物業(yè)停車場管理辦法總結

物業(yè)停車場管理辦法總結PAGE15/25物業(yè)停車場管理辦法一、目的1、規(guī)范物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)停車場管理制度，維護停車場車輛進出、行駛與停放秩序，確保車場設施設備運轉正常，防止各類安全事故的發(fā)生。2、規(guī)范公司各項目停車場收費管理行為，規(guī)范IC/ID卡制卡、發(fā)放和票據(jù)管理制度，確保停車費規(guī)范、及時、全額收取。二、適用范圍適用于本公司各項目物業(yè)服務中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場。三、職責1、物業(yè)總部職責1.1總部項目管理部負責制定本制度并對各項目物業(yè)服務中心進行全面指導、督查實施；1.2總部財務管理部配合做好收費及票據(jù)管理制度的指導、督查工作；1.3總部綜合管理部依據(jù)項目管理部和財務管理部的日常檢查結果對違反停車場管理制度的相關人員進行考核。2、物業(yè)服務中心職責2.1各項目物業(yè)服務中心經(jīng)理負責執(zhí)行本管理辦法，在遵守本管理辦法的前提下，可根據(jù)項目的實際情況，制定各項目停車場管理實施細則，并監(jiān)督員工執(zhí)行。各項目停車場管理實施細則需報總部審批后執(zhí)行；2.2各項目物業(yè)服務中心客戶服務部負責車位服務和租用協(xié)議的簽訂、月租卡的辦理與收費工作，并負責建立健全相關收費、車位租售和制卡臺賬；2.3各項目物業(yè)服務中心秩序維護部負責車輛進出小區(qū)管理、停車場內(nèi)秩序管理、停車場IC/ID卡授權工作及停車場智能系統(tǒng)的使用，對進出小區(qū)的臨停車輛進行登記、管理和收費，并負責《停車證》、臨時停車卡的管理；2.4各項目物業(yè)服務中心工程部負責帶領業(yè)主進行車位驗收，對購買機械車位的業(yè)主進行機械車位的操作培訓，并維護停產(chǎn)場公共設施設備的正常運轉，做好停車場節(jié)能管控工作；2.5各項目物業(yè)服務中心財務負責本項目停車場IC/ID卡和收費票據(jù)的保管以及停車費收費情況的復核工作，并負責建立健全IC/ID卡和收費票據(jù)的保管以及小區(qū)停車位收費臺賬。四、停車位服務與租用辦理手續(xù)1、停車位使用權限小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權的業(yè)主使用，非業(yè)主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權的車輛不得進入地下停車場進行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客使用，其他業(yè)主不得占用。2、停車位服務辦理手續(xù)2.1購買地下車位的業(yè)主需憑身份證、車位購置發(fā)票、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議（機械車位、非機械車位）等有效資料到物業(yè)服務中心客服部申請辦理，客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫《停車卡辦理流轉單》（附件1）；2.2客服專員審核業(yè)主資料無誤后，與業(yè)主簽訂《車位使用服務協(xié)議書》（附件2）、停車位使用管理規(guī)定及承諾書（附件4），并按規(guī)定收取停車位管理服務費、IC/ID卡制卡手續(xù)費（押金）；2.3客服專員將《停車卡辦理流轉單》及IC/ID提供給秩序維護部授權，再由經(jīng)辦的客服專員將IC/ID卡發(fā)放給業(yè)主；2.4工程維修部收到《停車卡辦理流轉單》后負責帶領業(yè)主到現(xiàn)場驗收車位，對購買機械車位的業(yè)主進行機械車位的操作培訓，并填寫《停車位交接驗收單》（附件5）；2.5車位驗收結束后，《停車卡辦理流轉單》、《停車位交接驗收單》移交給客服專員?？头T及時將車位服務辦理手續(xù)的相關資料存檔。