2023年度吉林省高級經濟師之工商管理強化訓練試卷A卷附答案

2023年度吉林省高級經濟師之工商管理強化訓練試卷A卷附答案一單選題(共60題)1、某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質、光亮型、XX型四種洗發(fā)水，依據(jù)何種市場細分變量制定（）。

A.人口變量

B.行為變量

C.心理變量

D.地理變量

【答案】B2、供應商實施庫存管理的首要步驟為（）。

A.建立合作框架協(xié)議

B.建立用戶信息系統(tǒng)

C.建立銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)

D.組織結構的變革

【答案】B3、對賣方比較有利的促銷組合策略是()。

A.品牌策略

B.拉引策略

C.渠道策略

D.推動策略

【答案】B4、企業(yè)產權制度的功能不包括（）。

A.區(qū)界功能

B.穩(wěn)定功能

C.交易功能

D.約束功能

【答案】B5、適合大批大量生產企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制的生產方法為()。

A.在制品定額法

B.累計編號法

C.提前期法

D.生產周期法

【答案】A6、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能不包括（）。

A.數(shù)據(jù)分類功能

B.數(shù)據(jù)定義功能

C.數(shù)據(jù)處理功能

D.數(shù)據(jù)安全管理

【答案】A7、G公司擬新建一條生產線，經調研和預算，該生產線的經濟壽命為10年，新建廠房投資額為200萬元，設備投資額為600萬元，流動資產投資額為120萬元，公司決定，該投資形成的固定資產采用直線法計提折舊，無殘值，該生產線建成投產后的第2年至第10年，每年可實現(xiàn)200萬元凈利潤。公司總經理要求在進行項目可行性分析時，根據(jù)風險評估來調整現(xiàn)金流量，以體現(xiàn)謹慎原則。

A.280

B.290

C.300

D.220

【答案】A8、下列對于海洋運輸說法錯誤的是（）。

A.運輸量大

B.運費低廉

C.風險較大

D.環(huán)境影響較小

【答案】D9、某齒輪生產企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時，流水線每生產一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線每日的生產能力是()件。

A.48

B.50

C.480

D.500

【答案】A10、發(fā)行債券籌資的缺點是（）。

A.資本成本高，發(fā)行費用高

B.沒有抵稅作用

C.易分散公司控制權

D.籌資風險大

【答案】D11、某公司以CFR條件出口一批貨物到美國某港口，總金額為200萬美元，投保一切險（保險費率為0.3%），保險加成率為10%，則保險費是（）萬美元。

A.0.65

B.0.66

C.0.67

D.0.68

【答案】B12、關于股東與員工共同控制型治理結構，下列說法錯誤的是（）。

A.股東和員工分別是企業(yè)物質資本和人力資本的提供者

B.股東收益的高低取決于企業(yè)分紅率的高低，員工收益主要表現(xiàn)為工資、福利和工作環(huán)境

C.從長遠來看，股東與員工的利益是一致的

D.就同一時期而言，員工和股東的收入水平呈同向關系

【答案】D13、下列屬于初始現(xiàn)金流量中流動資產投資的是（）。

A.職工培訓費

B.固定資產的運輸成本

C.注冊費用

D.材料投入

【答案】D14、對象專業(yè)化布置的優(yōu)點不包括（）。

A.可以縮短產品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力

B.可以減少產品的運輸時間和停放時間，縮短生產周期

C.有利于按期、按質、按量、成套地完成生產任務

D.便于充分利用生產設備與生產面積，提高生產設備和生產面積的負荷系數(shù)

【答案】D15、某公司推出鋼化手機膜替代原有PP材質的手機膜，從技術創(chuàng)新對象角度來看，這種創(chuàng)新屬于（）。

A.自主創(chuàng)新

B.合作創(chuàng)新

C.產品創(chuàng)新

D.工藝創(chuàng)新

【答案】C16、生產商利用廣告和公共關系手段，極力向消費者介紹產品，使他們產生興趣，引誘他們來購買。這是()。

A.推動策略

B.拉引策略

C.銷售促進

D.人員推銷

【答案】B17、與觀察法相比，網(wǎng)絡調查法的特點是（）

A.信息更安全

B.直觀可靠

C.信息搜集快

D.費用高

【答案】C18、某企業(yè)2020年度發(fā)行債券融資，每張債券面值100元，票面利率8%，期限5年，發(fā)行200萬張，籌資總額2億元，約定每年付息一次，到期一次性還本，假設籌資費用率為1.5%，企業(yè)所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是（）。

