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銀行個(gè)人晉升工作總結(jié)范文文章潤色改寫:銀行個(gè)人職業(yè)晉升之路:一份工作總結(jié)我,一名平凡的銀行職員,自xxxx年x月踏出xxxx學(xué)校的校門,便投身于中行xx市分行xx分理處的會計(jì)崗位。歲月如梭,xxxx年x月,我憑借自己的努力,在競聘中脫穎而出,榮幸地被委任為市分行xx支行xx分理處主任。工作之余,我不忘自我提升,通過成人高考,于xxxx年成功獲得了會計(jì)電算化大專文憑。我的職業(yè)生涯中,曾榮獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”稱號,并在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,屢獲殊榮,包括“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等。在中行的歲月里,我始終保持著飽滿的工作熱情,以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,默默奉獻(xiàn),為中行的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的光和熱。在穩(wěn)定儲蓄存款的同時(shí),我們積極拓展企業(yè)公存款業(yè)務(wù)。面對分理處企業(yè)公存款業(yè)務(wù)的起步困境,我主動出擊,逐家企業(yè)進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站,作為市內(nèi)知名加油站,每日營業(yè)額可觀。我多次登門拜訪加油站經(jīng)理,詳細(xì)介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并承諾提供全方位、周到、細(xì)致的服務(wù)。經(jīng)過多次深入交談,經(jīng)理最終決定在我們分理處開立戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守承諾,提供令客戶滿意的服務(wù),贏得了客戶的信任。隨著業(yè)務(wù)的深入,經(jīng)理放心地將全部存款存入我們分理處。此后,我們推出了一系列創(chuàng)新舉措,如延時(shí)營業(yè)、上門服務(wù)等,積極穩(wěn)住老客戶,開拓新客戶。在全體員工的共同努力下,分理處迅速取得了顯著成果,曾經(jīng)的低迷氛圍被勃勃生機(jī)所取代,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截至8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標(biāo)的187.57%。在金融市場競爭日益激烈的今天,除了加強(qiáng)理論素質(zhì)和專業(yè)水平,作為一線儲蓄崗位員工,我們更應(yīng)提升業(yè)務(wù)技能水平,以便在工作中游刃有余,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用業(yè)余時(shí)間刻苦操練技能。在2002年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率達(dá)到100%,能手率達(dá)到80%。我也在此次測試中榮獲“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的佳績。集體的發(fā)展,關(guān)鍵在于營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。在分理處工作期間,我注重與員工的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,與同事們相處融洽,培養(yǎng)了深厚的感情。大家在工作、生活上相互幫助,共同進(jìn)步,形成了親如一家的氛圍。雖然我年紀(jì)輕、行齡少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我從他們身上學(xué)到了“老中行”人任勞任怨、不計(jì)名利的工作作風(fēng),這些經(jīng)驗(yàn)對我今天的成就至關(guān)重要。自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均名列前茅?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)面對新環(huán)境,我結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢。在工作中,我虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,并認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便正確處理各種業(yè)務(wù)關(guān)系,迅速進(jìn)入角色。二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職作為營運(yùn)主管,我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求及自身崗位職責(zé),一絲不茍地執(zhí)行。我堅(jiān)持每天晨會制度,提高員工士氣,振奮員工精神。同時(shí),堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報(bào)會,調(diào)動和激發(fā)員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。三、廉潔從業(yè),樹立形象在職期間,我響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為營運(yùn)主管,我本著團(tuán)結(jié)所有員工的原則,以身作則,在處理問題上公開、公平、公正,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃過去一年,我雖取得了不少成績,但也存在諸多不足,如工作創(chuàng)新能力不足,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在2012年的工作中,我將采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷,繼續(xù)營造團(tuán)隊(duì)精神,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),提高規(guī)范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。總結(jié)一年來
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