3、車位租用辦理手續(xù)3.1車位出租方案須經(jīng)地產(chǎn)公司和物業(yè)總部批準后實施；3.2取得車位租用權的業(yè)主，須在規(guī)定的時間內(nèi)到物業(yè)服務中心客服部申請辦理，客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫《停車卡/證辦理流轉單》；3.3客服專員審核業(yè)主相關信息（身份信息、租用權）并確認無誤后，與業(yè)主簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》（附件3），并按規(guī)定收取停車位租金、管理服務費以及IC/ID卡制卡或《停車證》（附件6）制作手續(xù)費；3.4秩序維護部收到《停車卡/證辦理流轉單》后為IC/ID授權或制作《停車證》，再由經(jīng)辦的客服專員將IC/ID卡或《停車證》發(fā)放給業(yè)主；3.5工程維修部收到《停車卡/證辦理流轉單》后，負責帶領業(yè)主到現(xiàn)場驗收車位，并填寫《停車位交接驗收單》；3.6車位驗收結束后，《停車卡/證辦理流轉單》、《停車位交接驗收單》移交給客服專員。客服專員及時將車位租用辦理手續(xù)的相關資料存檔。4、《車位使用服務協(xié)議書》、《停車場車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫。有效期滿后，物業(yè)服務中心應提前一個月通知顧客續(xù)簽。5、客服專員應根據(jù)車位服務和租用手續(xù)辦理的情況，及時填寫更新《車位租售明細表》（附件10），反饋停車場車位出租、使用的總體情況。丟失的，應追究當事人的責任。2、發(fā)生車輛損壞事故應急處理程序2.12.22.2.1及時通知秩序維護部主管及項目經(jīng)理到現(xiàn)場處理，必要時報請交通主管部門處理。2.2.2秩序維護部主管到達現(xiàn)場后應設置維護區(qū)加以局部封鎖，立警示標志或路障，指揮交通，給予其他車輛警示并請駕駛員繞行。對受傷人員需施行緊急救護的應立即救護，并保護現(xiàn)場2.2.3配合公安交警部門和保險公司做好事故調(diào)查處理。2.32.3.1接到投訴電話后，應立即報告秩序維護主管和項目經(jīng)理。2.3.2秩序維護部主管應及時趕到現(xiàn)場處理封鎖并保護現(xiàn)場，拍照取證，維護秩序。出現(xiàn)人員受傷時，撥打120救護電話，不可隨意搬動受傷人員。2.3.3配合公安機關和保險公司做好事故調(diào)查處理。七、停車票據(jù)管理1、各項目財務部根據(jù)項目需求在稅務局購買停車場定額發(fā)票。2、各項目的停車場定額發(fā)票由客服部領用、保管及退回，并做好簽字手續(xù)，保證項目擁有足量票據(jù)供收款使用，每日至財務核銷票據(jù)。3、按次收費的停車場由各項目秩序維護部根據(jù)核定的定額停車票領用量領出停車場定額發(fā)票。停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領取，編號應具有連續(xù)性，門崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《秩序維護員交接班記錄表》上。4、各項目秩序維護部、客戶服務部對已使用完的票據(jù)存根，每天下午四點前交于該項目財務，結清款項，并換領新發(fā)票。5、各項目收費人員必須按實際收到的停車費出具相應的票據(jù)。6、停車費收據(jù)使用必須符合公司票據(jù)管理制度。八、停車場IC/ID卡管理1、停車場智能IC/ID卡由項目物業(yè)服務中心財務部負責保管。財務部應按公司規(guī)定建立《停車卡保管臺帳》（附件12），詳細登記停車卡的購入、領用、退回及結存情況。2、客服專員向財務申請領取IC/ID卡時必須一一登記卡號，并在財務《停車卡保管臺帳》上簽字?？头T開具停車位管理服務費收據(jù)時必須在收據(jù)上注明發(fā)放給業(yè)主的IC/ID卡卡號，方便財務核對。3、停車場智能IC/ID卡必須按公司統(tǒng)一的卡的格式、類別和權限由物業(yè)服務中心經(jīng)理制定秩序維護部特定授權人進行授權。授權操作密碼應定期更改，每季度一次。如因人員變動等特殊原因，物業(yè)服務中心經(jīng)理可根據(jù)實際情況臨時更改。4、各項目客服部須在業(yè)主辦理停車卡當日及時更新項目車位的租售情況，并填寫更新《車位收費明細表》（見知識庫CFDC-WY-008）及《IC/ID卡制卡收費臺賬》（附件11）。5、各項目因客戶臨時停車需要領用停車卡的，由項目秩序維護部申請，經(jīng)項目經(jīng)理批準同意后才能辦理，并收取卡的押金，登記退卡時間，建立臨時停車卡單獨臺帳。6、對客戶因不再停車等原因退回的停車卡，由客服專員將IC/ID卡交由秩序維護部進行系統(tǒng)消除，再將停車卡交回財務，并在《停車卡保管臺帳》上登記?？