2024年個人月工作總結(jié)15篇

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不知不覺，加入大江這個大家庭已經(jīng)一個月了，和各位伙伴相處的這段時間里，我深刻的體會到了大江這個團(tuán)隊每個伙伴踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。

從一開始的第一周擔(dān)任的外貿(mào)業(yè)務(wù)員到第二周開始轉(zhuǎn)為經(jīng)理助理，然后再到第四周開始兼管人力資源部門的工作，我發(fā)現(xiàn)我真的是一個很好的協(xié)調(diào)者，面對不同的工作，我還是能夠處之若然，合理分配，真的是要從心里小贊美一下自己?。?/p>

1、工作崗位職責(zé)中的各項任務(wù)的完成情況：

每天準(zhǔn)時來到公司，參加早會。緊接著開始一天的工作：優(yōu)化公司阿里巴巴網(wǎng)站、處理圖片、了解外貿(mào)伙伴的工作情況、收集伙伴的問題反映、伙伴情況的緊急應(yīng)變處理、資料文件的整理分類、打掃衛(wèi)生以及總經(jīng)理分配的其他工作，并在每天下班前寫好工作日志，記錄好當(dāng)天的工作情況等。

2、對公司相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與掌握情況

熟悉公司相關(guān)制度，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到不早退。誓做插頭行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，真正的為客戶創(chuàng)造價值，團(tuán)結(jié)，用心服務(wù)，感動客戶是我們的宗旨！大江的價值觀是：誠信，創(chuàng)新，感恩，分享，責(zé)任。

3、一個月來的收獲與需要改善的地方、

一個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，我認(rèn)為要把一件事情做到極致，首先必須要掌握好相關(guān)的信息，這樣才能讓人感到專業(yè)。二是向我們的伙伴學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實、做好本分的工作作風(fēng)和靈活的處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己、四是學(xué)會自我檢驗，再每做完一件事情后要去驗證，總結(jié)自身存在的問題，并努力改善。

這一個月，我感覺自己各方面都在成長。我堅信在以后的工作中，我可以做得更好，

成長得更快，把我所學(xué)的與每一位伙伴分享，共同進(jìn)步。

進(jìn)入公司工作已有1個多月了，剛開始時對什么都覺得陌生，對金屬這一行業(yè)本就所知甚小，要從最基本的學(xué)起，而我是一個比較慢熱的人，與同事熟悉也需要一個過程。但是經(jīng)過一段時間的相處，我發(fā)覺同事們其實都是相當(dāng)熱情隨和的，對我也很好?，F(xiàn)在，我和大家私底下都會開下玩笑了。

在工作上，我得到了很多人的幫助，如江哥、昌哥等等，在此要多謝他們。

剛開始，我跟隨江哥派送資料，熟悉路線。因為派送的客戶比較集中，所以跟了兩到三天就可以獨自一個人去派送了。而與客戶打交道這一方面，還是需時間學(xué)習(xí)。初來乍到的我，正如昌哥所講的，要多聽、多問、多看、多想，這樣才可以對這一行業(yè)有更深入的認(rèn)識。

記得老板有次同我聊天，說我是一個思想型的人。確實，我平時比較喜歡思考問題，也比較喜歡聽取別人的觀點，因為覺得每個人的想法都不一樣，有時別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助。

我知道，自己也有不足的地方，那就是不善于表達(dá)，今后，我會在這方面好好鍛練，從而提高自已的表達(dá)能力。

個人月工作總結(jié)2

在安全生產(chǎn)月中，機修車間貫徹活動主題“加強安全法制，保障安全生產(chǎn)”，結(jié)合崗位實際，根據(jù)廠、車間的具體要求，車間制定了詳細(xì)的活動計劃，認(rèn)真組織開展各項活動，形成“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的良好氛圍，現(xiàn)將本月車間安全活動開展情況總結(jié)如下：

一、車間通過召開安全月專題會、利用班組工前5分鐘及每天的奉獻(xiàn)時間，結(jié)合班組培訓(xùn)計劃學(xué)習(xí)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)程,對全員進(jìn)行安全培訓(xùn)。

1、2月2日召開車間安全專題會，傳達(dá)學(xué)習(xí)分廠“安全月”活動總體方案及會議精神，同時根據(jù)添加劑分廠“安全月”活動計劃，車間制定了機修車間安全月活動展開計劃。

2、2月3日至2與7日，學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)程，并進(jìn)行了“焊機電源線、把線漏電應(yīng)急預(yù)案”及“氣焊回火的應(yīng)急預(yù)案”現(xiàn)場演練，通過學(xué)習(xí)演練使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識。

3、2月8日至11日，全員觀看學(xué)習(xí)了分廠提供的電教片《化工部安全四十一條禁令》、《化工行業(yè)新工人入廠安全教育》，通過觀看對相關(guān)安全制度和法律法規(guī)知識更加明確，增強全員的安全意識和對安全責(zé)任的認(rèn)識。

4、2月12日上午10:00，分廠領(lǐng)導(dǎo)到機修工作現(xiàn)場，對機修應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場演練進(jìn)行檢查驗收，并在現(xiàn)場對演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場講評，車間通過反思演練過程中不足的同時，找出相關(guān)對策，教育提醒全體職工更好地樹立安全意識，提高安全防范能力，保障職工安全健康。5、2月13日至20日，車間依據(jù)分廠規(guī)定的安全基礎(chǔ)知識考核的四項內(nèi)容，安排人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。

2、2月23日至25日，抽出2人參加了分廠應(yīng)急志援隊統(tǒng)一預(yù)演及分廠舉辦的消防應(yīng)急演練。

7、2月25日下午，機修車間抽出2人以分散組的成員身份，參加了分廠消防應(yīng)急演練，并參與了安全基礎(chǔ)知識考核競賽。保證了培訓(xùn)的實效性，并且對職工自身起到了重點的指導(dǎo)與教育。

二、車間結(jié)合分廠“安全隱患專項排查”活動，全面進(jìn)行現(xiàn)場隱患排查。

1、根據(jù)安全本質(zhì)化整改，對鋼絲繩存放架制作改造、安全護(hù)罩全面排查整改；加強對起重吊裝、軋輥車削、刀具修磨等作業(yè)進(jìn)行重新排查，認(rèn)真組織危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制策劃等活動。

2、組織“夏季四防”和消防隱患排查，以班組為單位，將責(zé)任層層分解到個人。深入隱患排查活動，對各項崗位操作都進(jìn)行了充分的分析

評價，并提出了控制策劃，以班為單位，班長為負(fù)責(zé)人，班組成員全員參與的形式，每時每刻對隱患排查活動。對排查出的事故隱患深刻剖析原因，制定有效的整改措施。

3、持續(xù)加強特種作業(yè)人員的集中排查，減少、杜絕違章操作、違章指揮、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。此外，通過各班組之間的互排互查，邊找邊改，確保對檢查中的不合格項和安全隱患問題，都得到及時整改，提高了個人的防護(hù)技能，以及集體的安全配合意識。

