戰(zhàn)略管理課件1

目錄結(jié)語第一章戰(zhàn)略管理概述引子：企業(yè)戰(zhàn)略管理的時代背景參考文獻戰(zhàn)略管理教學大綱最重要的學習成果不是知識的增加，而是行為的改變，基本思維模式的改變。Dotherightthings,

thenDothethingsright!《戰(zhàn)略管理》是一門核心課綜合性高度綜合性課程，將經(jīng)濟學、管理學、應用統(tǒng)計學、市場營銷學、生產(chǎn)運作管理、財務管理、人力資源管理等課程的研究成果綜合起來，用以研究和解決企業(yè)帶有全局性、長遠性的戰(zhàn)略問題，著重為企業(yè)高層管理者的經(jīng)營決策服務。實踐性理論源于實踐而又服務于實踐。強調(diào)干中學（LearningbydoingorLearningbyusing）啟發(fā)性戰(zhàn)略管理理論不能也不可能為企業(yè)提供唯一正確的抉擇。它的主要作用是啟發(fā)管理者注意到今后可能發(fā)生的變化。教學內(nèi)容及課時分配表篇章教學內(nèi)容學時備注1戰(zhàn)略管理概述4案例戰(zhàn)略分析2企業(yè)愿景與使命23外部環(huán)境分析64內(nèi)部環(huán)境分析6案例戰(zhàn)略制定5環(huán)境綜合分析36公司戰(zhàn)略6案例7競爭戰(zhàn)略6案例8國際化戰(zhàn)略39戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略實施10戰(zhàn)略實施3案例11戰(zhàn)略控制312戰(zhàn)略變革機動教學參考文獻王德中著，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，西南財經(jīng)大學出版社，2009、4劉冀生：企業(yè)戰(zhàn)略管理，清華大學出版社，2003。邁克爾.A.希特等著：《戰(zhàn)略管理：競爭與全球化》，機械工業(yè)出版社，2002、3

【美】戴維著，李克寧譯：戰(zhàn)略管理(第10版)

，經(jīng)濟科學出版社，2006、5項保華著：《戰(zhàn)略管理——藝術與實務》，華夏出版社，2007邁克爾.波特：《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997、1亨利.明茨伯格等著：《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學派》，機械工業(yè)出版社，2002、1金占明編著：《戰(zhàn)略管理——超競爭環(huán)境下的選擇》，清華大學出版社1999、10芮明杰著：《中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇》，復旦大學出版社，2000、8劉慶元、劉寶宏編著：《戰(zhàn)略管理：分析、制定與實施》，東北財經(jīng)大學出版社，2001、12教學參考文獻（續(xù)）加里.哈默爾、普拉哈拉德著：《競爭大未來》，昆侖出版社，1998RichardLynch著：《公司戰(zhàn)略》，云南大學出版社，2001、9湯姆森：《戰(zhàn)略管理》，北京大學出版社，2001、1安德魯.坎貝爾：《核心能力戰(zhàn)略》，東北財經(jīng)大學出版社，1999、8C.鮑曼：《戰(zhàn)略管理》、《競爭戰(zhàn)略》，中信出版社，1997、1雜志：《環(huán)球企業(yè)家》、《世界經(jīng)理人文摘》、《工業(yè)企業(yè)管理（戰(zhàn)略管理部分）》、《商業(yè)周刊》、《中國企業(yè)家》等報紙：“中國經(jīng)營報”及其它報紙相關文章。電視：“商界名家”、“對話”等相關專題節(jié)目。