头恳娨烟幚硗戤叺难航鹗論?jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)并做好臺帳登記。7、各項目秩序維護部根據(jù)收費憑據(jù)注明的期限，對停車卡的停車期限進行系統(tǒng)操作，并做好登記記錄，并對丟失的停車卡進行系統(tǒng)鎖死。8、各項目工程部應定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)安全。秩序維護部應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際一致，做好系統(tǒng)備份。9、各項目每周一次對所有臺帳進行核對，做到錢與臺帳一致、錢與卡一致、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際停車情況一致，項目經(jīng)理在各類臺帳和統(tǒng)計表上簽字確認，并于次月4號以前將《車位收費明細表》上報物業(yè)總部項目管理部，項目管理部匯總后于8日報地產(chǎn)總裁。九、違規(guī)與考核1、違規(guī)行為1.1《車位使用服務協(xié)議書》、《停車場車位租用協(xié)議書》有效期滿后，物業(yè)服務中心未及時通知顧客續(xù)簽者；1.2車輛進出時，對臨停車輛（沒有IC卡或停車證車輛）在未辦理手續(xù)前將道閘打開放行者；1.3超長、超高車輛進入地下停車場未有效阻止而發(fā)生設施設備損壞者；1.4車場內(nèi)車輛發(fā)生交通事故、盜車及車輛損壞等事故處理不及時者；1.5停車場內(nèi)摩托車、電瓶車、自行車管理嚴重不到位者；1.6不按規(guī)定認真登記、更新各類臺賬，導致查驗不方便者；1.7沒有及時向物業(yè)總部上報《車位收費明細表》臺賬者；1.8辦理服務和收費過程中服務態(tài)度不好，與業(yè)主或車主（司機）發(fā)生過激矛盾（如爭吵、打架等）者；1.9車輛停泊數(shù)目與IC/ID卡登記數(shù)量不符，又無正當理由者；1.10IC/ID卡或停車證授權時限與停車位服務費收費區(qū)間不符者；1.11不經(jīng)批準，私自制作停車卡/證者；1.12故意少收、不收、多收費進行舞弊者；1.13收費不開收據(jù)或不給票者。2、考核2.1經(jīng)核實，有1.1—1.10條行為者，對相關責任人，第一次作書面警告，考核人民幣￥100元；第二次作嚴重警告，考核人民幣￥200元；第三次作辭退處理，考核人民幣￥500元。2.2有1.11—1.13條行為者，對相關責任人作辭退處理，考核人民幣￥200元。附件1：停車卡辦理流轉單停車卡（證）辦理流轉單幢室：您（購買/租用）的小區(qū)的（地面/地下）車位，位置，車位號。請按下列順序辦理手續(xù)。接待驗證2、協(xié)議簽訂（審核業(yè)主資料）（簽訂車位服務/租用協(xié)議）茲證明：該業(yè)主身份信息、車位購置發(fā)票、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議等有效資料已核實，可以辦理停車卡手續(xù)。客戶服務部（簽字）：年月日茲證明：該業(yè)主已經(jīng)簽訂車位使用服務協(xié)議/車位租用協(xié)議書、停車位管理規(guī)定及承諾書，可以繼續(xù)辦理停車卡手續(xù)?？蛻舴詹浚ê炞郑簶I(yè)主（簽字）：代理人（簽字）：年月日結算4、IC/ID卡制卡發(fā)放（審核租金、管理服務費、手續(xù)費）（IC/ID卡制卡發(fā)放）茲證明：該業(yè)主停車位使用服務費、車位租金、IC/ID卡手續(xù)費已全部結清?？蛻舴詹浚ê炞郑簶I(yè)主（簽字）：代理人（簽字）：年月日茲證明：該業(yè)主的車場智能IC/ID卡已經(jīng)秩序維護部授權，并已發(fā)放給業(yè)主。秩序維護部（簽字）：業(yè)主（簽字）：代理人（簽字）：年月日車位驗收6、其它（雙方交辦機械、停車位鑰匙、說明書等）（資料歸檔）茲證明：業(yè)主已經(jīng)對車位進行了驗收交接手續(xù)，已接受了機械車位操作培訓。機械車位使用說明書、鑰匙已發(fā)放給業(yè)主。工程部（簽字）：業(yè)主（簽字）：代理人（簽字）：年月日茲證明：該業(yè)主已填寫《停車場交接驗收單》并移交給客戶服務部，本流轉單及《停車場交接驗收單》已歸檔?？蛻舴詹浚ê炞郑耗暝氯崭郊?