管理體系認(rèn)證基礎(chǔ) 第七章 管理體系專項(xiàng)認(rèn)證技術(shù)附有答案

管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)第七章管理體系專項(xiàng)認(rèn)證技術(shù)[復(fù)制]1.ISO最新發(fā)布的ISO19011《管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)是在:（）。[單選題]*A.2018年(正確答案)B.2016年C.2015年D.2013年2.組織通過(guò)了管理體系認(rèn)證，所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是（）。[單選題]*A.產(chǎn)品100%合格B.組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范C.組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)D,獲得認(rèn)證的管理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，制定方針，定義過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)管理體系目標(biāo)(正確答案)3.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括（）.[單選題]*A.擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系正在管理其體系和過(guò)程是原因不是結(jié)果(正確答案)B.輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品C.提升客戶滿意度D.持續(xù)地提供符合客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)4,當(dāng)初始審核的條件沒(méi)有變化時(shí)，對(duì)一個(gè)特定管理體系的監(jiān)督審核時(shí)間是初次審核時(shí)間的（）.[單選題]*A.0.2B.0.25C.0.33(正確答案)D.0.55.一體化審核是指:（）[單選題]*A一個(gè)客戶已將兩個(gè)或兩個(gè)以上管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)用整合在一個(gè)單一的管理體系中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其按照兩個(gè)或多個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)實(shí)施的審核(正確答案)B.對(duì)一個(gè)客戶同時(shí)按照兩個(gè)或兩個(gè)以上管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施的審核C.對(duì)管理體系集中控制的多個(gè)場(chǎng)所的審核D.對(duì)一個(gè)特定管理體系全條款的審核6.多場(chǎng)所審核抽樣的抽樣條件是:（）[單選題]*A.各場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜程度可以差異較大B.每個(gè)場(chǎng)所均運(yùn)行過(guò)程相似(正確答案)C.過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)可以有較大D.可以有不同的法規(guī)體系7.一個(gè)管理體系減少審核時(shí)間的總量不應(yīng)多于基準(zhǔn)審核時(shí)間的:（）。[單選題]*A.0.6B.0.5C.0.4D.0.3(正確答案)答案解析：一體化審核可能會(huì)導(dǎo)致審核時(shí)間的增加，但在減少審核時(shí)間的情況下，其減少量不應(yīng)超過(guò)起始點(diǎn)T的20%，單個(gè)被抽樣場(chǎng)所審核時(shí)間的減少量不應(yīng)超過(guò)50%，通常允許審核時(shí)間減少量最大為30%8.現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間一般不能低于總審核時(shí)間的:（）[單選題]*A.0.8(正確答案)B.0.7C.0.6D.0.59.對(duì)認(rèn)證范圍的表述正確的是（）。[單選題]*A.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明，承擔(dān)證明責(zé)任的范圍B.應(yīng)在認(rèn)證文件上準(zhǔn)確表述C.認(rèn)證文件上的認(rèn)證范圍信息包括授予認(rèn)證、擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍、更新認(rèn)證的生效日期D.以上都正確(正確答案)10,如果在審核計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間框架內(nèi)提供的文件（），審核組長(zhǎng)應(yīng)告知審核方案管理人員和受審核方。[單選題]*A.不適宜、不充分(正確答案)B.不是最新版本C.未經(jīng)過(guò)審批D.不完整、不批準(zhǔn)11.審核方案的管理人員應(yīng)指定審核組成員，包括（）。[單選題]*A.審核組長(zhǎng)和審核員B.審核組長(zhǎng)和特定審核所需要的技術(shù)專家(正確答案)C.審核組長(zhǎng)和特定審核所需要的技術(shù)專家或?qū)嵙?xí)審核員D.審核組所有人員12.審核可以在現(xiàn)場(chǎng)、（）或兩種方式結(jié)合進(jìn)行。[單選題]*A.辦公室B.遠(yuǎn)程(正確答案)C運(yùn)作場(chǎng)所D以上都不對(duì)13.《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定，認(rèn)證人員自被撤銷職業(yè)資格之日起（）內(nèi)，認(rèn)可機(jī)構(gòu)不再接受其注冊(cè)申請(qǐng)。[單選題]*A.2年B.3年C.4年D.5年(正確答案)14.糾正措施是指（）.[單選題]*A.