




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第頁2024年《微笑的魅力》演講稿《微笑的魅力》演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!我是來自xx行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),能夠有幸與大家相聚一堂,傾吐心聲,暢談理想,我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事:二戰(zhàn)時(shí)期,一個(gè)被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼,掏出他身上僅有的一支煙,但他翻遍身上所有的口袋,也沒找到可以點(diǎn)火的東西。于是,他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi):“能借個(gè)火嗎?”警衛(wèi)極不耐煩地聳了聳肩,幫他點(diǎn)燃了香煙。就在警衛(wèi)為他點(diǎn)煙時(shí),囚犯沖他下意識地笑了笑。剎那間,這微笑如同迸發(fā)出的火花般,打破了他們心靈間的隔閡。警衛(wèi)原本沒有笑的意思,但當(dāng)他看到囚犯的微笑時(shí),嘴角也不經(jīng)意地上揚(yáng)笑了笑。點(diǎn)完煙后,他們開始像普通人那樣交談起來。后來,警衛(wèi)默默地打開了牢門,悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄,并一直護(hù)送到小鎮(zhèn)邊上?!耙粋€(gè)微笑救了我的命?!?/p>
時(shí)過二十年后,故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。而讀到這個(gè)故事的我,也同樣感慨良多!是啊,微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達(dá)。一個(gè)簡單的微笑,可以推倒仇恨的樊籬,可以化解冷漠的堅(jiān)冰,可以解開惱人的心結(jié),可以開啟沉重的心門!
我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要無論生張熟李,無論臺前柜后,都見展開笑顏。但微笑不是一個(gè)簡單的表情,微笑是心與心的溝通,是愛與愛的交流。這是微笑的魅力,也是我們服務(wù)的精髓。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定。可以說,微笑,是一種責(zé)任,是一種理念,更是一種境界。
作為大堂經(jīng)理,我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例,管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場,以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。這使我接觸到形形色色的人,遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情,也讓我切實(shí)體味到微笑服務(wù)的魅力!
記得有一次,一位客戶取錢后,又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點(diǎn)鈔就離匆匆離開了。沒過多久,客戶一臉焦慮地回到窗口,說是少了一百元錢。眾所周知,錢款當(dāng)面點(diǎn)清,離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。但本著急客戶之所急的原則,我們柜員還是為其核對帳目。經(jīng)過核查,沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。但顧客一再咬定,這一百元肯定錯(cuò)在我們這里。她還振振有詞地說,是她換錢時(shí)抽出三張當(dāng)成兩張。客戶的情緒越來越激動,一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時(shí),窗口已排成了長龍,有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷。“一定要控制事態(tài)的發(fā)展”,我告誡自己。如果以置之不理的方式處理,或許會讓顧客很快安靜下來,但會給客戶造成很大的誤會。因?yàn)椋豢谝ФㄥX就錯(cuò)在我們這里,決不能讓客戶帶著誤會離開。于是,我來到柜臺外,微笑著請顧客跟我到大廳的一角,然后耐心地對她解釋,并向她保證,我一定會給她一個(gè)明白的交待。在我的勸慰下,客戶終于安靜了下來,并答應(yīng)等我們下班后,隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶。看了錄像帶后,沒有任何可疑的地方??蛻艚K于無話可說了,但我知道她依然心存疑慮。于是,我給客戶留下自己的電話,以便有什么情況可以隨時(shí)溝通。聽了我的話,客戶很是感動,她說,我再回去好好找找。當(dāng)天晚上,我接到了客戶的電話,她告訴我,是她弄錯(cuò)了,并再三讓我向柜員轉(zhuǎn)達(dá)她的歉意。
通過這件事,我深深地理解了這樣一句話:“世界上最遠(yuǎn)的距離,不是生與死的距離,而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊,心靈上的樊籬,往往可以使近在咫尺的人,遠(yuǎn)隔天涯!但只要我們“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,本著關(guān)愛、真誠的服務(wù)理念,堅(jiān)持微笑服務(wù),就可以融化這心靈的“堅(jiān)冰”,清除這人間的“藩籬”。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報(bào)。近年來,我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,一直始終不渝地推行微笑式溫情服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)我們的每一句諾言。我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化銀行服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。不管是接待、咨詢、受理投訴等,都熱情服務(wù),用我們的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離,以一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。在服務(wù)中,我們注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。
記得著名作家冰心老人有一句名言:“有了愛,就有了一切?!笔前?,因?yàn)閷鹑谑聵I(yè)的熱愛,我們?nèi)蝿谌卧梗M心盡責(zé),并把這分責(zé)任感化作天長日久的奉獻(xiàn)。因?yàn)閷蛻舻年P(guān)愛,我們熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!朋友們,讓我們因愛而微笑吧,讓我們在服務(wù)中感受微笑的魅力,在微笑中共同撐起金融事業(yè)的燦爛晴空!