三、立足崗位實際，深入開展“六個一”。

1、結(jié)合“參加一次應(yīng)急演練、提一條安全生產(chǎn)建議、查找一個安全事故隱患、觀看一次安全生產(chǎn)警示片、當(dāng)一次安全生產(chǎn)檢查員、參加一次安全競賽”六個一活動，對現(xiàn)場安全因素進(jìn)行一次徹底排查，集中整改，及時糾正習(xí)慣性違章，加大現(xiàn)場管理與設(shè)備管理的控制、檢查力度，杜絕個人違章行為，真正用制度規(guī)范個人行為。進(jìn)一步規(guī)范吊、索具的使用，并且制定出嚴(yán)格的使用檢查標(biāo)準(zhǔn)，使吊物與吊具、索具保險系數(shù)大大增強，確保100%的安全性。

2、加大現(xiàn)場管理督導(dǎo)、檢查、考核力度?，F(xiàn)場廢舊備品備件清理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。對加大互保聯(lián)保的范圍，以及互保意識的提高。好職工情緒、特種設(shè)備、特殊人員、特殊時期的各項工作。

四、存在的不足：

1、員工對危險辯識、風(fēng)險評價掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

3、對新工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。

安全月活動中也暴露出了機修車間在安全工作上需要進(jìn)一步加強的地方，我們將在以后的實際工作中，克服不足，持續(xù)加強安全培訓(xùn)教育以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應(yīng)該怎樣干，怎樣干才能最安全，才能真正提高自己的安全意識，使自己具備安全防護(hù)的能力，真正形成人人重視安全，人人享受安全的良性循環(huán)。

個人月工作總結(jié)3

一、國有林場基本情況

萬源市現(xiàn)有5個國有林場，林場總經(jīng)營面積1011萬畝，現(xiàn)有房屋總面積16萬平方米、21個工區(qū)、2個?t望臺，林業(yè)用地面積997萬畝，其中有林地888萬畝、灌木林地06萬畝，宜林荒山荒地010萬畝，活立木蓄積702萬立方米。2、人員情況。截止20xx年有在職職工128人，離退休職工139人。

二、強化國有林場自身建設(shè)

(一)多渠道提高隊伍素質(zhì)。一是我市林場由于歷史的原因，職工文化水平低，素質(zhì)不高，特別是實施天保工程以來，職工由砍樹人變?yōu)榉N樹人和管護(hù)人，急需他們掌握新的業(yè)務(wù)技能，從20xx年至20xx年先后組織各場場長到外參加考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗、林場職工多次參加林業(yè)局舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)和生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，辦實習(xí)班，職工參加技術(shù)員職稱培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式，現(xiàn)有一半以上的職工取得了中技技術(shù)職稱資格。二是嚴(yán)抓隊伍建設(shè)，我局下放了林場的人事權(quán)，從而調(diào)動了林場職工的工作積極性，林場支部十分重視做好職工的思想政治工作，盡責(zé)盡力地認(rèn)真解決好干部職工在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上存在的各種困難，牢固樹立他們“以林為主、以場為家”的思想，立足于林場，著眼長遠(yuǎn)，走可持續(xù)發(fā)展之路，努力構(gòu)建***林常

(二)努力改善基礎(chǔ)設(shè)施。我市國有林場都處于偏遠(yuǎn)的高寒山區(qū)，交通不便，信息閉塞，場部與工區(qū)跨度大，道路崎嶇，辦公條件差，為適應(yīng)現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展的需要，各林場采取多方籌集資金，通過連續(xù)多年的努力，現(xiàn)都修通了通往各工區(qū)的公路88公里，根據(jù)各場經(jīng)濟實力配備了3輛森林防火車，各場部都修建了辦公樓，黑寶山林場還修建760平方米度假休閑賓館，同時即為林場創(chuàng)收又為休閑度假的人們提供方便，近兩年各林場場部和工區(qū)都配有電話，為信息上傳下達(dá)提供堅實保障，提高了辦公效率。

(三)廣辟瘁門路、積極刨收。

1、以天保工程公益林建設(shè)抓林場經(jīng)濟收入。

各林場有一批專業(yè)化造林隊伍，隊伍技術(shù)好，造林質(zhì)量高，在過去天保工程建設(shè)中，林場參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)天保工程公益林建設(shè)招投標(biāo)，從實施天保工程以來，國有林場共承包實施天保工程公益林建設(shè)762萬畝，其中(人工造林276萬畝、、封山育林486萬畝)，人工促更124萬畝，今年我市26萬畝公益林建設(shè)邀請了林場參與招投標(biāo)，并簽定了工程承包合同，各場已根據(jù)作業(yè)設(shè)計內(nèi)容及時進(jìn)入工程地塊進(jìn)行施工，由我局組織的5個質(zhì)量監(jiān)督小組進(jìn)行現(xiàn)場督促指導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)苗木數(shù)量、質(zhì)量驗收及把關(guān)階段施工質(zhì)量，確保工程按質(zhì)按量完成，為林場經(jīng)濟創(chuàng)收打下了堅實的基礎(chǔ)，逐步解決林場職工部分福利。

2、搞好木材采伐。在木材采伐計劃緊缺的情況下，今年市局給林場下達(dá)木材計劃0135萬立方米，現(xiàn)正在采伐作業(yè)中，預(yù)計年前采伐結(jié)束，預(yù)計創(chuàng)收08余萬元。

3、搞好多種經(jīng)營。

在搞好森林經(jīng)營及營造管護(hù)的同時，各場充分利用資源優(yōu)勢，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搞好多種經(jīng)營，“走以林穩(wěn)嘗以多經(jīng)富潮的路子。萬寶山林場抓住今年物價上漲的機遇，自籌資金帶動職工發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，年底共出售商品牛6頭、商品羊320只，創(chuàng)收6萬余元?；ㄝ嗌搅謭鲆皇且呀ü歉擅缙?，經(jīng)營面積514畝，林場無資金投入現(xiàn)已轉(zhuǎn)租，目前該苗圃主要苗木以綠化大苗為主，為我市城周綠化供應(yīng)苗木35萬株，每年外調(diào)運大量綠化苗，二是利用林場優(yōu)勢引進(jìn)具有一定規(guī)模的木材加工廠，每年向林場交租金3萬元。繼續(xù)搞好國有林場1600畝母樹林后期的管護(hù)、經(jīng)營，對母樹林建設(shè)進(jìn)行定期除草、施肥、病蟲害防治工作。

三、以森林管護(hù)為依托，積極推進(jìn)林場人員分流

(一)、落實經(jīng)營管護(hù)責(zé)任。

實施“天保”工程后，商品材采伐計劃逐年在遞減，以往靠木材生存的林場大大減少了收入來源，靠林場自身的森林管護(hù)費無法維持林場正常運轉(zhuǎn)，為了鼓勵他們繼續(xù)經(jīng)營和管護(hù)好森林，根據(jù)“天?！惫こ坦茏o(hù)要求及我市具體實際，全市5個國有林場分別承包了32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的森林管護(hù)，森林管護(hù)面積190萬畝，目前林場有富余職工123名，分流到鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞管護(hù)71名，既解決了林場職工的生計問題，又使全市335萬畝森林資源得到有效保護(hù)。

