駐站管理辦公室管理制度（2篇）

第2頁共2頁駐站管理辦公室管理制度為進一步規(guī)范工作制度，本著獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，促進爭先創(chuàng)優(yōu)，確保駐站各項工作任務落實，經所務會集體研究，特制定本制度，請駐站辦全體工作人員遵照執(zhí)行。一、考勤制度1、日常情況周一至周日為工作日，駐站辦工作人員分兩班每天輪流上班，必須確保有當班人在崗值勤，特殊情況下也不能請假，只能自行找人代班。當班人員必須堅持到崗到位，所里將不定期的進行查崗，并考核登記，逐月公布。2、請銷假制度。帶班人因事外出，要向所長請假；工作人員因事、因病（須出具醫(yī)療機構出具的證明）請假的，經帶班人同意，報所長批準；工作日離崗的必須事先請假，并將請假條交帶班人登記備查后方有效；遇臨時特殊情況無法按時上班需請假的，應先口頭報告有關領導，事后及時補辦請假手續(xù)；請假期滿后，要及時銷假；否則按曠工計。3、因公外出學習、執(zhí)勤，按正常值班計，未經批準擅自外出的按曠工計。因病或因事請假，婚、喪、產假按有關規(guī)定執(zhí)行。4、春運、黃金周或階段突擊任務統一加班、集體活動、值班及非常時期等均不得請假；同班工作人員不得同時請假。5、實行考勤與年終獎相掛鉤制度。將出勤情況送作為年終發(fā)放補助的依據。6、在查崗中發(fā)現不在崗，經通知____分鐘內又不能趕回視為脫崗，第一次警告，第二次通報批評，第三次交局黨委處理。因工作人員脫崗不負責任的行為，造成影響的，交局黨委處理。實行帶班人負責制，出現上述情況，帶班人和相關責任人一并處罰。7、實行平時考勤與年終考核相掛鉤制度。全年累計曠工超過____天者，取消機關年終評優(yōu)評先資格。二、值班制度1、值班安排。節(jié)假日值班實行所領導成員帶班制，具體值班班次按照排定公布的班次有序輪值，特殊情況由所長臨時安排。2、值班職責。保正汽車站日常監(jiān)管，防止和處置突發(fā)事件，接聽電話，保持當班時間聯系暢通，辦理包車，做好值班記錄，保辦公室衛(wèi)生清潔。做好值班期間巡查工作。3、值班紀律。值班人員要增強責任心，堅守崗位，盡職盡責。當班日按時上下班，不遲到、不早退、不請假。值班人員有事不能到班可找另一班人代班，并告知帶班領導。無故不值班者，按曠工計，并給予批評教育，如因值班人員脫崗造成影響，通報批評。妥善處理好值班期間發(fā)生的問題和突發(fā)事件，重大問題應及時向主要領導報告。4、個人不得在辦公室內存放其它物品，包車臺帳、文件、資料須按規(guī)定妥善保存。當班人下班后必須鎖好門窗，關閉電器電源后方可離開。駐站管理辦公室管理制度（二）為進一步規(guī)范工作制度，本著獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，促進爭先創(chuàng)優(yōu)，確保駐站各項工作任務落實，經所務會____研究，特制定本制度，請駐站辦全體工作人員遵照執(zhí)行。一、考勤制度1、日常情況周一至周日為工作日，駐站辦工作人員分兩班每天輪流上班，必須確保有當班人在崗值勤，特殊情況下也不能請假，只能自行找人代班。當班人員必須堅持到崗到位，所里將不定期的進行查崗，并考核登記，逐月公布。2、請銷假制度。帶班人因事外出，要向所長請假；工作人員因事、因?。毘鼍哚t(yī)療機構出具的證明）請假的，經帶班人同意，報所長批準；工作日離崗的必須事先請假，并將請假條交帶班人登記備查后方有效；遇臨時特殊情況無法按時上班需請假的，應先口頭報告有關領導，事后及時補辦請假手續(xù)；請假期滿后，要及時銷假；否則按曠工計。3、因公外出學習、執(zhí)勤，按正常值班計，未經批準擅自外出的按曠工計。因病或因事請假，婚、喪、產假按有關規(guī)定執(zhí)行。4、春運、黃金周或階段突擊任務統一加班、____活動、值班及非常時期等均不得請假；同班工作人員不得同時請假。5、實行考勤與年終獎相掛鉤制度。將出勤情況送作為年終發(fā)放補助的依據。6、在查崗中發(fā)現不在崗，經通知____分鐘內又不能趕回視為脫崗，第一次警告，第二次通報批評，第三次交局黨委處理。因工作人員脫崗不負責任的行為，造成影響的，交局黨委處理。實行帶班人負責制，出現上述情況，帶班人和相關責任人一并處罰。7、實行平時考勤與年終考核相掛鉤制度。全年累計曠工超過____天者，取消機關年終評優(yōu)評先資格。二、值班制度1、值班安排。節(jié)假日值班實行所領導成員帶班制，具體值班班次按照排定公布的班次有序輪值，特殊情況由所長臨時安排。2、值班職責。保正汽車站日常監(jiān)管，防止和處置____，接聽電話，保持當班時間聯系暢通，辦理包車，做好值班記錄，保辦公室衛(wèi)生清潔。做好值班期間巡查工作。3、值班紀律。值班人員要增強責任心，堅守崗位，盡職盡責。當班日按時上下班，不遲到、不早退、不請假。