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全屋定制家具質(zhì)保范文第一篇全屋定制家具質(zhì)保范文第一篇我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
一、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
三、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
四、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
五、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
六、具體保修細(xì)則如下:
1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
8、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,若有認(rèn)為損壞,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費(fèi)。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用。
七、其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括:
1、有專業(yè)的售后服務(wù)部,專業(yè)的安裝維修人員,專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;
2、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
3、免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)上門安裝,免費(fèi)上門維修,免費(fèi)為您清場(chǎng);
4、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
5、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
6、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
7、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
8、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
8、建立完整的客戶檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
9、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
10、實(shí)行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務(wù)。
承諾人:
全屋定制家具質(zhì)保范文第二篇提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)全方位的服務(wù),是我公司一貫的宗旨,在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時(shí)間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員,由公司統(tǒng)一為用戶進(jìn)行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)。
公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部,經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),技術(shù)過硬,服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對(duì)客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后,4小時(shí)內(nèi)及時(shí)電話響應(yīng),24小時(shí)排除故障。
二、售后服務(wù)工作流程要求:
嚴(yán)格按照ISO9001服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行。
三、售后服務(wù)方面的其他承諾:
投標(biāo)方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標(biāo)在合同期限內(nèi)供貨,貨物確保符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術(shù)規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護(hù)、保養(yǎng)、修理和備件儲(chǔ)存的義務(wù)。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結(jié)束后及時(shí)向客戶領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告故障原因和排除情況,并且書面提交,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,離開現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)整理維修報(bào)告和維修檔案,對(duì)客戶的各種檔案進(jìn)行電子化管理。
一、其它服務(wù)保證
1、嚴(yán)格遵守客戶單位的勞動(dòng)紀(jì)律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進(jìn)行工作。
2、對(duì)產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對(duì)更換的配件自更換之日起計(jì)算保修期。