(二)、嚴(yán)格管護(hù)制度。

提高管護(hù)隊伍素質(zhì)。萬源市林業(yè)局與每個林場簽定了管護(hù)合同，林場與每個管護(hù)人員簽定了管護(hù)合同，落實了責(zé)、權(quán)、利，明確了管護(hù)職責(zé)，分到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管護(hù)員由相關(guān)片區(qū)林業(yè)站支配管理，管護(hù)員除巡山護(hù)林外，并作好林業(yè)兩大工程建設(shè)任務(wù)，保證了兩大工程的順利實施，提高了他們的業(yè)務(wù)技能。為提高管護(hù)隊伍素質(zhì)，林場每月組織職工學(xué)習(xí)一次林業(yè)政策及法律法規(guī)，作好了學(xué)習(xí)筆記，月底憑巡山日志領(lǐng)取工資。林場每月浮動每個管護(hù)員工資10%作為年考核獎懲兌現(xiàn)，市局成立了森林管護(hù)大隊對林場各個管護(hù)區(qū)域進(jìn)行明查暗訪，亂砍濫伐明顯減少，無隨意侵占、毀林開墾行為發(fā)生。

(三)、加強森林防火和病蟲害防治工作。

林區(qū)森林防火和病蟲害防治工作是對林場工作的重中之重，始終堅持“預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力提高預(yù)測預(yù)報能力，全年實現(xiàn)了成災(zāi)率、監(jiān)測率、防治率全面達(dá)標(biāo)。林場建立并落實了森林防火責(zé)任制，分林區(qū)設(shè)立?t望臺2個，對林區(qū)進(jìn)行24小時監(jiān)測，森林防火警示牌65個，砍防火隔離帶46公里，確保無重大森林火災(zāi)發(fā)生，針對火災(zāi)高發(fā)季節(jié)開展群防群治，實現(xiàn)火災(zāi)目標(biāo)為零。

(四)切實落實職工福利。在國家政策的支持下，林場職工全部落實了“五項”保險參保，參保率為100%，應(yīng)繳參保費率100%，即解除了現(xiàn)有職工的后顧之憂，又調(diào)動了他們在工作中的積極性和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，歷年來一次性安置富余人員13人，其中今年安置1人，按上級核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)已兌現(xiàn)全部安置費用，計劃20xx年以后逐步安置富余人員10人。

四、不等不靠，抗災(zāi)自救

今年6月國有林場因洪災(zāi)，林區(qū)公路嚴(yán)重?fù)p毀、房屋、幼林嚴(yán)重受損，直接損失達(dá)260萬元，災(zāi)情發(fā)生后，我局協(xié)助林場迅速幫助職工搞好抗災(zāi)自救工作，籌集資金13余萬元，購買基礎(chǔ)設(shè)施材料和辦公用品，組織職工和社會勞動力共同維修災(zāi)后受損公路和房屋，維修林區(qū)公路52公里，房屋8間，完成歷年工程造林受損苗木補植補造任務(wù)。

五、主要問題

我市國有林場建設(shè)，雖然已有了起步，并取得了一定的成效，如森林管護(hù)、公益林建設(shè)、多種經(jīng)營、生產(chǎn)等方面做了許多的工作，但我市的幾個國有林場底子雹起點低、環(huán)境條件較差，要徹底擺脫貧困，走上富裕的道路，還要有一個艱難的歷程，除國有林場練好“內(nèi)功”外，還需國家出臺相應(yīng)的改革政策和配套措施，如在培育商品林上減少稅收、公益林給予補償、在撫育及引進(jìn)新品種等方面給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費、對一次性買斷工齡給予補貼等，對林場進(jìn)行區(qū)劃界定后應(yīng)出臺相應(yīng)的配套改革，以推動林場改革的進(jìn)程，把國有林場建成為一個真正的“綠山、富民、富行業(yè)”的綠色產(chǎn)業(yè)。

個人月工作總結(jié)4

在全體教師的的努力下，這學(xué)期也接近了尾聲。回顧這一學(xué)期的工作，真是有喜又憂。本學(xué)期，雖然我班人數(shù)比較多，有X人，其中男孩有Y人，而且有幾位幼兒膽子少，內(nèi)向，在活動中不敢大膽表現(xiàn)，還有幾位男孩子特頑皮，喜歡搞破壞。針對這些情況，我們制定了方案，在我們兩位老師團(tuán)結(jié)合作，共同努力下，我班的各項工作能按計劃如期進(jìn)行。幼兒也得到了較全面的發(fā)展，知識與技能也得到了提高。本班具體工作總結(jié)如下：

一、保育工作

保育并重是幼兒園的基本原則。工作中我們將保育安全工作放在首位，每天我們都認(rèn)真打掃室內(nèi)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，定期對睡床、桌子等進(jìn)行消毒。

(一)這學(xué)期我們注意培養(yǎng)了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。堅持不懈地督促幼兒不亂扔紙屑、垃圾，飯前便后洗手，提高幼兒的衛(wèi)生意識，還利用課余，餐后檢查桌子、地板、書包，毛巾的使用情況。如發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，及時教育他并要求他撿起垃圾。對衛(wèi)生習(xí)慣良好的幼兒給予表揚和獎紅星。有一段時間，幼兒很喜歡用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水，弄得下水管常常被毛巾堵住，總是屢教不改，后來我們就堅持在每次盥洗時進(jìn)行跟蹤觀察，結(jié)果每次都是那幾位幼兒，他見老師總看著自己，慢慢地幼兒也不再范這壞毛病。

(二)我們還注重培養(yǎng)了幼兒的生活自理能力以及安全保護(hù)意識。

1、我們班幼兒由于各個家庭環(huán)境成長問題，各自的能力都不同，有些幼兒不愿動手，有些很樂意幫老師做事情，我們注重全面發(fā)展，抓住幼兒這一契機，在一日生活各個環(huán)節(jié)中加強觀察和指導(dǎo)，鼓勵幼兒學(xué)做自己的事情比如值日生的工作，幫老師發(fā)發(fā)湯匙，擦桌子，整理圖書等等。讓幼兒做一些力所能及的事兒。我們班的管純很內(nèi)向、怕做不好事情，又很想與同伴一塊做，每天來園總是鬧情緒。后來我們教他做一些力所能及的事，請她幫忙換枕頭、讓她輪當(dāng)值曰生，慢慢她變得活潑了。還有很多幼兒叫家長早點送他來園做值曰。現(xiàn)在很多幼兒都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我們兩位老師同心同德,做到保教并重。