A.5.78%

B.5.85%

C.5.94%

D.6.09%

【答案】D19、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。

A.企業(yè)戰(zhàn)略制定

B.企業(yè)戰(zhàn)略決策

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理

D.企業(yè)戰(zhàn)略實施

【答案】C20、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產并入甲公司，并注銷B公司法人資格，此重組采用的（）方式?！?011年】

A.新設合并

B.收購

C.以股抵債

D.吸收合并

【答案】D21、某商品流通企業(yè)在經營中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額(萬元)與機械工業(yè)產值(億元)有密切關系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計資料，得出回歸系數(shù)a=3279，b=5.5，預計下一年的機械工業(yè)總產值為3500億元，用一元線性回歸分析法預測，下一年的鋼材銷售額為()萬元。

A.9289

B.14180

C.16816

D.22529

【答案】D22、供應鏈中的供應商的不確定性引起的原因不包括（）。

A.供應商的生產系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產

B.供應商的供應商的延遲

C.意外的交通事故導致的運輸延遲

D.生產系統(tǒng)的不確定性

【答案】D23、下列目標中，屬于企業(yè)采購管理的總目標的是（）。

A.確保生產經營的物資需要

B.增加存貨投資和降低存貨損失

C.保證并提高采購物品的質量

D.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務

【答案】D24、實現(xiàn)生產運轉的重要條件和保證是（）。

A.物流管理模塊

B.人力資源模塊

C.財務管理模塊

D.生產控制模塊

【答案】A25、某企業(yè)在進行市場定位時，選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，這種策略為（）。

A.避強定位策略

B.對峙定位策略

C.重新定位策略

D.無差異定位策略

【答案】B26、罷工、交貨不到、拒收等造成的海運貨物風險屬于（）。

A.一般外來風險

B.海上風險

C.特殊外來風險

D.意外事故

【答案】C27、下列選項中，不屬于調度工作制度的是（）。

A.調度會議制度

B.班前班后小組制度

C.場外調度制度

D.調度值班制度

【答案】C28、下列各項中，不屬于企業(yè)研究消費者市場內容的是（）。

A.購買主體

B.購買客體

C.購買方式

D.購買過程

【答案】C29、（）創(chuàng)新主要依靠企業(yè)內部研發(fā)活動產生，通過不斷完善技術體系使企業(yè)形成技術優(yōu)勢。

A.原始技術創(chuàng)新

B.中試技術創(chuàng)新

C.成熟技術創(chuàng)新

D.產品創(chuàng)新

【答案】A30、綜合資本成本率的高低取決于資本結構和（）兩個因素。

A.股利率

B.個別資本成本率

C.邊際資本成本率

D.利息率

【答案】B31、常見的進行國際直接投資的動機中，為了規(guī)避匯率風險，獲取自然資源和原材料的動機屬于（）動機。

A.市場導向型

B.降低成本導向型

C.優(yōu)惠政策導向型

D.分散投資風險導向型

【答案】B32、下列關于認股權證的表述，不正確的是（）。

A.認股權證屬于認購權證

B.認股權證具有期權特性

C.認股權證是購買優(yōu)先股的期權憑證

D.認股權證的持有者有權利而無義務

【答案】C33、按預測性質的不同，劃分出的市場預測種類中，()主要靠人們的主觀判斷進行預測。

A.定性預測

B.定量預測

C.點值預測

D.區(qū)間值預測

【答案】A34、全面質量管理實施的原則（）

A.預防原則

B.適度原則

C.合作原則

D.針對性原則

【答案】A35、關于企業(yè)寬帶型薪酬結構對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。

A.有利于員工適應勞動力市場的供求變化

B.支撐了垂直型組織結構的運行

C.更好地體現(xiàn)出內部公平性的原則

D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉變

【答案】B36、目前來說最具有代表性的財務管理目標不包括（）。

A.以利潤最大化為目標

B.以產量最大化為目標

C.以每股收益最大化為目標

D.以股東財富最大化為目標

【答案】B37、在企業(yè)總體戰(zhàn)略中，進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略是指（）。

