設(shè)備保修合同范本

設(shè)備保修合同范本合同編號：__________設(shè)備保修合同甲方（設(shè)備銷售方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（設(shè)備購買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方是乙方所購買設(shè)備的制造商或銷售商，為保證乙方購買的設(shè)備能夠正常運行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就設(shè)備保修事宜達成如下協(xié)議：一、保修范圍1.2保修范圍包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、軟件升級、硬件維修等服務(wù)。1.3保修期自設(shè)備驗收合格之日起計算，保修期限按照設(shè)備類型和甲方產(chǎn)品保修政策執(zhí)行。二、保修期限及服務(wù)2.1設(shè)備硬件保修期限為自驗收合格之日起一年。2.2保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，甲方應(yīng)在接到乙方報修通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)給予修復(fù)。2.3保修期內(nèi)，設(shè)備軟件部分享受免費升級服務(wù)。2.4保修期內(nèi)，甲方提供免費的電話技術(shù)支持，解答乙方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。2.5保修期內(nèi)，甲方提供免費的培訓(xùn)服務(wù)，確保乙方熟練掌握設(shè)備的使用方法。三、非保修范圍3.1因人為原因或不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備損壞。3.2設(shè)備正常磨損、消耗品及附件的更換。3.3乙方未按照設(shè)備說明書或甲方指導(dǎo)進行操作造成的故障。3.4設(shè)備經(jīng)過非甲方授權(quán)的維修、改裝或拆卸造成的故障。四、保修流程4.1乙方在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并提供故障現(xiàn)象、設(shè)備型號、購買發(fā)票等相關(guān)信息。4.2甲方在接到乙方報修通知后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)給予修復(fù)。4.3甲方在維修設(shè)備時，應(yīng)盡量使用原廠配件，確保設(shè)備性能不受影響。4.4保修服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方出具保修服務(wù)單，記錄保修服務(wù)內(nèi)容、時間等信息。五、違約責任5.1甲方未按照本保修合同約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照本保修合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)終止保修服務(wù)。六、爭議解決6.1本保修合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本保修合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本保修合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保修合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備購買發(fā)票2.設(shè)備說明書3.保修服務(wù)單4.設(shè)備驗收記錄5.培訓(xùn)記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照本保修合同約定提供保修服務(wù)，包括但不限于延遲響應(yīng)、未能在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)設(shè)備等。2.乙方未按照本保修合同約定履行義務(wù)，如未及時報修、未按照設(shè)備說明書或甲方指導(dǎo)進行操作等。3.甲方提供的保修服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，如使用非原廠配件、修復(fù)后設(shè)備性能受到影響等。三、法律名詞及解釋：1.設(shè)備保修合同：指甲方作為設(shè)備制造商或銷售商，為乙方提供的設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議。2.保修范圍：指甲方在保修期內(nèi)對設(shè)備提供的維修、更換等服務(wù)范圍。3.保修期限：指設(shè)備保修合同中約定的保修服務(wù)有效期限。4.非保修范圍：指根據(jù)設(shè)備保修合同約定，不屬于保修服務(wù)范圍的故障或損壞。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能履行約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備故障無法及時修復(fù)：解決辦法：甲方應(yīng)增加維修技術(shù)人員，提高維修效率；與乙方保持良好溝通，及時更新維修進度。2.甲方使用非原廠配件維修設(shè)備：解決辦法：甲方應(yīng)嚴格按照保修服務(wù)標準，使用原廠配件進行維修；乙方有權(quán)要求甲方提供配件來源證明。3.乙方未按照操作指南使用設(shè)備：解決辦法：甲方應(yīng)對乙方進行詳細的產(chǎn)品培訓(xùn)，確保乙方熟練掌握設(shè)備操作方法；乙方應(yīng)嚴格按照操作指南使用設(shè)備。五、所有應(yīng)用場景：1.設(shè)備銷售與購買雙方為保修服務(wù)達成協(xié)議。2.設(shè)