《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)+設(shè)置原則與要求+第3部分：鐵路旅客車站GBT+15566.3-2020》詳細(xì)解讀

《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第3部分：鐵路旅客車站GB/T15566.3-2020》詳細(xì)解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4導(dǎo)向系統(tǒng)的構(gòu)成4.1子導(dǎo)向系統(tǒng)4.2導(dǎo)向要素5總體原則和要求contents目錄6設(shè)置要求6.1站前廣場旅客導(dǎo)向系統(tǒng)6.2站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)6.3站臺旅客導(dǎo)向系統(tǒng)6.4停車場旅客導(dǎo)向系統(tǒng)7導(dǎo)向系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)7.1與公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的協(xié)調(diào)7.2與應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的協(xié)調(diào)contents目錄8評測附錄A(規(guī)范性附錄)旅客列車車廂內(nèi)的標(biāo)志設(shè)置參考文獻(xiàn)011范圍0102適用范圍涵蓋各類鐵路旅客車站，如高鐵站、火車站、城際鐵路站等，確保各類車站的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)均能滿足旅客需求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于鐵路旅客車站公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和設(shè)置，包括車站廣場、站房、站臺等區(qū)域。不適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)不適用于鐵路線路沿線的導(dǎo)向標(biāo)志，如公里標(biāo)、百米標(biāo)等。也不包括車站內(nèi)部特定場所的導(dǎo)向系統(tǒng)，如商業(yè)區(qū)域、餐飲區(qū)域等，這些場所可根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行定制化的導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)。本標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了鐵路旅客車站公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置原則、總體要求、具體要素以及與其他系統(tǒng)的協(xié)調(diào)等。旨在確保車站導(dǎo)向系統(tǒng)準(zhǔn)確、清晰、易懂，提高旅客的出行效率和滿意度。涉及內(nèi)容022規(guī)范性引用文件GB/T20501《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)要素的設(shè)計(jì)原則與要求》系列標(biāo)準(zhǔn)該系列標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)中各要素的設(shè)計(jì)原則和要求，包括標(biāo)識、指示牌、地圖等，為鐵路旅客車站的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置提供了基本遵循。GB50226《鐵路旅客車站建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》該規(guī)范明確了鐵路旅客車站建筑設(shè)計(jì)的基本要求和規(guī)定，包括車站的布局、功能分區(qū)、安全疏散等，對公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置提出了相應(yīng)的要求。主要引用文件GB/T15566《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求》系列標(biāo)準(zhǔn)的其他部分這些部分詳細(xì)規(guī)定了不同類型公共場所的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則和要求，雖然并非專門針對鐵路旅客車站，但提供了有益的參考和借鑒。相關(guān)鐵路安全管理規(guī)定為確保鐵路旅客車站的安全運(yùn)營，相關(guān)部門制定了一系列安全管理規(guī)定，這些規(guī)定對公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置和使用也提出了相應(yīng)的要求，需在實(shí)際操作中予以遵循。輔助引用文件033術(shù)語和定義公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)是指在公共場所中，為人們提供導(dǎo)向信息和服務(wù)的系統(tǒng)，旨在幫助人們快速、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。該系統(tǒng)通常由導(dǎo)向標(biāo)識、信息終端、服務(wù)設(shè)施等組成，共同構(gòu)成一個(gè)完整、高效的導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)。定義組成部分公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)特定場所應(yīng)用鐵路旅客車站作為重要的交通樞紐，其公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)具有特殊性和復(fù)雜性。