《微笑的魅力》演講稿2
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
微笑是人類最美麗的表情。她是架起希望的燈塔;是弱小者心中的一片愛的陽光;是乞食者心中的一塊甜美的奶酪;是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。無論你是經(jīng)受著風(fēng)吹雨打,還是沐浴著陽光雨露;無論你是站在高山之巔,還是被困于萬丈深淵。生命的微笑都能感化潮濕的心情,抹不去的色彩。
還記得海倫凱勒嗎?當(dāng)她的生命在黑暗里碰壁時(shí),正是莎莉文老師的那微微一笑,使她感受到了陽光般的溫暖。她說:“溫暖的陽光照在我的臉上,我的手觸摸到了鮮花和葉子,我意識到春天來了?!?/p>
有位哲人說:“微笑是一句世界語。”的確,沒什么比微笑更讓人容易接受的了。微笑是仁愛的象征,也是快樂的源泉,更是表達(dá)友好的最直接最有效的語言。當(dāng)有人心里非常郁悶時(shí),也許就是你的微微一笑,驅(qū)去了他心靈的陰霾。
媽媽常常對我說:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了少年頭?!蔽⑿Σ粌H能驅(qū)去人心中的陰霾,還會讓人變得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者將手伸到了屠格涅夫面前,但屠格涅夫找遍身上的每一個(gè)角落,什么也沒有。于是他緊緊地握住乞食者的手,微笑地說:“兄弟,很抱歉,今天我忘記帶了?!逼蚴痴哐劾锍錆M著異樣的光芒,感動地說:“這個(gè)手心,這個(gè)微笑,就是周濟(jì)?!?/p>
臉上掛著微笑,這會給你帶來朋友;整日愁眉不展,他人也沒辦法露出笑顏;如果不是為了叫這個(gè)世上少一些困苦,我們何以留在這人世上?
人生的意義又在哪里呢?
陽光總在風(fēng)雨后,不管失敗還是痛苦,我們?nèi)绻芸鞓返匦σ恍?,高歌生活多么美好,藍(lán)天白云多么美,那么我們就會獲得微笑的幸福,甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友快快亮出你的笑容吧!