：車位使用服務協(xié)議 車位使用服務協(xié)議甲方：江蘇公司物業(yè)服務中心乙方：幢單元室先生/女士身份證號碼:聯(lián)系電話：甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方向乙方提供車庫（位）管理服務達成如下協(xié)議：一、車位性質：（根據(jù)項目情況自選一條）□乙方擁有小區(qū)地面、地庫、機械車位）號車位所有權，甲方為此車位提供停車管理服務?！跻曳脚c江蘇地產(chǎn)股份有限公司簽訂《·車位租用協(xié)議》而擁有小區(qū)（地面、地庫、機械車位）號車位使用權，甲方為此車位提供停車管理服務?！跻曳綋碛行^(qū)（地面、地庫、機械車位）號車位使用權，車庫（位）的所有權屬于人防部門等所有，有償使用年限為年，甲方為此車位提供停車管理服務。二、服務期限：本服務協(xié)議有效期年，即自年月日起至年月日止。開發(fā)商轉讓車庫（位）產(chǎn)權或車庫（位）使用權，車位服務費自車位交付使用之日起計收，至甲方（物業(yè)服務企業(yè)）終止小區(qū)物業(yè)服務止。三、停車位物業(yè)服務費1、費用支出：停車位物業(yè)服務費主要用于停車場服務人員工資、福利等、停車清潔費；設施設備的維護費；地下停車庫水電及損耗等能耗費；停車證/牌的首次制作成本；物業(yè)服務企業(yè)稅金及合理利潤（不含車輛本身的各種保險及車內(nèi)財物的保管費用和車位租賃費）。2、費用標準：⑴甲方向乙方收取停車位的物業(yè)服務費：（人民幣）元/車位·月。⑵乙方首次使用停車位在當月15日前(含15日)應按整月收費；業(yè)主首次使用停車位在當月15日之后的，計取0.5月車位服務費，此后一律按整月計費。⑶停車服務費標準按政府政策執(zhí)行，隨著政府政策的調(diào)整而調(diào)整。⑷停車位使用原則為先交費后使用，停車位服務費按季度收取，每季度首月15日前應交納本季度費用。四、服務內(nèi)容：1、停車區(qū)域共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。2、停車區(qū)域共用設施設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理。3、停車區(qū)域共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集與清運以及排水管道、污水管道的疏通。4、機械車位質保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)。5、車輛進出小區(qū)、車庫的秩序管理。6、小區(qū)停車秩序、停車安全、消防等事項的協(xié)助管理與服務。7、甲方為乙方建立車輛及收費檔案。8、法律政策規(guī)定應由甲方服務管理的其他事項。五、甲方的權利及義務：1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關規(guī)定及協(xié)議依法制定并實施《停車位使用管理規(guī)定》的權利。2、按照本協(xié)議的約定收取停車位服務費的權利。3、對于車位使用人違法、違規(guī)的行為進行勸阻和制止的權利；4、提供與收費標準相適應的停車位服務的義務。5、為乙方建立車輛及收費檔案的義務。6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。六、乙方的權利和義務：1、乙方享有該停車位的使用權，任何人不得以任何理由侵害乙方的權利。2、車位管理服務工作的監(jiān)督權和建議權。3、要求物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供停車位服務的權利。4、必須遵守車位的相關管理規(guī)定，確保車位方便、安全使用的義務。5、必須按照協(xié)議約定及時交納停車位物業(yè)服務費的義務。6、為甲方提供真實有效的相關資料的義務。7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。七、違約責任：1、甲方違反協(xié)議，未提供約定的相關服務，乙方有權要求甲方限期整改。2、乙方違反停車位管理規(guī)定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方及第三方造成損失的，乙方承擔相應的責任。3、乙方超過10天未交納服務費，視為單方面解除本協(xié)議，甲方有權取消停車卡權限，并追繳乙方所欠機動車停放服務費及滯納金，按日加收服務費萬分之五的滯納金。八、其他事項：1、業(yè)主轉讓房屋所有權的，附屬房屋的地庫停車位的使用權應一并轉讓與房屋所有權的受讓者，本協(xié)議對受讓者繼續(xù)有效。