消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的措施B.消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因的措施(正確答案)C.消除潛在不符合的措施D.消除潛在不符合的原因的措施15.支持位于高層結(jié)構(gòu)的第七章條款包括:①溝通②成文信息③能力④意識(shí)5資源，順序依據(jù)為（）.[單選題]*A.⑤③④①②(正確答案)B.⑤④③①②C.⑤④③②①D.③⑤④①②16.由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，檢測(cè)機(jī)構(gòu)，實(shí)驗(yàn)室從事評(píng)審，審核的認(rèn)證活動(dòng)人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認(rèn)的合格評(píng)定活動(dòng)是（）。[單選題]*A認(rèn)證B認(rèn)可(正確答案)C.審核D.評(píng)審17.減少審核時(shí)間的因素包括（）.[單選題]*A.與人員數(shù)量相比，現(xiàn)場(chǎng)很小B.體系運(yùn)行成熟C多個(gè)管理體系整合程度D.A+B+C(正確答案)18.按照PDCA思路進(jìn)行審核，是指（）。[單選題]*A按照受審核區(qū)域的管理活動(dòng)的PDCA過(guò)程進(jìn)行審核B.按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的PDCA流程進(jìn)行審核C按照認(rèn)可規(guī)范中規(guī)定的PDCA流程進(jìn)行審核D.以上都對(duì)(正確答案)19.關(guān)于中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)活動(dòng)的監(jiān)督管理機(jī)制，以下說(shuō)法正確的是（）.[單選題]*A.CNCA對(duì)CNASCCAA認(rèn)證機(jī)構(gòu)依法實(shí)施監(jiān)督管理(正確答案)B.CNCA依法監(jiān)管CNASCNAS依法監(jiān)管認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.CCAA依法監(jiān)管認(rèn)證機(jī)構(gòu)，CNCA依法監(jiān)管CNASD.CCAA依法監(jiān)管認(rèn)證人員，CNAS依法監(jiān)管認(rèn)證機(jī)構(gòu)，CNCA依法監(jiān)管CNAS20.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同特征不包括（）.[單選題]*A.法律地位B.公正性、責(zé)任、C.信息公開(kāi)與保密、D.實(shí)施培訓(xùn)(正確答案)21.通常情況下，第二階段審核時(shí)間的安排不宜（）。[單選題]*A.少于第一階段和第二階段總的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間的65%B.少于第一階段和第二階段總的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間的70%(正確答案)C.少于第一階段和第二階段總的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間的三分之一D.以上都不對(duì)22.國(guó)家法定計(jì)量單位的（）符號(hào)由國(guó)務(wù)院公布。[單選題]*A.數(shù)字B.數(shù)值C.名稱(正確答案)D.度量23.關(guān)于認(rèn)證人員執(zhí)業(yè)要求以下說(shuō)法正確的是:（）。[單選題]*A.注冊(cè)審核員只能在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)B.注冊(cè)審核員和認(rèn)證決定人員只能在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)(正確答案)C.注冊(cè)審核員只能在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，非注冊(cè)的認(rèn)證決定人員不受此限制D,在咨詢機(jī)構(gòu)任專職咨詢師的人員，只能在認(rèn)證機(jī)構(gòu)任兼職認(rèn)證決定人員24.按照《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定，一個(gè)審核員必須符合下列（）要求[單選題]*A.只能在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事審核或培訓(xùn)工作B.可以在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事專職審核工作，在另一審核機(jī)構(gòu)從事兼職審核工作C.可以在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事兼職審核工作，同時(shí)從事咨詢工作只要不審核所咨詢企業(yè)D.可以在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事專職審核工作，在另一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事兼職培訓(xùn)工作(正確答案)25.生產(chǎn)許可證有效期為（）年。中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例生產(chǎn)許可證有效期為5年，但是食品加工企業(yè)生產(chǎn)許可證為3年。[單選題]*A.1年B.3年C.5年(正確答案)D.4年26,對(duì)監(jiān)督審核時(shí)間確定描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.每年監(jiān)督審核的總時(shí)間約為初次認(rèn)證審核時(shí)間的三分之一B.每年監(jiān)督審核的時(shí)間應(yīng)考慮認(rèn)證客戶管理體系的更新信息C.每年監(jiān)督審核的時(shí)間應(yīng)考慮認(rèn)證客戶管理體系成熟度方面的變化D.以上都不對(duì)(正確答案)27.