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第頁2024年個人工作計劃范文集錦8篇個人工作計劃篇1

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計劃:

一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點加強對護(hù)士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃以強化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

個人工作計劃篇2

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的`同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有XX會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)

整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)。

個人工作計劃篇3

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,針對我校實際情況,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點的新舉措,使德育工作真正落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,形成我校德育工作特色。

二、工作目標(biāo)

1、強化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,提高學(xué)生自我管理能力。

2、通過各種教育活動,使學(xué)生學(xué)做真人。

三、工作重點:

1、加強德育隊伍建設(shè),利用我校骨干班主任資源對班主任隊伍進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平。

2、常規(guī)管理工作常抓不懈。

通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用,利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,校長、教導(dǎo)室將繼續(xù)采取“推門聽課”的形式抽查各班班會情況。

3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型競賽等活動,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感、團結(jié)進(jìn)取的精神及審美意識。

4、通過形式不同的家訪,促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。利用網(wǎng)絡(luò)資源對學(xué)生進(jìn)行教育,辦好家長學(xué)校和家長委員會,形成教育的合力。

四、具體工作

(一)加強德育隊伍的建設(shè),營造全員育人氛圍。

1、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實行值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和學(xué)生會干部的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。

2、加強班主任隊伍建設(shè)。樹立責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人,教研組長是學(xué)科工作的第一責(zé)任人,要加強班主任、教研組長、科任教師之間的聯(lián)系。本學(xué)期繼續(xù)實行班主任培訓(xùn)制,健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認(rèn)真地開展工作。注重發(fā)揮區(qū)級骨干班主任的示范作用。開好每次的班主任例會,針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚。

3.充分發(fā)揮團隊工作的作用,擴大班干部的影響。團員、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的,他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團員、班干部進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動更多的同學(xué)一起進(jìn)步。

(二)常規(guī)教育常抓不懈。

開學(xué)第一個月,各班要利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,教導(dǎo)處將利用不同形式進(jìn)行檢查。通過對學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育,強化訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓(xùn)練,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,使良好的'行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動,重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,讓學(xué)生終身受益。加強值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值周學(xué)生常規(guī)檢查反饋、督促作用,使常規(guī)管理達(dá)到精細(xì)化。

(三)抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。

1、以校園禮儀為重點,廣泛深入開展“文明禮儀伴我行”主題教育實踐活動,上好“文明禮儀第一”課。從平時的一點一滴做起,培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,傳承中華民族的美德。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)堅持文明禮儀先進(jìn)班集體的月評比制度。

2、結(jié)合“弘揚和培育民族精神月”活動,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校升降旗制度,并結(jié)合各重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

3、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動,感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始,對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學(xué)生進(jìn)行教育,使學(xué)生學(xué)會關(guān)心、學(xué)會做人。

(四)根據(jù)學(xué)生年齡特點,抓好各年級學(xué)生管理。

學(xué)生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理的特點,根據(jù)學(xué)生的特點,抓好學(xué)生不同階段的管理和教育,有利于學(xué)生的健康發(fā)展。因此,本學(xué)期要求各年級要根據(jù)學(xué)生的特點,合理安排活動,制定循序漸進(jìn)的德育養(yǎng)成程序,以培養(yǎng)學(xué)生的競爭及誠信自立的意識。

(五)抓好“三結(jié)合”教育,促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。

重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合,利用校外德育教育基地,進(jìn)一步形成德育教育的合力,舉辦家長學(xué)校講座,定期召開形式多樣的家長會。通過家教征文等活動,開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一道做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作。利用不同形式,溝通學(xué)生在校和家庭情況,提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求,使學(xué)生在教師、家長的指導(dǎo)下,能夠沿著正確的軌跡前行。

(七)加強問題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化。

問題學(xué)生轉(zhuǎn)化工作做到有計劃,有措施,勤總結(jié),重在落實,班主任要填寫好問題學(xué)生檔案。要求教師耐心細(xì)致地做好后進(jìn)生的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責(zé),多幫助。德育處也將開展系列教育活動,嚴(yán)格控制學(xué)生掉隊