A.無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略

B.相關多元化戰(zhàn)略

C.前向一體化戰(zhàn)略

D.后向一體化戰(zhàn)略

【答案】B38、下列各項不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內部因素的是（）。

A.企業(yè)的經營戰(zhàn)略

B.企業(yè)的發(fā)展階段

C.企業(yè)的財務狀況

D.員工的工作年限

【答案】D39、關于全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。

A.全數(shù)檢驗就是對待檢產品100%地逐一進行檢驗

B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本，對樣本中每一個個體逐一進行檢驗

C.全數(shù)檢驗工作量大、周期長、成本高

D.抽樣檢驗導致每個受檢個體檢驗標準降低

【答案】D40、下列對于海洋運輸說法錯誤的是（）。

A.運輸量大

B.運費低廉

C.風險較大

D.環(huán)境影響較小

【答案】D41、某商品計劃期的變動費率為0.8，固定成本分攤為24萬元，該商品變動成本為1200元/臺，則計劃期該商品的保本銷售額為()萬元。

A.0.15

B.0.6

C.30

D.120

【答案】D42、我國海洋運輸保險中，責任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。

A.一切險

B.水漬險

C.海運戰(zhàn)爭險

D.海運罷工險

【答案】C43、績效考核的準備階段中，技術準備工作不包括（）。

A.選擇考核者

B.明確考核標準

C.確定考核方法

D.收集考核信息

【答案】D44、績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價，容易出現(xiàn)誤差，導致誤差的原因不包括（）。

A.暈輪效應

B.從眾心理

C.偏見效應

D.鯉魚效應

【答案】D45、全面質量管理實施的工作程序中，首步是（）。

A.開始

B.決策

C.準備

D.擴展

【答案】B46、反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的報表是（）。

A.現(xiàn)金流量表

B.利潤表

C.資產負債表

D.成本核算表

【答案】C47、常用的在職培訓方法不包括（）。

A.教練

B.師帶徒

C.關鍵事件法

D.行動學習

【答案】C48、在一定期限和區(qū)域內，除了接收方可以使用許可證協(xié)議下的技術之外，許可方自己也可以繼續(xù)使用，但不得將這項技術再轉讓給第三方，這種許可貿易形式稱為（）。

A.獨占許可

B.普通許可

C.排他許可

D.交叉許可

【答案】C49、下列各項中，不屬于生產商對中間商行為評估的評價標準的是（）。

A.平均存貨水平

B.交貨地點

C.服務顧客水平

D.銷售定額完成情況

【答案】B50、越來越多消費者喜歡在網(wǎng)上消費購物，企業(yè)要注意()的變化。

A.技術環(huán)境

B.經濟環(huán)境

C.政治環(huán)境

D.人口環(huán)境

【答案】A51、把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產量或某一盈利水平的產量的分析方法是（）。

A.線性規(guī)劃法

B.回歸分析法

C.盈虧平衡點法

D.決策收益表法

【答案】C52、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是（）。

A.日本

B.美國

C.德國

D.韓國

【答案】C53、關于信息與數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）。

A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象

B.數(shù)據(jù)是信息的載體

C.數(shù)據(jù)可以被加工處理，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息

D.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關系，不可以相互轉換

【答案】D54、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息，通過()傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。

A.通信網(wǎng)絡

B.內聯(lián)網(wǎng)

C.外聯(lián)網(wǎng)

D.互聯(lián)網(wǎng)

【答案】A55、供應鏈環(huán)境下物流管理特點不包括（）。

A.信息共享

B.互利合作

C.逐級傳遞

D.滿意服務

【答案】C56、我國海運保險的幾個基本險別中，承保責任范圍最窄的是（）。

A.—切險

B.平安險

C.水漬險

D.附加險

【答案】B57、某公司在原有空調的功能上拓展，向市場推出新型的節(jié)能環(huán)?？照{，該企業(yè)采用的技術創(chuàng)新的類型屬于（）。

A.根本性創(chuàng)新

B.工藝創(chuàng)新

C.產品創(chuàng)新

D.原始創(chuàng)新

【答案】C58、神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.密集型戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】B59、電子錢包是一個客戶用來進行()，并儲存交易記錄的特殊計算機軟件或硬件設備。

A.網(wǎng)上集中交易

B.網(wǎng)上大額支付

C.安全網(wǎng)絡交易

D.網(wǎng)上存取款

【答案】C60、當事人沒有約定標的物檢驗期間并且標的物沒有質量保證期的，買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起()內未通知出賣人的，視為標的物的數(shù)量或者質量符合約定。

