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物業(yè)與業(yè)主協(xié)議書模板范文合同編號:__________甲方(物業(yè)):________________地址:_____________________聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系人:___________________乙方(業(yè)主):________________地址:_____________________聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系人:___________________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),雙方為共同維護(hù)小區(qū)的和諧、安全、整潔,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議書。一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容:1.1甲方負(fù)責(zé)對乙方所擁有的物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理,包括公共設(shè)施、公共部位的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.2甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)的安全、消防、環(huán)保等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求。1.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查、維修,確保物業(yè)的正常使用。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。2.2乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照甲方制定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。三、物業(yè)使用及管理:3.1乙方應(yīng)合理使用物業(yè),愛護(hù)公共設(shè)施,不得損壞或擅自改變公共設(shè)施的用途。3.2乙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,包括但不限于停車管理、寵物管理、噪音管理等。3.3乙方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動,不得影響物業(yè)的安全、秩序、環(huán)境等。四、保險及賠償:4.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定,為物業(yè)投保必要的保險。4.2乙方應(yīng)為自己及家庭成員的人身及財產(chǎn)安全負(fù)責(zé),如有損失,自行承擔(dān)責(zé)任。4.3因甲方原因?qū)е乱曳截敭a(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任:5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決:6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他:7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(物業(yè)):________________乙方(業(yè)主):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.物業(yè)與業(yè)主協(xié)議書2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說明4.小區(qū)管理制度匯編5.物業(yè)投保證明文件6.維修基金繳納證明文件7.業(yè)主個人信息登記表8.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于物業(yè)維護(hù)不及時、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于逾期支付、少額支付等。3.乙方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動,包括但不限于擅自改變公共設(shè)施用途、損壞公共設(shè)施等。4.甲方未按照國家相關(guān)規(guī)定為物業(yè)投保必要的保險。5.甲方未按照合同約定處理業(yè)主提出的維修、維護(hù)要求。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等管理工作。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.維修基金:指業(yè)主按照物業(yè)價值的一定比例繳納的資金,用于物業(yè)的維修、維護(hù)。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.保險:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為物業(yè)投保,以防止和減少物業(yè)損失的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定:業(yè)主可以先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商,如協(xié)商無果,可以向相關(guān)部門投訴。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取不規(guī)范:業(yè)主可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì),如發(fā)現(xiàn)問題,可以向相關(guān)部門投訴。3.公共設(shè)施損壞或改變用途:業(yè)主可以及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告,并要求其進(jìn)行維修或恢復(fù)原狀。4.保險理賠問題:業(yè)主可以與保
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