2024年管理學：跨文化管理、交叉文化管理溝通和協(xié)調等知識考試題庫（附含答案）

2024年管理學：跨文化管理、交叉文化管理溝通和協(xié)調等知識考試題庫(附含答案)一、選擇題1.跨文化管理是指什么?B、管理跨國企業(yè)的方法C、在多元文化環(huán)境中管理的方法D、跨越不同行業(yè)界限的管理方法2.跨文化管理的目標是什么?A、提高團隊的文化素養(yǎng)B、促進員工的溝通和協(xié)作C、有效處理跨文化沖突D、擴大企業(yè)的國際影響力3.跨文化談判中，哪種策略最符合長期合作的精神?A、追求短期利益最大化C、尋求雙方都能接受的解決方案D、過度妥協(xié)4.跨文化管理中的文化智力是指什么?A、對不同文化的認知和理解能力B、對語言的掌握和運用能力D、對國際業(yè)務的專業(yè)知識和技能5.跨文化沖突通常指的是什么?A、同一文化背景下人與人之間的沖突B、不同文化背景下人與人之間的沖突C、跨國企業(yè)內部的組織結構沖突D、跨國企業(yè)與國際市場的競爭沖突6.在跨文化管理中，什么被稱為“文化適應”?A、改變自己以適應新文化的行為8.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括().B.跨國經營D.以上都是9.對泛指文化關于管理的建議錯誤的是()10.以下選項中不屬于知識工作的一項是().11.在交談時，彼此之間的觸摸程度最高的是().C.亞洲文化12.以下關于知識特性的描述不正確的一項是().18.以下對文化智商的描述正確的一項是().A.文化智商包括認知和行為兩個層面B.文化智商是衡量一個人溝通交往能力的重要指標C.文化智商包含元認知和行為認知兩個部分D.文化智商目前還無法測量19.跨文化管理中，哪種策略有助于增強團隊凝聚力?A、強調個人目標C、設定共同目標D、頻繁更換團隊成員20.在跨文化團隊中，哪種行為最不利于團隊效率?21.跨文化培訓中，哪項內容對于提高員工文化敏感性最為關鍵?C、跨文化案例分析22.在跨文化管理中，哪種方法有助于減少文化偏見?B、忽視文化差異C、文化敏感性培訓23.在日本，喝湯時發(fā)出很大吮吸的聲音會被認為是()。A.粗魯而討厭的B.你喜歡這種湯的表現C.在家里不要緊，在公共場合則不妥D.只有外國人才這么做24.在尼日利亞，豎大拇指的意思是().A.粗魯的舉止B.猥褻的動作D.侮辱人的舉止25.下列哪個不屬于阿拉伯談判者的風格()。A.避免與對方直接沖突；B.不能容忍時間觀念的缺乏；C.相信自己擁有真理，遵循真途，相信自己的正義一定D.不將對方置于必須承認失敗的窘境26.在全球化背景下，跨文化管理的哪一方面最重要?27.跨文化領導力中，哪項能力最為關鍵?C、文化敏感性28.跨文化培訓中，哪種內容對于增強員工的跨文化適應性最為重要?B、跨文化溝通技巧C、文化敏感性培養(yǎng)29.在跨文化交流中，哪種方式更容易建立和諧的關系?A、強行推銷自己的觀點D、過分強調文化差異30.跨文化團隊中，哪種因素最有利于團隊績效的提升?31.在跨文化談判中，哪種策略最有可能導致長期合作關系的破裂?B、尊重對方利益C、強調短期利益32.跨文化管理中，哪種做法最能提升員工的跨文化溝通能力?B、定期進行跨文化培訓C、頻繁更換工作環(huán)境33.以下哪個地區(qū)的企業(yè)組織結構最為扁平().A.亞洲D.歐洲34.關于談判的敘述中，不正確的是().A.互易性在談判中容易讓對方知道自己的底牌，因此要B.談判雙方要做的不是“改變”彼此的偏好，而是在偏C.在談判中要避免歸因錯誤和民族中心主義D.