值班人員有事不能到班可找另一班人代班，并告知帶班領導。無故不值班者，按曠工計，并給予批評教育，如因值班人員脫崗造成影響，通報批評。妥善處理好值班期間發(fā)生的問題和____，重大問題應及時向主要領導報告。4、個人不得在辦公室內存放其它物品，包車臺帳、文件、資料須按規(guī)定妥善保存。當班人下班后必須鎖好門窗，關閉電器電源后方可離開。運管人員駐站管理規(guī)定第一條：為加強汽車客運站（以下簡稱“客運站”）管理，維護正常的客運市場秩序，保障客運站、進站經營業(yè)戶和旅客的合法權益，根據《____省道路運輸條例》及有關規(guī)定，結合我市實際制定本規(guī)定。第二條。交通主管部門所屬道路運輸管理機構負責本行政轄區(qū)內客運站的運政管理?？瓦\站對社會車輛開放，進站經營社會客車達到____%及以上的，應依法派駐運政管理人員，實施駐站管理，一、二級客運站及有必要的其他客運站應設置駐站管理辦公室（以下簡稱“駐站辦”），一級客運站和市地政府駐地客運站，應由市級道路運輸管理機構派駐運政管理人員，設置駐站辦，二級客運站及區(qū)（市）政府駐地其他客運站，應由所在地區(qū)（市）道路運輸管理機構派駐運政管理人員，設置駐站辦，三級及其以下客運站駐站運政管理人員派駐站____，由市級道路運輸管理機構確定。第三條。駐站辦隸屬道路運輸管理機構的派出機構，履行現場道路客運管理職能，客運站和進站經營業(yè)戶要積極支持配合駐站辦工作?？瓦\站應為駐站管理提供必要的辦公場所條件。第四條。駐站運政管理人員的配備應根據客運站年日均始發(fā)班次確定，年日均始發(fā)____班次以上的客運站為3—____人；年日均始發(fā)501—____班次以上的客運站為2—____人；年日均始發(fā)301—____班次以上的客運站為1—____人；年日均始發(fā)____班次以下的客運站為____人。第五條：駐站運政管理人員應具備政治素質高、責任心強、專業(yè)知識掌握熟練、身體健康等條件，上崗前應進行專業(yè)培訓，經考試合格，持證上崗。工作時間應按規(guī)定整齊著裝，佩帶統一規(guī)定的行政執(zhí)法工作證件和有關標志。第六條：建立駐站管理聯席會議制度，聯席會議由駐站辦主持，客運站、進站經營業(yè)戶代表為會議成員，聯席會議可采取定期的形式召開，研究協調各方利益關系，解決客運現場管理存在的問題。第七條：駐站管理應遵循“監(jiān)督、指導、協調、服務”的工作方針，依法履行管理職能。第八條：駐站運政管理人員要遵章守紀，廉潔勤政，秉公執(zhí)法，熱情服務，認真履行工作職責。第九條：駐站辦應設立社會監(jiān)督電話、意見箱、接待和受理來信來訪投訴，按照有關規(guī)定做好處理和反饋工作，應視條件積極推行班車、旅客代表制度。第十條：駐站辦要做好駐站管理基礎工作，建立健全管理制度、臺賬、報表，實行規(guī)范化管理。第十一條：市、區(qū)（市）道路管理運輸機構應依照本規(guī)定建立駐站管理工作考核制度，加強對駐站運政人員的管理，建立健全依法行政，民主監(jiān)督，政務公開的措施，接受社會監(jiān)督，杜絕違紀現象發(fā)生。第十二條：駐站運政管理人員和機構不得以任何理由和名義向客運站和進站經營業(yè)戶亂收費。第十三條：道路運輸管理____的駐站管理辦公室，應嚴格執(zhí)行本規(guī)定。駐站管理人員崗位職責1、宣傳、貫徹上級道路運輸管理機構關于道路旅客運輸法律、法規(guī)、方針、政策；2、按照有關規(guī)定，____進站經營客車的經營資格、營運證件；3、監(jiān)督客運站與進站客運經營者簽訂的服務合同，調解糾紛、爭議，保護當事人的合法權益；4、監(jiān)督客運站科學編制客運運行計劃，公正合理安排發(fā)車班次、時間、區(qū)位，維護平等競爭秩序，制止站外攬客、停車，糾正查處違章經營行為；5、指導客運站及進站經營業(yè)戶開展文明服務活動，搞好“三優(yōu)”、“三化”，提高服務質量和站務管理水平，現場監(jiān)督檢查客運站站容站貌、進站運營車輛車容車貌，司乘人員儀表儀容；6、負責道路客運加班、包車客運標志牌的發(fā)放、管理工作，建立發(fā)放、管理制度，監(jiān)督加班、包車客運標志牌的使用；7、做好旅客流量及班車實載率的調查工作，掌握運力、運量，指導客運站____好節(jié)假日客流高峰期及重大運輸任務的運力調配。8、監(jiān)督客運站和進站客運經營者執(zhí)行規(guī)定的運價和收費標準，制止擾亂運價及收費標準等違章行為；9、指導監(jiān)督客運站和進站客運經營者做好旅客安全運輸工作，保障旅客生命財產安全。客運安全檢查制度為加強客運市場的安全管理，確保旅客生命財產安全，維護良好的客運秩序，特制定以下規(guī)定。1、堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹執(zhí)行國家有關行車安全的政策和法規(guī)，正確處理