2、甲方不為停放的車輛辦理各種保險，為了避免車輛意外損傷或財產(chǎn)損失，乙方要加強安全防護意識并為自己的車輛辦理相關保險。3、甲方收取上述停車場（庫）使用（管理）服務費后，對車輛及車內(nèi)物品不承擔保管責任。如甲方受乙方、物業(yè)使用人的委托對車輛及車內(nèi)物品進行保管的，其保管責任由當事人自行約定。4、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：江蘇公司乙方：幢單元室物業(yè)服務中心委托代理人：簽約人：年月日年月日附件3：車位租用協(xié)議書車位租用協(xié)議書甲方：江蘇公司分公司法定代表人：住所址：乙方:(樓)棟房先生/小姐身份證號碼:聯(lián)系電話：甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方向乙方提供車位出租及管理服務達成如下協(xié)議：停車位租用期限、費用及交費方式：（1）租用車位：甲方向乙方提供小區(qū)地面停車場區(qū)號停車位供乙方日常停車使用；（2）租用期限：自年月日起至年月日止；（3）租金：（人民幣）元/車位·月。（4）交費方式：停車位租金按季度收取。二、停車位管理服務期限：甲方為以上租用的車位提供車位管理服務，服務期限同車位租用期限，即自年月日起至年月日止。三、停車位管理服務費：1、費用支出：停車位物業(yè)服務費主要用于停車場服務人員工資、福利等；停車場清潔費；公共設施設備的維護費；地下停車場水電及損耗等能耗費；停車證/牌的首次制作成本；物業(yè)服務企業(yè)稅金及合理利潤（不含車輛本身的各種保險及車內(nèi)財物的保管費用和車位租賃費）等。2、收費標準：（1）甲方向乙方收取日常停車位管理服務費：（人民幣）元/車位·月。（2）乙方首次使用停車位在當月15日前(含15日)應按整月收費；首次使用停車位在當月15日之后的，計取0.5月車位服務費，此后一律按整月計費。（3）停車服務費標準按政府政策執(zhí)行，隨著政府政策的調(diào)整而調(diào)整，并在調(diào)整前一個月以公告的方式通知乙方及乙方客戶。3.收費方式（1）停車位使用原則為先交費后使用，停車位服務費按季度收取，乙方每季度首月15日前應前往物業(yè)服務中心交納本季度費用。（2）停車位租金和車位管理服務費同時繳納。四、停車位管理服務內(nèi)容：1、停車區(qū)域共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。2、停車區(qū)域共用設施設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理。3、停車區(qū)域共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集與清運以及排水管道、污水管道的疏通。4、車輛進出地下停車場的秩序管理。5、停車場停車秩序、停車安全、消防等事項的協(xié)助管理與服務。6、甲方為乙方建立車輛及收費檔案。7、法律政策規(guī)定應由甲方服務管理的其他事項。五、甲方的權利及義務：1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關規(guī)定及協(xié)議依法制定并實施《停車場使用管理規(guī)定》的權利。2、按照本協(xié)議的約定收取停車位服務費及車位租金的權利。3、對于車位使用人違法、違規(guī)的行為進行勸阻和制止的權利；4、提供與收費標準相適應的停車位管理服務的義務。5、為乙方建立車輛及收費檔案的義務。6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。六、乙方的權利和義務：1、乙方享有停車位的使用權，任何人不得以任何理由侵害乙方的權利。2、車位管理服務工作的監(jiān)督權和建議權。3、要求物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供停車位管理服務的權利。4、必須遵守車位的相關管理規(guī)定，確保車位方便、安全使用的義務。5、必須按照協(xié)議約定及時交納停車位物業(yè)服務費和租金的義務。6、為甲方提供真實有效的相關資料的義務。7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。七、違約責任：1、甲方違反協(xié)議未能提供約定的相關服務，乙方有權要求甲方限期整改。