來自高語境文化的談判者擅長分析“潛臺詞”35.以下選項中對文化的定義較全面的一項是().A.文化是一切人工創(chuàng)造的環(huán)境B.被一群體人共享的價值觀念系統(tǒng)C.文化是人的“心里程序”D.文化是某一群體解決解決問題所采用的途徑和方法36.以下哪個選項不是溝通與交往方式界定的文化種A.混合型：直接外露B.強含蓄型C.強外露型D.混合型：含蓄間接37.()的領導者很低調但又具有行動導向。他們通常身居管理人員的圈子中，民主地征求意見。兼具專業(yè)技能與謙遜的美德使他們成為優(yōu)秀的領導，并在跨文化團隊中成為優(yōu)秀的帶頭人。A.加拿大B.澳大利亞D.荷蘭哥工人增加工資他們會()。D.降低生產率D、尋求共同點正確的是().A.這一維度是指人們忍受模糊或者感到模糊和不確定41.以下那個選項體現了不同文化中人們的活動取向C.亞洲國家的商業(yè)文化，提倡“以靜制動”,以“不變應萬變”42.有關就業(yè)保障的敘述，下列哪句話不正確().便成為一個“保健因素”,因此很可能起到反激勵的作用。43.以下四個國家，權力差距最大的是().44.以下哪種表述不能體現了一個公司的價值觀().C、避免討論敏感話題46.跨文化合作中，哪項因素通常最為關鍵?47.跨文化團隊中，哪種領導風格最有助于促進團隊合作?48.在跨文化溝通中，哪種技巧最重要?C、清晰表達49.跨文化沖突中，哪種解決方式最有效?50.跨文化管理中，哪種策略有助于提升員工滿意度?B、強調個人業(yè)績C、尊重文化差異D、頻繁更換團隊成員51.在跨文化談判中，哪種行為最能體現尊重?A、堅持自己的立場C、展現真誠和誠意B、鼓勵多樣性55.以下哪一項是對不同文化講話時語音語調得描述正確的是().56.定位于將來對業(yè)務的建議不正確的是()A、中立文化中冷靜和自控能力很強B、情感文化中崇尚熱情而有生命力的表達方式C、中立文化中總以一種語調來敘述事情D、情感文化中可能會偶爾通過面部表情表達他們的緊張58.以下選項中屬于口頭語言溝通的跨文化差異的表A.直接與婉轉B.插嘴與沉默C.正式與非正式D.高語境與低語境59.以下對口頭語言溝通的程式描述錯誤的一項是().對方，并自己接著往下說B.拉美人在對話時打斷對方的談話被看成是對對方的談話感興趣C.在東方人對話的過程中，B在接A對話時有一段小的D.東方人認為在對話的過程中沉默是對對方尊重的表現，同時也表現自己的深思熟慮60.美國雖然是世界上最富有的國家，也面臨著很多挑戰(zhàn)，例如().A.作為世界領袖的角色受到挑戰(zhàn)以及下層階級的不斷增長。C.由于科技的發(fā)展，美國正向后工業(yè)社會轉型，其速度比任何一個發(fā)達國家都快。人們的價值和生活方式需要重新D.以上都是61.在跨文化團隊中，哪種行為通常被視為不尊重?A、遵守團隊規(guī)則B、忽視文化差異C、積極參與討論62.跨文化管理中，哪種方法有助于減少誤解?C、清晰明確的溝通63.在跨文化培訓中，哪種內容最為重要?B、跨文化溝通技巧D、領導力培養(yǎng)64.跨文化溝通中，哪種方式更有助于建立關系?C、面對面交流C.價值觀、思考及溝通模式D.穿著、思考及溝通模式68.跨文化團隊中，哪種做法最有助于提升團隊的整體表現?B、鼓勵成員間的文化交流C、避免提及文化差異D、單一化的管理策略69.在跨文化談判中，哪種策略最有助于建立互信關C、坦誠溝通并尊重對方70.跨文化管理中，哪種培訓方法最有助于提升員工的跨文化適應力?B、角色扮演與模擬71.