質(zhì)保期協(xié)議書

質(zhì)保期協(xié)議書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)保期協(xié)議書。第一條產(chǎn)品/服務(wù)范圍甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)范圍如下：1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號：__________1.3服務(wù)內(nèi)容：__________第二條質(zhì)保期限本協(xié)議所述產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)保期限為：__________個月/年，自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。第三條質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)(1)產(chǎn)品安裝調(diào)試；(2)產(chǎn)品使用培訓(xùn)；(3)產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)；(4)產(chǎn)品故障排除；(5)產(chǎn)品升級更新。3.2甲方應(yīng)確保質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品的正常使用，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并在__________小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。3.3甲方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。第四條質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，甲方應(yīng)提供有償?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費用及期限由雙方另行協(xié)商確定。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。5.2乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反約定的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__________%。第六條爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務(wù)記錄表3.故障報告表4.技術(shù)支持服務(wù)記錄表5.付款憑證6.維修更換記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定違約。2.乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反約定，認(rèn)定違約。3.甲方未在質(zhì)保期內(nèi)按照約定時間派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換，認(rèn)定違約。4.甲方提供的產(chǎn)品升級更新不符合約定，認(rèn)定違約。5.乙方未按照約定支付違約金，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)保期：本協(xié)議所述產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)保期限，自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。2.違約金：違約方應(yīng)支付給守約方的一定金額，作為違約的賠償。3.有管轄權(quán)的人民法院：雙方發(fā)生爭議，可以向其提起訴訟的人民法院。4.產(chǎn)品交付：甲方將產(chǎn)品/服務(wù)提供給乙方，并由乙方接收的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)立即進(jìn)行改正，并承擔(dān)因此而造成的一切損失。2.甲方未按照約定時間派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換：甲方應(yīng)按照約定時間派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換，如甲方原因?qū)е卵舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按照約定支付費用或違約：甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。4.爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供