2024包干物業(yè)服務(wù)合同書

編號：__________2024包干物業(yè)服務(wù)合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024包干物業(yè)服務(wù)合同書合同目錄第一章：合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式1.3丙方（相關(guān)政府部門）名稱及聯(lián)系方式第二章：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模2.4物業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)3.2公共區(qū)域安保服務(wù)3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4綠化養(yǎng)護(hù)管理3.5停車場管理3.6居民投訴處理3.7其他服務(wù)內(nèi)容第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.4服務(wù)質(zhì)量投訴與處理第六章：合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)約條款第七章：合同的履行與監(jiān)督7.1甲方履行合同的責(zé)任與義務(wù)7.2乙方履行合同的責(zé)任與義務(wù)7.3丙方履行合同的責(zé)任與義務(wù)7.4合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限第十章：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一章：合同的終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止與解除的程序第十二章：合同的附則12.1合同的生效條件12.2合同的續(xù)簽條件12.3合同的終止條件12.4合同的解釋權(quán)歸屬第十三章：附件13.1物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃圖紙13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊第十四章：其他約定14.1甲方與乙方其他約定事項(xiàng)14.2乙方與丙方其他約定事項(xiàng)14.3甲方、乙方、丙方共同認(rèn)可的其他事項(xiàng)合同編號2024001第一章：合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：_________聯(lián)系方式：_________1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱：_________聯(lián)系方式：_________1.3丙方（相關(guān)政府部門）名稱：_________聯(lián)系方式：_________第二章：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱：_________2.2物業(yè)項(xiàng)目地址：_________2.3物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模：_________2.4物業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)：_________第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：_________3.2公共區(qū)域安保服務(wù)：_________3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：_________3.4綠化養(yǎng)護(hù)管理：_________3.5停車場管理：_________3.6居民投訴處理：_________3.7其他服務(wù)內(nèi)容：_________第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：_________4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：_________4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：_________4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期：_________第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：_________5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：_________5.4服務(wù)質(zhì)量投訴與處理：_________第六章：合同期限6.1合同起始日期：_________6.2合同終止日期：_________6.3合同續(xù)約條款：_________第七章：合同的履行與監(jiān)督7.1甲方履行合同的責(zé)任與義務(wù)：_________7.2乙方履行合同的責(zé)任與義務(wù)：_________7.3丙方履行合同的責(zé)任與義務(wù)：_________7.4合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)：_________第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：（1）未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金_________元/天。（2）違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：（1）未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金_________元/天。（2）違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3丙方違約責(zé)任：（1）未履行監(jiān)管職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式：_________（協(xié)商/調(diào)解/仲裁/訴訟）9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：_________9.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起_________日內(nèi)解決。第十章：合同的變更與解除10.1合同變更條件：（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）依法應(yīng)當(dāng)變更的其他情形。10.2合同解除條件：（1）合同到期。（2）甲乙雙方協(xié)商一致。（3）依法應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。10.3合同變更與解除的程序：（1）雙方簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議。（2）依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章：合同的終止與解除11.1合同終止條件：（1）合同到期。（2）甲乙雙方協(xié)商一致。（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。11.2合同解除條件：（1）甲乙雙方協(xié)商一致。（2）依法應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。11.3合同終止與解除的程序：（1）雙方簽訂終止或解除協(xié)議。（2）依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章：合同的附則12.1合同的生效條件：（1）雙方簽字蓋章。（2）依法辦理登記手續(xù)。12.2合同的續(xù)簽條件：（1）雙方同意續(xù)簽。（2）依法辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同的終止條件：（1）合同到期。（2）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。12.4合同的解釋權(quán)歸屬：_________第十三章：附件13.1物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃圖紙：附件113.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：附件213.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：附件313.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊：附件4第十四章：其他約定14.1甲方與乙方其他約定事項(xiàng)：（1）_________（2）_________（3）_________14.2乙方與丙方其他約定事項(xiàng)：（1）_________（2）_________（3）_________14.3甲方、乙方、丙方共同認(rèn)可的其他事項(xiàng)：（1）_________（2）_________（3）_________甲方（業(yè)主）：_______________________授權(quán)代表（簽名）：________________日期：____年__月__日乙方（物業(yè)管理公司）：_______________________授權(quán)代表（簽名）：________________日期：____年__月__日丙方（相關(guān)政府部門）：_______________________授權(quán)代表（簽名）：________________日期：____年__月__日合同編號：2024001多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專有設(shè)施使用條款甲方有權(quán)在合同期內(nèi)使用物業(yè)內(nèi)的專有設(shè)施，包括但不限于會所、健身房、游泳池等。甲方使用專有設(shè)施時，應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，不得損害他人合法權(quán)益。如甲方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方裝修管理?xiàng)l款甲方在裝修過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)建筑裝飾裝修管理的法律法規(guī)，按照物業(yè)公司的裝修流程辦理相關(guān)手續(xù)。甲方裝修不得影響物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全和使用功能，不得損害他人合法權(quán)益。如甲方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方個人信息保護(hù)條款甲方同意在合同履行過程中，向乙方提供必要的個人信息。乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的個人信息，不得泄露給第三方。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.甲方權(quán)益保障條款甲方享有物業(yè)共有部位和共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)。甲方有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和建議。甲方在物業(yè)公司的服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證條款乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。2.乙方人員管理?xiàng)l款乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，確保物業(yè)管理人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。物業(yè)管理人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方權(quán)益，不得侵犯甲方合法權(quán)益。3.乙方財(cái)務(wù)管理?xiàng)l款乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理使用。乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，接受甲方的監(jiān)督。4.乙方應(yīng)急預(yù)案條款乙方應(yīng)制定物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時采取措施，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如乙方未按照預(yù)案采取措施，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介服務(wù)范圍及職責(zé)條款第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，協(xié)助解決合同履行過程中的糾紛。第三方中介應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，公平、公正地履行中介職責(zé)。2.第三方中介收費(fèi)條款第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先征得甲方、乙方的同意。乙方應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付中介費(fèi)用，如乙方未按約定支付中介費(fèi)用，甲方有權(quán)終止中介服務(wù)。3.第三方中介保密條款第三方中介在合同履行過程中，獲悉的甲方、乙方的商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。如第三方中介違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介違約責(zé)任條款第三方中介如未按照約定履行中介職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方中介嚴(yán)重違約，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃圖紙2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊5.甲方個人信息保護(hù)協(xié)議6.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證協(xié)議7.乙方人員管理協(xié)議8.乙方財(cái)務(wù)管理協(xié)議9.乙方應(yīng)急預(yù)案協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議11.第三方中介收費(fèi)協(xié)議12.第三方中介保密協(xié)議13.第三方中介違約責(zé)任協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用違反合同其他條款2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)違反合同其他條款3.丙方違約行為及認(rèn)定：未履行監(jiān)管職責(zé)違反合同其他條款4.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未按照約定履行中介職責(zé)違反合同其他條款三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間，就物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)等服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.滯納金：指逾期未支付款項(xiàng)的一方應(yīng)支付給對方的違約金。5.物業(yè)管理公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方支付費(fèi)用，如