在全球化背景下，跨文化管理的核心挑戰(zhàn)是什么?A、文化差異的理解與應對B、語言溝通的障礙C、跨國物流的復雜性D、跨國法律的差異72.在跨文化溝通中，哪種方式更有可能建立長期關A、表面的禮貌和客套B、真誠的互動和共享C、忽視文化差異73.跨文化團隊中，哪種能力對于團隊的成功至關重要?B、跨文化溝通能力74.在跨文化談判中，哪種策略最能體現尊重和信任?A、強調己方利益C、尋求共同點和互惠75.跨文化管理中，哪種培訓方式對于提高員工的文化敏感性最有效?A、講座和報告C、語言課程76.全球化背景下，跨文化管理的關鍵是什么?C、對文化差異的理解和適應D、市場規(guī)模的擴大77.以下對跨文化團隊的顯在劣勢描述錯誤的一項是A.跨文化團隊的成員的價值觀可能會有相當大的差別B.跨文化團隊成員間很難建立信任C.跨文化團隊中的多文化團隊易出現“團隊分裂”的現象D.跨文化團隊中的雙文化團隊的工作績效往往低于其他兩類的團隊78.采用多元中心發(fā)的主要優(yōu)勢描述不正確的一項是A.使用當地的管理人員能夠避免外派經理人員及其家屬的文化適應問題B.使用當地的管理人員在政治敏感地區(qū)能使公司保持C.使用當地的管理人員能是當地的公司在管理上有延79.與日本人做生意應注意的事項().80.如果行為準則與價值觀相互抵觸，就需要()對行D、執(zhí)法機關81.就語音語調方面，盎格魯·薩克森人說話().84.在跨國企業(yè)中，跨文化管理的核心是什么?C、跨國市場營銷D、人力資源管理85.當面臨跨文化沖突時，哪種做法通常不是首選?C、談判協(xié)商86.在跨文化談判中，哪種行為最可能促進長期合作?A、威脅對方B、追求己方最大利益87.跨文化管理中，哪種方法最有助于提升員工的跨文化意識?B、定期舉辦文化交流活動C、頻繁更換團隊成員D、過度強調文化差異88.在跨文化溝通中，哪種策略最有助于減少誤解和沖突?A、忽視文化差異89.跨文化團隊中，哪種因素最有助于激發(fā)創(chuàng)新?C、團隊成員的多樣性和文化背景的豐富性D、團隊領導的權威性90.在跨文化談判中，哪種做法最有利于建立長期合作關系?B、快速做出決策C、尋求雙方共同利益91.跨文化培訓中，哪種內容最有助于提升員工的跨文化能力?B、單一文化學習C、跨文化溝通技巧92.跨文化管理中，哪種策略最有助于減少文化沖突并提升團隊效率?A、強調文化一致性94.下列哪個不是中國文化的特點().95.非口頭語言交流是指不通過語言在交流中傳達信息的過程，這些非口頭語言不包括().98.問答題霍夫斯泰德的五大民族文化維度是什么?99.以下關于打造優(yōu)秀的多文化團隊不正確的一項是A.了解其他成員100.5以下選中不屬于知識向競爭優(yōu)勢轉化的過程的一項是()A.知識遷移B.知識創(chuàng)造D.競爭優(yōu)勢101.以下關于多文化團隊的描述不正確的一項是().A.在多文化團隊中，起碼會有數量相當的來自3個或者3個以上文化的成員B.這個團隊可以不帶自我意識地工作，能用很多不同的方法在一起共同工作C.多文化團隊存在超越單文化團隊的極大潛力D.多文化團隊的績效滿意度與單文化團隊和雙文化團隊相比最低102.以下不屬于造成跨文化溝通誤解原因的一項是A.個人的文化背景B.個人所受的教育程度C.溝通使用不同的語言D.溝通的地點103.跨文化管理中，哪種做法對于建立和諧的團隊關系最為關鍵?B、尊重并欣賞文化差異104.在跨文化團隊中，哪種因素最有助于增強團隊凝A、團隊成員的專業(yè)技能B、團隊成員間的相互信任C、團隊成員的文化背景一致性D、團隊領導的權威105.跨文化溝通中，哪種做法更能促進有效溝通?A、避免提及文化差異C、靈活調整溝通方式D、堅持自己的溝通習慣106.