網(wǎng)站：麥肯錫、北大縱橫、正大、遠卓、羅蘭貝格、波士頓等專業(yè)性咨詢公司的文章及戰(zhàn)略咨詢案例。目錄結(jié)語第一章戰(zhàn)略管理概述引言：企業(yè)戰(zhàn)略管理的時代背景參考文獻戰(zhàn)略管理教學大綱1、時代特征與管理思想管理思想是時代的產(chǎn)物。時代特征：信息的流動方式人和物的流動方式生產(chǎn)方式國際政治經(jīng)濟關系亞當·斯密《國富論》(1776)查里·巴貝奇《論機器和制造業(yè)的經(jīng)濟》(1832)工廠代替作坊勞動分工能夠提高生產(chǎn)率電報、電話、信件、單據(jù)；鐵路、馬車、輪船；蒸汽機、機械殖民地統(tǒng)治(英國成為日不落帝國)工業(yè)化初期18世紀至19世紀末代表人物和著作主要管理思想時代特征時代時間泰羅《科學管理理論》(1911)法約爾《工業(yè)管理與一般管理》(1916)梅奧《工業(yè)文明中人的問題》(1933)麥格雷戈《企業(yè)的人性面》(1960)統(tǒng)計學、運籌學等科學管理一般行政管理行為管理定量管理電話、電報、信件、單據(jù)；汽車、鐵路、輪船、飛機；電氣化、機械化、流水線生產(chǎn)殖民地紛紛獨立，殖民體系瓦解(經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn))工業(yè)化中期20世紀初至20世紀50年代代表人物和著作主要管理思想時代特征時代時間哈羅德·孔茨《管理叢林》(1965)系統(tǒng)管理學會《經(jīng)營系統(tǒng)》(1975)弗雷德·菲德勒的權變理論大田耐一《豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)》(1978)威廉·大內(nèi)《Z理論》(1980)過程管理系統(tǒng)管理權變管理精益生產(chǎn)全面質(zhì)量管理大規(guī)模定制計算機網(wǎng)絡、傳真、電話、電視；飛機、高速公路、高速鐵路、輪船；電子化、自動化冷戰(zhàn)(資本主義與社會主義兩大陣營對峙)工業(yè)化后期20世紀60年代至20世紀80年代代表人物和著作主要管理思想時代特征時代時間邁克爾·哈默《公司再造》(1994)威廉·戴維陶，麥克·馬隆《虛擬企業(yè)》(1992)普瑞斯，戈德曼，內(nèi)格爾《敏捷競爭者與虛擬組織》(1995)彼得·圣吉《第五項修煉》(1994)公司再造ERP虛擬組織核心能力理論學習型組織光纜及國際互聯(lián)網(wǎng)；高速大型飛機、高速公路、高速鐵路；世界級制造系統(tǒng)蘇聯(lián)解體、冷戰(zhàn)結(jié)束，知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化后工業(yè)化時期20世紀90年代后代表人物和著作主要管理思想時代特征時代時間真空電子管計算機晶體管計算機集成電路計算機大規(guī)模集成電路計算機并行網(wǎng)絡單元計算機第一代第二代第三代第四代第五代馮·紐曼瓶頸所有權嚴格的等級體系矩陣組織計算機接口知識網(wǎng)絡化第一代第二代第三代第四代第五代斯密/泰勒/法約爾瓶頸管理發(fā)展的歷程2.新時代，新經(jīng)濟新經(jīng)濟新經(jīng)濟是以信息技術為主導、以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、組織、體制和運行上帶有新特點的經(jīng)濟，新經(jīng)濟屬于知識經(jīng)濟的范疇，是當代發(fā)達國家在高科技革命條件下發(fā)生的一次經(jīng)濟調(diào)整，信息技術是新經(jīng)濟的物質(zhì)基礎，而新經(jīng)濟是科技進步的經(jīng)濟重組功能的表現(xiàn)和結(jié)果。