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》當(dāng)前版本（）進(jìn)行了修訂。[單選題]*A.2019年1月1日B.2019年10月1日C.2018年12月29日(正確答案)D.2018年1月1日28.關(guān)于一體化審核，下列描述不正確的是（）。[單選題]*A,一體化審核的審核組能力應(yīng)滿足審核的所有管理體系需求B.體化審核的審核報(bào)告應(yīng)清楚地表明與每一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的所有要求的符合性C.接受一體化審核的受審核組織的審核范圍必須是一致的(正確答案)D.體系運(yùn)行的成熟度影響一體化審核的審核人日數(shù)29,認(rèn)證證書的內(nèi)容應(yīng)包括（）.[單選題]*A.客戶名稱和地理位置(正確答案)B.組織人數(shù)C.組織機(jī)構(gòu)代碼D.臨時(shí)場(chǎng)所地址30.新修訂的《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》于（）施行[單選題]*A.2018年1月1日(正確答案)B,.2018年6月1日C.2017年11月4日D.以上都不是31.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事（）、銷售活動(dòng)，必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。[單選題]*A.產(chǎn)品包裝B.產(chǎn)品生產(chǎn)(正確答案)C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.產(chǎn)品運(yùn)輸32.以下產(chǎn)品不需要實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的是（），[單選題]*A.電熱毯B.防偽驗(yàn)鈔儀C.安全巾帽D紙巾紙(正確答案)33,以上是虛擬場(chǎng)所的是（）。[單選題]*A一個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)組織的員工在遠(yuǎn)程位置上開(kāi)展工作，在云環(huán)境中工作(正確答案)B.受審核醫(yī)院辦公室里醫(yī)生正在在線開(kāi)展遠(yuǎn)程診療活動(dòng)C.移動(dòng)公司的呼叫中心辦公室里員工在線回答客戶問(wèn)題D.以上都不是34.提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織叫（）。[單選題]*A.組織B.顧客C.相關(guān)方D.供方(正確答案)35.以下對(duì)臨時(shí)場(chǎng)所審核描述不正確的是（）。[單選題]*A,所選取的臨時(shí)場(chǎng)所樣本宜代表客戶的認(rèn)證范圍，能力需求和不同服務(wù)的范圍B.所選取的臨時(shí)場(chǎng)所樣本已考慮了活動(dòng)的規(guī)模和類型、進(jìn)行中的項(xiàng)目的不同階段C.對(duì)臨時(shí)場(chǎng)所的活動(dòng)可以僅通過(guò)文件審查實(shí)施(正確答案)D.通常情況下，對(duì)臨時(shí)場(chǎng)所需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核36.關(guān)于審核方案，以下說(shuō)法正確的是（）.[單選題]*A,審圍與審案和審核標(biāo)一致(正確答案)B.即使審核目標(biāo)、范圍或準(zhǔn)則發(fā)生變化，也不可修改審核方案C.當(dāng)對(duì)兩個(gè)或更多的管理體系同時(shí)進(jìn)行審核時(shí)，審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則與相關(guān)審核方案的目標(biāo)可以不一致D.每次審核，審核目標(biāo)，范圍和準(zhǔn)則不一定形成文件37.領(lǐng)導(dǎo)作用章節(jié)由以下（）組成[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾B.組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限C.方針D.以上全部(正確答案)38.《中華人民共和國(guó)民法典》生效日期是（）。[單選題]*A.2020年12月30日B.2021年3月1日C.2021年1月1日(正確答案)D.2020年12月1日39.不具備多場(chǎng)所認(rèn)證的條件的是（）。[單選題]*A.要求組織已確定中心職能B.中心職能獲得了授權(quán)并被外包給外部組織(正確答案)C.實(shí)施集中的管理評(píng)審和內(nèi)審D.建立和保持了統(tǒng)一的管理體系40.基于過(guò)程的審核特征，描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.過(guò)程導(dǎo)向B.顧客導(dǎo)向C.側(cè)重部門/單元的職責(zé)(正確答案)D.結(jié)果導(dǎo)向41設(shè)立管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),須得到以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，方可在中國(guó)境內(nèi)從事認(rèn)證活動(dòng)（）[單選題]*A.中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)B.中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(正確答案)C.認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)D.工商注冊(cè)管理部門42.促使管理體系采取統(tǒng)一結(jié)構(gòu)的最本質(zhì)思想是（）。[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)意圖B.多體系整合C.面向業(yè)務(wù)的D.基于風(fēng)險(xiǎn)的(正確答案)43,從審核中獲得的B()應(yīng)作為受審核組織管理體系的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的輸人。