該系統(tǒng)需結(jié)合車站的建筑特點(diǎn)、旅客流線、服務(wù)設(shè)施等實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)和設(shè)置。設(shè)置目的旨在提升車站的服務(wù)水平，提高旅客的出行效率和滿意度，同時(shí)保障車站的安全、有序運(yùn)營。鐵路旅客車站公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向標(biāo)識01指用于指示方向、位置、設(shè)施等信息的標(biāo)識牌，包括指示牌、指引牌、位置牌等。信息終端02指提供電子信息查詢、交互等服務(wù)的終端設(shè)備，如觸摸屏查詢機(jī)、自助售票機(jī)等。服務(wù)設(shè)施03指為旅客提供各類服務(wù)的設(shè)施，如候車室、售票處、衛(wèi)生間等。這些設(shè)施的設(shè)置應(yīng)充分考慮旅客的需求和使用習(xí)慣，確保服務(wù)的便捷性和舒適性。術(shù)語解釋044導(dǎo)向系統(tǒng)的構(gòu)成123導(dǎo)向系統(tǒng)是鐵路旅客車站公共信息的重要組成部分，旨在為旅客提供清晰、準(zhǔn)確的導(dǎo)向信息。導(dǎo)向系統(tǒng)通過標(biāo)識、指示牌、電子顯示屏等多種方式，引導(dǎo)旅客順利完成進(jìn)出站、換乘等流程。導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、信息準(zhǔn)確、易于理解等原則，確保旅客能夠方便快捷地獲取所需信息。4.1導(dǎo)向系統(tǒng)概述導(dǎo)向要素主要包括位置標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志、平面示意圖、信息索引等。014.2導(dǎo)向要素分類位置標(biāo)志用于標(biāo)明車站各功能區(qū)域的具體位置，如候車室、售票處、衛(wèi)生間等。02導(dǎo)向標(biāo)志用于引導(dǎo)旅客前往目的地，包括箭頭指示、距離提示等信息。03平面示意圖能夠展示車站整體布局及各功能區(qū)域分布，幫助旅客了解車站環(huán)境。04信息索引則提供各類服務(wù)信息的查詢指引，如車次時(shí)刻表、票價(jià)查詢等。05導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保信息表達(dá)的準(zhǔn)確性和一致性。導(dǎo)向信息應(yīng)簡潔明了，使用易于理解的文字和圖形符號，方便不同文化背景的旅客識別。導(dǎo)向標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在醒目且易于觀察的位置，避免被其他物品遮擋或影響視線。導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)更新，確保信息的實(shí)時(shí)性和有效性。同時(shí)，應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理導(dǎo)向系統(tǒng)出現(xiàn)的故障或問題。4.3導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置要求054.1子導(dǎo)向系統(tǒng)子導(dǎo)向系統(tǒng)的定義子導(dǎo)向系統(tǒng)是公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的重要組成部分，指針對特定區(qū)域或功能設(shè)施提供的詳細(xì)導(dǎo)向信息。在鐵路旅客車站中，子導(dǎo)向系統(tǒng)主要服務(wù)于車站內(nèi)部各個(gè)功能區(qū)域，如候車室、售票處、衛(wèi)生間等，為旅客提供明確的導(dǎo)向指引。03連貫性子導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)與車站整體導(dǎo)向系統(tǒng)相互銜接，形成完整、連貫的導(dǎo)向體系，確保旅客能夠順利到達(dá)目的地。01準(zhǔn)確性子導(dǎo)向系統(tǒng)提供的信息必須準(zhǔn)確無誤，能夠真實(shí)反映車站內(nèi)部各功能區(qū)域的位置和布局。02清晰性子導(dǎo)向系統(tǒng)的標(biāo)識應(yīng)簡潔明了，易于理解和識別，避免產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)旅客。子導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置原則子導(dǎo)向系統(tǒng)的標(biāo)識應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括顏色、字體、尺寸等要素，以確保視覺效果的統(tǒng)一性和易識別性。標(biāo)識設(shè)計(jì)根據(jù)車站內(nèi)部功能區(qū)域的劃分和旅客流線的設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃子導(dǎo)向系統(tǒng)的布局，確保標(biāo)識的連續(xù)性和指引效果。布局規(guī)劃定期對子導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞或失效的標(biāo)識，確保其正常發(fā)揮作用。維護(hù)保養(yǎng)子導(dǎo)向系統(tǒng)的實(shí)施要求064.2導(dǎo)向要素導(dǎo)向要素的定義指引旅客前往目的地的標(biāo)識在鐵路旅客車站中，導(dǎo)向要素是指通過視覺識別和信息傳遞，引導(dǎo)旅客快速、準(zhǔn)確地前往目的地的各種標(biāo)識。