（1996年12月30日《商業(yè)周刊》

）

新經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，而且必須由蘊含在產(chǎn)品與服務中的創(chuàng)新思想創(chuàng)造出更多的就業(yè)機會，從而提升人們的生活水平。

新經(jīng)濟是人的經(jīng)濟工業(yè)經(jīng)濟時代與知識經(jīng)濟時代有著重大的差別，工業(yè)經(jīng)濟的主題是物，創(chuàng)造的是物質(zhì)財富，而知識經(jīng)濟時代的主題是人，讓人的聰明才智充分發(fā)揮出來，讓人獲得更全面的發(fā)展，這在構(gòu)成知識經(jīng)濟的主體產(chǎn)業(yè)上也可以看得出來，例如，生物技術旨在延長人的壽命，電腦實際上是在延伸和擴展人的頭腦等。新時代的基本特征新經(jīng)濟四種時代特征之間的關系信息化知識化人本化全球化在過去40年里日本超過美國的相關行業(yè)53家鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，是美國的4倍。50家摩托車工廠，是美國的5倍。12家汽車公司，是美國的4倍。280家機器人公司，是美國的6倍。美國的芯片工廠達280家，遠遠超過了日本的20家美國的計算機、軟件公司，超過了日本的1000倍。網(wǎng)絡的使用率，日本只及美國的15%。美國的重點是計算機、半導體等新興技術領域。美國經(jīng)歷了陣痛從美國近幾年的經(jīng)驗來看，新經(jīng)濟也不是從天上掉下來的，而是源自傳統(tǒng)經(jīng)濟。前蘇聯(lián)解體后，美國軍工企業(yè)大量破產(chǎn)，失業(yè)倒閉隨處發(fā)生，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)面臨了一個痛苦的調(diào)整過程。擺脫困境需要一些條件，否則難以走出一條新路，三個重要因素對美國新經(jīng)濟的產(chǎn)生發(fā)揮了重大作用：1、對信息技術進行了大量投資。2、經(jīng)濟組織的重組一直處于高度活躍。3、持續(xù)進行管制改革。硅谷與128公路開放or封閉小or大扁平化or金字塔網(wǎng)絡化or一體化1不是政府投的資，是私人資本2不是大公司投的資，是小公司投的資3是車庫文化，許多企業(yè)都是在車庫、大學宿舍里發(fā)展起來的。硅谷文化4是自由發(fā)展的機制1、有利的游戲規(guī)則（股票期權制、有限合伙制等）2、很高的知識密集度。3、員工的高素質(zhì)和流動性。4、鼓勵冒險和寬容失敗的氛圍。硅谷的優(yōu)勢5、開放的經(jīng)營環(huán)境（產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢）。6、研究型大學與企業(yè)界的緊密結(jié)合。7、高質(zhì)量的生活。8、專業(yè)化的商業(yè)基礎設施。新經(jīng)濟時代企業(yè)戰(zhàn)略范式的轉(zhuǎn)變（周三多）工業(yè)經(jīng)濟時代新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略形態(tài)企業(yè)線性戰(zhàn)略企業(yè)非線性戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇偏好一體化戰(zhàn)略（獨資、并購）基于競合的戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略出發(fā)點經(jīng)驗層級想象力層級創(chuàng)新范圍局部（產(chǎn)品、工藝流程）整體（經(jīng)營模式）發(fā)展方式連續(xù)性跳躍性競爭動力學基于市場的競爭基于企業(yè)間關系的競爭競爭優(yōu)勢及其來源規(guī)模效應網(wǎng)絡化；核心競爭力實現(xiàn)競爭優(yōu)勢機制基于價值鏈運用的相對靜態(tài)基于組織學習的互動性博弈行為零和非合作博弈非零和合作博弈市場狀態(tài)隱語每個蜘蛛各自坐在自己的網(wǎng)上所有蜘蛛都坐在同一張網(wǎng)上競爭主體各個企業(yè)之間各企業(yè)聯(lián)盟及聯(lián)盟群體之間治理原則市場治理和層級治理網(wǎng)絡治理戰(zhàn)略目標做大或做?。ň妫┏掷m(xù)強勁戰(zhàn)略收益報酬遞減報酬遞增目錄結(jié)語第一章戰(zhàn)略管理概述引子：企業(yè)戰(zhàn)略管理的時代背景參考文獻戰(zhàn)略管理教學大綱Contents戰(zhàn)略管理的過程2戰(zhàn)略管理者4戰(zhàn)略管理的利益33戰(zhàn)略管理的含義31管理故事：砌墻工人的命運三個工人在砌一堵墻。

有人過來問："你們在干什么？"

第一個人沒好氣地說："沒看見嗎？砌墻。"

第二人抬頭笑了笑，說："我們在蓋一幢高樓。"

第三個人邊干邊哼著歌曲，他的笑容很燦爛開心："我們正在建設一個新城市。"

10年后，第一個人在另一個工地上砌墻；第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師；第三個人呢，是前兩個人的老板。

釣魚的故事有一個人在河邊釣魚，他釣了非常多的魚，但每釣上一條魚就拿尺量一量。只要比尺大的魚，他都丟回河里。其他釣客不解地問：“別人都希望釣大魚，為什么只有你將大魚都丟回河里呢？”這人輕松地回答：“因為我家的鍋子只有尺這么長，太大的魚裝不下?！?/p>

一、戰(zhàn)略的概念

《辭海》：軍事名詞。對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。

《中國大百科全書·軍事卷》：戰(zhàn)略是指導戰(zhàn)爭全局的方略。

《韋氏新國際英語大詞典》

：軍事指揮官克敵制勝的科學與藝術。

《簡明不列顛百科全書》：在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的科學和藝術。克勞塞維茨：戰(zhàn)略是為了達到戰(zhàn)爭目的而對戰(zhàn)斗的運用。戰(zhàn)略必須為整個軍事行動規(guī)定一個適應戰(zhàn)爭目的的目標。

戰(zhàn)略一詞原為軍事術語戰(zhàn)略適用于社會的諸多領域經(jīng)典戰(zhàn)略舉例——戰(zhàn)略一詞來源于戰(zhàn)爭和軍事活動，但現(xiàn)在已擴展到政治、經(jīng)濟、文化活動中，擴展到宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟中。經(jīng)濟戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略中觀經(jīng)濟戰(zhàn)略微觀經(jīng)濟戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略管理含義三問題論外因論資源論經(jīng)營循環(huán)論匹配論企業(yè)家論能力論什么是戰(zhàn)略？匹配論巴納德：強調(diào)企業(yè)組織與環(huán)境相適應（匹配思想）安德魯斯：企業(yè)戰(zhàn)略是一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針與計劃，確定企業(yè)應該從事的經(jīng)營業(yè)務，明確企業(yè)的經(jīng)濟類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的貢獻。