在跨文化談判中，哪種技巧最重要?C、深入了解對方文化107.跨文化管理中，哪種方式最有助于減少文化沖突?A、壓制文化差異B、強調一致性C、尊重并適應文化差異D、回避敏感話題108.跨文化培訓中，哪種內容最能幫助員工提高跨文化適應能力?A、行業(yè)知識B、跨文化溝通技巧D、跨文化溝通技巧112.跨文化管理中最基本的挑戰(zhàn)是什么?B、技術和資源C、文化和價值觀差異D、政治和經濟環(huán)境113.跨文化團隊在解決沖突時，哪種方法更為有效?B、回避沖突114.跨文化溝通中，什么因素最容易導致誤解?115.在全球化背景下，跨文化管理的核心目標是什么?B、提高產品質量C、增強企業(yè)國際競爭力116.在跨文化溝通中，哪種技巧有助于減少誤解?B、使用模糊的語言C、清晰、具體的表達117.跨文化管理中，哪種方法最能提高員工的文化適應力?C、跨文化適應培訓118.在跨文化團隊中，哪種做法最有助于激發(fā)創(chuàng)新思維?B、鼓勵不同觀點C、避免沖突119.在全球化背景下，哪種策略對跨文化管理最為關鍵?B、靈活適應策略C、強調文化差異120.跨文化團隊中，哪種領導風格最有助于促進文化融合?121.跨文化溝通中，哪種技巧最重要以提高溝通效B、強調個人觀點C、清晰、簡潔的表達122.以下選項中不屬于非口頭語言溝通方式的是().A.眼神交流B.面部表情C.身體接觸123.根據文化的“冰山理論”以下文化現象中不屬于文化的隱形部分的是().B.西方人采用分餐，而中國人喜歡分享菜肴C.中國人認為“加班”是工作勤奮的表現D.在美國，陌生人見面時通過握手來表示友好124.請選擇以下國家中個體主義文化最突出的國家B.新加坡C.馬來西亞125.許多國家?guī)缀醵际?)。126.以下選項中不屬于克拉克洪和斯喬貝克的“價值取向理論”的是().A.人們對自身與外部自然環(huán)境關系的看法B.人們對自身與他人之間關系的看法C.人的空間觀念D.人對不確定性的規(guī)避127.“知者不語，語者不知”這種觀點不被下列哪個國家認同().C.中國128.在跨文化管理中，文化智力的重要性體現在哪一方面?A、提高員工的外語水平B、加深員工對國際市場的了解C、理解和尊重不同文化背景下的差異D、培養(yǎng)員工的領導力129.跨文化團隊在面臨文化沖突時，哪種策略通常被認為是最有效的?B、忽視文化差異C、尋求文化融合或折衷D、避免與不同文化背景的員工合作130.在跨文化管理中，哪種方法有助于企業(yè)更好地了解不同文化的價值觀和行為規(guī)范?C、跨文化培訓和研討會D、僅僅依賴翻譯服務131.跨文化溝通中最關鍵的要素是什么?135.跨文化培訓的目的是什么?A、提高員工的外語水平B、加深員工對國際市場的了解C、增進員工對不同文化的理解和尊重D、培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作能力136.在全球化背景下，跨文化管理的重要性體現在哪C、增強企業(yè)國際競爭力137.在跨文化談判中，哪種能力最為關鍵?138.在沙特阿拉伯，一個從事商業(yè)工作的男性行政官恰當的送禮方式是()。A.托一個男人把禮物送給妻子B.當面把禮物送給妻子中最寵愛的一個C.只送禮物給排行最長的妻子D.根本不送禮物給妻子139.美國人在開會時大概只花2分鐘時間在彼此介紹上，然后就入座討論正題。但在許多國家這樣做會被認為是粗魯無禮的，但()除外。B.意大利C.芬蘭140.以下的描述中那個選項反映了集體主義文化中的人對自身價值的認識().A.