CJJT263-2017 動物園管理規(guī)范

中華人民共和國行業(yè)標準

動物園管理規(guī)范

Codeforzoomanagement

CJJ/T263-2017

批準部門：中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部

施行日期：2017年7月1日

中國建筑工業(yè)出版社

2017北京

前言

根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部《關(guān)于印發(fā)（2012年工程建設標準

規(guī)范制訂、修訂計劃〉的通知》（建標［2012]5號）的要求，

規(guī)范編制組經(jīng)廣泛調(diào)查研究，認真總結(jié)實踐經(jīng)驗，參考有關(guān)國際

標準和國外先進標準，并在廣泛征求意見的基礎上，編制了本

規(guī)范。

本規(guī)范的主要技術(shù)內(nèi)容是：1總則；2基本規(guī)定；3飼

養(yǎng)展示；4飼料營養(yǎng)；5行為管理；6疾病防控；7種群管

理；8動物科研；9公眾教育；10動物展區(qū)管理；11運營

與服務；12檔案與信息管理。

本規(guī)范由住房和城鄉(xiāng)建設部負責管理，由北京動物園負責具

體技術(shù)內(nèi)容的解釋。執(zhí)行過程中如有意見或建議，請寄送北京動

物園（地址：北京市西城區(qū)西外大街137號，郵政編碼：

100044）。

本規(guī)范主編單位：北京動物園

本規(guī)范參編單位：中國動物園協(xié)會

圄養(yǎng)野生動物技術(shù)北京市重點實驗室

廣州動物園

福州動物園

石家莊動物園

成都動物園

北京城市系統(tǒng)工程研究中心

杭州動物園

重慶動物園

濟南動物園

上海動物園

4

東北林業(yè)大學

中國科學院動物研究所

大連森林野生動物園

本規(guī)范主要起草人員：張金國吳兆錚劉赫李翠華

肖方主保強彭真信朱偉

王瑜吳其銳袁耀華王福云

殷毓中徐鳳珠唐耀陳紅衛(wèi)

王萬華王志勇王澤重張成林

劉斌張耀華李棟睿魏輔文

徐震田秀華楊梅吳志勇

王民

本規(guī)范主要審查人員：李煒民夏述忠斯萍于澤英

黃乘明I長青張正旺郭建華

景長順李文斌

5

Contents

1GeneralProv1s1ons…….......……….......….1

2BasteRequirements…………….................……·………2

3AnimalHusbandryandExhibitions….................…….4

3.1Husbandry…………………4

3.2Exh1bit1on…………………4

4AnimalNutritionandFeeding…………..............……….6

4.1Nutrition……………………6

4.2Feedmg……………………6

5BehaviorManagement….......................…….........….8

5.1AmmalEnrichment…………8

5.2AmmalTraming……………8

5.3BehaviorObservation………8

6DiseasePreventionandControl…….................……….10

6.1GeneralRequirements………10

6.2DiseasePrevention…………10

6.3DiseaseTreatment…………11

6.4PostmortemandDisposal…………………12

7PopulationManagement…..........................………….13

7.1StudbookManagement……13

7.2PuμulatiunD巳velopmentPlanning…………13

7.3AnimalExchange…………14

7.4AnimalTransportation……14

8ScientificResearch……...............………........……….16

8.1GeneralRequirements………16

8.2ScientificResearchManagement……………16

8

8.3ScopeofResearch…………16

9PublicEducation……........……………….18

9.1GeneralRequirements………18

9.2PublicEducat10nProgram…………………18

10AnimalExibitManagement…........……...................20

10.1Management………………20

10.2孔1amtenance………………21

11Administrationa且dService·················………..........23

11.1SafetyandOrder…………23

11.2EnvironmentalProtectionandEnergyConservation…………24

11.3TounstService……………25

11.4VolunteerManagement……25

12RecordandInformationManagement…………........….27

12.1AnimalRecord……………27

12.2InformationManagement…………………27

ExplanationofWordinginThisCode…….................…….29

ListofQuotedStandards…...................................…….30

Addition:ExplanationofProvisions········…...............….31

9

2基本規(guī)定

2.0.1動物園應實行分級管理，分級標準應符合表2.0.1的

規(guī)定。

表2.0.1動物園分級標準

規(guī)模指標

分級

總面積Chm2l展示動物（種／只）

大型二~50二三120

中型關(guān)20,<50二三50,<120

小型<20<50

注：1種／只為展示動物的種數(shù)或只數(shù)。

2只數(shù)僅適用于專類動物園。

3規(guī)模指標應同時滿足總面積和展示動物的要求。

2.0.2動物園應制定中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作目標。動物園規(guī)

