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第4頁(yè)共4頁(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)格式范文我叫____,畢業(yè)于____學(xué),自____年____月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。一、工作情況懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kv____變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有____臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。____月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的____月。在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。二、學(xué)習(xí)情況現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見(jiàn)習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái),我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。三、思想情況作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!員工培訓(xùn)工作總結(jié)格式范文(二)按照____年公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排,公司堅(jiān)持恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。半年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)一、培訓(xùn)工作情況培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):2、重點(diǎn)培訓(xùn):質(zhì)量管理、專(zhuān)業(yè)技能操作3、新員工崗前培訓(xùn)二、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績(jī):1、____年度的培訓(xùn)工作與____年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)不到位,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各部門(mén)意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。3、在____年公司通過(guò)ISO9001:____標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。(二)存在的問(wèn)題和不足1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要后續(xù)大力改善。4、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。三、改進(jìn)措施(一)有利條件1、企業(yè)員工隊(duì)伍趨于穩(wěn)定階段,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。(二)具體措施1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作公司屬生產(chǎn)型企業(yè),大多都忙碌在生產(chǎn)一線(xiàn)上,培訓(xùn)的具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師隊(duì)伍。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。員工培訓(xùn)工作總結(jié)格式范文(三)一學(xué)期來(lái),我校校本培訓(xùn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的配合支持下,腳踏實(shí)地地有序地開(kāi)展著。我們堅(jiān)持貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合本校具體的實(shí)際情況,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)教師校本培訓(xùn)的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,促使了教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,努力創(chuàng)新,不斷地在改革中實(shí)踐,在實(shí)踐中探索,在探索中總結(jié)符合我校校情的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)全體教師的共同努力,圓滿(mǎn)完成了校本培訓(xùn)的任務(wù),并取得了較好成績(jī)。下面就本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:一、繼續(xù)建立健全校本培訓(xùn)的組織保障機(jī)制1、領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是新課程實(shí)驗(yàn)改革的身體力行者和責(zé)任人。在新的形勢(shì)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視校本培訓(xùn),黃華強(qiáng)校長(zhǎng)主持研究教師繼續(xù)教育工作,并成立了以校長(zhǎng)為校本培訓(xùn)組長(zhǎng),教務(wù)處易會(huì)邦、楊紹省為副組長(zhǎng),各教研組長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體由教務(wù)處負(fù)責(zé)有關(guān)教師的校本培訓(xùn)工作及實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,制定規(guī)劃,召開(kāi)會(huì)議研究各項(xiàng)工作,形成了在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在校長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下,還自覺(jué)參加上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺(jué)組織參加校內(nèi)每次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí)教育報(bào)刊,廣泛吸收課改信息。2、條件保障為了豐富老師們的校本培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)校為老師訂閱了期刊雜志,供老師們學(xué)習(xí)。我校的圖書(shū)室藏書(shū)師生可以隨時(shí)借閱。為了使教師們用新課程理念來(lái)指導(dǎo)教學(xué),學(xué)校為每位教師專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了學(xué)科文本解讀方面的書(shū)籍。給每位教師建立發(fā)展檔案袋,教師每學(xué)期的工作計(jì)劃、總結(jié)、論文、教后感及自學(xué)筆記等文字資料收集成袋,由教師個(gè)人保管,定期檢查,學(xué)年末交到教科室備查。3、經(jīng)費(fèi)保證我校在教師培訓(xùn)的費(fèi)用上毫不吝嗇,將教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,除了讓教師正常參與上級(jí)教研部門(mén)組織的各類(lèi)教研培訓(xùn)活動(dòng)之外,還創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓教師有更多的機(jī)會(huì)外出參觀和學(xué)習(xí),培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。