提供車站服務(wù)設(shè)施信息導(dǎo)向要素不僅包括方向指引，還涵蓋車站各類服務(wù)設(shè)施的位置、功能及使用說明等信息。位置標(biāo)志指示車站內(nèi)各功能區(qū)域、服務(wù)設(shè)施等具體位置的標(biāo)志，如候車室、售票處、衛(wèi)生間等。導(dǎo)向標(biāo)志通過箭頭等符號引導(dǎo)旅客前往特定方向或目的地的標(biāo)志，如進(jìn)出站口、換乘通道等。信息索引標(biāo)志提供車站整體布局、各區(qū)域功能劃分及詳細(xì)信息查詢服務(wù)的標(biāo)志，如站區(qū)平面圖、時(shí)刻表查詢等。導(dǎo)向要素的分類導(dǎo)向要素應(yīng)簡潔明了，易于理解和識別，避免使用過于復(fù)雜或模糊的圖案和文字。清晰易懂連貫一致顯眼易見各導(dǎo)向要素之間應(yīng)保持風(fēng)格統(tǒng)一和邏輯連貫，確保旅客在整個(gè)行程中能夠順利獲取所需信息。導(dǎo)向要素應(yīng)設(shè)置在旅客視線范圍內(nèi)，且位置明顯、無遮擋物，便于旅客及時(shí)發(fā)現(xiàn)并跟隨指引。030201導(dǎo)向要素的設(shè)置原則導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保其準(zhǔn)確性、合規(guī)性和安全性。在符合基本功能需求的前提下，可結(jié)合車站的歷史文化、地域特色等元素進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，提升車站的整體形象和文化品位。導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)要求體現(xiàn)車站特色符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范075總體原則和要求考慮不同旅客群體的需求充分照顧老年人、殘疾人、兒童等特殊旅客群體的使用需求。提供多語種服務(wù)在導(dǎo)向系統(tǒng)中加入多種語言選項(xiàng)，以滿足不同國家和地區(qū)旅客的需求。強(qiáng)調(diào)導(dǎo)向系統(tǒng)的易用性確保導(dǎo)向系統(tǒng)簡潔明了，便于旅客快速獲取所需信息。5.1以人為本的設(shè)計(jì)原則與車站整體設(shè)計(jì)相協(xié)調(diào)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)與車站建筑風(fēng)格、色彩搭配等方面保持一致性。導(dǎo)向元素之間的關(guān)聯(lián)性確保各導(dǎo)向元素之間形成有機(jī)整體，相互關(guān)聯(lián)，避免信息斷層。層級分明的信息結(jié)構(gòu)按照旅客流線和車站布局，合理劃分信息層級，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和高效性。5.2系統(tǒng)性與協(xié)調(diào)性原則導(dǎo)向系統(tǒng)的穩(wěn)固性確保導(dǎo)向系統(tǒng)在緊急情況下仍能正常運(yùn)作，為旅客提供安全指引。信息的準(zhǔn)確性及時(shí)更新導(dǎo)向系統(tǒng)內(nèi)容，確保提供的信息準(zhǔn)確無誤。應(yīng)急導(dǎo)向措施制定應(yīng)急導(dǎo)向預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件，保障旅客安全疏散。5.3安全性與可靠性原則在導(dǎo)向系統(tǒng)制作過程中，優(yōu)先選用環(huán)保、可回收的材料。環(huán)保材料的應(yīng)用合理規(guī)劃導(dǎo)向系統(tǒng)的照明和用電需求，降低能耗。節(jié)能設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)時(shí)考慮未來維護(hù)和更新的便利性，降低運(yùn)營成本。易于維護(hù)與更新5.4可持續(xù)性原則086設(shè)置要求6.1總體要求01導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)清晰、明確，確保旅客能夠方便快捷地獲取所需信息。02導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)與車站整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，不影響旅客正常通行和使用。03ABCD6.2具體設(shè)置要求應(yīng)在各候車區(qū)域設(shè)置明顯的候車信息導(dǎo)向牌，包括車次、時(shí)間、檢票口等信息。應(yīng)在車站入口處設(shè)置醒目的車站名稱和導(dǎo)向圖，方便旅客了解車站布局。導(dǎo)向標(biāo)識應(yīng)設(shè)置合理高度和角度，確保旅客在不同位置和視角下均能清晰識別。應(yīng)在車站內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如樓梯口、通道交叉口等設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識，引導(dǎo)旅客前往目的地。010203導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。車站應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新導(dǎo)向信息，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。在遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，車站應(yīng)及時(shí)調(diào)整導(dǎo)向系統(tǒng)，為旅客提供安全有效的指引。6.3維護(hù)與更新要求096.1站前廣場旅客導(dǎo)向系統(tǒng)定義站前廣場旅客導(dǎo)向系統(tǒng)是指為鐵路旅客車站站前廣場的旅客提供導(dǎo)向信息的系統(tǒng)，包括標(biāo)識、指示牌、電子顯示屏等。