《清廉供電站所服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》

清廉供電站所服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)《國家電網(wǎng)紀(jì)律審查監(jiān)督管理工作規(guī)定（試行）》《國家電網(wǎng)基層紀(jì)委工作規(guī)則》GB/T28583供電服務(wù)規(guī)范訴和建議，提高用戶滿意度。建立規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，接3.2“服務(wù)+監(jiān)督”體系SystemofServiceAndSuper通過建立監(jiān)督體系，監(jiān)督保障項(xiàng)目落地、過4評(píng)價(jià)原則4.3科學(xué)系統(tǒng)的原則。評(píng)價(jià)體系應(yīng)統(tǒng)籌考5評(píng)價(jià)內(nèi)容5.1基本要求5.2基礎(chǔ)項(xiàng)3電力項(xiàng)目多、發(fā)展前景好、群眾關(guān)注度高的鄉(xiāng)村擇優(yōu)設(shè)立駐村服務(wù)5.2.2.2駐村服務(wù)站點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需求差異化配置智能服務(wù)終端等硬件設(shè)備，其他硬件配置情a）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，政治素質(zhì)b）遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱心黨風(fēng)廉政建c）堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，敢講真話、報(bào)實(shí)情，敢于同各種不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象作斗爭，能夠積極d）密切聯(lián)系群眾，善于聽取廣大員工的意見和建議，對(duì)反5.2.2.5廉政監(jiān)督員的聘任程序:c）批準(zhǔn)：推薦人選考察合格后，經(jīng)公司紀(jì)委批準(zhǔn)，以文件形式公布。廉政監(jiān)b）無正當(dāng)理由連續(xù)六個(gè)月不參加廉政監(jiān)督員工作，不履行廉政監(jiān)督員職責(zé)和義務(wù)的。5.2.2.8廉政監(jiān)督員的日常管理歸口廉政監(jiān)督小組。廉政監(jiān)督小組由供電所黨支部書記、紀(jì)檢委5.2.3.10重大工程項(xiàng)目建設(shè)也可增設(shè)工程廉政監(jiān)督員，工程廉政監(jiān)督員的管理參照駐村廉政監(jiān)督5.2.4.5監(jiān)督小組每季度至少向公司紀(jì)委匯報(bào)一次履職5.3加分項(xiàng)6.1專家評(píng)議法。邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家，對(duì)5建議，并匯總討論形成最終結(jié)果向參評(píng)單位反7.2考評(píng)結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果與供電所月度績效、供電所黨支1定向設(shè)置駐村服務(wù)站點(diǎn)。結(jié)合電力紅等對(duì)外服務(wù)場地以及社區(qū)黨群服務(wù)中2駐村服務(wù)站點(diǎn)應(yīng)配備智能服務(wù)終端等硬345站點(diǎn)廉政監(jiān)督員人選應(yīng)符合聘任條件，6定期組織廉政監(jiān)督員考評(píng)，對(duì)不符合工7站點(diǎn)客戶經(jīng)理、廉政監(jiān)督員實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)8編制站點(diǎn)客戶經(jīng)理、廉政監(jiān)督員工作責(zé)9駐村客戶經(jīng)理每月對(duì)接村電工、企業(yè)電駐村客戶經(jīng)理將收集到的用戶需求整理駐村客戶經(jīng)理應(yīng)結(jié)合季節(jié)特性和用電特7監(jiān)督小組會(huì)議每月召開一次，重大事項(xiàng)每季度至少召開一次監(jiān)督聯(lián)席會(huì)，邀請每月圍繞服務(wù)事項(xiàng)至少開展一次專項(xiàng)監(jiān)緊盯節(jié)假日和重大活動(dòng)，密切關(guān)注“四每季度至少開展一次區(qū)域內(nèi)客戶走訪，每月末廉政監(jiān)督員向監(jiān)督小組組長匯報(bào)每季度末監(jiān)督小組組長向公司紀(jì)委匯報(bào)分不發(fā)生供電所（包括服務(wù)站點(diǎn)）員