3、健全售后服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制,接受客戶的各種投訴,及時(shí)解答客戶使用中不可預(yù)測(cè)的問題。
二、其他優(yōu)惠條件:投標(biāo)方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費(fèi)用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費(fèi)等)。保修期滿后,投標(biāo)方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作,只收取材料成本費(fèi)。
三、售后三年內(nèi)包修,終身保修。
四、愿意接受破壞性試驗(yàn),絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
全屋定制家具質(zhì)保范文第三篇xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。三包期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
承諾人:
全屋定制家具質(zhì)保范文第四篇富元公司在認(rèn)真執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下,逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。特別是售后服務(wù),眾所周知,良好的售后服務(wù)是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,都需要售后服務(wù)跟進(jìn)。為了消除客戶對(duì)產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)惠,我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。
一、富元產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,二年內(nèi)免費(fèi)保修,終生負(fù)責(zé)維護(hù)。
二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題,確實(shí)不能使用,我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,對(duì)輕微損壞進(jìn)行免費(fèi)維修。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,我方負(fù)責(zé)維修,僅適當(dāng)收取材料和安裝費(fèi)用。我方會(huì)在接到貴單位通知書或傳真后,省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內(nèi)解決,公司會(huì)做出書面解釋,并明確解決問題的時(shí)間。
三、公司設(shè)有客戶服務(wù)中心,由專人負(fù)責(zé)每月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù),回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題,并收集市場(chǎng)信息和客戶對(duì)產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見。
全屋定制家具質(zhì)保范文第五篇浙江圣奧家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
全屋定制家具質(zhì)保范文第六篇甲方:
乙方:(以下簡(jiǎn)單稱乙方)
經(jīng)雙方洽談,甲方委托乙方制作全房家具,特簽訂以下合同:
一、合同內(nèi)容:見制作圖紙及清單(定單后不予更改);
二、材質(zhì)要求:E1級(jí)國(guó)家認(rèn)證環(huán)保實(shí)木顆粒板材料制作;
三、加工、驗(yàn)收、售后服務(wù)方式:
乙方負(fù)責(zé)包工包料制作,應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定選用原材料,并接受甲方檢驗(yàn)。以甲方認(rèn)可的圖紙、材質(zhì)為準(zhǔn),尺寸有2mm以內(nèi)誤差屬正常。與墻之間2mm以內(nèi)間隙屬正常。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響貨物的質(zhì)量時(shí),甲方有權(quán)要求重做、修理、保證質(zhì)量。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
四、交貨時(shí)間及地點(diǎn):
在甲付給乙方定金之日起30日內(nèi)交貨。交貨直接送到業(yè)主家中,因制作延期或貨物質(zhì)量問題造成延期問題,每逾期一天乙方向甲方繳納違約金千分之一。
五、付款方式及期限:
整體家具定制總款:元,簽定合同甲付給乙方60%定金:元,廠家開始加工制作,交貨安裝完畢甲方驗(yàn)收合格即支付乙方40%余款:元。
總價(jià)款均以家具建筑面積計(jì)價(jià)。計(jì)算準(zhǔn)確總價(jià)款后簽定合同。合同簽定交廠后不予更改。交貨完工后三天之內(nèi)付清尾款,每逾期一天甲方向乙方繳納違約金千分之一。十五天內(nèi)未結(jié)清尾款。乙方有權(quán)將貨物拆裝反廠,定金做廢;
六、違約責(zé)任:
甲方如中途變更訂做,應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。甲方如中途廢址合同,應(yīng)賠償乙方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。乙方如中途變更訂做,應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。乙方如中途廢址合同,應(yīng)賠償甲方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