《微笑的魅力》演講稿3
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
微笑如同夏日中的涼風(fēng),給人帶來清爽;微笑猶如嚴(yán)寒里的火苗,為人帶來溫暖;微笑好似黑暗中的光亮,給人帶來希望。
曾經(jīng),從不覺得微笑帶給別人什么,只知道那是自己心情的一種表達(dá)??墒獠恢@一小小的表現(xiàn),又會感染著多少人。
前些日子,跟父母吵了幾句,便一賭氣獨(dú)自出來散心。心情真的差到極點(diǎn)。也許這個(gè)年齡的孩子們都是這樣的吧,總覺得父母不理解自己,帶給自己的只有無限的責(zé)備與斥罵。心中愁云密布,毫無目的的向前走去。突然被人踩了一腳。剛想破口大罵以泄心中怒火,卻對上小女孩清澈的眼神和那焦急道歉的神情,怎么也發(fā)不出火來??纯此砗蟾狼傅母改?,無奈地說了聲:“沒關(guān)系?!蹦切∨s笑了,笑的那么純,甜甜地說了句:“謝謝?!边@卻又把我弄笑了?!爸x什么?。】熳甙?!”望著那手拉著手遠(yuǎn)去的三個(gè)背影,心里卻又泛起一絲酸楚,曾經(jīng),我也是這樣的吧?;蛟S,該回家了。
我永遠(yuǎn)忘不了那孩子的笑,只因?yàn)槟切Ω腥玖宋摇?/p>
記得,曾經(jīng)在書中看到這樣一個(gè)片段。別人問他為什么總笑,誰都沒見過他傷心的樣子。他說,傷心是自己的,不該帶給別人,而快樂卻是大家的。
我試著用微笑面對所有人,面對所有景物,面對這個(gè)世界。驚奇的發(fā)現(xiàn),回復(fù)我的卻不是那些冰冷而是溫暖。我會用微笑讓快樂的人感受到快樂的共存與分享。更會用微笑讓悲傷的人減少心中的痛楚,至少在我這里沒有那么多的悲傷氣氛。
微笑果感染了我,也會果感染更多的人。微笑的魅力永遠(yuǎn)是強(qiáng)大而無限的。
《微笑的魅力》演講稿4
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
微笑是一種溝通的語言;微笑是一種特殊的魅力;微笑是打開心靈的一扇窗;微笑是通往美好前程的鋪路石。
當(dāng)你向叔叔或阿姨微微的一笑時(shí),他(她)們的心中便有一絲溫暖;當(dāng)你對殘疾人莞爾一笑時(shí),他(她)們會看到你傳遞給他(她)們美好的祝愿;當(dāng)你給他人一絲微笑,他們也會給你一絲微笑,我們的心以及他人的心都會感受到溫暖和幸福。
微笑能給他人帶來一絲暖意。那是一個(gè)清風(fēng)送爽的下午,我正和同學(xué)下樓梯準(zhǔn)備去排隊(duì)等車,遇見了一位掃地的阿姨,我便親切地、微笑地對她說:“阿姨好!”(因?yàn)榻袢绽蠋焺傊v過,如果我們對某些人一個(gè)微笑,他們會十分快樂。即使在十分生氣的情況下,他們也會開心愉快的)。想完后,我立刻去觀察那位阿姨的臉:她的臉笑得像花兒一樣,如一朵迎風(fēng)綻放的桃花。我想,這大概就是微笑的一種特殊的魅力吧!
微笑,看似一種非常平凡的肢體語言,但她卻是一位傳遞溫暖、傳遞愛、傳遞美好祝愿的使者,同時(shí),也是我們生活中不可缺少的表情!
《微笑的魅力》演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們:
你們好!
我是xxx,xxx屆畢業(yè)生,有幸入職xxx培訓(xùn)學(xué)習(xí),希望和各學(xué)員一道圓滿完成培訓(xùn)任務(wù),交上滿意答卷。本人性格開朗喜歡幽默,最愿意看到的就是會心的笑容,所以我今天演講的主題是:微笑的魅力。
作家尤今曾寫道:“笑一笑吧!讓太陽沖破陰霾,讓溫暖取代酷寒。笑,是無言的禮貌,一個(gè)微笑讓你贏得整個(gè)世界?!绷攘葦?shù)語讓我們領(lǐng)略到了微笑德爾感召力。
英格麗也建議:“每當(dāng)要面對他人時(shí),先對他微笑?!笨梢?,微笑是人格魅力的體現(xiàn);是人際關(guān)系的橋梁,它縮短人與人之間的距離;是一種敞開心扉的交流;是獲取人心最有效的方式,并流露出個(gè)人內(nèi)心世界的幸福與歡樂;是一種迷人的舉動,蘊(yùn)含著感人的力量;也是個(gè)人光彩形象的映射。所以,當(dāng)需要微笑的時(shí)候,請不要吝嗇它。
又云:微笑不單是一種表情,更是一種感情。誠然,它可以讓自己保持良好的心情,給別人美好的印象,使你在環(huán)境中更容易立足,讓大家尊重你?!耙恍︺鞒稹辈徽沁@種感情的真實(shí)寫照嗎?換言之:微笑,就是純真之美的化身,根植于潔凈的心靈,真誠和善良,在微笑中洋溢著沁人肺腑的芳香,它是幫你成就人生的使者,我們沒有理由拒絕,這就是微笑的魅力。
學(xué)會微笑,使它成為你的幸運(yùn)和財(cái)富;保持微笑,讓你的靈魂得到凈化和洗禮;傳遞微笑,把你的愉悅播撒和升華。行動起來,生命會因此而精彩紛呈,讓微笑從心開始!