二教育教學(xué)工作

(一)本學(xué)期我們加強幼兒普通話的使用。鼓勵幼兒在集體面前大膽講話，一些內(nèi)向,不愛講話的幼兒我們多鼓勵,多表揚努力給他們創(chuàng)設(shè)一個輕松的語言環(huán)境，午點前的等待時間,我們常常舉行一些談話活動，是老師和幼兒說說幼兒身邊的事情或經(jīng)驗，我們還利用沒有文字的各種圖片或圖畫，讓幼兒編故事并學(xué)習(xí)講述，有時是幼兒自己畫主題畫、自己編故事、自己講述，有時是利用圖片來進(jìn)行編故事，讓家長或老師幫他們記錄在筆記本上面上。并為編得好的幼兒給以表揚。并在集體活動時我們也注重交流和分享，幼兒的很多經(jīng)驗都是通過與同伴及老師的信息相互傳遞來獲得，可以說交流分享是一種獲得經(jīng)驗的最基本方式。這種方式教師必須要激發(fā)幼兒交流與分享經(jīng)驗的積極性，關(guān)鍵要著力運用好互動策略，即師生互動和生生互動的策略。因此在集體活動中經(jīng)常設(shè)計各種問題讓幼兒討論，我在提問時經(jīng)常用為什么?怎么樣?你認(rèn)為等等問句，因為這些開放性與挑戰(zhàn)性的問題更能引發(fā)幼兒積極思考與交流，有助于他們在原來淺層次的答案基礎(chǔ)上提升和拓展經(jīng)驗。讓他們的表達(dá)能力和思維更活躍。經(jīng)過長時的堅持，現(xiàn)在幼兒的語言表達(dá)能力普遍得到了提高，講述時能圍繞主題，有次序，連貫地講述，還會評價別人，明辨是非，還初步學(xué)會了自己解決糾紛，獨立性也增強了很多。

(二)在發(fā)展語言的前題下也開展了膚淺的數(shù)理思維，幼兒的認(rèn)知風(fēng)格主要是形象而具體的思維表現(xiàn)方式。教師提升與拓展的經(jīng)驗要使幼兒能理解與感悟，利用幼兒直觀、易懂、感興趣的圖形、圖案讓幼兒自己想象動手畫，來理解數(shù)的量、數(shù)的多少、數(shù)與物的排序順序，還利用積木、圖片和廢舊物品如飲料瓶、繩子等，讓幼兒自己探索多物品的高矮、長短、大小等，讓他們從自己動手的摸索中去理解、去鞏固數(shù)與物之間的多少、數(shù)與物的總量關(guān)系，經(jīng)過幼兒反復(fù)的按數(shù)畫畫，反復(fù)地按形狀、顏色分合積木等操作程序?，F(xiàn)在他們對數(shù)的理解也很清析了，常?？匆娝麄冊趲椭切┢孔影锤甙抨牐?/p>

(三)我們在日常生活中,教育教學(xué)中很重視提高幼兒身體素質(zhì)。積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用晨間活動時間和三浴時間，組織豐富多彩的集體游戲，有計劃地鍛煉幼兒各種動作與能力。培養(yǎng)了幼兒走、跑、跳、爬、鉆的能力，在組織幼兒活動時，我們積極為幼兒準(zhǔn)備輕器械材料，并將一些游戲融合到活動中來，比如,：玩游戲。增加活動的趣味性。

(四)常常利用幼兒起床后的時間，聽聽音樂、認(rèn)讀一些字、詞;或從兒歌中找找認(rèn)識的字寶寶，還利用游戲找、認(rèn)字寶寶。這學(xué)期我們輕松地完成了識字游戲課程。

個人月工作總結(jié)5

面對過去的一個月，我將市場銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)

一總體銷售情況

1.總銷售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺，已安裝數(shù)量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺8863元。相比比去年同期增長289%

2.主要原因分析

1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。

2)前期市場控價完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應(yīng)擴大力度，有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站，活動力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷售過度。

二銷售完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)

4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結(jié)原因有以下方面;

自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優(yōu)勢，但專賣店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過多銷售;

*再有類似黃金周活動時段，專賣店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場有活動，但專賣店力度更大贈品更多，買的多增得多;

*發(fā)揮手里掌握的流動客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣店咨詢，我們也留下了相應(yīng)的信息，承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊，打電話通知這些顧客滲透活動，并且承諾組團(tuán)更便宜;

*加強設(shè)計室的走訪，和培養(yǎng)感情;設(shè)計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動力度暫時擴大給設(shè)計師;更多的向裝飾公司方交代

并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點有所松動，直返5-7個點給設(shè)計師，專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式;顧客要力度就和設(shè)計師25分點;設(shè)計師打透顧客就給他7個點

三對xx5月份銷售工作的計劃

綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會在在公司的統(tǒng)一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務(wù)。

1.總體銷售目標(biāo)30萬;

鑒于截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當(dāng)月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結(jié)束，為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售，爭取完成本月銷售任務(wù)。

2.價格方面;在預(yù)算的價格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。推出拉動促銷活動，在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。

3.多面的銷售渠道;

落實業(yè)務(wù)經(jīng)理開會議題，除原始渠道以外開拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計室聯(lián)營銷售等

其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集

(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù)

(2)裝修基本知識

(3)設(shè)計室及有方向合作的設(shè)計師聯(lián)系方式

另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓，

包括促銷專項活動;和設(shè)計師達(dá)成合作說明機器優(yōu)勢，售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開展公關(guān)活動。

4.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項活動及任務(wù)調(diào)整。

*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。

5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。

(1)加強與聯(lián)營設(shè)計師，及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系

(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法

(3)了解競爭對手的運作銷售情況

個人月工作總結(jié)6

回顧4月份的工作歷程，我慢慢融入公司，成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要堅持自己的選擇，不變初心，時刻反省總結(jié)，才能不改變初心，堅持自己的選擇，堅持最初的夢想。接著，為了實現(xiàn)最初的夢想而戰(zhàn)，為了明天的成功而戰(zhàn)。下面我將四月的工作總結(jié)如下。

工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓(xùn)，首先深入學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營銷、旅游規(guī)劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次，也能讓我及時調(diào)整自己的心態(tài)，更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著，我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷，學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實戰(zhàn)。最后，我相信自己會將學(xué)到的理論運用到實際工作中來，將學(xué)到的理論知識指導(dǎo)我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我，我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)；努力學(xué)習(xí)溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作，我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機會，對我工作上的進(jìn)步起著巨大作用。

工作中存在的不足。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思考不足，只停留在對其概況的了解上，在接下來的工作中我更應(yīng)該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”，不應(yīng)該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧，演講過程比較生硬，同時，與人交流時會怯場。針對這兩個方面，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)演講和溝通技巧，改掉不好的部分，強化優(yōu)勢點。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時，在接下來的工作中更應(yīng)該改掉這種問題，提高工作效率，及時反饋工作進(jìn)度、情況。