重要性站前廣場是旅客進(jìn)出車站的重要通道，良好的旅客導(dǎo)向系統(tǒng)能夠提高旅客的出行效率，提升旅客的出行體驗(yàn)，同時(shí)也是車站形象的重要展示。旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的定義與重要性一致性原則導(dǎo)向信息的設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)置位置應(yīng)保持一致性，便于旅客快速識別和尋找。人性化原則導(dǎo)向信息應(yīng)充分考慮旅客的需求和行為習(xí)慣，提供符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)，如合適的標(biāo)識高度、視角等。清晰性原則導(dǎo)向信息應(yīng)簡潔明了，易于理解，避免使用過于復(fù)雜的語言和圖案。旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置原則標(biāo)識指示牌主要提供方向指引，如前往候車室、售票處、停車場等方向的指示。指示牌電子顯示屏實(shí)時(shí)顯示車次、時(shí)間、檢票口等動(dòng)態(tài)信息，幫助旅客及時(shí)了解最新的車站情況。包括車站名稱、出入口、衛(wèi)生間、候車室等標(biāo)識，為旅客提供明確的位置信息。旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的構(gòu)成要素智能化升級引入智能化技術(shù)，如語音識別、智能導(dǎo)航等，為旅客提供更加便捷、個(gè)性化的導(dǎo)向服務(wù)。多語種支持針對不同國家和地區(qū)的旅客，提供多語種的導(dǎo)向信息，以滿足不同旅客的需求。定期維護(hù)與更新定期對導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其準(zhǔn)確性和有效性，同時(shí)及時(shí)更換損壞或過時(shí)的標(biāo)識和指示牌。旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的優(yōu)化建議106.2站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的定義與重要性定義站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)是指鐵路旅客車站內(nèi)，為旅客提供導(dǎo)向信息的標(biāo)識、標(biāo)志及相關(guān)的設(shè)施和服務(wù)。重要性站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)是確保旅客在車站內(nèi)順利、高效、安全地完成進(jìn)站、候車、乘車等流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置原則導(dǎo)向信息應(yīng)簡潔明了，易于理解，避免使用模糊或歧義的表述。一致性原則同一車站內(nèi)的導(dǎo)向信息應(yīng)保持風(fēng)格、色彩、字體等視覺元素的一致性，便于旅客識別。連續(xù)性原則在旅客行進(jìn)路線上，應(yīng)連續(xù)設(shè)置相關(guān)的導(dǎo)向信息，確保旅客在任何位置都能獲得所需的導(dǎo)向服務(wù)。清晰性原則標(biāo)志用于指示旅客行進(jìn)方向、服務(wù)設(shè)施位置等的箭頭、圖形或文字組合。設(shè)施與服務(wù)包括電子顯示屏、觸摸屏查詢系統(tǒng)、人工咨詢臺等，為旅客提供多樣化的導(dǎo)向服務(wù)。標(biāo)識包括站名、候車室、檢票口、衛(wèi)生間等關(guān)鍵位置的標(biāo)識，以及安全警示、服務(wù)設(shè)施等標(biāo)識。站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的關(guān)鍵要素智能化升級引入智能標(biāo)識系統(tǒng)，結(jié)合旅客的實(shí)時(shí)位置與需求，提供個(gè)性化的導(dǎo)向服務(wù)。多語種支持針對國際旅客，提供多語種的導(dǎo)向信息，提高車站的國際化服務(wù)水平。定期更新與維護(hù)定期對導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行更新與維護(hù)，確保其準(zhǔn)確性、可用性和安全性。站房旅客導(dǎo)向系統(tǒng)的優(yōu)化建議030201116.3站臺旅客導(dǎo)向系統(tǒng)通過設(shè)置明確的標(biāo)識，幫助旅客快速識別站臺區(qū)域，減少迷路和誤乘情況。清晰指示站臺區(qū)域標(biāo)識應(yīng)設(shè)置在顯眼且易于觀察的位置，確保旅客在站臺任何位置都能迅速找到所需信息。合理規(guī)劃標(biāo)識位置標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，準(zhǔn)確傳達(dá)站臺信息，避免產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)旅客。標(biāo)識內(nèi)容準(zhǔn)確簡潔站臺布局與標(biāo)識設(shè)置VS從進(jìn)入站臺到離開站臺，導(dǎo)向信息應(yīng)保持連貫，確保旅客在整個(gè)過程中能夠順利獲取所需信息。多語種信息支持為滿足不同國家和地區(qū)旅客的需求，應(yīng)提供多語種導(dǎo)向信息，提高服務(wù)質(zhì)量。保持信息連貫性導(dǎo)向信息連續(xù)性在站臺設(shè)置無障礙通道、電梯等設(shè)施，方便殘障人士和攜帶大件行李的旅客通行。如提供問詢服務(wù)、語音導(dǎo)識等，幫助旅客解決在站臺遇到的問題，提高旅客滿意度。