劃應包括下列內(nèi)容：

1基礎設施和景觀建設規(guī)劃；

2動物飼養(yǎng)展示規(guī)劃；

3動物種群發(fā)展規(guī)劃；

4公眾教育與科學研究規(guī)劃；

5人才培養(yǎng)規(guī)劃。

2.0.3動物園應建立符合管理需要的制度體系，推行數(shù)據(jù)化管

理，建立持續(xù)改進機制。

2.0.4動物園應制定動物安全管理體系，包括組織建設、疾病

防控、風險識別與評估、監(jiān)督檢查、應急與響應等。

2.0.5動物園運行及管理應符合下列規(guī)定：

1應以公眾教育和動物保護為中心，開展教育、保護、安

2

全、服務等工作；

2應保障動物福利，為動物提供適宜的飼養(yǎng)場所、飼料、

醫(yī)療保健；

3應為公眾提供安全、有序、優(yōu)美的游覽環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務。

2.0.6動物園宜建立相關(guān)專業(yè)人才培訓機制，提高動物飼養(yǎng)管

理的專業(yè)技術(shù)水平。

2.0.7大型動物園應設置動物飼養(yǎng)部門和獸醫(yī)院。中型以上動

物園應設置飼料室。

2.0.8動物園應制定動物飼養(yǎng)管理規(guī)章制度，主要包括操作規(guī)

程、技術(shù)規(guī)程和工作制度等。

2.o.9動物園應結(jié)合本單位的飼養(yǎng)設施、動物種群和技術(shù)力量，

制定動物繁殖計劃及實施方案。

2.0.10大型動物園應制定豐容管理、行為訓練和行為觀察等操

作規(guī)程，中小型動物園可制定相應操作規(guī)程，并應將其納入飼養(yǎng)

員崗位職責，進行技術(shù)培訓，配備所需資金。

2.0.11動物園應注重本土物種的保護與展示，優(yōu)先建立具有本

土特色的圈養(yǎng)野生動物種群。

2.0.12動物園應對野生動物保護與利用的科研、教學活動予以

支持。

2.0.13動物園不應開展下列活動：

1用野生動物進行表演；

2在游客視線范圍內(nèi)投食活體動物；

3將野生動物作為道具用于商業(yè)活動。

3

3飼養(yǎng)展示

3.1動物飼養(yǎng)

3.1.1動物園應制定動物飼養(yǎng)操作規(guī)程、動物安全操作規(guī)程與

動物衛(wèi)生消毒操作規(guī)程。

3.1.2動物飼養(yǎng)操作規(guī)程應包括下列內(nèi)容：

1飼養(yǎng)員上崗著裝防護；

2動物籠舍的清掃、消毒及串籠操作；

3動物展示時間、展出條件及巡視看守；

4飼料的加工及飼喂；

5動物的豐容與行為訓練；

6動物觀察及日志記錄；

7發(fā)病動物護理及醫(yī)療。

3.1.3動物安全操作規(guī)程應包括下列內(nèi)容：

1動物籠舍和動物危險源的識別；

2動物籠舍、設施設備的日常檢修和維護；

3作業(yè)人員操作過程的安全與控制；

4動物逃逸、傷人等應急響應預案；

5作業(yè)人員的安全教育與培訓。

3.1.4動物衛(wèi)生消毒操作規(guī)程應包括下列內(nèi)容：

1消毒對象、消毒范圍、消毒時間和頻率；

2消毒藥物的選擇、劑量及使用方法；

3噴灑藥物前的底物清掃及噴灑藥物后的沖洗；

41肖毒用具、消毒設備使用方法。

3.2動物展示

3.2.1動物園應向公眾展示健康動物，介紹動物的習性和行為，

4

傳播科學信息。

3.2.2動物籠舍宜模擬動物的野外棲息生境，將環(huán)境豐容常

態(tài)化。

3.2.3動物籠舍宜為公眾提供視覺元障礙和多角度的觀賞體驗。

3.2.4群養(yǎng)動物的展示應符合遺傳和種群管理的需要，繁殖期

可對相關(guān)個體采取控制措施。

3.2.5動物展示的隔離防護措施應保障游客、工作人員和動物

的安全。

3.2.6散養(yǎng)動物對游客有攻擊或傷害傾向時應對其采取隔離飼

養(yǎng)措施。

3.2.7極端天氣時應啟動預案，保障動物安全。

3.2.8動物展館內(nèi)外不宜出售違背動物食性、影響動物健康的

投食食品。

3.2.9動物園不得展示異種雜交、畸形、殘疾的動物。

5

4飼料營養(yǎng)

4.1動物營養(yǎng)