我是一個獨立的人B.我是一個樂于助人的人C.我是一個有智慧的人D.我是一個勤勞的員工141.以下關于培養(yǎng)全球化經理人的過程描述正確的一A.第一個階段是成為文化的知情者B.第二階段是做個文化的敏覺者C.第三個階段是成為文化的探險者D.第四個階段是變成文化的綜合者142.下面哪一項不屬于成功的跨文化談判技巧?()A、良好充分的準備B、與談判對方建立良好的關系(3)較多的非言語編碼；(4)反應很少外露；(5)圈內外有別；(6)人際關系緊密；(7)高承諾；(8)時間處理高度靈活。(1)外顯，明了；(2)明碼信息；(3)較多的言語編碼(4)反應外露；(5)圈內外靈活；(6)人際關系不密切；(7)低承諾；(8)時間高度組織化。146.以下關于采用地域中心法描述不準確的一項是A.地區(qū)的管理人員有提拔到總部的機會B.總部的管理人員和與分部的管理人員可以有比較好D.該過程需要企業(yè)和員工的相互配合才能很好的完成149.阿拉伯人的談判風格是().A.注重情感，注重人際間的長期關系B.出價高，而且不肯讓步C.把談判中的讓步視為懦弱的行為D.不喜歡從實際談判情形出發(fā)，而喜歡從理性出發(fā)150.下關于權利距離對于不同文化中溝通的影響不正確的是()A.權利距離較高的文化中，人們在正式的場合開會時更傾向于選擇嚴肅正式的溝通方式B.權利距離較低的文化中，人對個人在社會中的“地位”非常的敏感C.權利距離較低的文化中，人們在正式的場合開會時更傾向于選擇隨意輕松的溝通方式D.權利距離較高的文化中，人們在溝通時對于不同地位的人的神態(tài)、語調、用詞都會大不相同154.以下選項中不體現對人性看法的理論是().A.基督教的原罪倫155.下面哪一項不能算是跨國公司向海外委派合適人A、如果是傳遞文化，那么就應該派對當地文化最了解C、如果是控制當地的運營情況，那就應該委派善于使D、如果是培養(yǎng)全球化經理人，那就應該注重跨文化能力等159.以下國家中有典型傾聽文化的國家是().述錯誤的一項是().161.以下關于自我管理團隊描述不正確的一項是().A.自我管理團隊在美國發(fā)展比較迅速的原因是美國強D.星期三165.下面不屬于造成脫軌的三大因素是?()A、個人的缺點B、當地環(huán)境因素過于復雜166.在溝通中，以下哪個國家的人對話距離最近().B.阿拉伯人D.法國人167.以下選項中不屬于全球化管理人的七大素質的是A.開放的心態(tài)和靈活的思維B.忽略文化的差異C.等夠處理復雜的食物168.搖頭在大部分國家都是“不”的意思，但在有的國家卻是相反的意思，如().D.阿爾及利亞170.下列哪個方面不屬于非口頭語言交流的跨文化差B.語音語調C.目光的接觸D.空間距離171.在跨文化團隊中，哪種領導風格通常被認為是最有效的?C、變革型領導D、跨文化敏感型領導172.跨文化培訓的主要目的是什么?A、提高員工的外語水平C、加深員工對國際市場的了解D、培養(yǎng)員工的國際視野173.哪種方法有助于減少跨文化沖突?率?B、多元化文化背景的團隊成員C、忽視文化差異D、提供跨文化培訓3.跨文化管理中，哪些技能對于員工的成功至關重要?B、跨文化溝通技巧C、單一文化深度理解D、文化適應性和靈活性4.全球化背景下，跨文化管理面臨的挑戰(zhàn)包括哪些?A、文化差異導致的溝通障礙B、跨國協(xié)調的復雜性C、全球化市場的營銷策略D、跨國法律與政策的差異A、清晰明確的表達C、忽略非言語溝通D、靈活調整溝通方式8.多項選擇題男子氣概文化表現為().A.注重物質成就B.兩性的社會性別角色互相重疊，男人與女人都表現得謙遜恭順C.