最后祝愿我們的xx在微笑中越走越遠(yuǎn),以微笑的心態(tài)破浪揚(yáng)帆!
《微笑的魅力》演講稿6
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
讓所有歡笑與歌聲,都輕輕地推開迷茫的心靈;前方的困難與艱辛,根本擋不住我那快樂的心情。每個(gè)人都知道微笑的魅力,它就如同冬天的朝陽一般燦爛,如同春天的櫻花一樣絢麗多彩,如同柔柔的春風(fēng)一般令人心曠神怡。
當(dāng)我拿著帶有刺眼分?jǐn)?shù)的試卷,拖著沉重的步子回到家中,等待著家人的晴天霹靂向我襲來的時(shí)候,我看到的卻是父母臉上那理解與鼓勵的微笑。那微笑里充滿著期盼,讓我那緊張的心情頓時(shí)寬松了很多。哦,微笑的魅力,我終于感受到了!
當(dāng)我一進(jìn)教室門,伴隨著“嘩啦”一聲響,門上的玻璃竟然掉下來了。這時(shí),略帶犯罪感的'我呆呆地看著同學(xué)們,等待著同學(xué)們的責(zé)備。而在這個(gè)時(shí)候,我看到的卻是同學(xué)們的微笑和眼神中的安慰。于是我又找回了我以前的快樂,泛起了紅暈的臉也隨之恢復(fù)了往日的光澤。哦,微笑的魅力,我又一次感受到了你!
記得意大利畫家達(dá)·芬奇有一幅作品叫《蒙娜·麗莎》。蒙娜·麗莎的眼神中透露出一絲憂傷,但她的嘴角卻又流露出一絲微笑。這微笑使人產(chǎn)生無盡的遐想,被稱為“永恒而神秘的微笑”。當(dāng)大家看到這幅畫的時(shí)候,心中是否也有一種親切感?我猜想作者的目的是不是要通過這幅畫來告訴那些有困難的人,在憂傷之中也不要忘記了微笑,它會使你沖破黑暗,去迎接下一個(gè)美好的黎明。哦,微笑的魅力,我真的感受到你了!
愿微笑充滿整個(gè)世界,永遠(yuǎn),永遠(yuǎn)!