工作計劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極思考問題，加強溝通，鍛煉我的溝通能力；學(xué)習(xí)演講技巧，多多練習(xí)，熟能生巧；提高工作效率，工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次，我應(yīng)該不斷提高自己的個人能力，提高工作能力。在公司的培訓(xùn)中，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的工作技能；訓(xùn)后認(rèn)真反總結(jié)，吸收培訓(xùn)的內(nèi)容及知識。最后，針對我個人的工作和生活習(xí)慣方面，我認(rèn)為良好的生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù)，提高工作效率。

通過將近兩個月的實習(xí)工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結(jié)自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作能力的同時加以學(xué)習(xí)，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的進(jìn)步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現(xiàn)。

個人月工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，半年就過去了。我們?nèi)匀挥浀蒙习肽甑募ち腋偁?。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx，其他xx萬，基本完成了今年初既定的半年目標(biāo)。

總的說來是銷售量正常，增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

個人月工作總結(jié)8

八月的工作順利的結(jié)束，雖然辛苦，但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時候，也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實。

作為一名xx公司的客服人員，我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中，我一直堅持完成自身的工作責(zé)任，并積極完成自我總結(jié)，這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時，也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。

如今，八月匆匆的結(jié)束，回首這個月，部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思，加強了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié)：

一、工作個人情況

作為客服，我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶，雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥，但實際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上，我一直以xx前輩作為工作的榜樣，通過請教和學(xué)習(xí)，讓自己補充了對工作的方法的和認(rèn)識。

在這個月的工作中，我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀，并整頓了心態(tài)，學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作，在客戶方面也取得的了不錯的評價。

二、學(xué)習(xí)禮儀技巧

對客服而言，禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事，但如果服務(wù)和態(tài)度不好，客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話，轉(zhuǎn)眼就會掛掉電話。

為此，我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉，在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上，也加強了自我管理，讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度，增加自己被客戶信賴的“機會”。

三、思想態(tài)度完善

客服，可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定，但在客戶看來，我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此，在工作方面，我始終保持著謹(jǐn)慎小心，并嚴(yán)格定位自己，讓自身能既考慮到客戶的需求，又保持客服的立場，努力讓客戶滿意，但不輕易做出自身范圍外的許諾。

四、今后任務(wù)規(guī)劃

如今，我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此，在接下來的一段時間里，我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固，進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗讓自己能熟練技巧，精細(xì)化自身的能力。

時間過去的飛快，一年漸漸又走向了尾聲，我會在今后的工作中繼續(xù)努力，爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

個人月工作總結(jié)9

首先說句抱歉，由于一次生病回家錯過了許多的活動，包括校園歌手大賽、政治學(xué)習(xí)檢查以及辦公室的值班，真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班，由于回家了買的制服也沒有去領(lǐng)而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!!

四月份、參加的活動真的不多，不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的，希望以后能注意下!文明監(jiān)督的時候查寢都要找鑰匙，七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩，希望能解決下，一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環(huán)境很好。

26號星期二挺忙的，中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關(guān)于安全消防知識的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開著空調(diào)坐在里面很舒服的，后面教授、老師、聽講座的同學(xué)都到了，我們進(jìn)行了簽到、土木和建規(guī)的來得比較多，城建的來的就少了許多，作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學(xué)校的工作樣的，望我們城建的能改善下。講座開始后紀(jì)律非常的好，期間只有那么極個別的同學(xué)早退，這應(yīng)該和教授的演講有關(guān)吧，講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛(wèi)部，感覺挺滿意的，活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學(xué)們都得到了許多關(guān)于安全消防的知識!

講座結(jié)束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動，我們來維持紀(jì)律!下午4點多吧、在別的地方值班結(jié)果被強制的叫到了圖書館搬東西，說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想，到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人，大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住，也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學(xué)站著聽演講真的是一個強烈的反差，我們工作人員在盡職盡責(zé)的工作著，大家都辛苦了、不過還是留人不住!!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!!其他方面很完美!!

一晃四月又過了，五月即將來臨，期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!!

個人月工作總結(jié)10

1、實踐活動

綠博園之行是本月最具特色的集體實踐活動，無論是前期的準(zhǔn)備工作，還是活動中以及活動結(jié)束均具有我們社團(tuán)的特色，大家積極參與、熱情貢獻(xiàn)讓我們每個人都能感受到大家所做的努力。在出發(fā)前我們已經(jīng)開了幾次例會進(jìn)行了關(guān)于本次活動的討論，合理的制定了本次活動詳細(xì)的計劃，計劃書中已有詳細(xì)描述這里我就不作累述了。這次活動的亮點還是挺值得談?wù)劦模喊ㄔ绯砍说谝话嘬嚾ナ欣镔徺I食材和一些必須用品，當(dāng)然這里必然缺少不了社友的生活技巧，好像極力替我們社團(tuán)省了一筆呢，這是聽他們偶然談笑中得知的；綠博園之行必然少不了談?wù)劅尽局锌刹皇窍衲菢哟蠹冶虮蛴卸Y、互相謙讓；女生還是挺能吃的，這足以說明我們社團(tuán)的女生都挺開朗的嘛，颯爽英姿令人神醉??！也不是像大家想的那樣我們?nèi)缢疂G大漢般吃飯之窘態(tài)、放蕩不羈；而是大漢們忙著扮演主廚的角色，為了燒烤出美食著實費了不少事，偶有殘羹填飽肚子足以。至于談笑風(fēng)生、歌舞相伴我就不再贅述了。

不得不說我們經(jīng)過這些活動后，逐漸由羞澀相識變得相知、相助了；俗話說：在家靠父母，在外靠朋友。而同學(xué)、校友更是我們朋友中更為重要和特殊的一類，我們沒有理由把自己圈起來以至于疏遠(yuǎn)了他們，那將是我們無法彌補的損失和遺憾！體會生活，感恩生活，在乎你身邊的人，回憶起那些曾經(jīng)如此帶給我們快樂的人，我們能為他們做些什么？我只告訴自己好好生活，思想?yún)R報專題若與他們相遇時我必會以感動的心情度過那一刻。無論我們身處何地、為什么在奮斗又為什么而憂愁，請不要忘記我們最牽掛的人和最牽掛的事，因為它可以讓我們的心永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)離渾渾噩噩，變得熾熱、滾燙。所以每次活動請大家積極參與，珍惜、珍惜！

2、教學(xué)活動

我們音樂社主要的教學(xué)活動有舞蹈、聲樂、吉他和葫蘆絲。雖和往常的教學(xué)活動大同小異，但是親愛的社友們請不要忘記：千里之行，基于跬步；駑馬十駕，功在不舍。堅持從某種意義上來說已然是成功的一半，更難得是每次教學(xué)活動大家能不拘小節(jié)，打破常規(guī)，盡情音樂，歡哥載舞；這就是教學(xué)活動的精髓=在于每一個“you”。正如那些計算機領(lǐng)域的開拓者們感慨的那樣，21世紀(jì)已不再屬于那些偉人叱咤風(fēng)云的日子了，它屬于每一個普通的人，那就是“you”的時代！

