DB3301-T 0211-2018 城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范

DB3301杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB3301/T0211—2018本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1－2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由杭州市人力資源和社會(huì)保障局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：姜山、楊玲生、曹軍偉、顏鷹。1DB3301/T0211—2018城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基本原則、參保登記、保險(xiǎn)費(fèi)收繳、信息變更、資格認(rèn)證、檔案管理的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于人力資源和社會(huì)保障管理站城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T27768－2011社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)總則3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1養(yǎng)老保險(xiǎn)通過(guò)國(guó)家立法形式，多渠道籌集資金，對(duì)參保對(duì)象在年老情況下依法提供物質(zhì)幫助，使其享有基本生活保障的社會(huì)保障制度。3.2社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的，承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)的運(yùn)行管理、經(jīng)辦事務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)等公共服務(wù)和服務(wù)職責(zé)的組織。[GB/T27768－2011，定義3.2]3.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源和社會(huì)保障管理站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)的運(yùn)行管理、經(jīng)辦事務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)等公共服務(wù)和服務(wù)職責(zé)的組織。以下簡(jiǎn)稱人力社保管理站。3.4行政村（社區(qū)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)室在行政村（社區(qū)）協(xié)助人力社保管理站開(kāi)展相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的組織。以下簡(jiǎn)稱人力社保服務(wù)室。4基本原則4.1依法合規(guī)依照養(yǎng)老保險(xiǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制定城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)2DB3301/T0211—20184.2便捷高效堅(jiān)持以滿足服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié)，提高效率，實(shí)現(xiàn)“一窗受理，集成服務(wù)”。5參保登記5.1申請(qǐng)5.1.1由參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員（以下簡(jiǎn)稱“參保人員”）本人持戶口簿、身份證原件和復(fù)印件向戶籍所在人力社保管理站提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《杭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)登記表》。5.1.2持有效期內(nèi)《杭州市困難家庭救助證》、二級(jí)及以上《中華人民共和國(guó)殘疾人證》、《杭州市殘疾人基本生活保障證》的人員還應(yīng)提供相關(guān)證件原件和復(fù)印件。5.1.3如已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的，可僅憑身份證辦理。5.2受理5.2.1人力社保管理站對(duì)申請(qǐng)遞交材料的齊全性、規(guī)范性、完整性以及簽章情況進(jìn)行審查。5.2.2對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，將申請(qǐng)材料退還申請(qǐng)人，并一次性告知。5.3審核登記人力社保管理站對(duì)申請(qǐng)材料審核，并錄入信息系統(tǒng)，出具《杭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)通知單》和《杭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性補(bǔ)繳通知單》。6保險(xiǎn)費(fèi)收繳6.1城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行按年繳納，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托的商業(yè)銀行代收。6.2首次參保繳費(fèi)人員，當(dāng)年內(nèi)持本人身份證和《杭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)通知單》到委托的商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選擇繳費(fèi)檔次并繳清應(yīng)繳費(fèi)用。6.3已參保人員次年繳費(fèi)時(shí)，參保人員持本人身份證直接到委托的商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選擇繳費(fèi)檔次并繳清應(yīng)繳費(fèi)用。6.4符合補(bǔ)繳條件人員，由本人到人力社保站申請(qǐng)辦理補(bǔ)繳。工作人員出具補(bǔ)繳通知單，并做好歸檔工作。6.5補(bǔ)繳人員持《杭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性補(bǔ)繳通知單》到委托的商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選擇繳費(fèi)檔次并繳清應(yīng)補(bǔ)繳費(fèi)用。7信息變更7.1.1參保人員到戶籍所在人力社保管理站提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《杭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人信息變更申請(qǐng)表》。根據(jù)變更內(nèi)容不同分別提供戶口簿、身份證或《杭州市困難家庭救助證》、《中華人民共和國(guó)殘疾人證》、《杭州市殘疾人基本生活保障證》等證件原件和復(fù)印件。7.1.2如已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的，可僅憑身份證辦理。7.2受理3DB3301/T0211—20187.2.1人力社保管理站對(duì)申請(qǐng)遞交材料的齊全性、規(guī)范性、完整性以及簽章情況進(jìn)行審查。7.2.2對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，將申請(qǐng)材料退還，并一次性告知。7.3變更處理7.3.1基礎(chǔ)性信息發(fā)生變更的，由人力社保管理站予以辦理。7.3.2銀行個(gè)人發(fā)放帳號(hào)變更的，由參保人員到其發(fā)放養(yǎng)老金的商業(yè)銀行辦理變更手續(xù)。8資格認(rèn)證每年第一季度對(duì)上年度12月份正常領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行領(lǐng)取資格認(rèn)證。按以下流程辦理認(rèn)證手續(xù)：a)申請(qǐng)。待遇領(lǐng)取人持戶口簿、本人身份證原件，到戶籍所在人力社保服務(wù)室辦理，填寫(xiě)相應(yīng)表格；b)受理。人力社保服務(wù)室對(duì)申請(qǐng)遞交材料的齊全性、規(guī)范性、完整性以及簽章情況進(jìn)行審查。對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，將申請(qǐng)材料退還申請(qǐng)人，并告之原因；c)資格認(rèn)證。符合條件的，工作人員予以年度認(rèn)證記錄確認(rèn)；未通過(guò)的，要求予以補(bǔ)充材料。每年一季度末，未辦理資格認(rèn)證手續(xù)的，按規(guī)定時(shí)間暫停待遇發(fā)放。參保人員補(bǔ)辦資格認(rèn)證手續(xù)通過(guò)的，市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)恢復(fù)待遇發(fā)放并補(bǔ)發(fā)相關(guān)待遇。9檔案管理9.1