七、爭(zhēng)議或糾紛處理
本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),在不影響加工進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),本合同在執(zhí)行中發(fā)生的爭(zhēng)議雙方同意由當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁,當(dāng)事人不在本合同約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴。
八、本合同如有未盡事宜,須經(jīng)過雙方協(xié)商修訂,協(xié)商不成按合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方:乙方:
電話:電話:年日年日
全屋定制家具合同協(xié)議書
需方(甲方)身份證號(hào)碼:
供方(乙方)身份證號(hào)碼:
供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,根據(jù)《_合同法》有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,以期共同信守執(zhí)行,定制家具。
以上價(jià)格為不變價(jià)格,含稅費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,需方不再承擔(dān)其他任何費(fèi)用。
全屋定制家具質(zhì)保范文第七篇xx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
全屋定制家具質(zhì)保范文第八篇為了確保工期不延誤,全屋定制的合同中工期約定也要盡量詳細(xì),關(guān)注以下幾點(diǎn):
1.完工時(shí)間。
注意是完工時(shí)間而不是到貨時(shí)間,有的商家喜歡玩文字游戲的,為后期拖延工期找借口。
2.延期責(zé)任。
超過完工時(shí)間沒有安裝完成,超過一定的天數(shù)一定要寫賠付的數(shù)額,如果延期時(shí)間超過一定的限度后要提高賠付數(shù)額的比例。這樣能預(yù)防商家后期延期不予理睬,就是因?yàn)橘r付金少,不拿業(yè)主當(dāng)回事。
3.賠付金額。
很多朋友簽訂的全屋定制合同賠付比例最高才千分之3,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)低了。建議要把賠付比例改高,至少要每日按千分之10的標(biāo)準(zhǔn)才約束力。
全屋定制家具質(zhì)保范文第九篇甲方:
乙方:(以下簡(jiǎn)單稱乙方)
經(jīng)雙方洽談,甲方委托乙方制作全房家具,特簽訂以下合同:
一、合同內(nèi)容:見制作圖紙及清單(定單后不予更改);
二、材質(zhì)要求:E1級(jí)國(guó)家認(rèn)證環(huán)保實(shí)木顆粒板材料制作;
三、加工、驗(yàn)收、售后服務(wù)方式:
乙方負(fù)責(zé)包工包料制作,應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定選用原材料,并接受甲方檢驗(yàn)。以甲方認(rèn)可的圖紙、材質(zhì)為準(zhǔn),尺寸有2mm以內(nèi)誤差屬正常。與墻之間2mm以內(nèi)間隙屬正常。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響貨物的質(zhì)量時(shí),甲方有權(quán)要求重做、修理、保證質(zhì)量。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
四、交貨時(shí)間及地點(diǎn):
在甲付給乙方定金之日起30日內(nèi)交貨。交貨直接送到業(yè)主家中,因制作延期或貨物質(zhì)量問題造成延期問題,每逾期一天乙方向甲方繳納違約金千分之一。
五、付款方式及期限:
整體家具定制總款:元,簽定合同甲付給乙方60%定金:元,廠家開始加工制作,交貨安裝完畢甲方驗(yàn)收合格即支付乙方40%余款:元。
總價(jià)款均以家具建筑面積計(jì)價(jià)。計(jì)算準(zhǔn)確總價(jià)款后簽定合同。合同簽定交廠后不予更改。交貨完工后三天之內(nèi)付清尾款,每逾期一天甲方向乙方繳納違約金千分之一。十五天內(nèi)未結(jié)清尾款。乙方有權(quán)將貨物拆裝反廠,定金做廢;
六、違約責(zé)任:
甲方如中途變更訂做,應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。甲方如中途廢址合同,應(yīng)賠償乙方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。乙方如中途變更訂做,應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。乙方如中途廢址合同,應(yīng)賠償甲方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
七、爭(zhēng)議或糾紛處理
本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),在不影響加工進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),本合同在執(zhí)行中發(fā)生的爭(zhēng)議雙方同意由當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁,當(dāng)事人不在本合同約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴。
八、本合同如有未盡事宜,須經(jīng)過雙方協(xié)商修訂,協(xié)商不成按合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方:乙方:
電話:電話:年日年日