3、例會

無論一個社團(tuán)活動舉行的好壞與否，例會是比不可少的；雖然現(xiàn)在聊天工具比較發(fā)達(dá)，但是難免會引起連篇累牘，喋喋不休的爭論而難以給予適當(dāng)有效的制止；例會對于活動工作的計劃、準(zhǔn)備以及任務(wù)的分配、人員的調(diào)給都發(fā)揮著不可替代的作用，善于利用例會做好工作可以事半功倍，這我們負(fù)責(zé)層的每一位成員都深有體會，這當(dāng)然要感謝我們社長優(yōu)秀的指揮、協(xié)調(diào)能力了。相信我們社團(tuán)一定會擁有更廣闊的未來，summertrack加油！

個人月工作總結(jié)11

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項工作總結(jié)如下：

一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟增長點

20xx年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426.01萬元，創(chuàng)歷史最高，比20xx年增加合同金額93.89萬元，增幅達(dá)28%;當(dāng)年執(zhí)行合同金額365.4萬元，也是物業(yè)分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執(zhí)行金額93.49萬元，增幅達(dá)34.38%。

20xx年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實際增加面積854.38平方米。

公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375.35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157.35平方米，比20xx年增加出租面積945.41平方米，增幅達(dá)10.26%。出租率95.02%，創(chuàng)歷史最高。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%。現(xiàn)空置面積為532平方米

20xx年租金收入財務(wù)到賬金額為370萬元，比20xx年增加收入85.4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發(fā)生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史最好成績。

20xx年，物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力，努力盤活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價是樓內(nèi)整層客戶中最高。

挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因為位置和結(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長達(dá)十幾年，我們動腦筋、想辦法，變?nèi)秉c為優(yōu)點，充分利用游泳池面積大、空間高的特點，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。

完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測量面積計算出租面積。

寫字樓租賃價格嚴(yán)格執(zhí)行公司最高指導(dǎo)價，低于指導(dǎo)價的需報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上按市場價進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。

周邊的大樓租賃價格進(jìn)行調(diào)查，了解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進(jìn)行收費，我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果將費用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費、空調(diào)費、水電費等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價格，由原來1-1.1元-/平方米/天,上調(diào)至1.2-1.3元/平方米/天，最大上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒有一家因價格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價達(dá)到1.5元/平方米/天。

解決重點難點問題，文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提前2個月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動腦筋、想辦法，了解周邊市場價格，引進(jìn)招標(biāo)機制，將3個門面對外公開招標(biāo)，3個門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營一個新的增長點。

利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經(jīng)公司辦公會議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式對大院停車場進(jìn)行擴容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個，同時為完善停車收費管理，又通過公開招標(biāo)安裝智能收費系統(tǒng)，投入4.5萬元。

為按照市場化模式管理，派人多次與物價局溝通聯(lián)系，辦理停車對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對收費許可證，參照長沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價格，制定停車收費標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時車輛進(jìn)行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設(shè)施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，并說明停車收費是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11.05萬元，6個月就可收回成本，預(yù)計明年可收取停車費20萬元，成為物業(yè)經(jīng)營又一個新的增長點，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。

制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時了解客戶的經(jīng)營狀況，對客戶提出的意見和問題及時處理，并做到后期回訪。

對有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營問題于6月份就關(guān)門停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。

20xx年，物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達(dá)成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。

物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資，共計收回資金2.12萬元。

二、控制經(jīng)營成本、加強費用管理

20xx年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對費用進(jìn)行控制。

因12月份財務(wù)未結(jié)算，至20xx年11月底物業(yè)分公司費用總額為136.79萬元，20xx年同期為135.42，增加1.35萬元。因為今年進(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費系統(tǒng)，兩項就支付14.5萬元。

20xx年共計支付電費101.71萬，比去年增加17.83萬元。20xx年共計支付水費4.06萬元，比去年減少0.167萬元。

因為柴油價格上漲，今年支付柴油費28.05萬元，比去年增加6.68萬元。

20xx年房屋修理費為14.82萬元，比去年減少5.72萬元。

加強費用管理，減少物業(yè)經(jīng)營稅費和支出，對應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費17.68萬元，加強水電費管理，按月計算及時收回資金，特別是做到年未12月水電費在當(dāng)月收表，月未加班加點幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。

20xx年，水電費支出總額共計105.77萬元(由財務(wù)代撥款)通過加強管理，按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元，公司實際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35.98萬元。

三、設(shè)備維護(hù)管理、保證正常運行

在維修上面對物價上漲的因素，從小處做手，實行以節(jié)約為本的原則，同時有效的保證了大樓設(shè)備、設(shè)施的安全、順暢運行，做好了供熱、供冷的服務(wù)工作，對客戶反映的情況及時處理，營造一個安全、良好和諧的工作環(huán)境，具體解決了：

1、配電系統(tǒng)：做好值班和運行記錄，做好送電的安全工作：利用休息日7點前停電對高壓室進(jìn)行維修，避免了停電給大樓和出租門面帶來的損失;4樓新裝三相電子表，15樓為配合整體出租換總表為三相電表和63A開關(guān);13樓換63A開關(guān)，整改1101房線;1004更換電子電表;查出移動電表計量不準(zhǔn)，及時更換新表并追回應(yīng)計量不準(zhǔn)而產(chǎn)生的電費12375元，避免了公司的損失。

2、供水系統(tǒng)：自來水管得爆裂及時維修，先后對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進(jìn)行搶修，18樓頂供水閥門的更換，日常對各類問題閥門及時進(jìn)行更換和維修。

3、排污系統(tǒng)：地下室排污泵的檢查維修，6月28日長沙下暴雨，導(dǎo)致地下車庫被淹，物業(yè)分公司全員出動，更換水位控制閥、增加抽水泵，清理排污管道，控制了水位的上漲，保證了地下車庫的安全。

4、空調(diào)系統(tǒng)：4-11樓空調(diào)風(fēng)機軟接頭的更換，3樓走道空調(diào)穿孔搶修;空調(diào)主機日常維修保養(yǎng);因8673空調(diào)主機軟接頭暴裂導(dǎo)致不能工作，我們想辦法修復(fù)了原8654舊空調(diào)主機以做備用。

1307、705、704、1203、1204、804空調(diào)分機故障更換，1303、1101、604因空調(diào)水管的突發(fā)爆裂，物業(yè)分公司全員出動清理客戶被淹房間，管理部進(jìn)行及時維修，綜合部對客戶受損房間進(jìn)行清理，損壞電腦進(jìn)行維修，并上門送達(dá)致歉信，得到客戶的理解和好評。

5、電梯系統(tǒng)：加強電梯的管理和檢查，做好維保工作，更換機房齒輪油，16、9、1六更換開關(guān)盒部門樓層燈泡，更換電梯停電應(yīng)急平層的電池。