《微笑的魅力》演講稿7
親愛的老師、同學(xué)們:
在人際交往中,是微笑搭起了人與人之間心靈的橋梁,拉近了人與人之間的距離,使我們的周圍充滿了愛的氣息。
過去的我一直認(rèn)為,在路上碰見老師是非常尷尬的,這不,我又陷入了這進(jìn)退兩難的境地……班主任迎面向我走來,說聲老師好,距離太遠(yuǎn),他可能聽不到,假裝沒看見,對老師又不尊重。正當(dāng)我們四目相對,而我又不知所措時(shí),班主任的一個(gè)微笑打破了我們之間的窘境。這微笑,使他顯得格外親切,我也不知不覺跟著傻笑起來。
從那以后,我發(fā)現(xiàn),微笑是人類最美的表情,沒有過分的雕琢,更不會有刻意的掩飾,是發(fā)自內(nèi)心愉悅的一笑。上天賦予了我們能微笑的臉,但很多人卻忽視了微笑的存在。試想一下,如果在你心情不好的時(shí)候,有人向你微笑,你是不是感覺心里暖暖的,不禁對他也莞爾一笑呢?生活也是這樣,它像一面鏡子,你對它哭,它就對你哭,你對它笑,它也對你笑。用微笑面對生活,生活也必然回報(bào)給你微笑。所以,不要吝嗇你的笑容,或許就是你一個(gè)不經(jīng)意的微笑,就會為他人帶來莫大的安慰。
當(dāng)你向第一個(gè)人微笑后,你是幸運(yùn)的;當(dāng)你向第十個(gè)人微笑后,你是快樂的;當(dāng)你向第一百個(gè)人微笑后,你是幸福的。如果你從未對別人微笑過,那么你是可憐的。
微笑的力量是巨大的,它已不僅僅是一個(gè)簡單的面部表情,更表達(dá)了人們對未來的美好憧憬。
當(dāng)農(nóng)民望著綠油油的秧苗,臉上掛滿了滿意的微笑,因?yàn)樗麄兛吹搅饲锾炖锝瘘S的收獲。
當(dāng)年青的教師看到學(xué)生們優(yōu)異的成績時(shí),臉上掛滿了成功的微笑,因?yàn)樗麄兛吹搅俗约耗昀蠒r(shí),桃李滿天下的情景。
當(dāng)工人們望著自己修建的高樓時(shí),臉上掛滿了自豪的微笑,因?yàn)樗麄兛吹搅俗鎳v飛的明天。
……
朋友們,沒有微笑的青春是蒼白的,讓我們用微笑面對挫折,讓微笑伴我們一路走過,那么,我們將會是世界上最幸福的人。
《微笑的魅力》演講稿8
微笑,就像它的字眼一樣,著實(shí)令人喜歡。當(dāng)你感到無助和寂寞時(shí),意外的收獲一份微笑,你會發(fā)覺世間的溫情無處不在;當(dāng)你陷入困境,需要理解和支持時(shí),一份微笑就是一份最好的禮物。收獲微笑是幸福,贈人微笑同樣也是幸福,當(dāng)每一次微笑在你的臉上綻開時(shí),你會感到分外的輕松,愉悅,正所謂贈人玫瑰,手有余香。
其實(shí),只要用心發(fā)現(xiàn),生活中處處都有微笑,微笑的內(nèi)涵也因此多了起來,課堂上,老師的微笑是對學(xué)生的鼓勵和表揚(yáng),是教書育人的一種快樂,打谷場上,農(nóng)民的微笑是最燦爛的,是豐收的喜悅,也是對來年的希望;交際中,微笑就是禮貌,是對對方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。
晨練中遇到過這樣一次微笑。早晨我在林陰路上跑步,遇見一個(gè)小女孩,興趣相投的我們交談起來,說話間,她的小臉總是洋溢著一朵燦爛的微笑,我問她為什么,她的回答很簡單:“老師說了,微笑是給人的最好禮物。”是啊,我怎么沒有想到,為什么每次面對別人時(shí),不能送一份微笑呢?
