醫(yī)院行政流程管理制度

醫(yī)院行政流程管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范醫(yī)院行政流程管理，提高行政效率，優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部管理要求訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院行政流程管理，包含但不限于行政文件流轉(zhuǎn)、會(huì)議管理、信息管理等。第二章行政文件流轉(zhuǎn)管理第三條文件的定義和分類(lèi)文件是指醫(yī)院內(nèi)部行政機(jī)構(gòu)為了落實(shí)決策、轉(zhuǎn)達(dá)信息、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查等而進(jìn)行的文字表達(dá)的載體。文件分為一般文件、緊要文件、機(jī)密文件等三個(gè)級(jí)別。一般文件適用于一般行政事務(wù)，緊要文件適用于涉及院內(nèi)重點(diǎn)決策或政策調(diào)整的事務(wù)，機(jī)密文件適用于涉及院內(nèi)機(jī)密信息的事務(wù)。第四條文件的擬制與審批文件的擬制應(yīng)由擬定人明確提出目的、內(nèi)容、料子和印發(fā)范圍，并在文件正文中進(jìn)行明確說(shuō)明。文件的審批應(yīng)依照權(quán)限規(guī)定進(jìn)行，由上級(jí)進(jìn)行逐級(jí)審批。第五條文件的印發(fā)與傳閱文件完成審批后，應(yīng)依據(jù)印發(fā)范圍進(jìn)行印發(fā)，并留存?zhèn)洳?。文件需要傳閱時(shí)，應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行傳閱，同時(shí)記錄傳閱人及時(shí)間。緊要文件和機(jī)密文件的印發(fā)和傳閱應(yīng)依照相關(guān)保密要求進(jìn)行操作。第六條文件的備案與歸檔文件留存?zhèn)洳楹?，?yīng)依照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行歸檔。歸檔應(yīng)依照文件分類(lèi)進(jìn)行整理，確保文字清楚可辨并易于查閱。第三章會(huì)議管理第七條會(huì)議的定義和分類(lèi)會(huì)議是指醫(yī)院內(nèi)部為了討論、決策、協(xié)調(diào)和溝通而集合的一種組織形式。會(huì)議分為工作會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議兩類(lèi)。工作會(huì)議用于日常工作事務(wù)的討論和解決，專(zhuān)題會(huì)議用于針對(duì)某一特定問(wèn)題進(jìn)行深入研究和分析。第八條會(huì)議的召開(kāi)與籌辦會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)提前確定召開(kāi)時(shí)間、地方和議題，并及時(shí)通知相關(guān)參會(huì)人員。會(huì)議的籌辦工作重要包含會(huì)議料子的準(zhǔn)備、會(huì)議室的布置和設(shè)備的調(diào)試等。第九條會(huì)議的主持與記錄會(huì)議應(yīng)有專(zhuān)人擔(dān)負(fù)主持人，并確保會(huì)議的秩序井然。會(huì)議應(yīng)有專(zhuān)人擔(dān)負(fù)記錄人，對(duì)會(huì)議過(guò)程進(jìn)行記錄，并在會(huì)后制作會(huì)議紀(jì)要。第十條會(huì)議的評(píng)價(jià)與總結(jié)會(huì)議結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)會(huì)議的主題、組織、內(nèi)容等進(jìn)行總結(jié)和反饋。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和歸檔，便于后續(xù)的查閱和追溯。第四章信息管理第十一條信息的收集與整理醫(yī)院應(yīng)建立信息收集機(jī)制，通過(guò)多種渠道收集有關(guān)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患關(guān)系等方面的信息。收集到的信息應(yīng)及時(shí)整理并進(jìn)行分類(lèi)，確保信息的準(zhǔn)確和完整。第十二條信息的傳遞與公開(kāi)信息的傳遞應(yīng)采用多種形式和渠道進(jìn)行，包含會(huì)議、通知、公告、網(wǎng)站等。醫(yī)院應(yīng)建立信息公開(kāi)制度，自動(dòng)向公眾和患者供應(yīng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面的信息。第十三條信息的保密與安全醫(yī)院應(yīng)建立信息保密制度，對(duì)涉及醫(yī)院經(jīng)營(yíng)秘密、患者隱私等敏感信息進(jìn)行保密。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)，應(yīng)加強(qiáng)安全管理，防止信息泄露和非法訪問(wèn)。第五章監(jiān)督管理第十四條監(jiān)督責(zé)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政流程管理的監(jiān)督和引導(dǎo)，確保各項(xiàng)制度的切實(shí)執(zhí)行。行政流程管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十五條違紀(jì)與懲罰對(duì)于違反行政流程管理制度的行為，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分，包含口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除等懲罰。對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)行為，醫(yī)院將依法報(bào)警處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。第六章附則第十六條修改與解釋本制度的修改和解釋權(quán)歸醫(yī)院行政部門(mén)全部，相關(guān)修改和解釋?xiě)?yīng)及時(shí)通知全體員工并進(jìn)行