A.30日

B.60日

C.一年

D.兩年

【答案】D二多選題(共20題)1、工業(yè)總產值包括()。

A.成品價值

B.工業(yè)性作業(yè)價值

C.自制半成品期末期初結存差額價值

D.自制設備期末期初結存差額價值

E.工業(yè)商品價值

【答案】ABCD2、國際海洋運輸與其他各種運輸方式相比，其優(yōu)點包括()。

A.運輸量大

B.通過能力大

C.運費低

D.風險小

E.對貨物的適應性強

【答案】ABC3、要提高事后控制的質量，要做到()。

A.具備較完整的統(tǒng)計資料

B.計劃執(zhí)行情況的分析要主觀

C.具有高效的信息處理系統(tǒng)

D.決策迅速、執(zhí)行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】A4、生產作業(yè)計劃是生產計劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產計劃的具體執(zhí)行計劃。生產作業(yè)計劃編制的要求有()。

A.要使生產計劃規(guī)定的該時期的生產任務在品種、質量、產量和期限方面得到落實

B.要使各車間、工段、班組和工作地之間的具體生產任務相互配合緊密銜接

C.要使生產單位的生產任務與生產時間相適應，并能充分利用企業(yè)現(xiàn)有生產能力

D.要使各項生產前的準備工作有切實保證

E.要有利于縮短生產周期，節(jié)約流動資金，降低生產成本，建立正常的生產和工作秩序

【答案】ABD5、供應鏈風險的特征包括（）。

A.動態(tài)性

B.穩(wěn)定性

C.復雜性與多樣性

D.傳遞性

E.靈活性

【答案】ACD6、經理機構的職權有哪些（）。

A.提案權

B.檢查公司財務

C.組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

D.擬定公司的基本管理制度

E.制定公司的具體規(guī)章

【答案】CD7、市場調查問卷設計的注意事項包括（）。

A.具有可行性

B.邏輯性強

C.先調查，后試測

D.語言流暢

E.主題明確

【答案】BD8、行政手段是指國家憑借行政權力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經濟活動進行宏觀調控或干預的方式，行政手段的特點包括()。

A.橫向性

B.權威性

C.縱向性

D.時效性

E.局限性

【答案】BCD9、下列屬于五星概念模型的是（）。

A.品牌知名度

B.品牌認知度

C.品牌忠誠度

D.品牌價值度

E.品牌聯(lián)想度

【答案】ABC10、流通產業(yè)本身很難通過市場實現(xiàn)理想的狀態(tài)，需要相應的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。

A.反壟斷政策

B.流通產業(yè)調整政策

C.流通產業(yè)組織政策

D.中小流通企業(yè)扶植政策

E.流通產業(yè)競爭秩序政策

【答案】ACD11、經濟手段是指國家通過調節(jié)經濟變量影響微觀經濟單位的行為，并使之符合宏觀經濟發(fā)展目標的一切政策措施的總和。經濟手段的特點有()。

A.調控形式的多樣性

B.調節(jié)方式的靈活性

C.調控內容的關聯(lián)性

D.調控時間的及時性

E.調控效能的局限性

【答案】ABC12、電子商務系統(tǒng)框架結構包括哪四個支柱（）。

A.公共政策

B.技術標準

C.網(wǎng)絡安全

D.法律規(guī)范

E.社會文化

【答案】ABCD13、行政手段是指國家憑借行政權力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經濟活動進行宏觀調控或干預的方式，行政手段的特點包括()。

A.橫向性

B.權威性

C.縱向性

D.時效性

E.局限性

【答案】BCD14、企業(yè)采用類比法制定生產控制標準的依據(jù)有()。

A.上游企業(yè)的先進水平

B.合作伙伴的歷史水平

C.本企業(yè)的歷史水平

D.同行業(yè)的先進水平

E.下游企業(yè)的先進水平

【答案】CD15、集裝箱貨物的交接方式中，屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。

A.門到門

B.場到場

C.門到站

D.門到場

E.場到門

【答案】ABD16、企業(yè)經營決策的原則包括（）。

A.效益原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.經濟性原則

D.滿意原則

E.民主原則

【答案】AD17、下列風險屬于海上風險的有()。

A.惡劣氣候、雷電

B.海嘯、浪擊落海

C.船舶擱淺、觸礁

D.罷工、交貨不到

E.偷竊、短少、滲漏

【答案】ABC18、根據(jù)使用技術的地域范圍和使用權的大小，許可貿易可分為()。

A.獨占許可

B.排他許可

C.普通許可

D.商標許可

E.交叉許可

【答案】ABC19、關于買賣合同中出賣人交付標的物義務的履行及責任承擔，下列說法正確的有()。

A.可以由出賣人親自履行，產生的違約責任自己承擔

B.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人承擔

C.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由出賣人承擔

D.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人與出賣人共同承擔

E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產生的違約責任自己承擔

【答案】AC20、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。

A.看板管理系統(tǒng)