通過組織的實力與弱點及市場環(huán)境的機會與威脅的方式將戰(zhàn)略定義為公司能干什么與它可以做什么之間的一種配比，并將戰(zhàn)略劃分為四個要素：市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。外因論波特：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及其定位理論戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點（目標）與公司為達到它們而尋求的途徑（政策）的結(jié)合物。企業(yè)戰(zhàn)略制定就必須考慮兩個方面的因素：一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)；二是企業(yè)在所在行業(yè)中的競爭地位。戰(zhàn)略就是分析行業(yè)的五種競爭力量并制定影響這五種力量的措施內(nèi)因論：資源與能力斯爾茲尼克(1957)：獨特能力(distinctivecompetence)安德魯斯、安索夫：公司使命或戰(zhàn)略建立在“獨特能力”基礎之上，它包括企業(yè)成長方式，有關企業(yè)實力與不足的平衡思考，以及明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應從而開發(fā)新市場和新產(chǎn)品。巴尼：同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性資源是異質(zhì)的，并且這些異質(zhì)資源在企業(yè)間是不完全流動的，因而異質(zhì)性能夠長久保持。Hamel&Prahalad:核心能力理論戰(zhàn)略就是革命，就要有革命精神，制定出革命性戰(zhàn)略，敢于表標歧立異，推陳出新。核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術流的能力經(jīng)營循環(huán)論(臺灣吳思華)從企業(yè)經(jīng)營循環(huán)來看，戰(zhàn)略至少具有以下四個方面的內(nèi)涵：評估并界定企業(yè)的生存利基；建立并維持企業(yè)不敗的競爭優(yōu)勢；達成企業(yè)目標的系列重大活動；形成內(nèi)部資源分配過程的指導原則?！恫呗跃耪f》策略經(jīng)營活動生存利基資源投入競爭優(yōu)勢建立指導推動界定強化執(zhí)行形成吸引企業(yè)經(jīng)營循環(huán)三高論(復旦項保華)戰(zhàn)略管理三問題、三假設、三出路方向正確運作高效心情舒暢做什么如何做由誰做三問題、三假設、三出路探思求解質(zhì)疑業(yè)務是什么？應該是什么？為什么？.外部環(huán)境：符合實際使命目標：上下一致內(nèi)部實力：動態(tài)發(fā)展.特色：以獨特性贏得顧客——提供特殊產(chǎn)品或服務取舍：權衡利弊做出決策——有所為有所不為組合：多個環(huán)節(jié)配合默契——

管理群體協(xié)同效應市場網(wǎng)絡協(xié)同效應資源競合協(xié)同效應.三心二意一平衡“平常心”為人，不固執(zhí)己見，以排除思維定勢；“敬畏心”做事，關注未來變數(shù)，防患于未然；“進取心”長本領，注意經(jīng)驗可能過時，不斷更新做事能力。重視“顧客意”，把握當前及潛在顧客的需求與欲望變化；明確“企業(yè)意”，做好自身使命與愿景定位，以達成顧客與企業(yè)的互惠共生?！捌胶狻碧幚砗脮r間過程的跨期流量分配問題，注意到人生過程今天既不能提前預支明天的時間，也不能在明天再來消費今天的時間，為永葆企業(yè)青春活力，必須確保在不同時期其各項資源的收、付、存有一個合理的配置與分布。

企業(yè)戰(zhàn)略的定義：企業(yè)在市場經(jīng)濟、競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而作出的帶有長遠性、全局性的謀劃和方案。戰(zhàn)略的三個基本問題（彼得·德魯克）：我們企業(yè)是什么？Who－What－How為什么？

我們的企業(yè)應該是什么？戰(zhàn)略到底是什么？思考未來的工具世界上的每個人，每個公司，每個政府和每個社會都面臨一個簡單的抉擇，要么重思未來，要么被迫重思未來。——羅文·吉布森2.戰(zhàn)略管理理論的演變過程形成明確定義60年代快速成長戰(zhàn)略管理熱70年代回落日本崛起80年代振興深化新環(huán)境，新認識90年代戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展一、1960年代及其以前1960年代前，企業(yè)戰(zhàn)略管理領域沒有明確提出“戰(zhàn)略”一詞，商學院課程中稱之為“企業(yè)經(jīng)營政策”，并隱含地把“經(jīng)營政策”認為是職能整合。

1960年代，企業(yè)戰(zhàn)略管理領域正式提出“戰(zhàn)略”一詞，并明確地界定了戰(zhàn)略含義及其管理過程。

小阿爾福萊德·D·錢德勒AlfredD.ChandlerJr.詳細、全面地分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動關聯(lián)。結(jié)論：企業(yè)戰(zhàn)略應當適應環(huán)境變化（滿足市場需求），而組織結(jié)構(gòu)又必須適應企業(yè)戰(zhàn)略的要求。研究環(huán)境—戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)之間的相互關系。二、1970年代——戰(zhàn)略管理熱戰(zhàn)略概念廣泛地運用于企業(yè)實踐和理論研究中大量的專業(yè)于戰(zhàn)略管理的企業(yè)咨詢公司產(chǎn)生眾多致力于戰(zhàn)略管理的專業(yè)團體迅速涌現(xiàn)專業(yè)于戰(zhàn)略管理的雜志出現(xiàn)戰(zhàn)略管理在1970年代的發(fā)展，主要由于三種力量：企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益復雜性和不確定性。