(八)法制教育緊抓不放,重點做好教育防范工作。

充分利用法制教育報告會、法律知識競賽、校園之聲廣播、政治課、班會課、校會、國旗下講話等進(jìn)行普法教育,增強法律意識和法制觀念,使學(xué)生知法、懂法、守法。

(九)加強心理健康教育,使學(xué)生形成健全人格。

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容,要開展好學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。做好學(xué)生心理的疏導(dǎo),教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室,保證心理健康教育活動的正?;?、規(guī)范化,促進(jìn)學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。

(十)繼續(xù)抓實體育衛(wèi)生工作。

對“三操”要加強檢查。做好傳染病的預(yù)防宣傳工作,堅持晨午檢制度,堅持每天兩次衛(wèi)生掃除,設(shè)定每周一為校園清潔日。

(十一)安全教育

通過學(xué)生自我教育、自我管理,使學(xué)生樹立安全意識,教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網(wǎng)吧上網(wǎng),重視學(xué)生的交通安全教育,加強防范意識教育,創(chuàng)建安全文明的校園。

個人工作計劃篇4

四季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時,我必須捉住銷售,主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時回款也要做好,后面的三個月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要

我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:

一、目標(biāo)明確

首先要做好四季度的工作,就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。

四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬,所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來的三個月里,10月份,我預(yù)計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的,那么終極在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進(jìn)行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識,這個是我的一個計劃,當(dāng)然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的.兩筆保修款,這個主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點訂單的跟進(jìn)。

二、十一月――銷售回款不誤

十一月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個具體的計劃表。

三、十二月――完成目標(biāo)、計劃與總結(jié)

十二月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營銷方法。

個人工作計劃篇5

一、指導(dǎo)思想

以區(qū)進(jìn)修學(xué)校本學(xué)期工作計劃為指導(dǎo),充分發(fā)揮教育科研先導(dǎo)作用,以“xx”課題研究實施管理為重點,加強科研室規(guī)范化建設(shè),以校本培訓(xùn)為結(jié)合點,提高我校教師的科研水平,創(chuàng)新我校教育科研工作。

二、工作重點

1、圍繞課題研究目標(biāo),加強我校科研課題的管理工作,做好“xx”課題的研究實施工作,不斷提升我??蒲姓n題的研究質(zhì)量。

2、發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能,。加強科研培訓(xùn)工作,以點帶面、創(chuàng)設(shè)科研氣氛,以“xx”課題研究為契機,繼續(xù)系統(tǒng)的進(jìn)行科研理論知識的.學(xué)習(xí),提高教師科研能力。造就一支品德高尚,觀念新穎,業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍。

3、狠抓科研制度的落實,規(guī)范科研管理工作。

5、圍繞課題研究,加強我校科研課題管理工作,注重過程材料的積累,健全科研管理檔案。

三、工作措施

1、加強科研培訓(xùn),促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

(1)教師自學(xué)教育科研理論知識,同時學(xué)校定期向教師推薦有關(guān)教育科研方面的文章,促進(jìn)教師自我提高。

(2)組織教師進(jìn)行科研培訓(xùn)、科研講座,同時組織教師針對課題研究過程中遇到的問題學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識。

(3)鼓勵教師課前、課中、課后進(jìn)行反思,提高教師反思質(zhì)量,促進(jìn)教師深層次思考。

個人工作計劃篇6

新學(xué)期伊始,萬象更新。為了能夠保持良好的工作狀態(tài),進(jìn)一步貫徹為同學(xué)服務(wù)的思想,文娛部的主要工作內(nèi)容是提供文藝節(jié)目、舉辦各種文藝活動等,以創(chuàng)新、務(wù)實、協(xié)作的精神來對待每一項工作,從而真正豐富學(xué)生的課余生活,同時強化“藝術(shù)服務(wù)”的部門文化,建立一個快樂的團隊。

對于部門管理,有如下幾點規(guī)劃:

