酒店自愿者工作計劃和目標(7篇)

酒店自愿者工作計劃和目標(7篇)為了響應(yīng)_的號召，將志愿者精神深入貫徹到青年學(xué)生群體中，以激勵和引導(dǎo)青年學(xué)生積極向上，樂于助人，為奔向小康生活，為建設(shè)現(xiàn)代化國家貢獻自己的青春和力量。學(xué)生會在校、院團委的指導(dǎo)下，決定在全校倡導(dǎo)和發(fā)起青年志愿者活動。

一、指導(dǎo)思想：

青年志愿者活動是雷鋒精神在當(dāng)今時代條件下一種新的表現(xiàn)形式，它以奉獻、友愛、互助、進步為主旨，它的精神內(nèi)涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。

二、宗旨與目標：

通過青年志愿者活動，弘揚雷鋒精神，激發(fā)青年學(xué)生關(guān)愛互助的熱情，并見之于日常的行為，在校園內(nèi)形成互幫互助的熱潮，為學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個和諧、寬松、健康的環(huán)境。

三、組織方式：

院團委牽頭，以學(xué)院、學(xué)生會、年級、班級為單位組織安排活動。

四、活動的主要方式和內(nèi)容

主要方式為個人活動方式、班級活動方式、年級和學(xué)院活動方式三種。在活動中要把發(fā)揚“雷鋒精神”作為首要內(nèi)容，同時結(jié)合活動方式進行確定。

1、個人活動內(nèi)容。以加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)為前提，以改善班級的學(xué)習(xí)環(huán)境為突破口，以幫助同學(xué)共同進步為服務(wù)目標，約束自己的行為，用自己的實際行動影響和教育他人。要求每一個志愿者從自己做起，從現(xiàn)在做起，克服不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的行為。要確定一個良好的開端，如，從不亂扔廢棄物并撿起地上的紙屑開始，從講話用文明語言開始，從遵守交通法規(guī)開始，等等，也就是從我們身邊的小事做起，不求轟轟烈烈，但求扎實有效。

2、班集體活動內(nèi)容。以班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為基準，以爭創(chuàng)先進集體為方向，使班集體形成團結(jié)友愛、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。從抓本班的薄弱環(huán)節(jié)入手，找準切入點，爭取采取一種方法，取得一項成果。如開展會公益活動，繼續(xù)開展“一助一”“多助一”活動。

3、年級和學(xué)院活動內(nèi)容。以建設(shè)、宣傳、服務(wù)、為總體思想，圍繞校內(nèi)外的公益勞動等活動開展工作。

五、活動安排：

1、宣傳發(fā)動階段。校團委發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的倡議書，并以廣播臺、文化長廊、各班黑板報為主要宣傳陣地，大力宣揚雷鋒精神，青年志愿者精神

2、深入社區(qū)、福利院

(1)為社區(qū)的學(xué)生進行各學(xué)科知識的講座。這是結(jié)合我們的專業(yè)和社區(qū)的需要所開設(shè)的服務(wù)。在活動中，我們不僅為社區(qū)的群眾進行一些簡單的各學(xué)科知識的講座，還幫助學(xué)生專門知識的輔導(dǎo)，為他們帶來方便。

(2)板報、櫥窗等宣傳工作。為了豐富社區(qū)居民的生活，搞好各種宣傳工作，制造學(xué)習(xí)氛圍。每兩星期更換社區(qū)的櫥窗和板報的內(nèi)容。

(3)慰問生活不能自理的老人。為了把尊師敬老服務(wù)推廣到社會，我們定期對一位生活不能自理的老人進行服務(wù)，幫他們做一些力所能及的家務(wù)事，把溫暖送到他們身邊。