[單選題]*A.審核證據(jù)B.不符合項(xiàng)(正確答案)C.合理化建議D審核發(fā)現(xiàn)44一體化審核是指一個(gè)客戶已將（）管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求整合在一個(gè)單一的管理體系中[單選題]*A.不多于兩個(gè)B兩個(gè)或兩個(gè)以上(正確答案)C.多于兩個(gè)D.多個(gè)45.審核的時(shí)間是指（）。[單選題]*A.從首次會(huì)議開(kāi)始到末次會(huì)議結(jié)束的時(shí)間B.審核員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始到離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間C.策劃并完成一次完整有效的客戶組織管理體系審核所需要的時(shí)間(正確答案)D.組織和客戶簽的認(rèn)證審核合同中規(guī)定的時(shí)間46ISO/IEC17021-1中要求第二次監(jiān)督審核安排時(shí)間應(yīng)在什么時(shí)間完成（）。[單選題]*A.第一次監(jiān)督的認(rèn)證決定日期起12個(gè)月B.第一次監(jiān)督審核時(shí)間起12個(gè)月(正確答案)C.當(dāng)下的日歷年中D.以上均不對(duì)47.再認(rèn)證審核應(yīng)在什么時(shí)間進(jìn)行（），[單選題]*A.第二次監(jiān)督認(rèn)證決定日期起12個(gè)月B.第二次監(jiān)督審核時(shí)間起12個(gè)月C.再認(rèn)證到期前D.B+C(正確答案)48初審二階段審核結(jié)束日期為2015年1月25日;初審二階段認(rèn)證決定日期為2015年2月21日，以下哪個(gè)日期如未完成一監(jiān)審核，證書將有可能暫停（）.[單選題]*A.2016年1月25日B.2016年2月21日(正確答案)C.2016年1月26日D.2016年2月20日49上周期證書有效期為20121023-2502認(rèn)證審核日期為2015.7.21-2015.7.24;并且開(kāi)具了嚴(yán)重不符合項(xiàng)，應(yīng)在（）前關(guān)閉不符合項(xiàng)。[單選題]*A.2015.10.25B.2015.10.22(正確答案)C2015.10.23D.2015.10.2450.上周期證書有效期為2012.10.23-2015.10.22;再認(rèn)證審核日期為2015.7.21-2015.7.24:無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng)，認(rèn)證決定日期為2015.8.2，則新證書的有效期為（）.[單選題]*A.2015.10.23-2018.10.22B.2015.8.2-2018.10.22(正確答案)C.2015.7.24-2018.10.22D.以上均不對(duì)51.上周期證書有效期為2012.10.23-2015.10.22;再認(rèn)證審核日期為2015.72.1-2015.7.24:無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng),認(rèn)證決定日期為2015.11.2則新證書的有效期為（）.[單選題]*A2015.11.2-2018.10.22(正確答案)B.2015.10.23-2018.10.22C.2015.7.24-2018.10.22D.以上均不對(duì)52,認(rèn)證審核方案的目標(biāo)應(yīng)滿足以下要求（）。[單選題]*A.與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方向和管理體系的方針，目標(biāo)一致B.考慮相關(guān)方的需求和期望C.與審核客戶的戰(zhàn)略方向和管理體系的方針、目標(biāo)一致D.B+C(正確答案)53.符合多場(chǎng)所抽樣條件的多場(chǎng)所監(jiān)督審核的抽樣數(shù)量為（），X為場(chǎng)所總數(shù)[單選題]*A.√xB.0.7√xC.0.8VxD.0.6Vx(正確答案)54.對(duì)于客戶按一體化建立的管理體系，認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估其一體化程度為80%，機(jī)構(gòu)的一體化審核能力為80%，在確定審核時(shí)間時(shí)，如果多個(gè)單體系審核需要的審核時(shí)間累計(jì)為T，則一體化審核可以減少的審核時(shí)間為（）.[單選題]*A.0.1TB.0.2TC.0.15T(正確答案)D.0.3T55.管理體系現(xiàn)場(chǎng)一階段審核最低（）、二階段現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間不少于一階段和二階段總的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間的().[單選題]*A.0.5人日，70%(正確答案)B.1人日，80%C.0.5人日，80%D.1人日，70%二、多選題(每題2分)56.ISO17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠:（）.*A.促進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證(正確答案)B.對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法C.對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求D.確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證(正確答案)57.審核范圍通常包括:（）.*A.對(duì)實(shí)際位置(正確答案)B.組織單元(正確答案)C.活動(dòng)和過(guò)程(正確答案)D.審核所覆蓋的時(shí)期的描述(正確答案)58.特定管理體系審核時(shí)間的計(jì)算方法基本上是:（）*A.以管理體系的有效人數(shù)及其它因素為基礎(chǔ)(正確答案)B.先計(jì)算初次審核時(shí)間。然后再計(jì)算監(jiān)督審核、再認(rèn)證審