B.準時化

C.自動化

D.多技能作業(yè)員

E.標準化作業(yè)

【答案】BC三大題(共10題)1、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現(xiàn)了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發(fā)展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？

2.國際直接投資的動機具體包括哪些？3.影響比較大的國際直接投資理論有哪些？4.若該集團想建立國際直接投資企業(yè)，可以采取哪些方式？

【答案】1.答案：國際直接投資的形式主要有：（1）國際合資企業(yè)，是指外國投資者和東道國投資者為了一個共同的投資項目聯(lián)合出資，按東道國有關法律在東道國境內建立的企業(yè)。（2）國際合作企業(yè)是，指外國投資者和東道國投資者在簽訂合同的基礎上，依照東道國法律共同設立的企業(yè)。（3）國際獨資企業(yè)，是指外國投資者依照東道國法律在東道國設立的全部資本為外國投資者所有的企業(yè)。

2.答案：國際直接投資的動機具體包括：（1）市場導向型動機，主要以鞏固、擴大和開辟市場為目的。（2）降低成本導向型動機。（3）技術與管理導向型動機，主要以獲取和利用國外先進的技術、生產工藝、新產品設計和先進的管理知識等為目的。（4）分散投資風險導向型動機，主要以分散和減少企業(yè)所面臨的各種風險為目的。（5）優(yōu)惠政策導向型動機，主要目的是利用東道國政府的優(yōu)惠政策以及母國政府的鼓勵性政策。3.答案：影響比較大的國際直接投資理論有：（1）美國經濟學家雷蒙德·弗農提出的產品生命周期理論。（2）日本學者小島清提出的比較優(yōu)勢理論。（3）英國經濟學家約翰·哈里·鄧寧提出的國際生產折中理論。2、三、論述題國際標準化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響。

【答案】答：我國是最早引進和采用ISO9000族標準的國家之一，在1987版ISO9000系列標準發(fā)布的第二年，我國就發(fā)布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準，1992年由等效采用改為等同采用，標準編號改為GB/T19000系列。1994年，即在1994版ISO9000族標準發(fā)布的當年，我國就發(fā)布了等同采用的國家標準。2000年，我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質量管理體系基礎和術語》表達了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎，確定了80個相關術語及其定義，標準第一次明確提出了質量管理八項原則，強調這八項質量管理原則是ISO9000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質量管理體系要求》規(guī)定了質量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》提供了超出GB/T19001要求的指南，以便組織考慮提高質量管理體系的有效性和效率，進而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比，該標準將顧客滿意度和產品質量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業(yè)績。國家標準GB/T19011/ISO19011《質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。3、某大批大量生產企業(yè)的產品生產按照工藝順序需連續(xù)經過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產才能完成。該企業(yè)運用在制品定額法來編制下一個生產周期的生產作業(yè)計劃。在下一個生產周期，各車間生產作業(yè)計劃如下：丁車間出產量為2000件，計劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預計在制品結存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為300件，期初預計庫存半成品結存量為200件。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試計算丁車間下一個生產周期的投入量和乙車間下一個生產周期的出產量

2.該企業(yè)在編制生產作業(yè)計劃時，應當最后編制哪一個車間的生產作業(yè)計劃？3.該企業(yè)在編制生產作業(yè)計劃時，可依據(jù)的期量標準有哪些？4.試分析企業(yè)生產運營計劃的作用。

【答案】4、（一）FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施，然后通過該戰(zhàn)略的實施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術領先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進行了組織結構的調整，包括減少層級，削誠人員，加強合作，簡化職能管理機構，優(yōu)化人力資源配置等，加強了組織結構的調整。2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應，優(yōu)先進行了口罩、呼吸機的生產,把握住了一個領先的機會。1、企業(yè)制度對經營管理的作用？2、企業(yè)組織機構變革的方向有哪些？3、法人治理結構下的相互制衡關系？

【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用：通過企業(yè)制度，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務行為，對外展示企業(yè)形象,對內確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調成本會大大降低，產品和服務質量就有了保障，企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用：企業(yè)制度在實施后，便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事，促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預測制度執(zhí)行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作，持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看，企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為，實現(xiàn)企業(yè)目標的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中，要經過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數(shù)員工的認同，能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機構行政強制執(zhí)行權，對違反制度的組織或個人進行相應的處罰，不以個體的意志和訴求為轉移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權威性和強制性。