4.1.1動物園應根據(jù)動物的自然習性和取食特點提供符合生理

需要的飼料及飼喂方式。

4.1.2飼料配方應符合動物的自然取食習性，不得提供違背動

物食性的替代飼料。

4.1.3動物園應保障動物營養(yǎng)需求，兼顧飼料的經(jīng)濟性和實

用性。

4.1.4大型動物園應設置動物營養(yǎng)技術(shù)崗位，規(guī)范動物營養(yǎng)需

求和飼料配方的制定與變更。

4.1.5營養(yǎng)配方宜根據(jù)圈養(yǎng)動物的種類、年齡、體重、繁殖狀

態(tài)制定，滿足動物的生理需求。

4.1.6飼料配方的調(diào)整與變更應根據(jù)動物狀態(tài)、季節(jié)變化、生

理時期等因素確定。

4.1.7飼料的變更應按程序?qū)徟?，并保存記錄?/p>

4.1.8動物園宜定期記錄動物體重、飼料使用狀況等與動物營

養(yǎng)健康相關(guān)的信息。

4.2飼料管理

4.2.1動物園宜制定飼料的采購、存儲、加工、派送等各項操

作規(guī)程。

4.2.2飼料的采購應符合下列規(guī)定：

1原糧、蔬菜、水果和肉蛋奶等產(chǎn)品質(zhì)量應符合現(xiàn)行國家

標準《飼料衛(wèi)生標準》GB13078的有關(guān)規(guī)定，并應提供相應的

檢測證明；

2采購飼料應檢斤驗質(zhì)，符合要求后登記人庫；

6

3活食飼料應檢疫合格，不得影響采食動物的健康；

4動物園宜確立穩(wěn)定的飼料供貨來源。

4.2.3飼料的存儲應符合下列規(guī)定：

1根據(jù)不同飼料的保存期和采購情況，應建立安全儲備量，

保障特殊情況下的飼料供應；

2原糧類飼料及成品料的儲存應有防毒、防蟲、防鼠措施；

3高溫、高濕季節(jié)應增加庫存飼料的質(zhì)檢頻次；

4干草、樹葉等干飼料的存儲及管理應符合防火要求；

s每年不宜少于一次清點庫存和核對賬目。

4.2.4飼料的加工應符合下列規(guī)定：

1飼料加工應根據(jù)飼料配方按流程制作，并監(jiān)測質(zhì)量；

2生產(chǎn)加工顆粒料的操作應符合現(xiàn)行國家標準《飼料加工

系統(tǒng)粉塵防爆安全規(guī)程》GB19081和《顆粒飼料通用技術(shù)條件》

GB/T16765中安全和技術(shù)的規(guī)定；

3動物園應制定蒸鍋、消毒柜、粉碎機、切肉機、顆粒機

等飼料加工機械設備的操作規(guī)程。

4.2.s動物園應定期檢查飼料的種類和質(zhì)量。

4.2.6飼料加工器械、派送用具應進行清洗、消毒。

4.2.7飼料的派送應有交接記錄。

7

5行為管理

5.1豐容管理

5.1.1動物園應制定豐容計劃，并將任務分配到班組和個人。

5.1.2豐容的目標應包括下列內(nèi)容：

1增加動物的行為多樣性；

2減少動物的異常行為；

3增加動物野外行為模式；

4提高動物利用空間環(huán)境的能力；

5提升動物適應挑戰(zhàn)的能力。

5.1.3豐容工作宜實行常態(tài)化和隨機化相結(jié)合的模式。

5.2行為訓練

5.2.1動物行為訓練應以滿足飼養(yǎng)管理、醫(yī)療保健為目的。

5.2.2動物園應根據(jù)寵舍環(huán)境和動物情況制定行為訓練計劃。

5.2.3動物行為訓練應定時、定人、定目標。

5.2.4飼養(yǎng)員應接受培訓后方可進行動物行為訓練，訓練過程

應保障人員和動物的安全。

5.2.5動物行為訓練的方法應科學嚴謹，操作規(guī)范。

5.2.6動物行為訓練的設施應保障安全、方便操作。

5.3行為觀察

5.3.1行為觀察宜采取日常飼養(yǎng)觀察與專項行為觀察相結(jié)合的

方式。

5.3.2飼養(yǎng)員應掌握主管動物的精神、活動、采食、繁殖等基

本行為。

5.3.3飼養(yǎng)員應準確、客觀記錄動物的基本行為。

8

5.3.4飼養(yǎng)員應對發(fā)病、繁殖、新進動物的行為變化進行觀察

和記錄。

5.3.5飼養(yǎng)員應觀察動物的行為與變化，發(fā)現(xiàn)異常應采取措施。

9

6疾病防控

6.1一般規(guī)定

6.1.1動物園應配置獸醫(yī)，獸醫(yī)應接受正規(guī)獸醫(yī)專業(yè)學歷教育，

并取得助理獸醫(yī)師及以上技術(shù)職稱。

6.1.2大、中型動物園宜設置獸醫(yī)院，小型動物園可設置獸

醫(yī)室。

6.1.3獸醫(yī)院人員編制、儀器設備配置和資金投入應滿足動物

疾病防控的要求。

6.1.4大型動物園宜制定動物年度發(fā)病率、治愈率、病死率管

理指標。中小型動物園可逐步實行。

6.1.5獸醫(yī)檢驗室硬件和軟件配備應符合現(xiàn)行國家標準《醫(yī)學

實驗室質(zhì)量和能力的專用要求》GB/T22576的有關(guān)規(guī)定。

6.1.6大型動物園獸醫(yī)院應制定動物疾病診療、麻醉保定、尸

體剖檢、藥品管理等技術(shù)規(guī)程或操作規(guī)程。中小型動物園可制定

相應的技術(shù)規(guī)程或操作規(guī)程。

6.1.7動物園應制定藥品、器械的使用、保管規(guī)定。

6.2預防

6.2.1動物疾病防控應遵循預防為主、養(yǎng)防結(jié)合、防重于治的

原則。

6.2.2動物園應按技術(shù)規(guī)程或操作規(guī)程進行消毒、免疫接種、

驅(qū)蟲及體檢。

6.2.3動物園應制定符合圈養(yǎng)野生動物特點的免疫技術(shù)規(guī)程。

6.2.4當動物園發(fā)生一、二類動物疫病時，應及時處置疫情、

溝通信息。

6.2.5新進動物應進行隔離檢疫。

10

6.2.6動物檢疫設施應滿足動物檢疫隔離和臨時飼養(yǎng)的要求。

6.2.7隔離檢疫功物適應檢疫環(huán)境后方可對其進行非損傷性檢

查，還可根據(jù)需要實施其他項目檢查。

6.2.8動物檢疫期滿應由檢疫部門或主管獸醫(yī)開具檢疫證明，

檢疫合格的動物方可人園。

6.2.9獸醫(yī)應履行崗位職責，每日巡視動物，對出現(xiàn)異常的動

物應采取觀察、診斷和治療措施。

6.3治療

6.3.1發(fā)病動物的診斷與治療應按預案進行操作，保障人員、

動物的安全。

6.3.2獸醫(yī)對動物進行輸液治療應根據(jù)動物的病史、臨床癥狀

和實驗室檢驗結(jié)果，診斷動物脫水的性質(zhì)、脫水量，并據(jù)此決定

輸液的速度、液體量及給藥順序。

6.3.3檢驗人員可根據(jù)需要赴現(xiàn)場檢測；危重病動物的檢驗結(jié)