全屋定制家具質(zhì)保范文第十篇設(shè)計(jì)決定了往后的尺寸、造型和材料,很多朋友的全屋定制最終成品不滿意,其實(shí)從最初的設(shè)計(jì)就埋下坑了!在全屋定制合同中,有關(guān)設(shè)計(jì)圖的內(nèi)容主要關(guān)注這兩個(gè)方面:
1.圖紙要完整詳細(xì)。
完整的設(shè)計(jì)圖包括效果圖、立面圖以及內(nèi)部的結(jié)構(gòu)圖,平常稱其為“三視圖”。在設(shè)計(jì)圖上應(yīng)該寫明板材、尺寸、花色以及配件五金等內(nèi)容,越完整、越詳細(xì)越好。
2.明確設(shè)計(jì)變動(dòng)的責(zé)任。
在圖紙最后要注明一句話:“業(yè)主只對(duì)板材、顏色、設(shè)計(jì)的格局承擔(dān)責(zé)任,其它責(zé)任由商家承擔(dān)?!边@樣就避免了商家隨意改動(dòng)圖紙,造成尺寸不對(duì)、工藝結(jié)構(gòu)不對(duì)以及板材不符,由此造成的變動(dòng)商家是需要承擔(dān)全部責(zé)任的。
全屋定制家具質(zhì)保范文第十一篇供方:__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
需方:__________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
經(jīng)雙方洽談,根據(jù)《_合同法》有關(guān)規(guī)定,特簽訂以下合同:
一、合同內(nèi)容:
1、餐廳桌臺(tái):規(guī)格__________________,附柜:120×42cm,用_________制作。
2、餐柜:規(guī)格__________________,_________為主材制作。
3、椅子按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高度配套。
4、以上餐廳家具的款式按樣板制作。
二、數(shù)量、單價(jià)及金額:
制作餐廳桌共_________套,桌臺(tái)為_________元/套(含銅化玻璃餐柜),為_________元/個(gè),_________個(gè)_________書柜,為_________元/個(gè)??偨痤~:_________元。(備注按已有的規(guī)格、款式、尺寸、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)量取后制作)。以上價(jià)格為不變價(jià),含稅費(fèi)、安裝及運(yùn)費(fèi)等,需方不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用。
三、質(zhì)量要求:
甲方按乙方要求制作樣板,樣板須經(jīng)乙方認(rèn)可并封板,甲方按樣板生產(chǎn)、交貨,如有制作問題由甲方負(fù)責(zé)修改。(注:用料、材質(zhì)、尺寸必須按乙方樣板,如果末按乙方樣板生產(chǎn),而導(dǎo)致教職工無法使用由甲方負(fù)責(zé)更換,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。)
四、加工、售后服務(wù)方式:
甲方負(fù)責(zé)全包工包料,應(yīng)嚴(yán)格按照依照合同規(guī)定選用原材料,并接受乙方檢驗(yàn)。甲方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響餐廳家具的質(zhì)量時(shí),乙方有權(quán)要求重作、減少貨款或退貨及賠償乙方營(yíng)業(yè)損失。
保修期為_________年,在保修期內(nèi),家具出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
在保修期內(nèi),因同一嚴(yán)重質(zhì)量問題,修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,憑修理記錄和有關(guān)證明,甲方應(yīng)為乙方免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格型號(hào)、同樣式的產(chǎn)品。
五、交貨時(shí)間及地點(diǎn):
在_________年_________月_________日前交貨,交貨地點(diǎn)在_________。產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi),發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題,乙方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)按原定購(gòu)價(jià)格一次退清貨款。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式:
甲方交貨給乙方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收以所封樣板為標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格,雙方辦理交接手續(xù)。如不合標(biāo)準(zhǔn),甲方負(fù)責(zé)修改或更換直至驗(yàn)收合格為止。乙方提出小批量的增補(bǔ),甲方應(yīng)按原價(jià)和乙方提出的交貨時(shí)間,保質(zhì)保量地按時(shí)完成。
七、包裝、裝卸、運(yùn)輸方式及費(fèi)用:
包裝必須按廠家原包裝標(biāo)準(zhǔn),裝載必須與運(yùn)輸方式相符,期間損壞、費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)。包裝不予退還。
八、付款方式及期限:
即貨到驗(yàn)收合格后付總貨款的90%,扣留10%貨款為一年期質(zhì)量保證金。保證金到期無質(zhì)量問題付清。
九、違約責(zé)任:
1、甲方違約責(zé)任:
(1)甲方如中途變更訂做,應(yīng)賠償乙方因此而造成的損失。