(4)去福利院為兒童們送去我們的一份愛心、并幫助福利院做些我們力所能及的事情，如：打掃衛(wèi)生、為孩子們義務(wù)講授知識。

六、活動要求

保證時間，保證地點，保證任務(wù)，要持之以恒。

七、表彰

分單項活動表彰和學(xué)年總結(jié)表彰，單項表彰的獎項根據(jù)具體情況而定，學(xué)年總結(jié)表彰設(shè)班級稱號5人，年級稱號每年級10人，校級稱號15人。

酒店自愿者工作計劃和目標第2篇

一、活動目的

為創(chuàng)建一個綠色校園，創(chuàng)建一個文明社區(qū)，宣傳節(jié)約用水、用電知識，倡導(dǎo)大家樹立“節(jié)約光榮，浪費可恥”的文明觀念，讓同學(xué)們更加熱情地投入到開展創(chuàng)建“文明宿舍”活動中來。同時為加強節(jié)能環(huán)保基礎(chǔ)教育，落實《教育部關(guān)于建設(shè)節(jié)約行校園的通知》。

二、活動宗旨

倡導(dǎo)莆院學(xué)子實現(xiàn)“每天省一度電”，“每人每天節(jié)約一升水”，“每天少扔一個廢塑料袋”的目標。通過“創(chuàng)建綠色校園之節(jié)能從我做起”活動的廣泛、深入、持久開展，進一步提高全學(xué)校社區(qū)成員的節(jié)能意識，使節(jié)能成為我校每個成員共同的自覺意識，以此達到此次“創(chuàng)建綠色校園之節(jié)能從我做起”活動的要求及整體目標。

三、活動時間

四、活動地點：莆田學(xué)院管理學(xué)院10幢和11幢宿舍樓社區(qū)

五、活動準備

月1日：集中管理學(xué)院全體青協(xié)成員。召開動員大會，交代活動日當(dāng)天的各項事宜，進行節(jié)能知識培訓(xùn)和相關(guān)分工工作。

月2日聯(lián)系管院自律會，討論“在社區(qū)內(nèi)尋找浪費資源的行為”活動。

月2日前準備好“創(chuàng)建綠色校園節(jié)能從我做起”的橫幅，并于3月3日將橫幅掛在社區(qū)里。

月5日前準備好節(jié)能知識問答題的題目并于活動日當(dāng)天發(fā)給相應(yīng)青協(xié)成員

月5日前準備好節(jié)能知識宣傳單、圖片和節(jié)能文字材料。

月5日前準備好知識問答的小獎品。

六、活動安排

：00—9：20青協(xié)成員在宿舍樓下集合，清點人數(shù)，領(lǐng)取材料。

：20—9：40布置宣傳、圖文展，準備桌椅。

：40—10：40開展第一次宣傳活動，將節(jié)能知識宣傳單發(fā)給過來瀏覽和關(guān)注的同學(xué)，向他們講解節(jié)能知識，宣傳節(jié)能理念。并倡導(dǎo)同學(xué)在橫幅上簽名，讓他們立志樹立“節(jié)約光榮，浪費可恥”的文明觀念。(第一隊)

：00—18：00開展第三次宣傳活動(方式同上);同時進行知識問答活動(第五隊)

5.清點人數(shù)，收隊。

七、活動注意

1.每隊由4人組成，共四個小隊。每隊自行分工合作，輪流值班。

2.活動中，宣傳成員要文明用語，熱情宣傳和介紹。

3.活動中的小獎品只獎給回答問題正確的同學(xué)，回答對一個問題只獎勵一份。

4.活動結(jié)束后，橫幅和展板應(yīng)在社區(qū)保留一周，以便同學(xué)瀏覽和學(xué)習(xí)。

5.活動結(jié)束后，所借的桌椅要及時歸還。

八、經(jīng)費預(yù)算

酒店自愿者工作計劃和目標第3篇

一：公共區(qū)域保潔

酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺物所超值。

公共區(qū)域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質(zhì)，及時對地面進行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行，即便晚上也不必擔(dān)心客人會受到吸塵噪音的影響。