果應立刻報告現(xiàn)場主治獸醫(yī)；檢驗剩余的生物樣品宜保存以備

它用。

6.3.4動物治療宜考慮野生動物神經(jīng)質(zhì)的特點，權(quán)衡治療操作

與驚擾動物之間的利弊。

6.3.5國家→級重點保護動物出現(xiàn)異常應逐級上報，疑難復雜

病例宜外聘專家會診。

6.3.6飼養(yǎng)員應遵醫(yī)囑護理發(fā)病動物。

6.3.7動物實施麻醉保定前，應制定麻醉保定操作預案，明確

人員分工、操作程序、意外急救等措施。

6.3.8動物麻醉所符合下列規(guī)定：

I除特殊情況，麻醉前動物必須絕食、絕水；

2麻醉過程中應監(jiān)測動物主要生命指標；

3麻醉結(jié)束后，獸醫(yī)應在麻醉動物恢復翻正反射后方可

離開。

11

6.4死亡動物處置

6.4.1除疑似烈性傳染病外，死亡動物應進行剖檢0

6.4.2動物剖檢準備應符合下列規(guī)定：

1除大型動物外，不得在動物籠舍內(nèi)進行動物剖檢；

2運送動物尸體過程中宜遮蓋死亡動物尸體，并保持密閉；

3死亡動物現(xiàn)場宜留存影像資料。

6.4.3動物剖檢操作應符合下列規(guī)定：

1剖檢過程應采取相應的個人防護措施；

2尸體剖檢前應進行基礎數(shù)據(jù)的測量；

3根據(jù)主檢獸醫(yī)的意見，可采集生物樣本進行微生物學、

病理學以及毒物學等檢測；

4動物解剖過程中的文字記錄、圖片、檢驗報告等應歸入

動物檔案；

5動物尸體應進行無害化處理。

6.4.4動物園應根據(jù)剖檢結(jié)果采取防疫措施。

6.4.5死亡動物的皮張、骨髓及其副產(chǎn)品應妥善保存或處理。

12

7種群管理

7.1譜系管理

7.1.1動物園宜參與瀕危動物物種保護計劃，服從種群管理的

要求，按照譜系保存人推薦的動物配對建議，合理調(diào)配現(xiàn)有動物

種源，推進瀕危動物的合作繁殖。

7.1.2動物園應對建立譜系的動物進行有效個體標識，并將標

識動物的信息報告給譜系保存人。

7.1.3動物園應遵守種群管理，填報物種統(tǒng)計調(diào)查信息，并保

證數(shù)據(jù)的真實性和準確性。

7.1.4動物園可根據(jù)本單位的情況，制定本園動物的命名方法。

7.1.5動物標識可采取環(huán)志、耳標、電子芯片、缺刻等方式，

并應符合下列規(guī)定：

1標識物脫落或失效應及時更換；

2已標識動物的信息應錄人動物檔案。

7.2繁殖管理

7.2.1動物園宜制定年度動物繁殖計劃，明確繁殖動物的種類、

數(shù)量、配對安排及相關(guān)保障措施。

7.2.2動物園應將動物繁殖計劃分配到下屬班組、落實到責

任人。

7.2.3動物繁殖各階段出現(xiàn)的情況應記錄到日志。

7.2.4動物園應制定繁殖動物成活標準，并對繁殖成活的動物

進行驗收。

7.2.5動物園應采取措施防止動物近親交配和種間雜交。

7.2.6大型動物園應設置人工育幼崗位，并配備相應的育幼空

間、設備與器械。

13

7.2.7設置人工育幼崗位的動物園，應制定人工育幼操作規(guī)程，

并應包括下列內(nèi)容：

1育幼動物的取出條件；

2取出后的醫(yī)學檢查；

3人工乳的配方以及哺乳方法。

7.2.8人工育幼操作在不影響動物健康的條件下可向公眾展示。

7.2.9育幼動物成活后移出或放人同類中飼養(yǎng)時應制定引人

方案。

7.3動物交流

7.3.1根據(jù)種群管理和展覽的需要，動物園應制定年度動物交

流計劃。

7.3.2動物交流應滿足種群管理的需要。

7.3.3動物交流應符合下列規(guī)定：

1引進動物的單位應具備相應的技術(shù)能力、飼養(yǎng)場所、適

宜的飼料；

2引進方應獲取引進動物的信息，了解引進動物的習性、

