互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理模式研究

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理模式研究報告

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理模式研究報告結(jié)構(gòu)企業(yè)管理模式的根本公式六種常見的企業(yè)管理模式第一局部：企業(yè)管理模式的根本概念

搜索引擎：谷歌VS.百度網(wǎng)絡貿(mào)易：京東商城VS.阿里巴巴第三局部：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的具體管理實踐互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特征分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的管理模式概述第二局部：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的管理模式互聯(lián)網(wǎng)金融帶來市場環(huán)境的變化互聯(lián)網(wǎng)金融時代對管理模式的新要求第四局部：互聯(lián)網(wǎng)金融時代的管理變革第一局部企業(yè)管理模式的根本概念企業(yè)的管理理念是指管理者的管理思想的高度概括。成功的管理理念應包括：高水平的道德標準決策以事實為依據(jù)經(jīng)營適應環(huán)境變化以業(yè)績評判個人對競爭保持緊迫感企業(yè)的管理系統(tǒng)是指由管理者、管理對象等假設干個相互聯(lián)系，相互作用的要素和子系統(tǒng)，按照管理整體目標結(jié)合而成的整體。包括：管理目標、管理者、管理對象、管理環(huán)境、管理方法企業(yè)的管理方法是管理者為實現(xiàn)組織目標，組織和協(xié)調(diào)管理要素的工作方式、途徑或手段。企業(yè)的管理模式是指企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的根本框架和方式，是從特定的管理理念出發(fā)，在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)。管理理念管理系統(tǒng)管理方法管理模式++=企業(yè)管理模式的根本公式本報告以此公式為根底，來具體剖析一個企業(yè)的管理模式。常見的企業(yè)管理模式常見的六種企業(yè)管理模式：親情化：利用家族血緣關系的內(nèi)聚力友情化：利用朋友之間友情的內(nèi)聚力溫情化：強調(diào)人情味，調(diào)動人性的內(nèi)在動力制度化：按照某種勞資雙方共同認可的、帶有契約性的規(guī)那么來推動企業(yè)管理系統(tǒng)化：包括企業(yè)組織機構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工、薪酬設計、績效管理、招聘、全員培訓、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立隨機化：在現(xiàn)實中表現(xiàn)為：民企中的專制管理、國企中的行政干預六種模式各有優(yōu)劣未來的企業(yè)管理模式是以制度化管理為根底，同時也應當適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的有利因素，以淡化制度化帶來的管理呆板。第二局部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的管理模式互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特征分析市場特征：客戶需求量大，全球范圍的競爭，市場增長速度快成長階段：快速成長階段，隨著科技創(chuàng)新而不斷成長產(chǎn)品革新速度：需要不斷更新以適應顧客需求產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)驗效應：知識、技術(shù)在該產(chǎn)業(yè)中起關鍵作用，規(guī)模經(jīng)濟遞增供給商：基于虛擬互聯(lián)網(wǎng)，以人力資本為生產(chǎn)要素購置者：購置者是廣告商和網(wǎng)民。已搶占客戶市場的企業(yè)對購置者吸引力大替代品：同一類型的企業(yè)產(chǎn)品相似度較高新進入者：進入門檻和創(chuàng)業(yè)本錢相對低，有大量新企業(yè)進入該產(chǎn)業(yè)同業(yè)競爭者：同業(yè)競爭激烈，必須以創(chuàng)新取勝創(chuàng)新領先的企業(yè)搶占客戶市場，利潤空間大總體來說，產(chǎn)業(yè)盈利水平高于市場平均水平知識、技術(shù)創(chuàng)新帶來高額利潤，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更生動地表達競爭環(huán)境未來的利潤前景經(jīng)濟特點互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的管理模式概述組織架構(gòu)、崗位設置等隨著環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營目標的變化而頻繁調(diào)整重視人力資本開發(fā)，基于能力設置薪酬體系，重視員工培訓營造凝聚力強的組織氛圍，倡導靈活性、適應性的文化管理理念創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永恒的主題，管理模式應隨之不斷探索變化人才和知識是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力，管理模式應重視人力資本的開發(fā)管理系統(tǒng)和管理方法采取靈活的福利和鼓勵措施，如彈性工作制、在家辦公、自助式福利等第三局部互聯(lián)網(wǎng)巨頭的具體管理實踐谷歌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——搜索引擎〔1/2〕公司目標：提供人工智能效勞人才理念：人才成就了如今的谷歌。