完善無障礙設(shè)施提供輔助服務(wù)無障礙設(shè)施與輔助服務(wù)在站臺邊緣、危險(xiǎn)區(qū)域等設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒旅客注意安全。設(shè)置安全警示標(biāo)識制定應(yīng)急疏散方案，設(shè)置應(yīng)急出口標(biāo)識，確保在緊急情況下旅客能夠迅速疏散。應(yīng)急指引與疏散安全警示與應(yīng)急指引126.4停車場旅客導(dǎo)向系統(tǒng)停車位分區(qū)與編號對停車場進(jìn)行合理分區(qū)，并采用統(tǒng)一的編號系統(tǒng)，方便旅客快速定位自己的停車位。殘疾人停車位設(shè)置在停車場內(nèi)設(shè)置一定數(shù)量的殘疾人專用停車位，并配備無障礙設(shè)施，確保殘疾人旅客的停車需求得到滿足。清晰指示停車場入口與出口通過設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，引導(dǎo)旅客快速找到停車場入口和出口，減少迷路和擁堵現(xiàn)象。停車場布局與標(biāo)識導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計(jì)原則簡潔明了導(dǎo)向標(biāo)識的設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的圖案和文字，確保旅客能夠迅速理解并準(zhǔn)確識別。連續(xù)性在旅客行進(jìn)路線上，應(yīng)設(shè)置連續(xù)、一致的導(dǎo)向標(biāo)識，確保旅客能夠順利到達(dá)目的地。國際化考慮到不同國家和地區(qū)旅客的需求，導(dǎo)向標(biāo)識應(yīng)采用國際通用的符號和文字，提高可識別性。車位引導(dǎo)系統(tǒng)尋車系統(tǒng)支付與結(jié)算智能停車導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用通過安裝車位探測器，實(shí)時(shí)監(jiān)測車位的占用情況，并通過顯示屏或手機(jī)APP等方式向旅客提供空車位信息，提高停車效率。在停車場內(nèi)設(shè)置尋車系統(tǒng)，幫助旅客快速找到已停放的車輛，節(jié)省尋車時(shí)間。整合多種支付方式，為旅客提供便捷的停車費(fèi)用支付與結(jié)算服務(wù)，提升停車體驗(yàn)。137導(dǎo)向系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性原則各導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和標(biāo)識規(guī)范，確保信息的一致性和易識別性?；パa(bǔ)性原則不同導(dǎo)向系統(tǒng)之間應(yīng)相互補(bǔ)充，共同構(gòu)建完整、連貫的信息導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)。層級性原則按照信息的重要性和緊急程度，合理設(shè)置導(dǎo)向系統(tǒng)的層級關(guān)系，確保關(guān)鍵信息優(yōu)先傳達(dá)。7.1協(xié)調(diào)原則各導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)采用統(tǒng)一或協(xié)調(diào)的色彩搭配，以營造和諧、統(tǒng)一的視覺環(huán)境。色彩協(xié)調(diào)導(dǎo)向系統(tǒng)中的字體選擇、大小、排版等應(yīng)保持一致性，便于旅客快速識別和閱讀。字體與排版協(xié)調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)化的圖形和符號，確保各導(dǎo)向系統(tǒng)間的圖形符號相互協(xié)調(diào)、易于理解。圖形與符號協(xié)調(diào)0102037.2協(xié)調(diào)內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段在導(dǎo)向系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段，應(yīng)充分考慮各系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)性，制定統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。制作與安裝階段在制作與安裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行，確保各導(dǎo)向系統(tǒng)實(shí)際呈現(xiàn)效果與設(shè)計(jì)方案相符。使用與維護(hù)階段定期對導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞或老化的標(biāo)識，保持各系統(tǒng)間的良好協(xié)調(diào)性。7.3協(xié)調(diào)實(shí)施147.1與公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的協(xié)調(diào)遵循統(tǒng)一規(guī)劃原則鐵路旅客車站的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃原則，與其他交通方式的導(dǎo)向系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，確保信息的連貫性和一致性。在規(guī)劃階段，應(yīng)充分考慮鐵路旅客車站的特點(diǎn)和需求，制定符合實(shí)際的信息導(dǎo)向系統(tǒng)方案。VS鐵路旅客車站作為交通樞紐，匯集了來自不同方向、不同目的地的旅客，因此其公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)需整合多元信息，包括列車時(shí)刻表、票務(wù)信息、站內(nèi)設(shè)施等。