健康、病史、繁殖記錄等；

3動物運輸前宜開展進籠訓練。

7.3.4動物園應建立動物交流內(nèi)部管理程序。

7.3.5國家許可免稅進口的種用動物和政府間贈送的禮品動物

不得輸出。

7.3.6動物交流檢疫應按照本規(guī)范第6.2.7條、第6.2.8條的

規(guī)定執(zhí)行。

7.4動物運輸

7.4.1動物運輸過程中應采取風險控制措施，防止動物發(fā)生傷

殘或死亡。

7.4.2籠箱結(jié)構(gòu)應保障動物安全，防止動物逃逸。

7.4.3采取航空運輸?shù)膭游?，籠箱應符合航空運輸規(guī)格的要求。

14

7.4.4動物運輸過程應降低動物的應激反應，并符合下列規(guī)定：

1動物運輸應避開極端天氣，根據(jù)需要可采取防暑、保溫

措施；

2夏季運輸宜選在早上或者夜間進行；

3當采用航空運輸時，應為貨倉充氧；

4當采取陸路運輸時，宜安排人員押運；

5運輸過程宜派獸醫(yī)參與；

6應視運輸時間長短和動物情況攜帶飼料；

7運輸過程中應觀察動物，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。

7.4.5動物運輸時應攜帶相關(guān)的證明或?qū)⑵浣怀羞\方。

7.4.6動物輸人方應向輸出方索取相關(guān)動物信息資料。

15

8動物科研

8.1一般規(guī)定

8.1.1動物園可圍繞野生動物易地、就地保護開展科學研究。

8.1.2科學研究活動不得損害動物健康，并將對動物的干擾和

影響降至最低。

8.1.3科學研究應實事求是，不得偽造數(shù)據(jù)。

8.1.4動物園應開展學術(shù)交流，科學研究成果可公開發(fā)表。

8.2科研管理

8.2.1大型動物園應建立專業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)合理的科研隊伍，配

備與本單位科研、生產(chǎn)需求相適應的科研人員和技術(shù)人員。中小

動物園宜配備滿足本單位生產(chǎn)需求的技術(shù)人員。

8.2.2具有科研隊伍的動物園應建立科學研究人員培訓｜｜、考核、

學術(shù)交流、進修等機制。

8.2.3動物園宜多渠道籌集科研經(jīng)費。

8.2.4具有科研隊伍的動物園應根據(jù)本單位實際情況，制定科

研人員和科研課題管理規(guī)定。

8.2.5動物園宜與大專院校和科研單位進行合作研究。

8.2.6動物園宜參與野外科學研究，支持保護區(qū)物種及棲息地

保護，協(xié)助野生動物主管部門救助傷病野生動物。

8.3研究方向

8.3.1大型動物園科學研究的主要方向可包括下列內(nèi)容：

1動物行為；

2動物繁殖；

3種群遺傳管理；

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4野生動物的疾病防控；

5圄養(yǎng)野生動物營養(yǎng)與飼料；

6圈養(yǎng)動物的豐容與行為訓練；

7瀕危野生動物繁育技術(shù)；

8野生動物就地保護；

9公眾教育與宣傳；

10動物園管理。

8.3.2中小型動物園科學研究的主要方向可包括下列內(nèi)容：

1動物飼養(yǎng)管理基礎數(shù)據(jù)收集；

2重點動物疾病預防與治療技術(shù)資料收集；

3重點動物的行為觀察分析；

4公眾教育與宣傳；

5動物園管理。

17

9公眾教育

9.1一般規(guī)定

9.1.1動物園應履行公眾教育的職能，將其納入動物園整體

工作。

9.1.2動物園應將公眾教育所需資金列入年度支出計劃。

9.1.3動物園宜利用自身的資源開發(fā)具有本單位特色的公眾教

育項目。

9.1.4動物園之間宜共享公眾教育信息資源，形成開放式、網(wǎng)