4、計(jì)劃制定校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,為了讓我校的校本培訓(xùn)工作長(zhǎng)期而有序的進(jìn)行,切實(shí)提高我校教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),促進(jìn)教師的發(fā)展,我校在學(xué)期初按照校本培訓(xùn)的要求,結(jié)合分析本?,F(xiàn)狀,制定校本培訓(xùn)學(xué)年計(jì)劃,確定了培訓(xùn)內(nèi)容。在____年____月份和____年____月份召開(kāi)兩次專(zhuān)門(mén)會(huì)議討論落實(shí)校本培訓(xùn)工作。召開(kāi)了全體教師會(huì)議,認(rèn)真布置了校本培訓(xùn)的自修內(nèi)容,并提出了嚴(yán)格的要求,使全體教師充分認(rèn)識(shí)進(jìn)行校本培訓(xùn)的重要性,不把培訓(xùn)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),應(yīng)付了事,真正從中學(xué)到教學(xué)理論和技能。5、時(shí)間落實(shí)為了保障培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校規(guī)定每周教研活動(dòng)日。隔周安排一次教師觀摩、研討,其他時(shí)間另外安排,教師課余可自主學(xué)習(xí),通過(guò)報(bào)刊、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),建立博客等進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、寫(xiě)作、研究。6、制度健全為促進(jìn)和激勵(lì)校本培訓(xùn)順利開(kāi)展,并富有實(shí)效性,學(xué)校不斷完善各項(xiàng)培訓(xùn)制度,將教師的校本培訓(xùn)的態(tài)度和業(yè)績(jī)與考核掛鉤,引導(dǎo)教師積極參加校本培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。細(xì)化教師培訓(xùn)考核制度。成立考核小組____月底進(jìn)行考核,由于制度落實(shí),全體老師都能主動(dòng)參加教師培訓(xùn)。7、管理規(guī)范學(xué)校為每位老師建立了檔案,將教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一的管理,登記審核。這樣在很大程度上促進(jìn)了教師的自主學(xué)習(xí),從而使每位教師每學(xué)年的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)都達(dá)到或超過(guò)了規(guī)定要求,真正促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。8、自查督促學(xué)校認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的自查驗(yàn)收工作,逐一檢查,認(rèn)真核對(duì),對(duì)不合要求的令其限期整改。二、開(kāi)展豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容和形式1、舉辦教育、教研理論專(zhuān)題講座2、進(jìn)行教、研、訓(xùn)結(jié)合3、做好課題研究教育科研與校本培訓(xùn)相結(jié)合是研訓(xùn)一體化的重要標(biāo)志,也是將研訓(xùn)工作問(wèn)題化、專(zhuān)題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強(qiáng)工作的研究性、目的性,進(jìn)而達(dá)到實(shí)效性。學(xué)年來(lái)我校以骨干教師縣級(jí)立項(xiàng)的學(xué)科課題為基點(diǎn),把課題落實(shí)到各教研組中進(jìn)行全員研究,這對(duì)提高教師的研究水平,加快教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展是非常重要的。其中楊紹省老師《農(nóng)村初中科學(xué)課前作業(yè)的實(shí)踐和研究》等課題的研究,既培養(yǎng)了大批教師,又保證了課題研究出成果,學(xué)??蒲蟹諊鷿夂?。5、鼓勵(lì)教師教學(xué)研究現(xiàn)在全校教師都把新的教學(xué)理念,運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去,取得了良好的效益。學(xué)校在校本培訓(xùn)中有計(jì)劃有總結(jié),有自評(píng)有反思。教師每學(xué)年都會(huì)寫(xiě)出關(guān)于教育教學(xué)論文。本學(xué)期,我校在各類(lèi)論文評(píng)比中我校共有____篇論文參評(píng),其中就有____篇獲獎(jiǎng)。其中推薦市級(jí)二篇,榮獲縣一等獎(jiǎng)____篇。6、采取新老教師結(jié)對(duì)為促進(jìn)新教師快速成長(zhǎng),我校為每位新教師都配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中青年骨干教師輔導(dǎo)。本學(xué)年我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,導(dǎo)師對(duì)新教師進(jìn)行有針對(duì)性的幫教和指導(dǎo),使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業(yè)務(wù),步入正軌。三、存在的問(wèn)題1、培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)原始資料的收集、整理有待加強(qiáng)。特別是檔案管理存在較大問(wèn)題,材料收集、分類(lèi)、保管等工作都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2、校本培訓(xùn)的效果有待提升。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實(shí)際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目,使整個(gè)培訓(xùn)工作顯得較為盲目,缺乏針對(duì)性,對(duì)提高教師的實(shí)際教育教學(xué)能力、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高還沒(méi)有發(fā)揮出校本培訓(xùn)應(yīng)有的作用。通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng),我校教師的教學(xué)素質(zhì)都有不同程度的提高,教師的課堂教學(xué)質(zhì)量也有所進(jìn)步。但是一學(xué)年的時(shí)間太短暫,培訓(xùn)的內(nèi)容太少,關(guān)于校本培訓(xùn)的做法我校仍屬于探索狀態(tài),還沒(méi)有建立起較為完善的管理體系和培訓(xùn)思想,另外,由于學(xué)校教學(xué)設(shè)備落后,師資力量還較薄弱,我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。今后,我們將采取積極有力的措施,改正缺點(diǎn),探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容,認(rèn)真組織校本培訓(xùn)工作,為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量及往后的發(fā)展,為造就出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,讓校本培訓(xùn)之花在我校開(kāi)得更加燦爛。員工培訓(xùn)工作總結(jié)格式范文(四)一、員工培訓(xùn)情況(一)全年培訓(xùn)次數(shù)為_(kāi)___次,參加培訓(xùn)人員達(dá)____人次,出勤率:____%,培訓(xùn)合格率:____%,其中新員工培訓(xùn)為_(kāi)___次,外部培訓(xùn)____次,急救知識(shí)培訓(xùn)____次,化妝培訓(xùn)____次。