2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向：(1)組織結構的扁平化:減少企業(yè)組織的層級，對傳統(tǒng)的中層削減，使企業(yè)的高層能夠更接近生產和銷售的現(xiàn)場，減少信息的失真，增加組織的靈活性。(2)組織結構的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產品與服務中，知識含量越來越高。產品與服務的每一部分只有在整合基礎上才能發(fā)揮價值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細化分工的生產方式，同時要求各部分的生產充分反映產品與服務的統(tǒng)一性，必然需要很大的協(xié)調成本。為此,按照整體的產品與服務來整合組織的結構成為一種必然的趨勢。(3)組織結構的人本化，在企業(yè)組織結構的設計與調整中，貫徹以人為中心的原則，充分考慮組織結構的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度，能否促進員工之間的溝通與合作，會不會對企業(yè)內部的非正式組織產生負面的沖擊等，從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結構的柔性化:企業(yè)的組織結構富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應能力。(5)組織結構的網(wǎng)絡化:在市場交易成本低于企業(yè)內部管理協(xié)調成本的情況下，借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡技術，企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個人建立合作關系，通過契約形式構成產、供、銷協(xié)作網(wǎng)絡。）3.5、某保健食品生產經營企業(yè)，在制定產品市場營銷策略之前，分別將消費者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費者需求特點，推出不同產品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時,該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產品,在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進行市場細分的標準是什么?

2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?

【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費者分為男性和女性兩個子市場，即按性別進行的市場細分，而性別屬于市場細分變量中的人口變量，可知該企業(yè)進行市場細分的標準是人口變量。

2.現(xiàn)金折扣。現(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款，依據(jù)買者付款時間的早晚給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款,對經銷商制定了5/10，信用凈期30”的付款條件，即經銷商應在30日內付清貨款，如在10日內付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價策略是現(xiàn)金折扣。3.人員推銷和銷售促進。(1)人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產品，因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進也稱營業(yè)推廣，針對消費者經常使用的銷售促進，有免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現(xiàn)場表演等方式。案例已知企業(yè)在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動，可知符合銷售促進的概念。6、某大批大量生產企業(yè)的產品生產按照工藝順序需連續(xù)經過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產才能完成。該企業(yè)運用在制品定額法來編制下一個生產周期的生產作業(yè)計劃。在下一個生產周期，各車間生產作業(yè)計劃如下：丁車間出產量為2000件，計劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預計在制品結存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為300件，期初預計庫存半成品結存量為200件。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試計算丁車間下一個生產周期的投入量和乙車間下一個生產周期的出產量

2.該企業(yè)在編制生產作業(yè)計劃時，應當最后編制哪一個車間的生產作業(yè)計劃？3.該企業(yè)在編制生產作業(yè)計劃時，可依據(jù)的期量標準有哪些？4.試分析企業(yè)生產運營計劃的作用。

【答案】7、某電器股份有限公司，2020年實現(xiàn)主營業(yè)務收入凈額30億元，實現(xiàn)凈利潤5億元。經測算，公司2020年平均資產總額為50億元，平均應收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該公司本年度的資產凈利率。

2.計算該公司的應收賬款周轉率。3.若該公司應收賬款周轉率高，說明A公司情況如何？

【答案】1.答案：資產凈利率＝（凈利潤÷平均資產總額）×100%。所以，該公司本年度的資產凈利潤為：（5÷50）×100%＝10.0%。

2.答案：應收賬款周轉率（次數(shù)）＝營業(yè)收入（銷售收入）÷平均應收賬款余額。所以，該公司的應收賬款周轉率為：30÷10.5＝

2.86（次/年）。3.答案：應收賬款周轉率反映了企業(yè)應收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低，周轉率高表明：（1）收賬迅速，賬齡較短；（2）資產流動性強，短期償債能力強；（3）可以減少收賬費用和壞賬損失，從而相對增加企業(yè)流動資產的投資收益。8、某企業(yè)成立以來一直生產假冒偽劣產品，并且違規(guī)排放污水，前期賺取了大量的不法收益。后來被相關行政部門查出并處以罰款。結合企業(yè)職能分析企業(yè)應該承擔哪些職能，該企業(yè)從哪些方面沒有履行企業(yè)的基本職能。

【答案】9、隨著“