6、公司大樓進(jìn)門天花板垮塌，經(jīng)過多次討論比較，選用既經(jīng)濟又能短時修復(fù)的方案，我們利用休息時間，冒著38度的高溫鉆進(jìn)只有60公分的夾層進(jìn)行操作，就是有著這種奉獻(xiàn)精神使工程既節(jié)約又圓滿的完成。

7、停車坪改造的施工監(jiān)督及配套設(shè)施的安裝。

8、化糞池的清理。

四、加強保安保衛(wèi)、消防工作、車輛管理、和諧環(huán)境

保衛(wèi)部是物業(yè)經(jīng)營的重要部門，肩負(fù)著公司安全、消防、車輛管理等重任，值班人員不論嚴(yán)寒酷暑都能始終堅守崗位，切實加強防范意識、安全意識和防范技能，保障了一個安全、和諧的工作環(huán)境。具體工作如下：

1、由于人員變動頻繁，給工作帶來由于許多不便，物業(yè)分公司根據(jù)公司保安工作的實際情況對保安人員年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，更換一批更有責(zé)任心且愿意安心工作的老同志，經(jīng)過調(diào)整后人員相對保持穩(wěn)定。對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后，物業(yè)分公司加強了對新進(jìn)人員的.培訓(xùn)，做到培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)堅決不上崗，在排班上以老同志帶新同志，讓新同志盡快熟悉工作進(jìn)入角色。

2、堅持“安全第一”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行大樓24小時值班制，對大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格查詢認(rèn)真核對，不定期對大樓進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理。全年共查詢物資進(jìn)出約12000余次，對大樓巡查約800余次。通過保衛(wèi)部全體員工的不懈努力，確保了大樓人、財、物的安全。

3、消防工作是重中之重，保衛(wèi)部采取有計劃，多形式對隊員進(jìn)行消防安全的宣傳、教育培訓(xùn)，今年更是安排了兩名同志參加消防培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班，切實增強了隊員的消防安全意識。定期對大樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理，保證消防設(shè)備設(shè)施的正常運行。多次對大樓和門面進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改。全年排除火患及故障達(dá)380余次。糾正消防違規(guī)達(dá)20余次，對設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)25次，對大樓滅火器進(jìn)行換藥處理。

4、公司大院進(jìn)出車輛越來越多，公司將停車坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費系統(tǒng)，保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司的停車收費管理制度，配合綜合部做好固定卡的續(xù)卡工作和臨時卡收費工作，對進(jìn)出大院的車輛派專崗進(jìn)行指揮有序停放。

5、20xx年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;

收發(fā)雜志、報刊、文函24705份;

打印、復(fù)印17526張;

收發(fā)傳真1845張。

五、加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用

物業(yè)分公司黨支部堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部定期召開民主生活會，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，求真務(wù)實，按規(guī)定的完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)和承諾。

1、因原支部書記唐建軍同志退休，20xx年物業(yè)支部進(jìn)行改選，選舉張建義同志為新的支部書記，并選舉楊旭同志為新的支部委員。

2、認(rèn)真執(zhí)行改制過渡期管理辦法，嚴(yán)格考勤制度，強化勞動紀(jì)律。

3、支部經(jīng)常召開支部會議進(jìn)行學(xué)習(xí)，并圍繞物業(yè)經(jīng)營工作中的問題進(jìn)行研究和討論，強調(diào)黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。

4、在年初的大雪中，物業(yè)分公司積極應(yīng)對，分工到人，明確責(zé)任，保證大樓設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，并多次組織物業(yè)分公司全體員工對大院的積雪進(jìn)行清掃，特別是黨員帶頭做表率，保證大院進(jìn)出的順暢。

5、配合公司做好重大活動，在接待金邊市長來訪、泰國代表團(tuán)和建黨九十周年活動中，物業(yè)分公司全體動員，黨員身先士卒，分工合作，責(zé)任到人，并本著為公司節(jié)約的精神，刷墻、清潔等工作能自己動手都自己動手，為公司節(jié)省費用的同時也圓滿的完成了外事接待任務(wù)。

六、工作中存在的問題

20xx年工作雖然取得一定成績，都是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的結(jié)果，也與公司各部門緊密配合分不開。但也有許多不足之處。

1、工作中計劃性不夠，管理上不夠細(xì)化，制度不夠健全。

2、衛(wèi)生工作較差，已嚴(yán)重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。

3、物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強，專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

七、20xx年工作計劃

20xx年雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，合同、收費等都創(chuàng)歷史新高，在20xx年中要再接再厲，力爭再創(chuàng)輝煌，為此提出以下幾點目標(biāo)和改進(jìn)措施：

1、在經(jīng)營上抓好創(chuàng)收，在穩(wěn)定今年物業(yè)經(jīng)營規(guī)模的基礎(chǔ)上，明年加大招租力度和開發(fā)新的經(jīng)營項目，并對樓內(nèi)房屋進(jìn)行清理，騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉庫等)，確保明年400萬的物業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。但今年物業(yè)經(jīng)營也有一些不穩(wěn)定因素，泉水羔羊火鍋城、6樓光達(dá)、10樓本安3家客戶經(jīng)營狀況存在問題，如果這3家客戶明年退租將減少合同金額58萬元，所以要完成400萬的任務(wù)還有一定壓力。

2、大樓衛(wèi)生工作已嚴(yán)重影響了公司的形象和阻礙了物業(yè)分公司的經(jīng)營發(fā)展，我們準(zhǔn)備將衛(wèi)生進(jìn)行外包，從根本上解決“臟、亂、差“現(xiàn)象。

3、由于大樓設(shè)備本身先天不足，且已運行長達(dá)15年，造成大樓電力、電梯、中央空調(diào)、給排水管道等已無法正常使用，今年已發(fā)生多次空調(diào)管道穿孔漏水事件，我們將盡我們最大的努力做好設(shè)備、設(shè)施的各項保養(yǎng)，設(shè)備管理部對公司設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一清查，了解公司設(shè)備設(shè)施的運行狀況，并請有關(guān)技術(shù)單位對公司設(shè)備提出改造方案，對水、電、空調(diào)、電梯等主要設(shè)備進(jìn)行有計劃分階段的進(jìn)行檢修和改造。重大專項改造項目，如鍋爐、電梯、中央空調(diào)管道等還希望得到公司的支持。

4、在穩(wěn)定經(jīng)營收入的同時減少物業(yè)經(jīng)營支出，加強內(nèi)部費用管理，物業(yè)經(jīng)營成本的控制，設(shè)備設(shè)施的維修要做到有計劃，分步驟，材料采購建全供貨商網(wǎng)，貨比三家。要把物業(yè)經(jīng)營費用控制在一定比例內(nèi)。

5、安保方面做好監(jiān)控設(shè)備的管理和消防工作的檢查，做到無重大安全事故的發(fā)生;做好值班記錄，特別是晚班巡查，要對巡查情況是否異常、是否有加班情況，并對加班人數(shù)、加班時間等情況進(jìn)行記錄。