戰(zhàn)略管理的專業(yè)咨詢公司的發(fā)展。

多元化的企業(yè)盛行和成熟，尤其是大型跨國公司的迅速發(fā)展。多元化發(fā)展的企業(yè)，其高層管理人員愈加需要處理企業(yè)內(nèi)不同經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展、競爭、資源配置等綜合性問題的知識、工具和方法。1965年安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略管理》一書，正式提出“戰(zhàn)略管理”的概念。1979年出版《戰(zhàn)略管理》，系統(tǒng)地提出了戰(zhàn)略管理模式。提出了八大要素：外部環(huán)境、戰(zhàn)略預算、戰(zhàn)略動力、管理能力、權力、權力結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略領導、戰(zhàn)略行為。

1970年代，戰(zhàn)略管理的研究方法也迅速發(fā)展

1970年代前，研究的方法主要是臨床案例分析

1970年代，人們試圖理解和檢驗企業(yè)戰(zhàn)略與其績效間的關系，在這項工作中，有三種方法：其一中心在哈佛哈學院，由Scott及其學生遵循錢德勒的方法來探討多元化戰(zhàn)略與績效的關系其二中心在Purdue大學，由Schendel和Cooper及其學生，進行釀造業(yè)的戰(zhàn)略與績效關系的實證研究其三中心在哈佛經(jīng)濟系，由Caves及其學生遵循并修正Mason/Bain傳統(tǒng)模型來研究產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與績效的關系，開創(chuàng)了“strategicgroup”研究，這一研究是波特理論的基礎三、1980年代——戰(zhàn)略管理回落其原因是：（1）企業(yè)管理的“軟化”80年代是“熱帶叢林”，1981年威廉·大內(nèi)的《Z理論》，在美國掀起了“向日本學習”的狂潮。把“戰(zhàn)略”“制度”“組織”等都作為“硬性”因素，把其他因素稱作“軟性”因素。認為傳統(tǒng)的管理強調(diào)“硬性”，應提倡軟化成份。（2）各種戰(zhàn)略分析方法的應用易使企業(yè)走向以財務分析預測為主導的盲區(qū)。往往只關注自我可見的財務指標，而不是從環(huán)境與企業(yè)的相互作用中去發(fā)掘新的戰(zhàn)略機會，拾一漏萬。如美國通用電氣公司GE為了財務指標的健全性，根據(jù)PPM分析，從計算機和半導體事業(yè)中撤退，雖然保證了財務利潤，但喪失了技術領域中的機會。（3）實際應用戰(zhàn)略管理不當，使聲譽日衰。例如采用不恰當?shù)亩嘟腔?jīng)營戰(zhàn)略隨著世界經(jīng)濟一體化的進程發(fā)展，從1970年代開始，許多學者開始研究跨國企業(yè)(如何指揮和協(xié)調(diào)如此巨大的資源和如此龐雜的活動)經(jīng)濟學思考越來越進入了其研究的中心波特在戰(zhàn)略管理和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學間架起一橋梁交易成本理論用于多元化、一體化等戰(zhàn)略分析委托代理理論用于規(guī)模、管理者報酬等問題研究博弈論被運用于產(chǎn)業(yè)組織分析中四、1990年代——重振1990年代戰(zhàn)略理論研究趨勢是把企業(yè)看作一個整體，由整體來研究競爭。Prahalad&Hamel的核心能力理論Collins&Porras

的愿景型企業(yè)Senge

的五項修煉1990年普拉哈拉得和哈梅爾在《哈佛商業(yè)評論》五六月卷上發(fā)表論文“公司的核心能力(Thecorecompetenceofthecorporation)”，一下子把眾多學者、實踐家的目光吸引過去。

1990年代，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動態(tài)化，技術創(chuàng)新的加劇，競爭的國際化和顧客需求的日益多樣化，競爭中的合作越來越重要。

戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalliance)網(wǎng)絡型組織(networkorganization)超競爭理論(hypercompetition)這些理論的顯著特征是：超越規(guī)模經(jīng)濟性與范圍經(jīng)濟性，企業(yè)競爭建立在網(wǎng)絡經(jīng)濟性基礎上。同時，從1996年后，人們開始重視研究高層領導者(TopManagementTeam,TMT)對戰(zhàn)略管理的影響。

