工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識與法律法規(guī)（2.3.1工程監(jiān)理企業(yè)的管理）講解

建設(shè)工程管理專業(yè)教學資源庫工程監(jiān)理企業(yè)的管理主講人：毛風華

時間：2020.02工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識與法律法規(guī)工程造價目錄/CONTENT01建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則02加強企業(yè)管理建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則PART

01

建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)從事建設(shè)工程監(jiān)理活動，應(yīng)當遵循“守法、誠信、公平、科學”的準則。建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則

守法1)守法守法，即遵守國家的法律法規(guī)。對于建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)來說，守法就是要依法經(jīng)營，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。(1)工程監(jiān)理企業(yè)只能在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是指填寫在資質(zhì)證書中，經(jīng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理部門審查確認的主要資質(zhì)和增項資質(zhì)。核定的業(yè)務(wù)范圍包括兩方面：一是監(jiān)理業(yè)務(wù)的工程類別；二是承接監(jiān)理工程的等級。(2)工程監(jiān)理企業(yè)不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)等級證書》。建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則守法1)守法建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則(3)建設(shè)工程監(jiān)理合同一經(jīng)雙方簽訂，即具有法律約束力，工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按照合同的約定認真履行，不得無故或故意違背自己的承諾。(4)工程監(jiān)理企業(yè)離開原住所地承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，要自覺遵守當?shù)厝嗣裾C發(fā)的監(jiān)理法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，主動向監(jiān)理工程所在地的省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門備案登記，接受其指導和監(jiān)督管理。(5)遵守國家關(guān)于企業(yè)法人的其他法律、法規(guī)的規(guī)定。

誠信2)誠信誠信即誠實、守信用，是道德規(guī)范在市場經(jīng)濟中的體現(xiàn)。它要求一切市場參與者在不損害他人利益和社會公共利益的前提下，追求自己的利益，目的是在當事人之間的利益關(guān)系和當事人與社會之間的利益關(guān)系中實現(xiàn)平衡，并維護市場道德秩序。誠信原則的主要作用在于指導當事人以善意的心態(tài)、誠信的態(tài)度行使民事權(quán)利，承擔民事義務(wù)，正確地從事民事活動。建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則

誠信2)誠信建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則加強企業(yè)信用管理、提高企業(yè)信用水平是完善我國工程監(jiān)理制度的重要保證。企業(yè)信用的實質(zhì)是解決經(jīng)濟活動中經(jīng)濟主體之間的利益關(guān)系。它是企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營責任和經(jīng)營文化的集中體現(xiàn)。信用是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，良好的信用能為企業(yè)帶來巨大的效益.誠信2)誠信我國是WTO的成員，信用將成為我國企業(yè)走出去、進入國際市場的身份證。它是能給企業(yè)帶來長期經(jīng)濟效益的特殊資本。工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當樹立良好的信用意識，使企業(yè)成為講道德、講信用的市場主體。建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則誠信2)誠信工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當建立健全企業(yè)的信用管理制度。信用管理制度主要有以下幾個方面。(1)建立健全合同管理制度。(2)建立健全與建設(shè)單位的合作制度，及時進行信息溝通，增強相互間的信任感。(3)建立健全監(jiān)理服務(wù)需求調(diào)查制度，這也是企業(yè)進行有效競爭和防范經(jīng)營風險的重要手段之一。(4)建立企業(yè)內(nèi)部信用管理責任制度，及時檢查和評估企業(yè)信用的實施情況，不斷提高企業(yè)信用管理水平。建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則

公平3)公平建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則公平是指工程監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理活動中既要維護建設(shè)單位的利益，又不能損害承包單位的合法利益，并依據(jù)合同公平、合理地處理建設(shè)單位與承包單位之間的爭議。工程監(jiān)理企業(yè)要做到公平，必須做到以下幾點。(1)要具有良好的職業(yè)道德。(2)要堅持實事求是。(3)要熟悉有關(guān)的建設(shè)工程合同條款。(4)要提高專業(yè)技術(shù)能力。(5)要提高綜合分析判斷問題的能力。

科學4)科學建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則科學是指工程監(jiān)理企業(yè)要依據(jù)科學的方案，運用科學的手段，采取科學的方法開展監(jiān)理工作。工程監(jiān)理工作結(jié)束后，還要進行科學的總結(jié)。