絡化的公眾教育信息資源共享平臺，促進公眾教育成果推廣和

應用。

9.1.5公眾教育應傳播積極向上的科學信息。

9.1.6動物園宜配備從事公眾教育的人員，并為人員的培訓提

供便利。

9.2教育項目

9.2.1動物園宜制定年度公眾教育計劃，并對外公示。

9.2.2動物園宜針對不同受眾開展教育活動，宜結(jié)合動物保護、

科學研究、飼養(yǎng)管理、動物福利設計開發(fā)形式多樣、寓教于樂的

公眾教育項目。

9.2.3動物園可與大專院校、科研單位、非政府組織、媒體、

網(wǎng)絡和電視開展公眾教育項目合作，并吸納社會志愿者參與。

9.2.4動物園應逐漸完善公眾教育基礎設施。

9.2.5動物園可設置開展公眾教育的場所，為游客、中小學生

的素質(zhì)教育提供便利。

9.2.6當利用動物開展公眾教育活動時，應保障動物福利和游

客安全。

18

9.2.7當動物園舉行大型公眾教育活動時，應有工作預案，并

上報有關(guān)部門批準備案。

9.2.8動物園可對公眾教育項目進行效果評估、總結(jié)、考核和

交流。

19

10動物展區(qū)管理

10.1展區(qū)管理

10.1.1動物展區(qū)、籠舍的新建或改建應遵循功能、安全、生

態(tài)、環(huán)保和保障動物福利的原則。

10.1.2動物展區(qū)建設宜將公眾教育、商業(yè)服務→并考慮。

10.1.3動物展區(qū)的結(jié)構(gòu)和材料不應對動物的健康造成危害。

10.1.4動物展區(qū)建設應有利于豐容、行為訓練和公眾教育的

開展。

10.1.5在動物展區(qū)舉辦公共活動時，應減少對動物和游客的

干擾。

10.1.6動物展區(qū)景觀管理應符合下列規(guī)定：

1結(jié)合動物的野外生活環(huán)境對館舍進行綠化豐容，模擬野

外棲息地。

2動物展區(qū)內(nèi)的植被宜選擇抗逆性強的植物，優(yōu)先考慮本

土植物；禁種有礙動物健康和安全的植物。

3動物外舍內(nèi)的喬木應采取增加護網(wǎng)等保護措施，防止動

物破壞；對生長在隔障設施附近的高大喬木應適時進行修剪，避

免動物借助植物逃逸。

4園內(nèi)大型喬木的修剪、養(yǎng)護宜保留野生鳥類繁殖所需要

的樹洞、枝權(quán)；靠近游客觀賞面的喬木遮擋游客視線時，應采取

提干修剪法。

5植物種植和綠地養(yǎng)護作業(yè)時應避免影響動物，減少對懷

孕、育幼和神經(jīng)質(zhì)動物的干擾。

6園內(nèi)植物病蟲害應采用生物防治，宜選用低污染、低殘

留的藥物，并應做好有效隔離防護。

7動物展區(qū)的墻體外立面、欄桿、隔離圍擋宜保持顏色

20

協(xié)調(diào)。

10.2展區(qū)檢修

10.2.1動物園應制定動物展區(qū)設施安檢制度，主要應包括下列

內(nèi)容：

1動物展區(qū)安檢的頻次、方法和參檢人員的組成；

2動物展區(qū)設施檢查的重點及安全風險點識別；

3檢查發(fā)現(xiàn)問題的分級分類及相應的報告及處置程序；

4飼養(yǎng)班組日?；\舍設施的安檢；

s新建或改建的動物展區(qū)使用前的檢查驗收；

6重大節(jié)假日前的安檢。

10.2.2動物籠舍應定期檢修和維護，并應符合下列規(guī)定：

1應根據(jù)季節(jié)氣候的變化提前檢修防暑、保溫設施；

2應定期檢修動物籠舍內(nèi)的給水排水、通風、采光等基礎

設施；

3應定期檢查籠舍的隔障、門窗、拉桿、鎖等重要部位；

4對有礙動物福利和景觀的陳舊動物籠舍，應改建或新建。

10.2.3動物展區(qū)設施維修應符合下列規(guī)定：

1安檢發(fā)現(xiàn)的問題應進行維修；

2維修人員作業(yè)前應與飼養(yǎng)員進行交流溝通，針對可能出

現(xiàn)的問題采取相應措施；

3維修人員進行維修作業(yè)時應將維修區(qū)內(nèi)的動物隔離，保

障動物和維修人員的安全；

4在動物展區(qū)外維修作業(yè)時應進行施工圍擋，設置通告和

