質(zhì)量培訓ISO9001標準試卷

PAGEPAGE1考題結(jié)構(gòu)第一部分15條選擇題,每題2分，總計30分，請將你所選擇的答案填寫在題目后的“（）”中。第二部分40條判斷題,每題1分，總計40分，請將答案填在“（）”內(nèi)，對的打“”，錯的打“×”。第一部分：選擇題（每題1分）注：請將答案填寫在“（）”內(nèi)。1．如果一個組織聲稱其所建立的質(zhì)量管理體系已通過2000版ISO9000族標準認證，該質(zhì)量管理體系應滿足下列哪一標準的要求？（）a、ISO9000：2000b、ISO9001：2000c、ISO9004：2000d、b+c2．為確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求和已知的預期用途的要求，組織應根據(jù)所策劃的安排對設計和開發(fā)進行（）a、設計評審b、設計策劃c、設計驗證d、設計確認e、a+b+c+d3．ISO9001：2000標準哪一條款要求應確定統(tǒng)計技術(shù)的應用？（）a、8.1b、8.2.1c、8.3d、8.44．組織可以對下列哪一項的有關(guān)要求進行合理的刪減？（）a、管理職責b、資源管理c、產(chǎn)品實現(xiàn)d、測量、分析和改進5．ISO9001：2000標準名稱中不用質(zhì)量保證，就是說（）a、與ISO9004：2000標準的要求一致了b、不要求質(zhì)量保證了c、其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還旨在增強顧客滿意d、為了與ISO14001標準的名稱一致6．質(zhì)量管理的活動包括（）a、質(zhì)量保證b、質(zhì)量策劃c、質(zhì)量控制d、質(zhì)量改進e、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標f、a+b+c+d+e7．管理評審的輸出可包括（）a、資源的需求b、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進c、過程有效性的改進d、質(zhì)量管理體系有效性的改進e、a+b+df、a+b+c+d8．以下哪一條款有獨立性要求（）a、合同評審b、產(chǎn)品檢驗c、質(zhì)量管理體系審核d、a+b+c9．為防止不合格的再次發(fā)生，組織應（）a、采取預防措施b、進行不合格的控制c、采取糾正措施d、進行糾正10．ISO9001：2000標準以下條款對某些組織哪個可能不適用（）a、6.4b、7.2.2c、7.5.4d、8.4e、b+c11．不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略取決于（）a、組織的性質(zhì)（所有制）b、管理者的意愿c、顧客的需要d、過程及其相互作用的復雜程度和人員的能力12．質(zhì)量目標應（）a、包括有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的內(nèi)容b、可測量c、根據(jù)職能和層次進行分解d、定期評審，必要時修改e、a+b+c+d13．產(chǎn)品質(zhì)量的要求可來自（）a、顧客b、法律法規(guī)c、市場調(diào)查的結(jié)果d、組織的附加要求e、a+b+df、a+b+c+d14．在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，組織應確定以下哪方面的適當內(nèi)容（）a、產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求b、針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求c、產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則d、為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄e、a+b+cf、a+b+c+dg、a+b+c+d+e15．需要實施確認的過程為（）a、重要過程b、關(guān)鍵過程c、復雜過程d、輸出無法由后續(xù)的測量驗證的過程第二部分判斷題（每題1分）注：請將答案填在“（）”內(nèi)，對的打“”，錯的打“”。與公司長期往來，品質(zhì)一直保持優(yōu)良的供方，可以不再評價（）產(chǎn)品在未圓滿完成所有的策劃安排之前，不可以放行（）作為質(zhì)量管理體系的一種測量，顧客滿意信息只能是定量的（）（）ISO9001：2000標準7.4條款規(guī)定了采購的控制要求，未包括進貨檢驗的要求（）某外貿(mào)公司因服務過程中不需使用監(jiān)視和測量裝置，因此刪減ISO9001：2000的7.6條款（）某航空儀器公司因為過程控制嚴格，從未發(fā)現(xiàn)過不合格品，因此刪減了ISO9001：2000標準8.3條款（）對于已發(fā)生的不合格，組織應采取相應的預防措施（）客戶提供的配方表屬技術(shù)資料，應按文件進行控制，故可以刪減ISO9001：2000標準7.5.4顧客財產(chǎn)條款（）返工后的產(chǎn)品不一定滿足原來規(guī)定的要求（）2000版ISO9000族標準更加強調(diào)的是質(zhì)量管理體系的符合性（）經(jīng)顧客批準，在所有規(guī)定活動未圓滿完成前放行產(chǎn)品，就是讓步放行（）返修后的產(chǎn)品不一定滿足原來規(guī)定的要求（）技術(shù)文件不是質(zhì)量管理體系文件，沒有必要受控管理（）（新購置的檢測設備，可以不進行校準而投入使用，當有偏差時再校準（）不合格品返工后，因為返工前已經(jīng)和相關(guān)人講清楚質(zhì)量問題出在哪里，返工后不會再有質(zhì)量問題，可以直接入庫（）某食品廠規(guī)定，對不合格的產(chǎn)品，只要顧客書面確認同意接收，即可放行（）委外加工的零件，加工協(xié)議規(guī)定一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題由加工廠負責，因此組織勿需對其進行控制（）客戶對質(zhì)量的要求隨著法規(guī)、科技、競爭、消費水平等因素的變化而不斷改變（）ISO9000系列標準是國際質(zhì)量管理的最高水平（）ISO9001：2000和ISO9004：2000是一對標準，ISO9004：2000是ISO9001：2000的實施指南（）（）物業(yè)公司的質(zhì)量管理體系與收費管理工作無關(guān)（）糾正措施目的是為了消除潛在不合格的原因（）不合格的控制是指最終產(chǎn)品的不合格控制（）（）文件控制就是指質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的控制（）ISO9004：2000標準亦可用于第三方認證（）沒有設計部門的企業(yè)，可以刪除標準7.3條款的要求（）沒有顧客投訴可從某一側(cè)面反映顧客滿意情況（）質(zhì)量目標必須要量化（）合格供應商一旦確定，就不需要重新評價（）顧客財產(chǎn)不包括顧客提供的配方表，因為其是技術(shù)資料（）顧客提供的標準也應按照文件控制的要求管理（）為了滿足“8.2.1顧客滿意”的要求，只關(guān)心“顧客滿意度”是不夠