關(guān)于中國銀行網(wǎng)上銀行的調(diào)查問卷_第1頁
關(guān)于中國銀行網(wǎng)上銀行的調(diào)查問卷_第2頁
關(guān)于中國銀行網(wǎng)上銀行的調(diào)查問卷_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

關(guān)于中國銀行網(wǎng)上銀行的調(diào)查問卷1、1.您的性別是【單選題】○男○女2、2.您的年齡是【單選題】○18歲以下○18-25歲○26-55歲○55歲以上3、3.您的職業(yè)是【單選題】○學(xué)生○白領(lǐng)○個(gè)體○事業(yè)單位○自由職業(yè)4、4.您最常使用哪一家銀行的網(wǎng)上服務(wù)功能【多選題】□中國銀行□交通銀行□建設(shè)銀行□農(nóng)業(yè)銀行□工商銀行□招商銀行□其他5、5.您覺得中國銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)普及率怎么樣【單選題】○普及率很高○普及率一般○普及率較低○不清楚6、6.您經(jīng)常使用的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有哪些【多選題】□賬戶查詢□匯款/轉(zhuǎn)賬□網(wǎng)上支付□消費(fèi)信貸□投資理財(cái)□自助繳費(fèi)□其他7、7.您平均每月在網(wǎng)上銀行消費(fèi)多少錢【單選題】○0-300○300-1000○1000-3000○3000元以上8、8.您目前每月收入大概多少【單選題】○3000以下○3000-5000○5000-8000○8000以上9、9.您有使用過中國銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)嗎【單選題】○有○沒有10、10.您有因?yàn)榫W(wǎng)上銀行的安全隱患而利益受損過嗎【單選題】○有○沒有11、11.您使用中國銀行網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)的原因是【多選題】□了解安全性和操作流程□方便性、快捷性和服務(wù)質(zhì)量□生活和工作的需要□別人的好評(píng)推薦□銀行的品牌和影響力□手續(xù)費(fèi)便宜□其他□不使用中國銀行網(wǎng)銀服務(wù)12、12.您不使用中國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)的原因是【多選題】□不了解操作流程□擔(dān)心安全性□申請(qǐng)開通太麻煩□已使用了別的銀行網(wǎng)銀服務(wù)□業(yè)務(wù)收費(fèi)□其他13、13.您認(rèn)為阻礙中國銀行網(wǎng)上銀行更好發(fā)展的原因有哪些【多選題】□自身存在安全隱患□技術(shù)要求高□網(wǎng)銀操作較復(fù)雜□多方競爭□民眾普及度不夠□其他14、14.您認(rèn)為目前我國中國銀行網(wǎng)上銀行的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)【多選題】□安全性□便捷性□宣傳力度□功能性□網(wǎng)站設(shè)計(jì)□客戶服務(wù)□使用成本及費(fèi)用□交易限額□其他15、15.您如何看待中國銀行網(wǎng)上銀行的前景發(fā)展【填空題】________________________16、16

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論