科學4)科學建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則實施科學化管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面。(1)科學的方案。工程監(jiān)理的方案主要是指監(jiān)理規(guī)劃。其中包括工程監(jiān)理的組織計劃；監(jiān)理工作的程序；各專業(yè)、各階段監(jiān)理工作內(nèi)容；工程的關(guān)鍵部位或可能出現(xiàn)的重大問題的監(jiān)理措施等。在實施監(jiān)理前，要盡可能準確地預測各種可能的問題，有針對性地擬定解決辦法，制定出切實可行、行之有效的監(jiān)理實施細則，使各項監(jiān)理活動都納入計劃管理的軌道。

科學4)科學建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營活動準則2)科學的手段。只有借助于先進的科學儀器才能做好監(jiān)理工作，如各種檢測、試驗、化學儀器，拍攝錄像設(shè)備及計算機等。（3)科學的方法。監(jiān)理工作的科學方法主要體現(xiàn)在監(jiān)理人員在掌握大量的、確鑿的有關(guān)監(jiān)理對象及其外部環(huán)境實際情況的基礎(chǔ)上，適時、穩(wěn)妥、高效地處理有關(guān)問題，解決問題要用事實說話、用書面文字說話、用數(shù)據(jù)說話；要開發(fā)、利用計算機軟件輔助工程監(jiān)理。加強企業(yè)管理PART

02

加強企業(yè)管理、提高科學管理水平是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，也是工程監(jiān)理企業(yè)提高市場競爭能力的重要途徑。工程監(jiān)理企業(yè)管理應(yīng)抓好成本管理、資金管理、質(zhì)量管理，增強法治意識，依法經(jīng)營管理。加強企業(yè)管理匯報：張三1）基本管理措施基本管理重點應(yīng)做好以下幾個方面的工作。(1)市場定位。要加強自身發(fā)展戰(zhàn)略研究，適應(yīng)市場，根據(jù)企業(yè)實際情況，合理確定企業(yè)的市場地位，制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，并根據(jù)市場變化做出適時調(diào)整。(2)管理方法現(xiàn)代化。要廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段，推廣先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，借鑒國外企業(yè)的現(xiàn)代管理方法。(3)建立市場信息系統(tǒng)。要加強現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，建立靈敏、準確的市場信息系統(tǒng)，掌握市場動態(tài)。加強企業(yè)管理匯報：張三1）基本管理措施(4)開展貫標活動。要積極實行ISO9000質(zhì)量管理體系貫標認證工作，嚴格按照質(zhì)量手冊和程序文件的要求開展各項工作，防止貫標認證工作流于形式。貫標的作用：一是能夠提高企業(yè)的市場競爭能力；二是能夠提高企業(yè)人員的素質(zhì)；三是能夠規(guī)范企業(yè)的各項工作；四是能夠避免或減少工作失誤。(5)要嚴格貫徹實施《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定相應(yīng)的《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》實施細則，組織全員學習，在簽訂監(jiān)理合同、實施監(jiān)理工作、檢查考核監(jiān)理業(yè)績、制定企業(yè)工作、制定企業(yè)規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當以《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》為主要依據(jù)。加強企業(yè)管理匯報：張三2）建立健全各項內(nèi)部管理規(guī)章制度監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度一般包括以下幾個方面。(1)組織管理制度。合理設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)和各機構(gòu)職能，建立嚴格的崗位責任制度，加強考核和督促檢查，有效配置企業(yè)資源，提高企業(yè)工作效率，健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系，完善制約機制。(2)人事管理制度。健全工資分配、獎勵制度，完善激勵機制，加強對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。加強企業(yè)管理匯報：張三2）建立健全各項內(nèi)部管理規(guī)章制度(3)勞動合同管理制度。推行職工全員競爭上崗，嚴格勞動紀律，嚴明獎罰，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性。(4)財務(wù)管理制度。加強資產(chǎn)管理、財務(wù)計劃管理、投資管理、資金管理、財務(wù)審計管理等。要及時編制資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表，真實地反映企業(yè)經(jīng)營狀況，改進和加強經(jīng)濟核算。加強企業(yè)管理匯報：張三2）建立健全各項內(nèi)部管理規(guī)章制度(5)經(jīng)營管理制度。制定企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃、市場開發(fā)計劃。(6)項目監(jiān)理機構(gòu)管理制度。(7)設(shè)備管理制度。制定設(shè)備的購置辦法和設(shè)備的使用、保養(yǎng)規(guī)定等。