1.定期開展工作交流會。加強本部門干事與部長之間的交流,營造團結(jié)和諧的工作氣氛,從而有利于各項工作的開展。

2.提高本部門成員的自身素質(zhì)。

3.安排每位干事輪流上交活動策劃及工作總結(jié),并提出建議。

4.與各部門保持緊密聯(lián)系,確保各項活動的順利開展。為了給同學(xué)們營造一個豐富多彩的校園生活和健康向上的文化氛圍,為系部及學(xué)院的文藝工作添磚加瓦,文娛部制定本學(xué)期的活動計劃如下(具體時間視客觀情況而定):

一、新老生交流會

活動時間:20xx年9月下旬

活動地點:一、二教學(xué)術(shù)報告廳

協(xié)助各節(jié)目負(fù)責(zé)人有序開展節(jié)目排練,監(jiān)督節(jié)目編排質(zhì)量。積極與系部其他部門做好前期準(zhǔn)備工作,前期宣傳工作,審核節(jié)目、節(jié)目修改、彩排等工作。通過將表演與專業(yè)特色相結(jié)合的形式讓系部大一新生更真切的感受到專業(yè)的特色。

二、商道文化藝術(shù)節(jié)

活動時間:20xx年10月底11月初

活動地點:待定

選拔系部有藝術(shù)特長的同學(xué)參與節(jié)目編排,編排形式多樣化的節(jié)目,如表演詩朗誦、歌舞表演、相聲、小品、話劇、舞臺劇、音樂劇等,將所有文藝節(jié)目以淘汰賽的形式進(jìn)行篩選,屆時可邀請系部老師、學(xué)生會主席團及個別干部擔(dān)任評選嘉賓,選出秀的才藝表演節(jié)目上報至學(xué)院,為我院增添更濃郁的文藝色彩,也為我們系打造出屬于自己的品牌。

三、迎新年晚會

活動時間:20xx年12月

活動地點:待定

征集優(yōu)秀節(jié)目,選拔系部優(yōu)秀的文藝特長生,與系藝術(shù)團聯(lián)合進(jìn)行節(jié)目編排,選拔優(yōu)秀主持人擔(dān)任晚會主持,開展內(nèi)容形式多樣化的`文藝節(jié)目,與學(xué)生會各部門共同做好晚會宣傳工作,要求學(xué)生會各成員自愿編排一節(jié)目作為晚會壓軸,文娛部、系藝術(shù)團協(xié)助編排。

四、經(jīng)管學(xué)子進(jìn)社區(qū)文藝匯演

活動時間:待定

活動地點:待定

由文娛部、系藝術(shù)團聯(lián)合籌備文藝節(jié)目,推選出優(yōu)秀節(jié)目參與社區(qū)文藝匯演,通過此次活動,加強我系學(xué)子與社區(qū)的聯(lián)系,加強與社區(qū)居民的交流,增強系部影響力。

五、圣誕“魅力舞會”

活動時間:20xx年12月26日

活動地點:一、二教活動廳

交誼舞作為商務(wù)活動中必不可少的一部分,作為商科院校的學(xué)生了解交誼舞的基本舞步是很有必要的,本次活動以交誼舞為主,活動以舞蹈交流形式開展,可現(xiàn)場進(jìn)行舞蹈教學(xué),并邀請拉丁社、街舞社作為表演嘉賓。最后以圣誕狂歡、假面舞會兩個項目結(jié)束本次舞會。通過此次活動了解交誼舞的基本要領(lǐng),烘托圣誕狂歡的氣氛,也借此契機加強學(xué)院各專業(yè)、各年級之間的交流。

個人工作計劃篇7

一、別克售后的經(jīng)營狀況

20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預(yù)計是基本吻合的,4s店工作計劃。

其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

二、物業(yè)維修成本

為了嚴(yán)格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:

一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動,工作計劃《4s店工作計劃》。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的.忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

六、加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。

最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

個人工作計劃篇8

新年伊始,萬象更新。自從年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好:笨鳥先飛!想要在新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好年度工作計劃。

自身建設(shè)方面:

由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。三人行必有我?guī)煟視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。

工作方面:

一、公司erp的現(xiàn)實狀況。

對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的

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