企業(yè)戰(zhàn)略管理學科的體系

來自加拿大麥吉爾大學的明茨伯格教授把現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理研究分為十大學派：設計學派：將戰(zhàn)略形成看作是一個概念作用的過程計劃學派：將戰(zhàn)略形成看作是一個正式的過程定位學派：將戰(zhàn)略形成看作是一個分析的過程企業(yè)家學派：將戰(zhàn)略形成看作一個預測的過程認知學派：將戰(zhàn)略形成看作一個心理過程學習學派：將戰(zhàn)略形成看作一個應急的過程權力學派：將戰(zhàn)略形成看作一個協(xié)商的過程文化學派：將戰(zhàn)略形成看作一個集體思維的過程環(huán)境學派：將戰(zhàn)略形成看作一個反應的過程結(jié)構(gòu)學派：將戰(zhàn)略形成看作一個變革的過程戰(zhàn)略思維的模式——兩種觀點外部環(huán)境學派（產(chǎn)業(yè)組織學派）時間：興起于六、七十年代代表人物：邁克波特代表作品：《競爭戰(zhàn)略》《競爭優(yōu)勢》內(nèi)部資源學派時間：興起于80年代以后代表人物：普拉哈拉得和哈默爾代表作品：“核心能力”理論外部環(huán)境學派代表觀點

企業(yè)的外部環(huán)境（特別是行業(yè)和競爭環(huán)境）決定著企業(yè)能否贏得高額利潤；企業(yè)的資源和能力優(yōu)勢不具有長久穩(wěn)定性，其他企業(yè)通過模仿或購買，同樣可以獲得；外部環(huán)境是企業(yè)成功制定戰(zhàn)略的決定性因素；企業(yè)的內(nèi)部資源和能力須服從于外部環(huán)境中存在的機會和威脅而進行調(diào)整。外部環(huán)境學派視角下：

戰(zhàn)略管理的兩大主要任務尋找并進入有吸引力的行業(yè)；分析工具：五力分析模型在已經(jīng)選擇的行業(yè)中合理地定位；

三種基本的戰(zhàn)略定位模型：成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略內(nèi)部資源學派代表觀點每個組織都是獨特資源和能力的結(jié)合體。這種獨特的資源和能力的集合。是成功地制定戰(zhàn)略的基礎和出發(fā)點，也是利潤的源泉。這種獨特的資源和能力是伴隨著組織的發(fā)展過程而積累起來的，其他的組織難以通過模仿、購買之類的手段而獲得，除非重復其發(fā)展過程——這也是不可能的。并不是公司所有的資源和能力都有潛力成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎，只有當資源和能力是珍貴的、稀有的、不完全可模仿的和不可替代的，這種潛力才能變成現(xiàn)實。當公司的資源和能力能增加公司的外部環(huán)境機會或減少威脅時，這種資源（包括能力）才是有價值的。內(nèi)部資源學派視角下：

戰(zhàn)略管理的主要任務第一，對于外部環(huán)境中所存在的諸多機會，公司只應精心選擇少數(shù)幾個能夠充分發(fā)揮其資源和能力優(yōu)勢的機會，而不是企圖利用所有的機會，也不是選擇看起來利潤率最大的機會。第二，如果公司能夠預見到未來較長時間會出現(xiàn)的機會，那么，公司現(xiàn)在要做的是學習積累和培養(yǎng)相關的資源和能力。第三，雖然公司也要重視克服自身的弱點，但更重要的是公司應該更專注于培養(yǎng)、強化以及發(fā)揮自身的優(yōu)勢能力。也就是說，公司應該做自己最擅長的業(yè)務，而把自己不擅長的業(yè)務讓給更擅長的人去做，不要企圖吃盡全過程、全部的利潤。兩大學派的分歧焦點

外部環(huán)境學派以環(huán)境分析為著眼點，認為公司應在外部環(huán)境限制的框架內(nèi)制定自己的戰(zhàn)略，而且認為戰(zhàn)略的根本任務是“定位”。內(nèi)部資源學派以企業(yè)自身擁有的獨特資源和能力作為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點，認為戰(zhàn)略的根本任務之一是界定企業(yè)已擁有的資源和能力，最大限度地開發(fā)和培養(yǎng)新的有關未來外部環(huán)境機會的資源和能力。戰(zhàn)略所要回答的問題是：現(xiàn)在我們能做什么，將來我們應該能做什么，以及我做什么會做得最出色。兩學派分歧的主要表現(xiàn)：

多元化還是專業(yè)化外部環(huán)境學派對多元化經(jīng)營持比較積極的態(tài)度，這點從它的基本觀點中可以看出；外部環(huán)境學派認為外部環(huán)境中的機會是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎，企業(yè)應適時地將資源向有利于利用外部更有吸引力的市場機會的方向轉(zhuǎn)移。也就是說，當有比目前的主導業(yè)務更有吸引力的市場機會時，企業(yè)為了利用機會，調(diào)整戰(zhàn)略資源進入新的事業(yè)——也就是開展多元化經(jīng)營——是一種明智的戰(zhàn)略選擇。兩學派分歧的主要表現(xiàn)：