(2)甲方如中途廢止合同,應(yīng)賠償乙方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
(3)甲方未按合同規(guī)定的質(zhì)量交付家具或完成工作,乙方同意利用的,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);不同意利用的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修整或調(diào)換,并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任;經(jīng)過修整或調(diào)換后,仍不符合合同規(guī)定的,乙方有權(quán)拒收,由此造成的損失由甲方賠償。
(4)甲方未按合同規(guī)定包裝家具,需返修或重新包裝的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)因此而支付的費(fèi)用。乙方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,甲方應(yīng)當(dāng)償付乙方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分。因包裝不符合合同規(guī)定造成家具的毀損、滅失的,由甲方賠償損失。
(5)甲方逾期交付標(biāo)的物,應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定,向乙方償付違約金;合同中無具體規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期交付部分的價(jià)款總額計(jì)算,向乙方償付違約金;以酬金計(jì)算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。
2、乙方違約責(zé)任:
(1)乙方中途變更標(biāo)的物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計(jì)等,應(yīng)當(dāng)賠償甲方因此造成的損失。
(2)乙方中途廢止合同,屬甲方提供原材料的,償付甲方的未履行部分價(jià)款總值10%-30%的違約金。
(3)乙方如無故超過合同規(guī)定期限付款,每推遲一天按合同總額的1%向乙方償付違約金。
十、甲、乙雙方必須嚴(yán)格認(rèn)真地履行合同,如由于人力不可抗拒的原因而造成不能履行合同,經(jīng)雙方協(xié)商或有關(guān)機(jī)關(guān)證明,可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
十一、合同雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)任何一方可向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
十二、本合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方協(xié)商修訂,協(xié)商不成按合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
地址:_________地址:_________
甲方代表:_________乙方代表:_________電話號(hào)碼:_________電話號(hào)碼:_________開戶銀行:_________開戶銀行:_________銀行帳號(hào):_________銀行帳號(hào):_________
_________年____月____日_________年____月____日簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
全屋定制家具質(zhì)保范文第十二篇相同板材用料下如果工藝不同,最終的成品質(zhì)量也會(huì)各有差別。而且在很多踩坑案例中,都是因?yàn)楣に嚿蠘I(yè)主和商家出現(xiàn)分歧,最終形成糾紛。具體簽訂時(shí),工藝部分至少要明確這兩條:
1.板材的封邊方式。
主要指板材的封邊工藝:激光封邊、PUR封邊或EVA封邊。激光封邊效果好但成本高,其實(shí)沒有必要;PUR封邊是全屋定制板材封邊的主流之選,環(huán)保耐用;EVA封邊屬于過時(shí)工藝不要選。
2.是否一門到頂。
當(dāng)然,這個(gè)在前面的設(shè)計(jì)圖上其實(shí)已經(jīng)明確了,但最好還是再確認(rèn)一下,畢竟是否一門到頂將直接影響顏值和價(jià)格。
3.怎樣收口。
4.用幾個(gè)合頁或鉸鏈。
有的商家前期為了省成本,報(bào)低價(jià)來吸引顧客,合頁和鉸鏈這期數(shù)量預(yù)算得比較少。所以,在合同中也要把合頁和鉸鏈的數(shù)量明確出來,特別是做一門到頂?shù)墓褡?,注意高門最上方要多加一個(gè)鉸鏈,防止后期門下墜。
全屋定制家具質(zhì)保范文第十三篇發(fā)包方(簡(jiǎn)稱甲方):
身份證號(hào):
承包方(簡(jiǎn)稱乙方):
身份證號(hào):
雙方協(xié)商簽訂本合同,共同遵守。經(jīng)雙方同意,起草本合同。
一、工程項(xiàng)目
1、三個(gè)房間(兩間臥室,一間客廳,以下簡(jiǎn)稱三間房間)打角線,包括暖氣和管道(客廳對(duì)稱),屋頂周圍的石膏線,包裝三個(gè)房間的門窗??蛷d、臥室鋪強(qiáng)化木地板。清除所有房間的原油漆,客廳、臥室打膩?zhàn)?,刷立邦油漆兩次?/p>
2.在陽臺(tái)的門窗處打一個(gè)吧臺(tái),上面根據(jù)甲方的要求(圖紙)做一個(gè)架子。陽臺(tái)東側(cè)打一個(gè)多用途柜(底下放鞋,上書柜),西側(cè)打一個(gè)吊柜,包陽臺(tái),鋪瓷磚,掛PVC板。
3、衛(wèi)生間、洗臉間、廚房鋪瓷磚到頂部,屋頂?shù)鮌VC板。廚房地板鋪瓷磚,打爐子。
4、房間電源線應(yīng)按甲方要求適當(dāng)調(diào)整,客廳門后多用途柜(鞋底下,掛衣服)。
5.甲方應(yīng)提出計(jì)劃,討論確定未完成的細(xì)節(jié)。
二、承包方式