警示牌，并設置有效安全防護區(qū)，保障游客安全；

s明火作業(yè)應符合安全消防規(guī)定，配備滅火設備。

10.2.4兇猛動物展示設施出現(xiàn)安全隱患應立即組織搶修，并應

采取下列措施：

1在維修人員未到達現(xiàn)場之前，動物飼養(yǎng)部門應采取臨時

防護措施；

21

2維修作業(yè)前應將左右兩側(cè)籠舍內(nèi)的動物移出，不能移出

動物的籠舍應有飼養(yǎng)員現(xiàn)場監(jiān)護。

10.2.5神經(jīng)質(zhì)動物籠舍維修應符合下列規(guī)定：

1飼養(yǎng)員應告知維修人員進入動物展區(qū)注意事項，必要時

飼養(yǎng)員應在現(xiàn)場看守；

2維修人員和維修操作應采取隔障措施，避免影響動物；

3發(fā)現(xiàn)動物驚慌時，有關(guān)人員應采取措施保障人和動物的

安全。

22

11運營與服務

11.1安全與秩序

11.1.1動物園應保障游客游覽安全，并應符合下列規(guī)定：

1重要節(jié)假日應制定安全防控預案；

2園內(nèi)游客數(shù)量超出動物園承載量時應啟動應急響應預案；

3動物展區(qū)出現(xiàn)人流擁擠時，應采取分流、分時進入、單

向參觀等有效措施，維持正常參觀秩序；必要時可停止擁擠處動

物展示或關(guān)閉該展區(qū)，疏散游客；

4動物展示區(qū)內(nèi)設置的說明牌示和警示牌示應符合現(xiàn)行行

業(yè)標準《動物園安全標志》CJ115和《動物觀賞導向標志用圖

形符號》CJ/T220的有關(guān)規(guī)定；

5游客違規(guī)誤人危險動物籠舍內(nèi)應立即實施援救，并逐級

上報，出現(xiàn)游客受傷的情況應撥打急救電話。

11.1.2與動物相關(guān)的作業(yè)應保障人員和動物的安全，并應符合

下列規(guī)定：

1麻醉保定動物時，應保障工作人員、游客和動物的安全；

2大型動物輸出、輸入裝卸應在作業(yè)點周圍設置警戒帶；

3發(fā)生疫情時，飼養(yǎng)、獸醫(yī)等人員的防護用品應保障供給。

11.1.3動物園應制定動物逃逸應急響應預案，并應符合下列

規(guī)定：

1動物園和保衛(wèi)部門應儲備動物逃逸的應急處置物品；

2動物逃逸處置演練每年不應少于一次，演練時應設置隔

離帶、牌示，并告知游客；

3發(fā)生兇猛動物逃逸出籠時，相關(guān)人員應立即報告，啟動

應急響應預案；

4應制定逃逸動物無法控制、危及人的生命安全時的處置

23

方案。

11.1.4動物園應制定車輛管理辦法，并應符合下列規(guī)定：

1開園期間機動車和非機動車不得在游覽路上行駛；

2經(jīng)過批準人園的機動車應按指定路線通行，避讓游客，

且機動車行駛速度不得超過5km/h;

3閉園后機動車入園行駛應注意動物安全，不得有鳴笛、

突然加速、開遠光燈等驚擾動物的行為；

4園內(nèi)運營的游覽車應按指定的路線行駛，避讓游客，游

客高峰時段應停止運行。

11.1.5每日閉園后應清查園內(nèi)，引導游客離開，無關(guān)人員不得

停留園內(nèi)，不得進入園區(qū)。

11.1.6對有害生物應進行防控，保障園內(nèi)動物和人員不受

傷害。

11.1.7動物園不應允許流浪動物或?qū)櫸镞M入園區(qū)。

11.2環(huán)境保護與節(jié)能

11.2.1動物園應踐行環(huán)境保護和節(jié)能減耗理念。

11.2.2動物園應對與動物相關(guān)的污染進行治理，并應符合下列

規(guī)定：

1飼養(yǎng)展示水禽的水體宜采取綜合治理措施，水質(zhì)應符合

現(xiàn)行國家標準《城市污水再生利用景觀環(huán)境用水水質(zhì)》GB/T

18921中觀賞性景觀環(huán)境用水的有關(guān)規(guī)定；

2動物飼養(yǎng)產(chǎn)生的垃圾和廢棄物應每日清運；園內(nèi)垃圾轉(zhuǎn)