如果你很苦惱,我愿意送你一份微笑,抹去你的憂傷,帶給你歡樂,如果你遭受了挫折,我愿意送你微笑,給你信心和勇氣。
告別了苦惱和挫折,朋友,笑一笑吧,把微笑送給別人,迎接你的會是無數(shù)張笑臉,這也就是微笑的美麗所在。
《微笑的魅力》演講稿9
親愛的老師,同學(xué)們:
大家好,今天我要演講的題目是《微笑面對挫折》。
小小的我雖然年齡不大,但已經(jīng)遭受到很多次失敗。我認(rèn)為失敗的滋味有苦有甜,讓人回味。
四年級時(shí),我有幸參加了一場全國性的英語口語比賽。為了在比賽中一展風(fēng)采,我進(jìn)入了緊張的準(zhǔn)備階段。在老師和同學(xué)們的幫助下,我很快地寫好了稿子,接著一遍一遍地讀,一次一次地背。每天早晨,我都站在鏡子面前“彩排”,加上自己精心設(shè)計(jì)的動作,抑揚(yáng)頓挫地演講。日復(fù)一日,演講稿被我背得滾瓜爛熟,動作也做得恰到好處,對于這次比賽我胸有成竹,信心百倍。比賽日到了,我準(zhǔn)確、精彩地按照預(yù)期完成了比賽,心里別提有多高興了??蛇@場比賽高手云集,最終我還是“名落孫山”。
我一度傷心氣餒,可轉(zhuǎn)而一想,自己已經(jīng)盡了最大的努力。雖然沒有成功,但我卻收獲了比賽的過程,找出了自己的不足。每個(gè)人都會經(jīng)歷失敗,與其傷心氣餒,不如微笑面對。我相信,我會跨過高山,越過大海,到達(dá)成功的彼岸。
《微笑的魅力》演講稿10
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
“請把我的歌,帶回你的家,請把你的微笑留下……”這動人的旋律,優(yōu)美的歌詞回蕩在我的耳畔,深深地感染了我,勾起了我的回憶,讓我感受到微笑的魅力。
微笑是溫暖人心的。那次,競選班長,我落選了,漫不經(jīng)心地走回家。一向好強(qiáng)的我,心里真不是滋味。雙腿像灌了鉛似的,好不容易到家了,我一屁股跌坐在沙發(fā)上,呆呆地望著天花板。那時(shí),我并沒有哭,但是我焦慮極了:這回一定躲不過媽媽的責(zé)罵了。正在我胡思亂想之際,“咔嚓”一聲,門開了。我沮喪地望了望門口,是媽媽。她見我垂頭喪氣的,就關(guān)切地問我。我的話語里夾著哭腔,一股腦地把懊惱不快“宣泄”出來。媽媽撫摸著我地頭,微微一笑:“傻孩子,誰能保證做常勝將軍??!”看著媽媽,頓時(shí),一股暖流涌入我地心田。在我看來,這不是一個(gè)普通的微笑,它飽含了媽媽對我的鼓勵和信任。
微笑是天真可愛的。暑假里,妹妹是我家的???。她調(diào)皮搗蛋,連恐x分子也懼她三分。只要一見到她就腳底抹油──溜了。記得有一次,她竟然趁我不注意,拿起一張紙,使出絕招──“九級花貓爪”。這張紙頓時(shí)四分五裂,房間里散開了一團(tuán)團(tuán)紙“花”。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí),只能望“紙”興嘆。妹妹見我無動于衷,繼續(xù)進(jìn)行恐怖活動。這時(shí),她拿起一個(gè)玩具,左看看,右看看,突然,她不順意,就用管用的“伎倆”──“超級破壞”把玩具拆的面目全非。這時(shí)候,我忍無可忍,生氣地說:“哼!我不和你玩了。”她見我真的生氣了,突然變乖了,輕輕拽了拽我地衣角,讓后甜甜地說:“姐姐,姐姐,我的好姐姐,和我玩嘛!“看著她拿一臉燦爛的微笑,聽這她那天真的話語,我也就不忍心不理她了,便拉起她的小手一起做游戲……