甲方必須保證裝修期間所需的材料(乙方應(yīng)提前通知甲方),乙方負(fù)責(zé)施工。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
施工質(zhì)量應(yīng)符合安全要求,裝修質(zhì)量不得低于同一施工類型的裝修標(biāo)準(zhǔn)。
四、施工期限
__年_月_日至__年_月_如果日期不能按時(shí)完成,每天將獲得罰款_元。
五、工程造價(jià)
材料由甲方提供,甲方只支付乙方裝修人工費(fèi)。
六、付款方式
工程竣工后,經(jīng)甲方驗(yàn)收,如符合上述施工工程和設(shè)計(jì)要求,應(yīng)在三天內(nèi)支付裝修人工費(fèi)。
七、其它問題
甲方提出裝修工程的具體要求,乙方實(shí)施。本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。本合同自雙方簽字之日起生效。
八、本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,效果相同。
甲方(簽字/蓋章):
乙方(簽字/蓋章):
全屋定制家具質(zhì)保范文第十四篇對(duì)于全屋定制用料的環(huán)保問題大家心里一直或多或少是有顧慮的,一般來說,只要是正規(guī)品牌的合格板材,環(huán)保上不會(huì)有太大的問題,為確保達(dá)標(biāo),簽訂合同時(shí)建議也要關(guān)注環(huán)保:
1.出具質(zhì)檢報(bào)告。
要明確商家要出具相應(yīng)板材的質(zhì)檢報(bào)告,注意重點(diǎn)要看有害氣體的檢出量,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)可以是GBT18580-2007或者是GPT39600-2021,達(dá)標(biāo)的是E0級(jí)或ENF級(jí),級(jí)別越高越踏實(shí)。
2.安裝中的環(huán)保措施。
合同中要明確要求現(xiàn)場(chǎng)板材安裝后不得有明顯的板材裸露,比如螺絲孔位、背板邊緣等處,這樣些細(xì)節(jié)處往往是環(huán)保漏洞,廠家可以現(xiàn)場(chǎng)封邊或者用自然收口條,而不要用鋁箔膠帶。
全屋定制家具質(zhì)保范文第十五篇發(fā)包方(簡(jiǎn)稱甲方):
身份證號(hào):
承包方(簡(jiǎn)稱乙方):
身份證號(hào):
雙方協(xié)商,訂立本合同,以共同恪守。在雙方同意的情況下,本合同由起草。
一、工程項(xiàng)目
1、三個(gè)房間(兩臥室、一客廳,以下簡(jiǎn)稱三個(gè)房間)打地角線,包暖氣及管線(客廳要對(duì)稱),房頂四周打石膏線,包三個(gè)房間的門、窗??蛷d、臥室鋪強(qiáng)化木地板。清除所有房間原有涂料,客廳、臥室打膩?zhàn)?,刷立邦漆兩次?/p>
2、通陽臺(tái)的門窗處打一吧臺(tái),上方根據(jù)甲方要求(圖紙)做一置物架。陽臺(tái)東側(cè)打一多用途柜(底下放鞋、上面書柜)、西側(cè)打一吊柜,包陽臺(tái)、鋪磁磚、吊PVC板。
3、衛(wèi)生間、洗臉間、廚房鋪磁磚到頂,屋頂?shù)鮌VC板。廚房地面鋪磁磚,打一灶臺(tái)。
4、房間電源線路根據(jù)甲方要求適當(dāng)調(diào)整,客廳門后一多用途柜(底下放鞋,上面掛衣服)。
5、未盡細(xì)節(jié)的之處,由甲方提出方案,商量確定。
二、承包方式
甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方),乙方負(fù)責(zé)施工。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
施工質(zhì)量要符合安全要求,裝修質(zhì)量不得低于同一施工類型的裝修標(biāo)準(zhǔn),雙方認(rèn)可。
四、施工期限
__年_月_日至__年_月_日,如不能按期完成,每天將處罰金_元。
五、工程造價(jià)
材料由甲方提供,甲方只支付乙方裝修人工費(fèi)人民幣。
六、付款方式
工程完工后,經(jīng)甲方驗(yàn)收,如符合以上施工項(xiàng)目和設(shè)計(jì)要求,三天內(nèi)一次將裝修人工費(fèi)付清。
七、其它問題
裝修項(xiàng)目的具體要求,由甲方提出,乙方實(shí)施。本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。本合同自雙方簽字之日起生效。
八、本合同一式份,甲乙方各執(zhí)份,具有相同效應(yīng)。
甲方(簽字/蓋章):
乙方(簽字/蓋章):
全屋定制家具質(zhì)保范文第十六篇一、主要內(nèi)容包括:
1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的.具體服務(wù)內(nèi)容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng),3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修維修。
(3)質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,24小時(shí)內(nèi)不能完成維修,則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品。
(4)在質(zhì)保期內(nèi),同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格,買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔(dān)。
2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容:
如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費(fèi)。
3、維修單位名稱、地點(diǎn):
維修單位名稱:-----------------
地點(diǎn):------------------
電話:--------
聯(lián)系人:---
二、售后專業(yè)服務(wù)細(xì)則