2、甲方終止向乙方提供租用的車位，甲方必須退還乙方預交而尚未發(fā)生的相關費用和租金。3、乙方違反停車場使用管理規(guī)定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方及第三方造成損失的，乙方應承擔相應的責任。4、乙方超過10天未交納服務費及租金的，視為單方面解除本協(xié)議，甲方有權取消停車卡權限，追繳乙方所欠機動車停放服務費及租金，并按日加收服務費和租金萬分之五的滯納金。九、其他事項：1、乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所租用車位私自轉借、轉讓或出租給第三者。2、甲方不為停放的車輛辦理各種保險，為了避免車輛意外損傷或財產(chǎn)損失，乙方要加強安全防護意識并自行辦理相關保險。3、甲方對車輛及車內(nèi)物品不承擔保管責任。如甲方受乙方、物業(yè)使用人的委托對車輛及車內(nèi)物品進行保管的，其保管責任由當事人自行約定。4、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。如協(xié)商不成，應將爭議提交到車位所在地的仲裁機構申請仲裁。5、因不可抗力事件給甲、乙雙方造成的損失，雙方互不承擔責任。6、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：江蘇公司物業(yè)服務中心辦理人：乙方：（業(yè)主）簽約日期：年月日附件4：停車位管理規(guī)定及承諾書停車位使用管理規(guī)定為規(guī)范停車位管理制度，維護停車位的正常管理秩序，保障車位使用人的合法權益，本物業(yè)服務中心依據(jù)相關法律、法規(guī)及協(xié)議，特制定了停車位管理規(guī)定。所有出入小區(qū)的車輛，必須遵守本管理規(guī)定，服從物業(yè)服務中心工作人員的管理，愛護停車區(qū)域的公共設施、設備。一、小區(qū)地下停車庫僅限擁有地下停車位使用權的業(yè)主使用，非業(yè)主車輛及未購買地庫停車位或未獲得地下停車位使用權的業(yè)主的車輛不得進入地下停車庫進行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主使用，其他業(yè)主不得占用。二、停車位使用人應及時到物業(yè)服務中心辦理停車位使用相關登記、車場智能IC/ID卡手續(xù)，按期繳納停車位物業(yè)服務費。三、業(yè)主辦理停車位相關登記手續(xù)時，需提供車輛完整信息，物業(yè)服務中心將建立停車位使用人與車輛檔案。在使用過程中如車輛信息發(fā)生變化，請及時到物業(yè)管理中心辦理變更，以便在發(fā)生緊急情況時物業(yè)公司能夠及時聯(lián)系車主。四、已辦理停車位相關手續(xù)的使用人，物業(yè)服務中心將發(fā)給《停車證》(未啟用車場智能系統(tǒng)項目)。該證是車輛進出小區(qū)的憑證，應放置于車頭擋風玻璃顯眼處，以便當班秩序維護人員識別?！锻＼囎C》僅限所登記之車輛使用，不得轉讓、涂改、偽造?！锻＼囎C》如發(fā)生遺失、損毀或需要更改，車位使用人應及時至物業(yè)服務中心補辦，補辦費用由車主承擔。五、停放地下車庫的車輛應憑門禁智能IC/ID卡刷卡出入車庫，一旦產(chǎn)生欠費，IC/ID卡自動失效。特別提醒車位使用人應及時充值并隨身攜帶，以免影響車輛出入。IC儲值卡如有遺失或損壞，請速至物業(yè)服務中心辦理相關手續(xù)。補辦費用由車主承擔。六、通過門禁道閘系統(tǒng)時應關閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時，限高2.2M（根據(jù)項目實際情況修改）。地下車庫路彎、坡陡，請出入者注意安全，做到“一慢、二看、三通過”。七、車輛進出小區(qū)和車庫時要嚴格按規(guī)定路線行駛，應按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。八、在本小區(qū)內(nèi)停放車輛的人員均應服從當班秩序人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護場內(nèi)秩序。九、車主自負車輛安全及車內(nèi)物品的安全。車主須妥善保管車鑰匙、車輛證件以及門禁IC/ID卡等。車內(nèi)請勿放置現(xiàn)金和貴重物品，車主離開時應關好車窗玻璃，鎖好車門，同時開啟車輛防盜裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失，本停車庫概不負保管之責。