物業(yè)保潔員管理制度4篇

第第頁物業(yè)保潔員管理制度4篇保潔規(guī)章制度怎么訂立？看下吧。優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權利義務及責任的設置，可以使職工能推測到本身的行為和努力的后果，激勵其工作積極性。下面是我辛苦為伙伴們帶來的4篇《物業(yè)保潔員管理制度》，倘若對您有一些參考與幫忙，請共享給最好的伙伴。物業(yè)保潔管理制度篇一1、統(tǒng)一要求，分片管理，責任到人。物業(yè)服務中心保潔員日常實在工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理掌控。依據(jù)項目區(qū)域合理布置，訂立《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考核，獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對比《保潔員作業(yè)標準》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務中心主任每周不少于一次，并認真填寫《保潔員工作檢查表》。2、對公共區(qū)域的清潔2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。2.2工作程序:到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處潔凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，適時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內(nèi)對大堂進行23次保潔，用塵推或拖把進行去塵，適時清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況適時進行擦拭、清洗。2.3衛(wèi)生標準:地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面潔凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂涂亂畫字跡。3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定為保持住宅區(qū)潔凈、乾凈、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務中心依照國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理條例》及公司標準進行清潔衛(wèi)生服務。3.1本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務中心負責。積極搭配環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采納多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣揚，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。3.2為了加強衛(wèi)生管理，全項目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務中心訂立清潔衛(wèi)生責任條例。3.2.1保潔員作時間:7:0011:00、14:0018:00由每個保潔員清掃劃分的責任區(qū)域。3.2.2每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。3.2.3每天16:0017:00清運垃圾一次。3.2.4每天清掃一次樓梯間。3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持潔凈。3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。3.2.7依據(jù)不同季節(jié)，常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，重要在垃圾池、明陰溝、渠污水井等四周。3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責任人，凡是物業(yè)服務中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務中心視其情節(jié)輕重予以警告、罰款、甚至辭退。3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的訪客等均有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾（業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點）。3.4.2隨地大小便。3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標語、廣告、啟事。3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。3.4.6搭建各類違章建筑。3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。3.5項目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好'門前三包'的衛(wèi)生工作。4.物業(yè)服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度為了加強物業(yè)服務中心與廣闊業(yè)主的聯(lián)系，適時為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，適時總結閱歷、教訓，不絕改進管理，提高服務質量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。保潔員管理制度篇二為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特訂立本制度。一、工作時間及要求：1、保潔員工作時間：（1）外圍保潔員每天工作時間為上午04：00―09：00下午14：00—17：00（2）辦公樓保潔員每天工作時間為上午04：30―09：30下午12：00—15：302、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間依據(jù)實際情況進行自行布置，但必需同主管報告，不得擅自離崗，如有特別情況需順從主管布置。3、公司保潔員有事不得擅自離崗外出，應按公司規(guī)定事先申請，填寫請假條，并布置好工作代理人。4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。5、公司保潔員之間和順相處，不吵架，不斤斤計較，全月工作態(tài)度勤懇，無投訴或不良反映。6、保潔員要按需領用清潔工具，自發(fā)珍惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。二、保潔員崗位職責：1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)依照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，定時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。5、妥當保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。6、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送還失主。保潔員管理制度篇三1、定時上下班，提前10分鐘到崗；2、順從領導，聽眾布置，積極自動完成任務；3、保潔員工之間相互團結，共同完成工作；4、不準無故請假，嚴守作息時間；5、工作時間應重視儀表、不準吃東西、吸煙；6、工作中嚴格依照操作程序、工作、標準進行工作；7、當班工作時間按規(guī)定完成，不準以各種理由推脫工作，造成顧客的投訴；8、工作時間不準大聲講話，亂丟、亂碰物品發(fā)出不必需的響聲；9、工作時間不許脫崗，造成不良影響；10、嚴格巡察檢查，發(fā)覺問題適時處理，不允許有衛(wèi)生達不到標準的情況發(fā)生；11、發(fā)覺設施、設備損壞適時報修，不許有拖延；12、嚴格掌控各種物品的使用，嚴禁揮霍，嚴禁違反操作規(guī)程，造成不必需的損失，造成一切后果由保潔員負責賠償；13、保潔人員應熱誠、大方、周詳細致的服務，嚴禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態(tài)度；14、保潔員應遵守集團的各項規(guī)章制度。物業(yè)保潔員管理制度篇四物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。實在崗位職責如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅持高質量、高標準，依據(jù)公司作業(yè)引導書訂立車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等實在作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清晰、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管予以嘉獎。布置好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。六、堅持每天巡察住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培育業(yè)主愛惜小區(qū)清潔衛(wèi)生的自發(fā)行為，現(xiàn)場督導保潔工作。七、常常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責