1、保修期
所有產(chǎn)品整體實(shí)行壹年(三包),在保修期內(nèi),一旦發(fā)生問題,供應(yīng)商保證在接到通知后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)后12小時(shí)內(nèi)解決問題,如當(dāng)時(shí)無法排除故障,要做出解決方案。在保修期滿后以優(yōu)惠價(jià)格(出廠價(jià))供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。
2、免費(fèi)維修內(nèi)容
自貨物安裝完畢,買方驗(yàn)收合格后,五年內(nèi)貨物非人為因素所至,我公司提供免費(fèi)維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品在使用過程中,因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻膿p壞,不享受免費(fèi)維修服務(wù),可給予維修,并適當(dāng)收取維修件的成本費(fèi)。
3、定期跟蹤保養(yǎng)
對(duì)合同貨物提供保養(yǎng),成立專門質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍,每半年檢驗(yàn)、咨詢合同產(chǎn)品使用情況,五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù),使家具保持在最佳使用狀態(tài),以確保用戶無后顧之憂。
承諾人:
全屋定制家具質(zhì)保范文第十七篇甲方:
乙方:
鑒于甲方為定作人,向乙方定作所需產(chǎn)品,經(jīng)過乙方的測(cè)尺、設(shè)計(jì)、核算以及雙方的溝通,現(xiàn)依照《_合同法》、《_產(chǎn)品質(zhì)量法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,達(dá)成協(xié)議如下:
一、產(chǎn)品項(xiàng)目、數(shù)量、材質(zhì)等
1、定制產(chǎn)品材質(zhì):
柜體材質(zhì):
柜門材質(zhì):
油漆工藝:
2、甲方確認(rèn)所定作產(chǎn)品及配套產(chǎn)品的具體項(xiàng)目、數(shù)量等詳見產(chǎn)品清單明細(xì)。
3、甲方確認(rèn)所定作的產(chǎn)品及配套產(chǎn)品的具體尺寸、安裝等詳見產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙。
二、定金及交付
1、甲方應(yīng)在本合同簽訂之日向乙方交付定金%人民幣元整,(大寫)
2、待甲方與乙方簽訂銷售定制合同后甲方付款時(shí),該定金抵充甲方應(yīng)付乙方的款項(xiàng)。
三、產(chǎn)品定購(gòu)流程
1、定單
單項(xiàng)產(chǎn)品交10000-20000元定金,全屋定制產(chǎn)品交定單金額的40-60%。
2、預(yù)約初尺
需提前通知我司設(shè)計(jì)人員上門初測(cè),初測(cè)后個(gè)工作日出初測(cè)圖。
四、確認(rèn)初測(cè)圖紙
設(shè)計(jì)人員出具初測(cè)圖紙后,第一時(shí)間預(yù)約您溝通方案,您可根據(jù)實(shí)際需求同設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通,合理調(diào)整圖紙。待調(diào)整完畢后,設(shè)計(jì)出具最終初測(cè)的修改方案及該方案的水電位圖、打底圖和效果圖,您需將圖紙交施工單位且要求其嚴(yán)格按圖施工。
五、予以復(fù)測(cè)條件
為了保障乙方產(chǎn)品的尺寸明確,甲方工地現(xiàn)場(chǎng)需配合乙方達(dá)到以下復(fù)尺條件:
1、廚房墻面及地面磚的鋪貼完成;
2、房間內(nèi)門檻石及窗套石鋪貼完成;
3、現(xiàn)場(chǎng)木制打底按乙方進(jìn)行調(diào)整;
4、公共區(qū)域地面鋪貼/水平高度;
5、公共區(qū)域墻板與大理石對(duì)接接口位置處理方式;
6、室外鋁合金門安裝完畢;
7、衛(wèi)生間瓷磚的鋪貼完成(衛(wèi)生間房門制作需尺寸)
六、確認(rèn)復(fù)尺圖紙
七、付款簽約
您在確認(rèn)完圖紙、施工項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,本公司核價(jià)部會(huì)予以最終的合同報(bào)價(jià),待雙方確認(rèn)后,與您簽訂合同,按合同支付方式,本公司安排生產(chǎn)。
八、送貨、安裝、驗(yàn)收
安裝合同安裝日期,本公司安排送貨安裝,安裝完畢后,您進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、產(chǎn)品質(zhì)量參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),展廳和圖片樣品僅供參考,因材料每批次不同,制成品與展廳樣品有微小差距屬合格產(chǎn)品。木皮、原木都屬天然木材,有色差和小結(jié)疤、有輕微開裂屬正常現(xiàn)象。以上都不屬于質(zhì)量問題,符合合同約定,甲方予以確認(rèn);
2、單組柜體高度、寬度,在正負(fù)5CM以內(nèi)的變動(dòng),內(nèi)部結(jié)構(gòu)不變,局部?jī)?nèi)部正負(fù)3CM以內(nèi)的變動(dòng),無需客戶二次簽字認(rèn)可。(類似墻體不垂直誤差1-2CM的,預(yù)留安裝縫隙等其他原因,設(shè)計(jì)圖紙合理調(diào)整);
3、乙方在甲方確認(rèn)方案后、即可生產(chǎn)、安裝。在圖紙確定下廠后3日內(nèi),甲方若對(duì)定制產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸、型號(hào)、色號(hào)、安裝位置有改動(dòng),需告知設(shè)計(jì)師,經(jīng)雙
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