通過合理布局和分類，將各類信息準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)給旅客，提高車站的服務(wù)效率。整合多元信息公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的核心功能是引導(dǎo)旅客快速、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。在鐵路旅客車站中，應(yīng)通過設(shè)置醒目的標(biāo)識、明確的指示牌等，強(qiáng)化導(dǎo)向功能。同時(shí)，結(jié)合車站的建筑特點(diǎn)和空間布局，合理規(guī)劃信息導(dǎo)向設(shè)施的分布，確保旅客在車站內(nèi)的任何位置都能方便地獲取所需信息。強(qiáng)化導(dǎo)向功能隨著科技的進(jìn)步，智能化已成為公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的重要發(fā)展方向。在鐵路旅客車站中，可引入智能化技術(shù)，如電子顯示屏、自助查詢終端等，提升信息導(dǎo)向系統(tǒng)的便捷性和實(shí)用性。通過智能化改造，不僅能為旅客提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的信息服務(wù)，還能幫助車站實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和節(jié)能減排目標(biāo)。智能化發(fā)展趨勢157.2與應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的協(xié)調(diào)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的重要性保障安全疏散在緊急情況下，應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)能夠迅速指引乘客逃離危險(xiǎn)區(qū)域，確保人員安全。提高應(yīng)對效率通過與應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，可以更快地掌握現(xiàn)場情況，提高應(yīng)對突發(fā)事件的效率。減少恐慌和混亂清晰的應(yīng)急導(dǎo)向信息有助于穩(wěn)定乘客情緒，減少恐慌和混亂的發(fā)生。公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)與應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)在信息內(nèi)容、標(biāo)識樣式等方面應(yīng)保持一致性，以便乘客能夠快速識別。一致性原則互補(bǔ)性原則靈活性原則兩者在功能上應(yīng)相互補(bǔ)充，共同構(gòu)建完善的導(dǎo)向體系，滿足乘客在不同場景下的需求。根據(jù)實(shí)際情況，靈活調(diào)整公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)與應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的協(xié)調(diào)方式，以適應(yīng)不同突發(fā)事件的要求。與應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)協(xié)調(diào)的原則協(xié)調(diào)實(shí)施要點(diǎn)定期對公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)和應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其始終處于良好狀態(tài)，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。運(yùn)維管理階段在制定公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的需求，確保兩者在布局、標(biāo)識等方面相協(xié)調(diào)。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，同步建設(shè)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)和應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)，確保兩者在實(shí)際使用中的協(xié)調(diào)性。建設(shè)實(shí)施階段168評測確保導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置的合理性與有效性通過評測，可以全面評估鐵路旅客車站公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置是否滿足旅客的實(shí)際需求，以及是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。提升旅客滿意度導(dǎo)向系統(tǒng)的優(yōu)劣直接影響旅客的出行體驗(yàn)，通過評測可以發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問題，從而提升旅客對車站服務(wù)的滿意度。指導(dǎo)后續(xù)優(yōu)化工作評測結(jié)果可以為車站管理方提供寶貴的反饋意見，有助于指導(dǎo)后續(xù)導(dǎo)向系統(tǒng)的優(yōu)化升級工作。評測目的導(dǎo)向標(biāo)識的準(zhǔn)確性與易讀性評測導(dǎo)向標(biāo)識所提供的信息是否準(zhǔn)確無誤，以及標(biāo)識的字體、大小、顏色等視覺元素是否易于旅客辨識和閱讀。評測導(dǎo)向系統(tǒng)是否形成連貫的引導(dǎo)鏈條，確保旅