“請把我的歌,帶回你的家,請把你的微笑留下……”微笑的魅力無窮,讓我們永遠(yuǎn)把笑容掛在臉龐!作
《微笑的魅力》演講稿11
在這紛繁的十丈軟紅中,微笑猶如一根線,把我們的心系在一起,微笑猶如一股清泉,滋潤著我們心田;微笑猶如一陣清風(fēng),使我們清爽至極。
在這個(gè)萬物復(fù)蘇的季節(jié),樹木換上了新衣裳,顯得無比的翠綠;各種各樣的花朵爭奇斗艷。微風(fēng)從課室外吹進(jìn)來,氤氳的空氣帶有一絲的濕意,這讓人感到無比愜意的環(huán)境,卻仍難以消去我心中的煩躁。
春季最容易令人發(fā)脾氣。我看著那份僅僅只有75分的試卷,心中不由感到委屈和不甘。自已如此的勤奮卻得到這樣的回報(bào),眼角漸漸濕了起來,我卻不想讓班里同學(xué)們看見我軟弱的一面,便咬緊嘴唇,低著頭不語。我的同桌小楚看見我這副樣子,對我友善地說:“小君,別灰心啦,一兩次成績差是很正常的。”便輕輕推了推我。我抬抬頭,便看見小楚那張95分的試卷,心中的不甘便猶如滔滔江水爆發(fā)出來,我指著小楚大聲罵道:“你考得好當(dāng)然這樣說啦!別裝了,別以為你很好,裝模作樣!”我氣沖沖轉(zhuǎn)過頭不理她。本來以為會聽到小楚罵回我的聲音,卻聽不到任何的聲音。我轉(zhuǎn)過頭回去看著小楚,小楚咬了咬嘴唇,眼中帶著一絲的傷痛,她突然抬頭望著我,清風(fēng)拂過她的臉龐,兩鬢邊的發(fā)絲乖乖地貼在臉上,她的嘴角慢慢上揚(yáng),給了我一個(gè)燦爛的微笑,說:“不是這樣的,我只是想安慰你而已,你的資質(zhì)比我好得多,別灰心了?!鳖D了頓,她又便接著說:“剛才對不起了,沒想到會傷到你。”她抱歉地望著我。
聽到她的話,我心中不甘與委屈一抹清空,留下的便只有感動。小楚抓住我的手,對我笑道:“別生氣了,好嗎?”我滿懷歉意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,回了她一個(gè)大大的笑容?!拔覀円黄鸺佑桶?!”我們異口同聲說道。陽光從窗戶外照射進(jìn)來,照在她微笑的臉龐,似乎熠熠發(fā)光。
微笑的魅力莫過于能化解所有的誤會矛盾,如線般牽系你我,如泉般滋潤心田,如風(fēng)般撫過你我的臉龐,令人心曠神怡。
《微笑的魅力》演講稿12
親愛的老師,同學(xué)們:
大家好,今天我要演講的題目是《微笑面對挫折》。
挫折只不過是強(qiáng)者成功路上的一塊墊腳石。這是因?yàn)?,他們在面對挫折時(shí),并不畏縮,而是微笑地迎接一切。這微笑并不是漫不經(jīng)心的,相反地,它恰恰反映了一個(gè)人有足夠的勇氣接受挫折的挑戰(zhàn)。這樣,他們才能清醒地審視挫折,從中發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤與不足,然后想方設(shè)法在今后去修正與彌補(bǔ)。同時(shí),在努力戰(zhàn)勝挫折的過程中,他們鍛煉出更頑強(qiáng)的意志,鑄就了更堅(jiān)利的精神之劍,更有助于在今后的路上披荊斬棘,勇往直前,最終摘取成功的桂冠。
所以,我們在面對挫折時(shí),應(yīng)該勇敢地、微笑地迎接它。
《微笑的魅力》演講稿13
早晨醒來,對自己微笑,你就會覺得充滿朝氣;對愛人的微笑,你就會覺得家庭氣氛暖融融,上班時(shí)對同事微笑,你就會覺得心情舒暢;對著下屬微笑,你就會感到花好月圓,對著領(lǐng)導(dǎo)微笑,你就會感到陽光明媚,干勁十足……這樣的人生才有意義,這樣的生命才值得努力去奮斗!
