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文檔簡介
入侵檢測系統(tǒng)服務器維護協(xié)議合同編號:__________鑒于甲方(以下簡稱“甲方”)是一家專業(yè)的網(wǎng)絡安全公司,擁有豐富的網(wǎng)絡安全經(jīng)驗和專業(yè)知識,乙方(以下簡稱“乙方”)是一家擁有大量服務器和網(wǎng)絡安全需求的企業(yè),雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供入侵檢測系統(tǒng)服務器維護服務事宜,達成如下協(xié)議:第一章定義和術語1.1定義本協(xié)議中,除非上下文另有說明,以下術語具有以下含義:“協(xié)議”指本合同及其附件、附錄和補充協(xié)議;“服務”指甲方為乙方提供的入侵檢測系統(tǒng)服務器維護服務;“設備”指甲方提供服務的乙方服務器;“維護期”指甲方為乙方提供服務的期限。1.2術語解釋1.2.1“入侵檢測系統(tǒng)”指用于檢測和防止未經(jīng)授權訪問乙方服務器的系統(tǒng)。1.2.2“服務器維護”指甲方對乙方服務器的定期檢查、更新、優(yōu)化和故障排除等服務。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1甲方應提供專業(yè)的入侵檢測系統(tǒng)服務器維護服務,包括但不限于系統(tǒng)更新、安全檢查、故障排除等。2.1.2甲方應確保乙方服務器的正常運行,及時處理服務器出現(xiàn)的故障和問題。2.1.3甲方應定期向乙方提供服務器運行狀況報告。2.2服務期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為______年。2.2.2在協(xié)議有效期內(nèi),甲方應按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務。第三章服務費用3.1服務費用3.1.1乙方應支付甲方提供的服務費用,具體金額為______元/年。3.1.2乙方應在協(xié)議簽署后______日內(nèi)支付首期服務費用,后續(xù)服務費用按年度支付。3.2費用調(diào)整3.2.1如因法律法規(guī)、市場價格等因素發(fā)生變化,甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用。3.2.2甲方調(diào)整服務費用時,應提前______日通知乙方。第四章甲方的權利和義務4.1甲方權利4.1.1甲方有權要求乙方提供進行服務所需的相關設備、資料和人員支持。4.1.2甲方有權根據(jù)服務需求,對乙方服務器進行必要的操作和配置。4.2甲方義務4.2.1甲方應按照本協(xié)議約定,為乙方提供專業(yè)的入侵檢測系統(tǒng)服務器維護服務。4.2.2甲方應確保乙方服務器的安全穩(wěn)定運行,及時處理服務器出現(xiàn)的故障和問題。4.2.3甲方應對乙方服務器中的敏感數(shù)據(jù)進行保密,不得泄露給第三方。第五章乙方的權利和義務5.1乙方權利5.1.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)的入侵檢測系統(tǒng)服務器維護服務。5.1.2乙方有權了解甲方對其服務器的維護情況,并對甲方的服務進行監(jiān)督和評價。5.2乙方義務5.2.1乙方應按照本協(xié)議約定,向甲方支付服務費用。5.2.2乙方應確保甲方能夠順利開展服務工作,提供必要的設備、資料和人員支持。5.2.3乙方應對其服務器中的數(shù)據(jù)和軟件進行備份,以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。(未完待續(xù))第六章服務質(zhì)量保證6.1服務標準6.1.1甲方應確保服務符合行業(yè)標準和最佳實踐,提供高效、穩(wěn)定的入侵檢測系統(tǒng)服務器維護服務。6.1.2甲方應確保乙方服務器在維護期間達到99.9%的正常運行時間。6.1.3甲方應提供7x24小時的服務支持,對乙方提出的問題和故障及時響應和處理。6.2服務評估6.2.1甲方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估,并向乙方提供評估報告。6.2.2乙方有權對甲方提供的服務進行評估,并提出改進意見和建議。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1雙方應對本協(xié)議的簽訂和履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和敏感信息承擔保密義務。7.1.2雙方應采取合理措施保護對方的商業(yè)秘密和敏感信息,防止泄露給任何第三方。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議保密條款的有效期為協(xié)議終止后______年。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未能履行本協(xié)議約定的服務義務,乙方有權要求甲方采取補救措施,并可根據(jù)實際損失要求甲方賠償。8.1.2如甲方未能按時完成服務,乙方有權按照延遲天數(shù)相應延長服務期限。8.2乙方違約8.2.1如乙方未能履行本協(xié)議約定的支付義務,甲方有權要求乙方支付逾期支付的款項,并可根據(jù)實際情況暫停或終止服務。8.2.2如乙方未能提供甲方進行服務所需的相關設備、資料和人員支持,甲方有權要求乙方改正,并可根據(jù)實際損失要求乙方賠償。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方應指定代表進行協(xié)商,盡力達成雙方都能接受的解決方案。9.2仲裁9.2.1如協(xié)商無果,任何一方均有權將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十章協(xié)議的變更和終止10.1協(xié)議變更10.1.1雙方同意,本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署。10.1.2除非雙方另有約定,本協(xié)議的任何修改和補充均不應影響協(xié)議的其余部分。10.2協(xié)議終止10.2.1在協(xié)議期限內(nèi),如一方嚴重違反本協(xié)議,另一方有權立即終止本協(xié)議。10.2.2協(xié)議終止后,雙方在本協(xié)議項下的權利和義務立即終止,但本協(xié)議的保密條款、爭議解決條款和違約責任條款仍然有效。10.2.3協(xié)議終止后,甲方應協(xié)助乙方完成服務交接,確保乙方服務器的正常運行。(未完待續(xù))第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力事件導致無法履行或部分履行協(xié)議,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政治動蕩、法律變更等。11.2不可抗力后果11.2.1如發(fā)生不可抗力事件,雙方應立即協(xié)商,根據(jù)情況決定是否暫停或終止協(xié)議的履行。11.2.2因不可抗力事件導致的一方未能履行協(xié)議,不視為違約,另一方不得要求賠償。第十二章法律適用和管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方同意,本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸,應按照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。12.2管轄法院12.2.1雙方同意,本協(xié)議的簽訂地、履行地和爭議解決地均為______。12.2.2如發(fā)生訴訟,雙方同意提交至______法院管轄。第十三章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.2轉(zhuǎn)讓同意13.2.1如一方欲轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務,應向另一方提出書面申請,并經(jīng)另一方同意。13.2.2受讓方應保證繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務。第十四章協(xié)議的生效和期限14.1協(xié)議生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2協(xié)議期限14.2.1本協(xié)議的有效期為______年,自協(xié)議生效之日起計算。14.2.2協(xié)議到期前______個月,雙方應就協(xié)議續(xù)簽事宜進行協(xié)商。第十五章附件15.1附件效力15.1.1本協(xié)議的附件、附錄和補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于服務范圍詳細描述、服務費用支付方式、技術支持流程等。附件部分及簽字空白:附件一:服務范圍詳細描述(具體內(nèi)容根據(jù)實際情況填寫)附件二:服務費用支付方式(具體內(nèi)容根據(jù)實際
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