客服部員工勞動合同協(xié)議書模板

客服部員工勞動合同協(xié)議書模板合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________身份證號碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，甲方愿意招聘乙方為客服部員工，乙方愿意接受甲方的招聘，甲乙雙方就勞動合同事項達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限1.本勞動合同期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.試用期為____個月，自____年__月__日起至____年__月__日止。二、工作內(nèi)容1.乙方同意在甲方客服部從事客服工作，包括但不限于電話接聽、客戶咨詢、問題解答等。2.乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理。三、工作時間和休息休假1.乙方每周工作時間不超過40小時，按照甲方規(guī)定的上下班時間執(zhí)行。2.乙方享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)利，具體休假安排按照甲方規(guī)定執(zhí)行。四、勞動報酬1.乙方的工資為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月。2.乙方加班工資、獎金、津貼等按照甲方規(guī)定執(zhí)行。五、社會保險1.甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.乙方應(yīng)承擔(dān)的個人社會保險費用由甲方代扣代繳。六、勞動保護(hù)1.甲方應(yīng)提供乙方符合國家勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動環(huán)境。2.乙方應(yīng)遵守甲方提出的勞動安全衛(wèi)生規(guī)定，自覺維護(hù)勞動安全衛(wèi)生。七、解除和終止勞動合同的條件1.甲乙雙方協(xié)商一致解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)提前一個月通知對方。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；（6）被依法追究刑事責(zé)任的。3.有下列情形之一的，甲方可以終止勞動合同：（1）勞動合同期滿的；（2）乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；（3）乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；（4）乙方喪失勞動能力，無法從事原工作的；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。八、違約責(zé)任1.甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方提前解除勞動合同的，應(yīng)支付甲方違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。九、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件（如有）4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方勞動用工備案登記表8.乙方勞動合同備案登記表9.社會保險繳納證明10.甲方規(guī)章制度匯編11.乙方崗位說明書12.乙方績效考核制度二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，甲方有權(quán)立即解除勞動合同。2.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)立即解除勞動合同。3.乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害，甲方有權(quán)立即解除勞動合同。4.乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的，甲方有權(quán)立即解除勞動合同。5.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的，甲方有權(quán)立即解除勞動合同。6.乙方被依法追究刑事責(zé)任的，甲方有權(quán)立即解除勞動合同。7.勞動合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，視為勞動合同終止。8.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的，勞動合同終止。9.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，勞動合同終止。10.乙方喪失勞動能力，無法從事原工作的，勞動合同終止。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.試用期：用人單位和勞動者在勞動合同中約定的一定期限，用于考察勞動者是否符合錄用條件。3.法定節(jié)假日：國家法律、法規(guī)規(guī)定的休息日、節(jié)假日。4.社會保險：國家通過法律強(qiáng)制實施，為工薪勞動者在年老、疾病、生育、失業(yè)以及遭受職業(yè)傷害的情況下，提供必要的物質(zhì)幫助的制度。5.違約金：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。6.勞動合同解除：勞動合同訂立后，尚未履行完畢前，因特定原因?qū)е聞趧雍贤崆敖K止雙方勞動關(guān)系的行為。7.勞動合同終止：勞動合同規(guī)定的期限屆滿或者合同約定的終止條件出現(xiàn)，勞動合同失效。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，但乙方不同意解除勞動合同。解決辦法：甲方應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，包括乙方工作表現(xiàn)、同事評價等，與乙方進(jìn)行溝通，如乙方仍不同意，甲方可以依法解除勞動合同。2.問題：乙方在勞動合同期間因疾病無法工作。解決辦法：甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)為乙方提供醫(yī)療期，并根據(jù)實際情況支付病假工資。3.問題：勞動合同期滿，乙方不同意續(xù)簽。解決辦法：雙方可以進(jìn)行友好協(xié)商，如達(dá)成一致，可以續(xù)簽勞動合同；如無法達(dá)成一致，雙方應(yīng)遵守合同約定，辦理勞動合同終止手續(xù)。五、所