微笑,不僅是一種心態(tài),更是一種情態(tài),是現(xiàn)代人的情感意識和相應(yīng)智能的綜合。在學(xué)習(xí)中、在工作中、在生活中,我們有了自由自在的微笑、智慧的微笑,這是有益于自己也有益于別人的事情。然而,微笑的數(shù)量增加,并不代表微笑的質(zhì)量也增加。那種缺乏真誠的微笑,那種虛偽的微笑,那種幸災(zāi)樂禍的微笑,不笑也罷!因?yàn)檫@種微笑不能給人帶來絲毫的安慰,不能有益于他人也有益于自己,只會加重別人的心理負(fù)擔(dān)。所以說,只有微笑的數(shù)量是不夠的,必須努力提高微笑的質(zhì)量,創(chuàng)造出屬于我們每一個(gè)人的高品位的微笑服務(wù)和微笑文化。
一個(gè)微笑能喚醒所有低頭的細(xì)胞,一個(gè)微笑可以點(diǎn)燃生命中的曙光。我們要記住微笑的樣子,把垂頭喪氣的面孔從學(xué)習(xí)、工作中抹去!人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。我們不能總為昨天的遺憾而嘆息、灰心喪氣,因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)過去,已經(jīng)成為歷史,也不能把希望完全寄予明天,因?yàn)槊魈焓且粋€(gè)未知數(shù)。所以,我們唯一可以做到的就是好好把握今天,不要讓今天成為明天的遺憾。
莎士比亞說過:如果你一天中沒有笑一笑,那你這一天就算是白活了。所以說,微笑會給你一種友好、安全的感覺,它會在不知不覺中拉近人心的距離,如果你想成為一個(gè)快樂的、擁有友誼和財(cái)富的人,你就把智者的微笑寫在臉上,把愚者的冰冷的面孔摔到一邊去吧!這就是微笑的魅力。
《微笑的魅力》演講稿14
有誰不嘆服達(dá)芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨(dú)白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個(gè)人情感的升華離不開微笑,現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關(guān),只要你輕輕一笑,就勝過萬語千言?!拔⑿Ψ?wù)”更是一種特殊的情緒語言,是服務(wù)工作的潤滑劑,也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時(shí)候,它可以代替語言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù),從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說:“微笑,它不花費(fèi)什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶?!蔽⑿Ψ?wù),是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露,它具有難以估量的社會價(jià)值,可以創(chuàng)造難以估量的財(cái)富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益,使其口碑良好,聲譽(yù)俱佳。事實(shí)上,微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項(xiàng)投資最少,收效最大,事半功倍的措施,是為各個(gè)服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,所提倡,所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時(shí)候,他得意洋洋地向他的母親報(bào)捷,老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,但卻語重心長地提出了一條建議:“事實(shí)上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實(shí)以外,還要想辦法使每一個(gè)住進(jìn)希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途。”希爾頓冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務(wù)。從此以后,希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告高新技術(shù)企業(yè)的競爭策略
- 在細(xì)分市場中構(gòu)建強(qiáng)勢品牌計(jì)劃
- 職場中的溝通風(fēng)格調(diào)整計(jì)劃
- 遠(yuǎn)程醫(yī)療在腦科醫(yī)院的應(yīng)用及優(yōu)勢
- 學(xué)生撰寫生物學(xué)習(xí)報(bào)告活動計(jì)劃
- 跨境電商平臺戰(zhàn)略布局研究
- 軟件開者的著作權(quán)保護(hù)與防御手段
- 如何防止社區(qū)犯罪的策略計(jì)劃
- 高效生產(chǎn)安全至上-談自動化灌裝機(jī)的運(yùn)用
- 跨領(lǐng)域融合如何將創(chuàng)新應(yīng)用于學(xué)校安全教育報(bào)告
- 2024年國家公務(wù)員考試時(shí)事政治必考試題庫(完整版)
- 否定副詞“不”和“沒有”比較研究
- 售樓部銷售禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
- (高清版)DZT 0347-2020 礦山閉坑地質(zhì)報(bào)告編寫規(guī)范
- 2024年不停電電源UPS相關(guān)項(xiàng)目營銷計(jì)劃書
- 重汽重卡培訓(xùn)課件
- 干式變壓器培訓(xùn)課件
- 公司SWOT分析表模板
- 2023年上海中考語文試卷(附答案)
- 老年護(hù)理技巧培訓(xùn)
- 理發(fā)店業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書范本
評論
0/150
提交評論