重視生活質量D.男女的社會角色差別大9.跨文化談判中，哪些做法有助于建立長期合作關A、尊重對方的文化背景C、尋求共贏的解決方案13.跨文化管理中，哪些培訓內容是必要的?B、單一文化學習C、文化敏感性培訓D、國際化商業(yè)知識14.在全球化背景下，跨文化管理面臨的挑戰(zhàn)包括哪些?A、文化差異導致的誤解C、單一文化思維的局限性D、跨國法律和政策的差異15.在跨文化溝通中，哪些因素對于促進有效溝通至關重要?A、清晰的信息傳遞B、尊重對方的文化習俗24.在跨文化溝通中，哪些行為有助于增強溝通的效A、使用簡單直接的語言B、尊重對方的非言語溝通C、忽視文化差異D、及時反饋和確認信息25.跨文化團隊管理中，哪些做法能夠提升團隊績效?B、忽視文化差異C、鼓勵文化多樣性D、提供跨文化培訓26.在跨文化團隊中，有效的溝通和協(xié)作可以通過以下哪些方式實現?(多選)A、增加面對面交流的機會B、提供多種溝通渠道和工具C、鼓勵員工學習外語D、開展文化交流活動27.跨文化管理中，哪些培訓方法有助于提高員工的跨文化能力?B、單一文化講座C、跨文化案例分析D、實地考察體驗28.跨文化管理在全球化企業(yè)中的重要性體現在哪些方面?(多選)A、促進跨國合作與溝通B、減少文化摩擦和沖突C、提高企業(yè)國際競爭力D、無需考慮文化差異，簡化管理29.全球化背景下，跨文化管理需要關注哪些關鍵要素?A、文化差異的理解和適應B、跨國市場的調研C、跨文化溝通的技巧D、跨國法律政策的遵守30.下列關于語境與文化的敘述中，正確的是().A.語境與歷史，傳統(tǒng)，民俗風土等關系密切B.低語境文化中的人喜歡“說話聽聲，鑼鼓聽音”C.高語境文化的成員在表達感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式D.中國和日本都是高語境文化國家31.在跨文化團隊中，哪些因素對于構建高效協(xié)作至關重要?A、明確的角色分工B、尊重多元文化C、強調個人英雄主義D、共享的價值觀和愿景32.采用全球中心法的主要原因有?()A、有才華的管理人員集中在總部；B、跨國經歷是高管人員成功的重要條件；C、具備高管潛力的管理人員時時都為從一個國家調任到另一個國家做好了準備；D、通過海外崗位的鍛煉，可以培養(yǎng)管理人員的開放心態(tài)和文化適應能力。33.跨文化溝通中，哪些行為能夠減少文化誤解?B、避免直接表達C、尊重對方的溝通風格D、強調文化相似性34.下列哪些句子反映的高語境文化的交流().A.知者不語，語者不知B.說話聽聲，鑼鼓聽音C.一切盡在不言中D.沉默是金35.跨文化管理中，哪些培訓內容對于提升員工的跨文化能力至關重要?B、跨文化沖突解決能力C、單一文化的深入了解D、文化適應性和跨文化思維的培養(yǎng)36.跨文化管理中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解不同文化的價值觀和行為規(guī)范?B、聘請跨國背景的人才C、參觀當地企業(yè)和社區(qū)D、進行市場調研和競爭分析37.日本人通常的講話方式是().B.很少直接說“不”字C.直奔主題D.大喊大叫38.全球化背景下，跨文化管理需要關注哪些關鍵因素?A、文化差異的理解與應對B、跨國協(xié)調與合作的復雜性C、全球化市場的競爭策略D、文化敏感性和跨文化領導力的培養(yǎng)39.多項選擇題關于中美文化的主要區(qū)別，下面正確的說法有?()A、美國人更強調參與，中國人更傾向命令：B、美國人強調個人成功，中國人更看重集體；