除塵之后，我們還要對地面地進行深層清潔，預(yù)防和消除各種細菌及深藏污垢。

硬地面保潔，使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動刷地機，比起人力勞作，更加高效、簡單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細菌等有害物質(zhì)也會隨之散播到各處。

對于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來。地毯干洗機，是近期推出的一款對地毯進行維護、保養(yǎng)的干洗設(shè)備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機，是對地毯進行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔，濕洗風(fēng)干的時間大概是4小時，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。

至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。

推薦設(shè)備：超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機

二：客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重，對客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵≠健康，所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔，因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。

地毯中普遍存在著大量的螨蟲，在清洗地毯時，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗，雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底，但卻高效、快速，節(jié)省保潔人員的工作時間。

客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。

客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。

在現(xiàn)今酒店行業(yè)競爭日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。

推薦設(shè)備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備、單擦機

三：總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔

在很多酒店，總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無二致，對于想體驗享受的客戶來說，是美中不足的。對于這類豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設(shè)備進行保潔，譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設(shè)備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺，而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設(shè)備：全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚

四：廚房保潔

廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。

廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機來完成，這種刷地機轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對于傳統(tǒng)盤刷，可有效處理各種地板接縫，更不會出現(xiàn)清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環(huán)保、衛(wèi)生。

廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備，此種設(shè)備可實現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來快速、方便。

廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。

推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機

五：餐廳、咖啡廳保潔

一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機、單擦機、噴抽設(shè)備、除螨劑、污點去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的。

客人用餐期間，有時往往會掉落一些食物，譬如面包渣，這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩，這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美，確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

推薦設(shè)備：地毯干洗機、商用電動掃帚

六：泳池、健身房、桑拿房保潔

泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。

對于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對是必備設(shè)備，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對泳池周圍地面進行快速清洗，如果沒有合適的排水口，此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機，即洗即吸。平時的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機進行處理。

桑拿房的清潔很簡單，采用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。

酒店自愿者工作計劃和目標第4篇

要在一年工作中獲得豐厚的收益，就要我們提前規(guī)劃好方向和道路，避免在工作的過程中出現(xiàn)大問題，下滿是我們酒店餐飲部下一年的計劃。

一、重視酒店用餐環(huán)境

在我們用餐的時候都喜歡坐在干凈的環(huán)境中，這樣也能夠讓我們用餐起來開心高興，對于客戶也是同樣的道理，想要讓客戶愿意在我們酒店用餐就必須要讓我們酒店有一個舒適的用餐環(huán)境，為了貼合客戶的意思和推行綠色無污染的特點，更具客戶的心里做好優(yōu)雅綠色舒適環(huán)境讓更多的客戶來體驗，同時提倡簡單整潔，因為太過繁瑣的用餐會讓人感到非常麻煩，這也不是我們的目標，畢竟我們面向的客戶不是單一客戶，而是面向廣大消費者，所以布置就必須要符合大家的觀感，同時會提高餐廳的綠化，讓我們餐廳有一個好的用餐環(huán)境，同時把改裝好的用餐地點作為試用，更具不同的風(fēng)格選擇最后通用的用餐地點，方便我們酒店推廣。