多元化還是專業(yè)化內(nèi)部資源學派顯然更主張企業(yè)專注于已有核心業(yè)務，除非原有主導業(yè)務的產(chǎn)業(yè)已走向衰落；內(nèi)部資源學派認為企業(yè)已有的戰(zhàn)略資源以及在發(fā)展過程所獲得的能力是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的源泉，因此不主張輕易涉足不相關業(yè)務，而使企業(yè)的核心業(yè)務受到削弱。它認為企業(yè)應該抵制某些看起利潤潛力誘人的機會的誘惑，專心做自己擅長的業(yè)務。3、戰(zhàn)略管理在我國戰(zhàn)略管理，在我國管理學理論界和企業(yè)實踐中引起重視主要從1980年后半葉開始的。戰(zhàn)略管理在學術界和實踐界得到了廣泛的重視(1)市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展(2)工商管理碩士教育的迅速發(fā)展(3)尤其是，黨的十五屆四中全會明確指出，“重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”和“加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”新中國成立后，我國企業(yè)管理主要經(jīng)歷了兩個階段第一階段：單純生產(chǎn)型管理。第二階段：經(jīng)營性管理。

(1)權力主導期（78-91年）——無戰(zhàn)略1978年至1986年，以擴大企業(yè)自主權，推行經(jīng)濟責任制和利改稅為主要內(nèi)容；1987年至1991年，以推行承包經(jīng)營責任制和租賃經(jīng)營責任制，實行所有權和經(jīng)營權分離為主要內(nèi)容，同時也進行了股份制改革；(2)市場主導期（92-97年）——職能戰(zhàn)略為主

以理順產(chǎn)權關系，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度為主要內(nèi)容。(3)能力主導期（98年-）——多數(shù)大企業(yè)開始總體戰(zhàn)略國有企業(yè)改革深化。民營企業(yè)理性經(jīng)營。膽子點子腦子

現(xiàn)在，企業(yè)管理正處在重要發(fā)展階段，從注重職能管理的經(jīng)營型管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅馗髀毮苷系膽?zhàn)略型管理。正如同1970年代由于經(jīng)濟、技術和市場等的深刻變化，迫使發(fā)達國家的大企業(yè)特別是跨國公司迫切需要制訂經(jīng)營戰(zhàn)略，實行戰(zhàn)略管理一樣，隨著改革的不斷深入、加入WTO、國內(nèi)和國際市場一體化，我國企業(yè)必須制訂經(jīng)營戰(zhàn)略，實行戰(zhàn)略管理。我國企業(yè)“戰(zhàn)略經(jīng)營時代”到來了。4.戰(zhàn)略的特征競爭性長遠性全局性未來性風險性創(chuàng)新性二、戰(zhàn)略管理的定義、過程企業(yè)戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理的聯(lián)系、區(qū)別：聯(lián)系：經(jīng)營管理是戰(zhàn)略管理的基礎；戰(zhàn)略管理為經(jīng)營管理提供實施框架。1、戰(zhàn)略管理重視企業(yè)整體性綜合管理；經(jīng)營管理重視職能性業(yè)務管理。2、戰(zhàn)略管理追求企業(yè)長期生存、發(fā)展以及戰(zhàn)略競爭能力的提高；經(jīng)營管理則常常把著眼點放在短期經(jīng)營成果和利益上。3、戰(zhàn)略管理是一種“預應式”管理；經(jīng)營管理是一種“因應式”管理。區(qū)別戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務，認定企業(yè)的外部機會與威脅，認定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點，建立長期目標，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施：樹立年度目標、制定政策、激勵員工和配置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。戰(zhàn)略評價：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績；采取糾偏措施。

—認清現(xiàn)狀：符合實際、相互協(xié)同

—采取行動：上下同欲、積極投入

—確認結(jié)果：動態(tài)調(diào)整、靈活適用戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略制定什么是戰(zhàn)略？－一個比喻戰(zhàn)略管理的過程模型反饋戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略制定反饋略管戰(zhàn)理實施外部分析建立目標體系實施制定的戰(zhàn)略制定選擇戰(zhàn)略實施內(nèi)部分析確立企業(yè)使命評估、矯正、調(diào)整愿景使命價值觀目標與衡量指標主要戰(zhàn)略的選擇與組合戰(zhàn)略實施計劃企業(yè)未來境界業(yè)務定義范圍企業(yè)經(jīng)營理念戰(zhàn)略實施績效戰(zhàn)略決策綱要具體行動安排戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略管理過程David戰(zhàn)略管理的要素、層次、體系戰(zhàn)略管理要素——H.I.Ansoff企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢協(xié)同效應增長向量產(chǎn)品與市場領域企業(yè)正在做什么？企業(yè)應該做什么？為什么？獲利能力的保證獲能利利利獲獲能能力力力的的的范圍潛力發(fā)向方展要素意義企業(yè)的成長方向（增長向量）矩陣現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略新市場市場開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略產(chǎn)品市場

公司層次(corporate)

業(yè)務層次(business)

職能層次(function)戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略類型公司總戰(zhàn)略