建議車主應辦妥各類車輛相關保險，以免承擔不必要的損失。十、人員進入車庫時應注意自身安全。未成年兒童不得單獨進入地下車庫，家長應承擔教育監(jiān)管責任，如因未成年兒童單獨進入車庫而發(fā)生傷害，家長應承擔相應責任。十一、車輛應停放在業(yè)主所認購車位內(nèi)，不得占用公共通道或他人車位。不按規(guī)定停車，物管公司有權將違規(guī)車輛拖離，拖離費用由違章車輛車主承擔。十二、停車位僅供停放業(yè)主車輛使用，業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴禁在車位上搭建安裝原有設施以外的設施，嚴禁在車位上擺放雜物或堆放物品。非機動車請停放于物管公司指定位置。十三、車庫車位設計停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過2.2米。禁止超長超高大型車輛及貨運卡車進入車庫。違反本條規(guī)定發(fā)生安全事故、造成損失的，由車主承擔全部責任。十四、業(yè)主應自覺保持車位的清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，禁止在地下停車庫內(nèi)維修或沖洗車輛，防止漏油和嚴重污染車位的行為。十五、車庫內(nèi)嚴禁煙火，進入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害及放射性物品。江蘇公司物業(yè)服務中心承諾書本人已詳細閱讀并理解江蘇物業(yè)有限公司物業(yè)服務中心制定的《停車位使用管理規(guī)定》，自愿遵守本《規(guī)定》內(nèi)地一切條款。如有違反，本人自愿承擔相應責任。特此承諾！承諾人（簽名）：日期：附件5：停車位交接驗收單停車位交接驗收單填單時間：編號：業(yè)主信息單元門號車位號擬啟用時間車牌號車型車輛顏色車主電話緊急聯(lián)系電話道閘IC/ID卡卡號繳費周期物品交接機械式停車位設備使用說明說（編號：）壹份機械式停車位設備操作鑰匙把。無物品交接（）【適用于非機械車位，如無物品交接，請在（）內(nèi)打√】其他物品:停車位驗收□本人已驗收車位情況，未發(fā)現(xiàn)問題?！醣救艘呀?jīng)驗收車位情況，發(fā)現(xiàn)問題登記如下?！醣救艘呀邮堋稒C械式停車位特種設備》的操作說明，并且能獨立安全地操作設備。□車位驗收發(fā)現(xiàn)的問題：物業(yè)簽認/日期：業(yè)主簽認/日期：復驗結果□復驗結果：物業(yè)簽認/日期：業(yè)主簽認/日期：備注：整改維修完畢后，通知業(yè)主檢驗確認，業(yè)主一個月內(nèi)不至物業(yè)服務中心確認，則視為默認。附件6：停車證停車證江蘇常發(fā)物業(yè)服務有限公司江蘇常發(fā)物業(yè)服務有限公司物業(yè)服務中心車牌號碼：車牌號碼：車主信息：幢單元室車位號：有效期限：20年月日至20年月日NO:重要提示：重要提示：歡迎您使用公司所提供服務的停車場，為了您的車輛停放安全，請您注意下列事項：1、本停車證為車輛使用本物業(yè)停車場車位的使用憑證，非車輛保管憑證，請務必隨身攜帶并妥善保管2、本車場收取的費用為機動車停放服務費，非車輛保管費，請駕車者自行負責關好門窗，鎖好防盜鎖。3、本公司不負責因使用本車場內(nèi)車位、道路及設施而引致任何車輛丟失損壞責任或賠償。4、此卡需專車專用，并嚴禁轉借、偽造、涂改、污損。5、因持卡人原因致使本卡遺失、轉借、偽造、涂改、污損，或者因持卡人原因致使對本卡的其他使用，由此導致車輛丟失、損壞及其他后果，本公司不承擔責任。6、持卡者駕車進出本物業(yè)時嚴禁尾隨其他車輛。7、持卡者進入本物業(yè)區(qū)域即視為同意以上條款并已予確認。注：各項目應根據(jù)自己小區(qū)的logo更換《停車證》上的大廈標志。附件7：車輛臨時停放服務憑證江蘇公司車輛臨時停放服務憑證編號：VKWY7.5.1-A04-F4版本：C/0表格生效期2005年2月1日序號：存根存根車牌號碼：進入時間：當值人員：駛出時間：NO:江蘇常發(fā)物業(yè)服務有限公司車輛臨時停放服務憑證車牌號碼：進入時間：當值人員：駛出時間：NO:重要提示：歡迎您使用常發(fā)物業(yè)服務有限公司所提供服務的停車場，為了您的車輛停放安全，請您注意下列事項：1重要提示：歡迎您使用常發(fā)物業(yè)服務有限公司所提供服務的停車場，為了您的車輛停放安全，請您注意下列事項：1、本卡為車輛使用