二、推出主打菜肴

想要讓客戶來，就要有吸引的特色，首先就是能夠有壓軸的菜品成為我們酒店的重點，同時也是吸引客戶的金字招牌，這既是我們酒店深入客戶的形象，同時也是我們酒店融入到客戶群體中的一種方式，這樣才能讓我們的工作有更好的發(fā)展有更好的展開。同時要積極的配合工作，提高工作力度，加強工作方式，讓更多的人接我們的菜肴，當(dāng)然這個主打菜品，還需要推廣出去，如果不推廣有如何讓人知道呢，首先就是對酒店用餐客戶免費推出試用一次的機會，在客戶心理留下一個好印象，然后在之后的宣傳中增加廣告投入，提高知名度，同時還要讓這份菜肴的口感上來，讓人喜歡，所以的從全面著手，不能從單一的一個點來工作，需要我們更多的去做好工作，從而實現(xiàn)廣泛的推廣作用。讓我們的這款主打菜肴成為黑暗中的指明燈令更多的客戶來消費，當(dāng)然，對于主打菜肴我們也都會定下約定，比如客戶必須注冊會員，或者是在我們餐廳用餐超過三次，還有就是主打的菜肴必須要體現(xiàn)出她的珍惜度，不會任意的讓客戶來收取，而是有門檻，讓人知道想要遲到這份菜肴必須要有條件，通過這樣充滿了誘惑和神秘的特點來吸引更多的客戶。

三、提高服務(wù)力度

服務(wù)是讓客戶再次來我們酒店消費的重要一點，如果客戶不能夠在我們這里感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就不會留戀應(yīng)為沒有特色，就沒有多少吸引了，就不能讓客戶一直惦記，客戶喜歡是因為服務(wù)好，能夠讓客戶體驗到其他酒店所沒有的特點，服務(wù)也是一塊重點，是來開我們差距的要點，只有這樣才能夠讓我們有更多的能力來開展廣闊的空間，從而有更好的成果。

酒店自愿者工作計劃和目標第5篇

(一)加強人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓(xùn)，重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。

(二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。

(三)加強疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進展，并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。

(四)自集中隔離點成立以來，所有工作人員嚴格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴格遵守各項制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關(guān)心隔離人員的思想情況，認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。

1、就餐。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，為回族人員（現(xiàn)已解除隔離）單獨做餐。每2天為工作人員和留觀人員配送水果。

2、住宿。酒店分為留觀區(qū)、緩沖區(qū)、工作區(qū)。設(shè)置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進入通道。已建立《接收流程》、《解除流程》等制度，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》。酒店已建立后勤保障群，留觀人員服務(wù)群，及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物資儲備制度，房間和人員消毒制度。

3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作。酒店每日由專人三次消殺留觀區(qū)和工作區(qū)。每個房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護物資。酒店將垃圾統(tǒng)一分類，生活垃圾密閉消毒密封后定期清運?？谡帧⒎雷o服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置。

1.原則上所有小區(qū)只進不出，本小區(qū)住戶才能進入小區(qū)，且需要嚴格進行“兩碼兩證一體溫”查驗，佩戴口罩；每戶固定一人采購生活物資，并持通行證出入。

2.物業(yè)及各聯(lián)系小區(qū)的責(zé)任單位要為小區(qū)居民排憂解難，督促小區(qū)搞好環(huán)境消殺等疫情防控工作。

3.水、電、氣等企業(yè)要及時做好線路巡檢和供應(yīng)保障工作。

4.參與疫情防控的工作人員憑工作證進入小區(qū)開展疫情防控服務(wù)工作。

6.做好疫情防控準備。各景區(qū)要提前制定完善疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，配齊配足測溫槍、消毒劑、口罩等防疫物資，設(shè)置臨時隔離場所，開展疫情防控專項培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保防控措施落實到位。

7.有序開放景區(qū)。按照“分區(qū)分級分類”原則，組織旅游景區(qū)和文化場館等有序開放。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放。

8.嚴格入園健康檢測。在旅游景區(qū)入口處增設(shè)自動體溫檢測設(shè)備或增加檢測人員，保證對所有入園人員快速進行體溫檢測，并逐一檢驗健康通行碼，嚴禁不按規(guī)定佩戴口罩、體溫異常、無健康通行碼或持紅黃碼人員入園。

9.控制景區(qū)流量。已經(jīng)開放的旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。實行門票分時段預(yù)約，錯時游覽、有序排隊，控制瞬時流量。做好景區(qū)內(nèi)外客流疏導(dǎo)，保持人際距離，避免出現(xiàn)人員擁擠，及時化解風(fēng)險。