6、物業(yè)內(nèi)部管理要從科學(xué)管理、計劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。完善物業(yè)分公司內(nèi)部制度的建立，以使物業(yè)分公司各崗位做到各司其職，有章可循，并配合公司內(nèi)部機制的改革，進(jìn)行物業(yè)崗位的定崗、定薪，保護(hù)大家工作的積極性。

7、按公司改制過度期管理辦法要求，堅持月會制度，在會上對一月工作進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行講評。

個人月工作總結(jié)12

在蒙蒙的細(xì)雨中，三月份又結(jié)束了。在本月本班來了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程，懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應(yīng)。

一、班級情況

本月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮，經(jīng)常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象。針對這些男孩不良的現(xiàn)象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣，做個人人都喜歡的好孩子。

二、教學(xué)情況

本月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領(lǐng)域教學(xué)，帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識”家”。如”家是什么樣的”;”我和家人”之間的感情，了解動物家庭的生活習(xí)慣?！闭埬銇砦壹摇闭n程內(nèi)容，將讓幼兒觀察認(rèn)識家附近的環(huán)境，學(xué)習(xí)邀請別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀(jì)律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認(rèn)讀方法，老師還要加強引導(dǎo)，對識字活動，老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時間進(jìn)行。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面，學(xué)習(xí)得比較好，對圖形、相應(yīng)顏色、找出對應(yīng)的數(shù)量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導(dǎo)。

三、衛(wèi)生保健情況

本月的衛(wèi)生情況，課室的地面還是挺干凈的，但死角的位置沒有清除干凈，各種物品擺放沒有注意歸類擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟，表現(xiàn)為：床柜沒擦干凈，各種物品亂放，特別是老師的物品。所以，針對以上的不良現(xiàn)象，已找保育員加強做好，特別在潮濕天氣，要求保育員先要把拖把擰干，再拖地，避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對幼兒穿衣服方面，也要時刻注意增減，幫幼兒擦汗，提醒幼兒多喝水;對幼兒背上的汗?jié)衩恚Ｓ龁T也要及時取下;對幼兒午睡情況，更要留心檢查，不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過頭，要求幼兒一定要自己的物品自己用。

四、安全情況

本月班上雖然沒有發(fā)生安全事故，但是個別幼兒真的比較好動，我們堅持抓好幼兒一日活動的常規(guī)教育，教育幼兒不做危險活動。在使用剪刀、鉛筆時，要提醒幼兒注意安全事項。不要剪到手指，不要拿剪刀對著小朋友，更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆，不可拿筆尖插小朋友等。

五家長工作情況

本學(xué)期是中班的第二個學(xué)期，所以幼兒的學(xué)習(xí)情況相對比較緊，作業(yè)量也重了，要求家長在家多抽時間跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況，及時向老師反映，達(dá)到家園共育的橋梁。

六、個人工作情況

本人這個月安排班里的工作方面，分工的不是很到位，特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班工作與主班工作方面;對二樓組老師工作情況，很少抽時間去檢查，這是我的失職，對教案的課后分析，有時沒有及時填寫好，這是我沒有起帶頭作用的工作。對普通話方面，本人有待提高;對幼兒方面還欠缺耐心，針對以上各方面的不足，工作的不到位，自己真的要好好的反省一下，爭取在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，做好一個教研組長的形象。

個人月工作總結(jié)13

進(jìn)入公司工作已有1個多月了，剛開始時對什么都覺得陌生，對金屬這一行業(yè)本就所知甚小，要從最基本的學(xué)起，而我是一個比較慢熱的人，與同事熟悉也需要一個過程。但是經(jīng)過一段時間的相處，我發(fā)覺同事們其實都是相當(dāng)熱情隨和的，對我也很好?，F(xiàn)在，我和大家私底下都會開下玩笑了。

在工作上，我得到了很多人的幫助，如江哥、昌哥等等，在此要多謝他們。

剛開始，我跟隨江哥派送資料，熟悉路線。因為派送的客戶比較集中，所以跟了兩到三天就可以獨自一個人去派送了。而與客戶打交道這一方面，還是需時間學(xué)習(xí)。初來乍到的我，正如昌哥所講的，要多聽、多問、多看、多想，這樣才可以對這一行業(yè)有更深入的認(rèn)識。

記得老板有次同我聊天，說我是一個思想型的人。確實，我平時比較喜歡思考問題，也比較喜歡聽取別人的觀點，因為覺得每個人的想法都不一樣，有時別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助。

我知道，自己也有不足的地方，那就是不善于表達(dá)，今后，我會在這方面好好鍛練，從而提高自已的表達(dá)能力。

轉(zhuǎn)眼之間，來到新公司一個月過去，回首這一個月的經(jīng)歷，有喜悅也有不足之處，應(yīng)該要更善于利用時間，善于總結(jié)，才能有一個成功的職業(yè)，多鍛煉身體。

多用腦子思考一下，一些事情，一些事情并不像你想想的那么艱難，，爭取盡快制定下個月的工作任務(wù)，和目標(biāo)，沒有目標(biāo)怎么做事情，制定目標(biāo)之后一定要強迫自己執(zhí)行，做事情要有毅力和耐心，否則很難成功的，

這個世界總是失敗的人多，成功的人少，失敗者的理由不同，但成功者理由一定有相似之處，要有專心直至的精神，和不達(dá)到目的絕不罷休的決心，才能做成事。

要學(xué)會感恩，感謝董總這一個月的照顧，其實有些感謝無需放在嘴上，能提公司做事情比什么都強，忽然間想起小的時候在農(nóng)村老家喂豬的事情，小時候有兩種選擇，你割草喂豬或者不割草跑一個地方去玩，反正一天兩天，爸媽又看不出你有沒有喂豬，你兩天不喂它也不會瘦下去，你可以選擇去玩，然后告訴爸媽，我割草都喂豬了，反正豬也不會說話，不會去反駁你，等你長大之后才會覺得當(dāng)時的事情都么得幼稚和可笑，為什么不去站在家的角度考慮，你喂豬一天兩天看不出什么效益，但是長遠(yuǎn)的來看，把豬喂大了收益的是你一個家庭，你家庭收益了你自然也能收益，可以減輕父母的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，何樂而不為，其實一些道理一般都隱藏在小的事情上面的，要多去思考總結(jié)，現(xiàn)在工作的事情和小時候喂豬一樣，要從長遠(yuǎn)的考慮，不要想著玩一會，上一會QQ,瀏覽一會網(wǎng)頁，你玩一會是沒有人看到，但是時間久了之后你能收獲什么，不要做掩耳盜鈴的蠢事，浪費時間和青春，最后買單的是你自己，不是別人，要相信因果，今天的收獲的果實，就是昨天中下的種子，相信自己，加油，下一步嵌入式系統(tǒng)，無論有多么艱難，我都會克服的。

個人月工作總結(jié)14

月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎參閱。

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點怨言。

其次，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、