運過程宜密閉，不得遺撒滴漏；

3動物宰內(nèi)展廳與游客參觀區(qū)之間宜采取氣味隔離設計：

4草食動物外舍宜錯時灑水后再清掃，防止揚塵；

5動物園內(nèi)廣播不宜使用高音揚聲器，音響的音量應控制

在60dB之內(nèi)。

11.2.3動物飼養(yǎng)展示過程應節(jié)能減耗，并應符合下列規(guī)定：

1北方地區(qū)人冬之前動物館舍門窗透風漏洞處應進行密封；

24

2沖洗籠舍宜使用遠端控制裝置，不得出現(xiàn)長流水；

3動物外舍植物養(yǎng)護宜利用截存雨水，采用低壓噴灌系統(tǒng)；

4動物籠舍照明宜用節(jié)能燈，杜絕長明燈現(xiàn)象。

11.3游客服務

11.3.1動物園應規(guī)范經(jīng)營服務管理，建立服務流程。

11.3.2園內(nèi)的商業(yè)活動應統(tǒng)－安排，并應符合下列規(guī)定：

1在不影響動物飼養(yǎng)管理的前提下設置商業(yè)服務設施；

2餐飲、零售、游樂、攝影、游覽車等商業(yè)服務不得影響

動物的正常生活；

3未經(jīng)批準，不得經(jīng)營國家保護的野生動物及其制品。

11.3.3大型動物園應設置游客服務中心，為游客提供票務服

務、信息咨詢、投訴處理、信息聯(lián)絡廣播、失物和走失兒童認領

及其他使民服務。

11.3.4信息服務應提供聯(lián)系電話、網(wǎng)址及參觀游覽信息。

11.3.5動物園應引導游客文明游覽，提醒游客注意參觀安全，

游客不得戲弄、技喂動物。

11.3.6動物園不應提供晨練、晚練場所。

11.3.7公共服務設施的配置不應影響動物正常生活。

11.3.8動物園公共服務設施應考慮少年兒童的使用需求。

11.3.9動物園宜開展游客問卷調(diào)查，對游客反映集中的問題制

定整改措施，滿足游客需求。

11.4志愿者

11.4.1動物園宜招募志愿者，并組織志愿者參與動物園組織

的、適合志愿者的項目。

11.4.2動物園宜設置專職人員管理志愿者及志愿服務，并應制

定管理辦法，管理辦法應包括下列內(nèi)容：

1動物園應向社會公布志愿者招聘計劃；

2動物園應對報名人員進行資格審查，經(jīng)培訓、考核合格

25

之后方可從事志愿服務；

3志愿者應與動物園簽訂志愿服務承諾，履行志愿服務承

諾，并服從動物園的安排；

4志愿者在服務過程中應有明顯的標志；

5動物固宜為志愿者及志愿服務提供便利。

11.4.3動物園應向志愿者發(fā)放證書，并對優(yōu)秀志愿者給予

表彰。

26

12檔案與信息管理

12.1動物檔案

12.1.1動物園應建立動物檔案，動物檔案應包括下列內(nèi)容：

1動物資產(chǎn)檔案；

2動物交流檔案；

3動物日志；

4動物醫(yī)療記錄；

5動物數(shù)量統(tǒng)計及動物輸出、輸人統(tǒng)計，動物出生、死亡

記錄；

6動物救護記錄。

12.1.2動物園驗收成活的動物、新進動物、救護后留下的動物

宜納入動物園資產(chǎn)，建立動物資產(chǎn)檔案。

12.1.3動物交流檔案應包含協(xié)議、行政許可決定書、標識號、

野生動植物進出口證書、個體譜系及動物引進和輸出記錄等

內(nèi)容。

12.1.4主管獸醫(yī)應如實記錄發(fā)病動物的臨床癥狀、初步診斷和

各種化驗結(jié)果、治療過程，并于該病例結(jié)束后完成病案的填寫。

12.1.5國家一級保護動物應建立個體病例檔案。

12.2信息管理

12.2.1動物園應根據(jù)管理與服務的需求，制定與動物有關(guān)的信

息管理制度。

12.2.2大型動物園宜建立計算機信息管理系統(tǒng)，中小型動物園

可建立計算機信息管理系統(tǒng)。

12.2.3動物園應對信息實行分類管理，分為對內(nèi)信息與對外

信息。

27

本規(guī)范用詞說明

1為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時區(qū)別對待，對要求嚴格程度

不同的用詞說明如下：

1）表示很嚴格，非這樣做不可的：

正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴禁”；

2）表示嚴格，在正常情況下均應這樣做的：

正面詞采用“應”，反面詞采用“不應”或“不得”；

3）表示允許稍有選擇，在條件許可時首先這樣做的：

正面詞采用“宜”，反面詞采用“不宜”；

4）表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用

“可”。

2條文中指明應按其他有關(guān)標準執(zhí)行的寫法為：“應符

合……的規(guī)定”或“應按……執(zhí)行”。

29

引用標準名錄

1《飼料衛(wèi)生標準》GB13078

2《顆粒飼料通用技術(shù)條件》GB/T16765

3《城市污水再生利用景觀環(huán)境用水水質(zhì)》GB/T18921

4《飼料加工系統(tǒng)粉塵防爆安全規(guī)程》GB19081

5《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的專用要求》GB/T22576

6《動物園安全標志》CJ115

7《動物觀賞導向標志用圖形符號》CJ/T220

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編制說明

《動物園管理規(guī)范》CJJ/T2632017，經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設部

于2017年1月20日以第1431號公告批準、發(fā)布。

本規(guī)范編制過程中，編制組進行了廣泛的調(diào)查研究，認真總

結(jié)了我國動物園管理的經(jīng)驗，并參考了相關(guān)國際條約和國外相關(guān)

標準，在昕取了國內(nèi)眾多專家意見的基礎上，經(jīng)多次論證，確定

各項要求。

為便于廣大規(guī)劃、設計、建設、管理、施工、科研和學校等

單位有關(guān)人員在使用本規(guī)范時能正確理解和執(zhí)行條文規(guī)定，《動

物園管理規(guī)范》編制組按章、節(jié)、條順序編制了本規(guī)范的條文說

明，對條文規(guī)定的目的、依據(jù)以及執(zhí)行過程中需注意的有關(guān)事項

進行了說明。但是本條文說明不具備與規(guī)范正文同等的法律效

力，僅供使用者作為理解和把握規(guī)范規(guī)定的參考。

32

目次

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9.1一般規(guī)定........…..................….........................49

9.2教育項目..............….........….........……·….........49

10動物展區(qū)管理......................................................50

10.1展區(qū)管理…........….........….........……….........….50

10.2展區(qū)檢修…........…...........................................50

11運營與服務........…..............................................51

11.1安全與秩序..............