10.加強重點區(qū)域管控。實時動態(tài)監(jiān)控重點區(qū)域人流量，及時做好風(fēng)險評估，對出入口、重要參觀點、休息餐飲區(qū)、纜車上下站等區(qū)域，加強巡視值守，一旦發(fā)生人員聚集，立即進行分流疏導(dǎo)。

11.落實景區(qū)防疫措施。景區(qū)要按要求做好公共場所消毒、通風(fēng)工作，加強員工防護管理，保持環(huán)境衛(wèi)生。游客服務(wù)中心應(yīng)備有75％的酒精棉球或其他消毒液等物品，免費供游客使用。

12.加強景區(qū)及周邊秩序維護。加強景區(qū)安全隱患排查和治安巡邏防控，及時處置各類治安問題。加強景區(qū)周邊道路疏導(dǎo)，優(yōu)化景區(qū)交通組織，推進車流單向通行、增設(shè)臨時落客通道、遠端停車等措施，減少車輛排隊等候。

為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》、《XXXX》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結(jié)合酒店的實際情況，特制定本預(yù)案。

(一)人員組成

成員：各班班主任、生活老師

(二)主要職責(zé)

2.細化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)機構(gòu)的責(zé)任分工，明確工作機制，制定各班級詳細預(yù)案，做好長期應(yīng)對準備;

3.貫徹落實市教育局有關(guān)疫情防控期間開園工作要求，做好20__年春季開園準備工作，保障開園后正常的教育教學(xué)秩序;

4.制定和完善疫情防控工作方案制度：幼兒園疫情防控應(yīng)急預(yù)案、開園工作方案;疫情報告制度，幼兒晨午檢制度，因病缺勤登記、病因追蹤等臺賬登記制度，復(fù)學(xué)證明查驗制度，幼兒健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育制度。

5.認真做好開園前全園師生疫情情況統(tǒng)計和開園后師生的疫情監(jiān)控和日常檢查，務(wù)必統(tǒng)計出來自有確認病例小區(qū)(街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))的師生;

6.提前儲備好疫情防控所需消毒物品、紅外體溫測量儀或手持式測溫儀、醫(yī)用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好開園前校園清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作;

7.開展校園隱患排查，實現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū);

8.把握好疫情防控期間的信息發(fā)布、新聞宣傳，做好相關(guān)輿情宣傳引導(dǎo)工作，掌握師生中的輿情動態(tài)。

1.全面落實測溫查碼。對所有出行人、消費者、旅游者全面落實體溫檢測、健康通行碼查驗，引導(dǎo)外省來魯人員轉(zhuǎn)碼為山東省健康通行碼。對體溫正常、健康通行碼為綠碼的人員，實施無障礙出行、無障礙消費、無障礙旅游。

2.加強交通站點管控。機場、車站、碼頭等交通站點要配備必要的體溫測量設(shè)備，做好進出人員體溫檢測、健康通行碼查驗工作。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或者有可疑癥狀乘客應(yīng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離，按照相關(guān)工作規(guī)范進行處置。

3.加強客流班次調(diào)控。機場、車站、碼頭和公共交通工具要通過加強人員設(shè)備配備、科學(xué)調(diào)整登乘時間、增加服務(wù)通道等措施，減少等待排隊時間，切實降低人員密度。

4.做好服務(wù)人員健康管理。高鐵、道路客運、城市客運等企業(yè)及客運場站要嚴格落實工作人員和司機每日健康檢測制度，上崗前和下班后分別開展體溫檢測，身體不適的應(yīng)及時就診。

5.落實車輛防護措施。加強交通運輸工具通風(fēng)換氣，車輛每次出行載客前應(yīng)對車廂進行清潔消毒，座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，及時進行洗滌和消毒處理。

酒店自愿者工作計劃和目標第6篇

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善___年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表，督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)