(二)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上做好培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。____年,制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃,部分培訓(xùn)得以實(shí)施。(三)在培訓(xùn)的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續(xù)____年采取的“走出去學(xué)習(xí)“的培訓(xùn)形式,改變了單一的內(nèi)部培訓(xùn)模式,內(nèi)容更加豐富,收到了較好的效果。(五)與往年相比,____年實(shí)施了新入職員工轉(zhuǎn)正考核,并下函通報(bào)員工考試情況及錯(cuò)題更正。該考試不僅是新員工能否按時(shí)轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一,也是考察新員工到崗后對(duì)崗位技能知識(shí)的掌握情況和對(duì)最初的入職培訓(xùn)知識(shí)的加深及鞏固。通過(guò)這一系列培訓(xùn)及考核,員工的素質(zhì),工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都較往年有所提高。二、質(zhì)量檢查(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢)工作三、存在問(wèn)題(一)今年的質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài),未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。(二)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不夠,培訓(xùn)的形式和內(nèi)容仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。對(duì)中高層管理人員以及正式員工方面的培訓(xùn)模塊和計(jì)劃不夠完善;(三)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,并且部門(mén)崗位技能培訓(xùn)效果未與員工個(gè)人的績(jī)效考核直接掛鉤;(四)相關(guān)部門(mén)忽視了對(duì)板報(bào)的更新與管理;(五)管理與服務(wù)還存在脫節(jié)現(xiàn)象。四、____年工作計(jì)劃一、針對(duì)二0一三年的培訓(xùn)工作情況,本部對(duì)來(lái)年的工作主要從以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:計(jì)劃-實(shí)施-考核-后續(xù)跟進(jìn)。(一)計(jì)劃1、根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需求和各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定好酒店一年及季度培訓(xùn)計(jì)劃。2、培訓(xùn)內(nèi)容從豐富、生動(dòng)、實(shí)用三方面出發(fā),根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓(xùn)方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓(xùn)需求分析,達(dá)到酒店全員培訓(xùn)、全員學(xué)習(xí)的目的。3、培訓(xùn)形式應(yīng)多元化?,F(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對(duì)于管理層人員,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務(wù)理念,加強(qiáng)以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式來(lái)提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗(yàn)相互交流,好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,使得整個(gè)管理水平綜合素質(zhì)得以提升。(二)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)進(jìn)程各授課人員、主管人員按時(shí)實(shí)施開(kāi)展培訓(xùn),由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓(xùn)需做到定時(shí)定點(diǎn)定期開(kāi)展;(三)考核(四)后續(xù)跟進(jìn)對(duì)考核成績(jī)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)、單獨(dú)培訓(xùn),及時(shí)幫助員工達(dá)到培訓(xùn)考核要求。二、做好酒店的質(zhì)檢工作,發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項(xiàng)工作中的督導(dǎo)作用,尤其是各部門(mén)、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類(lèi)流程標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。(一)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、完善崗位責(zé)任制,并于之結(jié)合,使每個(gè)崗位都有較完善的量化考核體系。(二)制定《各崗位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《質(zhì)檢月報(bào)》等表格,由各部門(mén)按月填報(bào)后報(bào)酒店質(zhì)檢小組。(三)質(zhì)檢工作力爭(zhēng)做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結(jié)合,對(duì)質(zhì)檢中提出的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),對(duì)整改后的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收。(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。員工培訓(xùn)工作總結(jié)格式范文(五)一、培訓(xùn)情況2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):____月至____月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為_(kāi)___人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);____月至____月各單位培訓(xùn)實(shí)施場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為_(kāi)___人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室使用場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。2、培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,共收集培訓(xùn)資料紙制版份。培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。3、關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到明年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在明年,培訓(xùn)
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