事業(yè)部戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略戰(zhàn)術負責者公司最高管理層事業(yè)部管理層職能部門負責人及管理人員中間級主管、監(jiān)督管理層戰(zhàn)略體系的主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略企業(yè)購并戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略其它競爭戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略及其與總戰(zhàn)略之間的關系體系總戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略科技戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略保證保證保證支持引導影響支持支持保證支持支持保證

沒有戰(zhàn)略的組織就如同沒有舵的船一樣，沒有方向。方向!企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理人力資源市場營銷組織行為生產(chǎn)管理財務管理管理經(jīng)濟管理學金融貿(mào)易目標整合解決效率問題正確地做事解決有效方向做正確的事三.戰(zhàn)略管理的益處(1)通過采用更為系統(tǒng)、更為合乎邏輯和理性的戰(zhàn)略選擇方法制定更好的戰(zhàn)略；(2)戰(zhàn)略管理更重要的貢獻不在于成文的決策本身，而在于制定這一決策的過程。溝通(3)戰(zhàn)略制定過程的主要目標在于使全體管理人員和員工了解企業(yè)并加強對企業(yè)的責任感。(4)財務收益與非財務收益。戰(zhàn)略管理的作用有利于企業(yè)建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標。有利于企業(yè)明確自己在市場競爭中所處的地位。有利于增強企業(yè)的適應性和靈活性，強化企業(yè)的競爭能力。有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和不斷成功。戰(zhàn)略管理對個人的積極作用“關注戰(zhàn)略問題，對個人而言，可以做到‘忙而忙得有意義，忙能忙到點子上’，防止無意中進入‘工作太忙而沒時間思考’或者‘思考太多而沒時間工作’的自我成長陷阱。“職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個人提高人生價值。”四、戰(zhàn)略管理者何謂戰(zhàn)略管理者？企業(yè)的戰(zhàn)略管理者，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者；企業(yè)戰(zhàn)略的制定者；戰(zhàn)略實施的領導者和組織者；戰(zhàn)略實施過程的控制者和結(jié)果的評價者。戰(zhàn)略管理者由哪些人員組成？戰(zhàn)略管理者可以包括企業(yè)的董事會、高層經(jīng)理、中層管理者、戰(zhàn)略管理部門、非正式組織的領導、企業(yè)智囊團。其中最主要的是董事會和高層經(jīng)理。董事會在戰(zhàn)略管理中的任務：1、提出企業(yè)的使命，為企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略確立具體選擇范圍。2、審批企業(yè)高層管理者的建議、決策、行動，為他們提供建議與參考意見。3、通過其特設的委員會監(jiān)視企業(yè)內(nèi)外變化，并提醒高層管理者的注意。高層管理者在戰(zhàn)略管理中的任務：組織戰(zhàn)略分析、制定戰(zhàn)略、領導實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理者的能力洞察能力應變能力控制能力能否正確形成戰(zhàn)略能否及時調(diào)整戰(zhàn)略能否有效實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理者要具有獨立思考能力、想象力、應變力和理解體貼下屬的能力。為了有效的實施戰(zhàn)略管理，公司CEO必須成功地履行以下兩條職責（1）戰(zhàn)略領導和戰(zhàn)略愿景；（2）管理戰(zhàn)略規(guī)劃過程。

——經(jīng)理人文摘杰克.韋爾奇（GE）：“優(yōu)秀的企業(yè)領袖創(chuàng)立愿景、傳達愿景、熱情擁抱愿景、并不懈推動，直至實現(xiàn)愿景。”

“我們尋找的領導者，他能夠激發(fā)活力、調(diào)動情緒和有效控制，而不是使人沮喪、讓人頹廢和硬性控制。”

“改變?nèi)藗冇^點的唯一辦法是持之以恒?！?/p>

“學習，學習，再學習?！睉?zhàn)略領導是一種可以預測、展望、保持靈活

性和在必要時授權他人產(chǎn)生戰(zhàn)略變化的能力。建立均衡的組織控制決定戰(zhàn)略方向強調(diào)倫理準則維持有效的組織文化開發(fā)維持核心能力發(fā)展人力資本有效的戰(zhàn)略領導提出與傳達為人共享的愿景的能力服務與公仆意識愿意承擔風險與不斷創(chuàng)新具有強烈的自信心、戰(zhàn)略的自我超越系統(tǒng)思考下的競爭意識認識到工作中倫理與信仰虔誠的重要性活到老學到老創(chuàng)造性思維有效戰(zhàn)略領導者必須具備的關鍵特性

——M.J.Marquardt,N.O.Berger創(chuàng)造性思維超前思維求異性思維聯(lián)想、幻想思維逆向思維組合思維創(chuàng)新思維權變思維全球思維人本思維多角度觀察，多角度思考？德魯克認為，管理看起來似乎與商品有關，但實際上則完全與人有關，這是一門人與人的業(yè)務。所以，他感興趣的是人的行為，并把人看成一個個互不相同的有特色的個體。在科學上，我們感興趣的是物，而不是人。