衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛解決途徑大全

，，，、，，、、，》患者及其家屬(以下簡(jiǎn)稱為“患方”)對(duì)醫(yī)療過程、結(jié)果有異議時(shí)，可以與臨床醫(yī)師及科室領(lǐng)導(dǎo)溝通，也可以向門診部、醫(yī)務(wù)處(科、部)、醫(yī)患關(guān)系辦公室、社會(huì)工作部、院辦、黨辦等職能部門，以及院領(lǐng)導(dǎo)投訴。臨床科室或者職能部，。爭(zhēng)議較大的醫(yī)療糾紛，應(yīng)及時(shí)向主管醫(yī)療糾紛處理工作的職能部門(以下簡(jiǎn)稱為“職能部門”)移轉(zhuǎn)相關(guān)材料和投訴信息，使醫(yī)療糾紛進(jìn)入規(guī)范的處理程序中。，，者基本情況(患者姓名、就診科室、投訴人姓名及其與患者的關(guān)系、聯(lián)系地址、、，如、X，，療糾紛的解決途徑和流程(包括復(fù)印病歷、尸檢建議等)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)答復(fù)時(shí)間。、X等)。，，是。，，以、，，存，，，。，以，，簽、，，。，，。，錄。，體患任何，，絕，。、，，，經(jīng)。，，書認(rèn)，，、意。能)。。，，、，。。，，反，、(律師等)。組織臨床科室與患方進(jìn)行溝通后，仍不能達(dá)到共識(shí)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提請(qǐng)、。性意見普通在患者投訴書提出之日起三十-六十日內(nèi)做出，送達(dá)患方，一式兩份請(qǐng)患方簽收(或者留取患方收到結(jié)論的相關(guān)證明資料)，患方和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各保存，者，。事，，、，，、，，。。，；應(yīng)、。屬依》)，員，、，方加蓋，、，：、、，，，一式十份)、書面陳述及答辯意見(一式十份)、病歷原件及相關(guān)資料(各種影像片)3》，。，，，，、，、，紛相關(guān)科室應(yīng)安排科室主任或者當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員(主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士等)，以及負(fù)和，，.，，準(zhǔn)陳，，，。中，由主管醫(yī)生先向鑒定專家匯報(bào)病情簡(jiǎn)介(診治過程)，科室主任做補(bǔ)充，職，，。，。。，患，，處，、同，布，，有》，，，。，》，、。，，。，、，并根據(jù)司法部2年10月1日實(shí)施《司法鑒定程序通則》規(guī)定，司法鑒定機(jī)定、，，、構(gòu)是否存在問題，準(zhǔn)備答辯狀，提交相關(guān)證據(jù)(病歷、相關(guān)教科書、文獻(xiàn))、醫(yī)，據(jù)，人雙方各一份)交給法院，注意子細(xì)清點(diǎn)頁(yè)數(shù)并簽好收條，提交病歷原件時(shí)，一，，，，，，，料、。，，向。，，如，。法，，(1)首次接待來訪的工作記錄(患方的基本情況、投訴的主要意見等))(3)有關(guān)科室的病歷摘要及對(duì)醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議問題的認(rèn)識(shí)(科室討論意見))))、、、)醫(yī)、、，)(8)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部處理決定及整改的措施等(體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)).歸檔，。，、，，，，，4.是，。的，，2，，，，、。、的。，防、、；等等，，、，、，談。，，、。(新聞發(fā)言人)記者的接待工作，事先準(zhǔn)備介紹案件，闡明醫(yī)療機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，進(jìn)行，，、(2)重點(diǎn)科室、項(xiàng)目的“事前干預(yù)”(或者“事前控制”)臨床科室做好對(duì)患