谷歌聘請聰明睿智、意志堅決的人，看重能力勝于經(jīng)驗。谷歌力求保持開放的文化，讓人才能毫無顧忌地交流各自的想法和觀點。百度公司目標：成為持續(xù)創(chuàng)新的高科技公司人才理念：招最好的人，讓優(yōu)秀人才脫穎而出?；ヂ?lián)網(wǎng)公司最有價值的就是人，一個公司始終在增值的就是公司的每一位員工。對于一個人才，百度更多注重的是，你能不能夠創(chuàng)造。組織架構(gòu)圖管理理念谷歌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——搜索引擎〔2/2〕文化管理：倡導創(chuàng)新、民主的“工程師文化”，以開放、寬松的環(huán)境吸引人才時間管理：彈性工作制，由員工自己的喜好安排工作時間自由工程的管理：鼓勵員工用20%的時間去做自己想做的事，即使和工作毫不相關組織管理：扁平化組織結(jié)構(gòu)，民主和自由的晉升渠道人才管理：只雇傭“最聰明的人”，嚴謹?shù)恼衅噶鞒?，鼓勵?nèi)部推薦績效管理：明確的工作目標，透明的績效考核百度知人善任：請最優(yōu)秀的人才、給最自由的空間、看最終結(jié)果組建優(yōu)秀的高管團隊保證高管決策的高效率執(zhí)行新生兒總是丑的，要在過程中趨于完美商業(yè)模式要不斷調(diào)整容忍員工的失敗，才能追求卓越以用戶體驗為一切工作的出發(fā)點，追求細節(jié)完美具體管理方法京東商城互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——網(wǎng)絡貿(mào)易〔1/2〕公司目標：做中國最大，全球前五強電子商務公司核心價值觀：誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越、創(chuàng)新阿里巴巴公司目標：通過開展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界核心價值觀：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)組織架構(gòu)圖管理理念京東商城互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——網(wǎng)絡貿(mào)易〔2/2〕組織結(jié)構(gòu)的管理：組織架構(gòu)不斷調(diào)整以滿足業(yè)務開展需要，引進職業(yè)經(jīng)理人，提高五大業(yè)務線的反響速度供給鏈管理：嚴格把控供給商的選擇，加強售后效勞配送物流管理：加強京東自營物流團隊的專業(yè)性，加強對第三方物流的監(jiān)控，保證配送效勞的質(zhì)量客戶關系管理：簡單明了的用戶界面，以產(chǎn)品低價策略吸引客戶，推出物流GIS跟蹤系統(tǒng)，方便客戶阿里巴巴團隊管理：團隊執(zhí)行力，優(yōu)勢互補的團隊創(chuàng)新管理：從中國實際出發(fā)，創(chuàng)新要為客戶創(chuàng)造實用價值客戶關系管理：客戶保存，客戶獲得，客戶盈利融資運作：不要有功利心，不要受控于資本意志，對股東負責，戰(zhàn)略至上是融資之道的精髓，花投資人的錢要特別小心并購管理：文化整合，產(chǎn)品線整合，員工是最核心的資產(chǎn)危機管理：沒有危機感是最大的危機，在危機中開展自己具體管理方法第四局部互聯(lián)網(wǎng)金融時代的管理變革互聯(lián)網(wǎng)金融帶來市場環(huán)境的變化

阿里巴巴：余額寶騰訊：財付通百度：理財團購、百付通平安：平安付互聯(lián)網(wǎng)金融時代已經(jīng)到來機遇：投資理財便捷化，降低交

易成本金融大眾化，受眾客戶

增多解決中小企業(yè)融資問題，

促進民間金融的陽光化、

規(guī)范化，促進經(jīng)濟發(fā)展挑戰(zhàn)：銀行傳統(tǒng)業(yè)務受到?jīng)_擊，

加劇銀行同業(yè)競爭產(chǎn)品、服務個性化要求高互聯(lián)網(wǎng)金融的風險很大：

信用風險等運營風險、

網(wǎng)絡系統(tǒng)安全風險、相

關立法不完善的政策法

律風險互聯(lián)網(wǎng)金融時代對管理模式的新要求互聯(lián)網(wǎng)金融同時帶來了機遇和風險，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在抓住時機分得金融業(yè)一杯羹的同時，應充分認識到高風險的存在。新時代對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理模式也提出了更高的新要求。尤其是在企業(yè)道德和風險預警、應對處理能力方面。兩個底線不