售后服務(wù)保證協(xié)議書(shū)醫(yī)療服務(wù)

售后服務(wù)保證協(xié)議書(shū)醫(yī)療服務(wù)合同編號(hào)：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________一、售后服務(wù)內(nèi)容1.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后的______個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或雙方約定，為乙方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）產(chǎn)品維修、更換零部件；（2）產(chǎn)品調(diào)試、故障排查；（3）產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)支持；（4）產(chǎn)品軟件升級(jí)等。1.3甲方應(yīng)保證所提供售后服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中得到滿意的服務(wù)。二、售后服務(wù)期限2.1甲方向乙方提供產(chǎn)品的保修期為_(kāi)_____年，自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。2.2在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方應(yīng)按本協(xié)議第一條的規(guī)定為乙方提供售后服務(wù)。2.3保修期屆滿后，甲方仍應(yīng)按雙方約定提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限由雙方另行商定。三、售后服務(wù)費(fèi)用3.1在保修期內(nèi)，甲方向乙方提供售后服務(wù)時(shí)，不得收取任何費(fèi)用。3.2保修期屆滿后，乙方如有償享受甲方提供的售后服務(wù)，雙方應(yīng)按照屆時(shí)約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。（1）保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)；（2）保修期外，按照雙方約定的方式承擔(dān)。四、售后服務(wù)承諾4.1甲方承諾按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中的滿意度。4.2甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。4.3甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)盡快安排專業(yè)人員上門服務(wù)，確保乙方問(wèn)題得到及時(shí)解決。五、違約責(zé)任5.1如甲方未按照本協(xié)議第一條的規(guī)定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如甲方未按照本協(xié)議第三條的規(guī)定承擔(dān)售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。5.3如乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定支付售后服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供有償售后服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.保修卡3.售后服務(wù)記錄表4.維修配件清單5.技術(shù)支持聯(lián)系方式6.培訓(xùn)資料7.軟件升級(jí)包二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)：甲方違反本協(xié)議第一條約定。2.甲方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)：甲方違反本協(xié)議第四條約定。3.甲方未按照約定承擔(dān)售后服務(wù)費(fèi)用：甲方違反本協(xié)議第三條約定。4.乙方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用：乙方違反本協(xié)議第五條約定。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，供應(yīng)商為購(gòu)買者提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.保修期：指產(chǎn)品交付后，供應(yīng)商承諾免費(fèi)提供售后服務(wù)的時(shí)間期限。3.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.有償售后服務(wù)：指保修期屆滿后，供應(yīng)商為購(gòu)買者提供的需支付費(fèi)用的售后服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定提供售后服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可依據(jù)本協(xié)議第五條要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題：甲方未按照約定承擔(dān)售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付相關(guān)費(fèi)用，如甲方拒絕支付，乙方可依據(jù)本協(xié)議第五條要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：乙方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供有償售后服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)。2.乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品后，