保修承諾五年質(zhì)保讓您購(gòu)機(jī)無(wú)憂

保修承諾五年質(zhì)保讓您購(gòu)機(jī)無(wú)憂合同編號(hào)：__________合同各方：1.供應(yīng)商信息：名稱(chēng)：[供應(yīng)商全稱(chēng)]地址：[供應(yīng)商地址]聯(lián)系人：[供應(yīng)商聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[供應(yīng)商聯(lián)系電話]2.客戶信息：名稱(chēng)：[客戶全稱(chēng)]地址：[客戶地址]聯(lián)系人：[客戶聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]鑒于供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條：產(chǎn)品及服務(wù)1.1供應(yīng)商同意向客戶提供所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的五年質(zhì)保服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。1.2質(zhì)保服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品故障的檢測(cè)、維修、更換等。1.3供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶質(zhì)保服務(wù)請(qǐng)求后的七個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條：保修范圍2.1保修范圍包括所有產(chǎn)品本體及其附件。2.2保修期內(nèi)的產(chǎn)品故障，供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。2.3保修期外的產(chǎn)品故障，供應(yīng)商應(yīng)按照實(shí)際維修成本進(jìn)行收費(fèi)。第三條：保修期限3.1保修期限為五年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.2在保修期限內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)按照本合同的約定提供質(zhì)保服務(wù)。3.3保修期滿后，供應(yīng)商不再承擔(dān)保修責(zé)任，但產(chǎn)品仍需維修的，供應(yīng)商可以按照實(shí)際維修成本進(jìn)行收費(fèi)。第四條：違約責(zé)任4.1供應(yīng)商未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2客戶未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條：爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條：其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。供應(yīng)商（甲方）：________________客戶（乙方）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.保修卡4.供應(yīng)商資質(zhì)證明5.客戶身份證明6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于延遲響應(yīng)、未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換等。2.客戶未按照約定支付費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、拒付、少付等。3.雙方在履行合同過(guò)程中，如有違反合同約定的行為，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.供應(yīng)商：指提供產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶：指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的法人或其他組織。3.質(zhì)保服務(wù)：指供應(yīng)商提供的產(chǎn)品故障檢測(cè)、維修、更換等服務(wù)。4.保修期限：指合同約定的供應(yīng)商承擔(dān)保修責(zé)任的期限。5.違約行為：指合同各方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：供應(yīng)商延遲提供質(zhì)保服務(wù)。解決辦法：客戶可與供應(yīng)商溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有必要，可尋求法律途徑解決。2.問(wèn)題：客戶延遲支付費(fèi)用。解決辦法：供應(yīng)商可與客戶溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，如有必要，可尋求法律途徑解決。3.問(wèn)題：產(chǎn)品故障不在保修范圍內(nèi)。解決辦法：供應(yīng)商應(yīng)向客戶說(shuō)明情況，并根據(jù)實(shí)際維修成本進(jìn)行收費(fèi)。4.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.客戶購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)商提供的產(chǎn)