《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》教學(xué)教案

**********教師授課教案

授課教師姓名：教案編制時(shí)間：

商務(wù)數(shù)據(jù)分析

課程周次1授課日期

與應(yīng)用

授課

商務(wù)數(shù)據(jù)收集授課班級(jí)

課題

教

學(xué)了解：商務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，大數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)數(shù)據(jù)分析在商業(yè)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用；

目熟悉：商務(wù)數(shù)據(jù)的收集流程和方法，線上、線下多種渠道收集與商業(yè)決策相關(guān)

的的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)和提取操作；

大數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)數(shù)據(jù)分析在商業(yè)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用、商務(wù)數(shù)據(jù)的收集流程

重點(diǎn)

和方法

線上、線下多種渠道收集與商業(yè)決策相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使用Excel進(jìn)行數(shù)

難點(diǎn)

據(jù)的錄入、存儲(chǔ)和提取操作；

項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭教師電腦多媒體、學(xué)生電腦、

授課方法教具

腦風(fēng)暴教學(xué)法職教云APP、記分卡

教學(xué)主要內(nèi)容

1、課程引導(dǎo)（教師講授20分鐘）

2、商務(wù)數(shù)據(jù)來源（頭腦風(fēng)暴25分鐘、教師講授20分鐘）

3、商務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（頭腦風(fēng)暴25分鐘、教師講授20分鐘）

4、excel實(shí)現(xiàn)商務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和導(dǎo)入操作（excel操作25分鐘、小組討論15分鐘）

5、商務(wù)數(shù)據(jù)采集（教師講授20分鐘、自我提升10分鐘）

教學(xué)資源

教材：《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與應(yīng)用》，王華新、居巖巖、陳凱主編，人民郵電出版

社，2021年版

教輔：《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析》，劉亞男主編，人民郵電出版社，2019年版

熟悉商務(wù)數(shù)據(jù)的收集流程和方法；了解商務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、大

數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)數(shù)據(jù)分析在商業(yè)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用；會(huì)利用

知識(shí)能力素質(zhì)培養(yǎng)

Excel處理數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)和提取操作；在數(shù)據(jù)收集過程中，

培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)的敏感性。

課1、大家覺得什么是數(shù)據(jù)呢？作1、商務(wù)數(shù)據(jù)收集過程報(bào)告word（關(guān)聯(lián)商業(yè)

堂2、現(xiàn)在超火的大數(shù)據(jù)又是怎么業(yè)決策的數(shù)據(jù)內(nèi)容、線上、線下數(shù)據(jù)收集過程、

提回事？商務(wù)數(shù)據(jù)使用說明）

問3、數(shù)據(jù)都有哪些表現(xiàn)方式？2、商務(wù)數(shù)據(jù)收集結(jié)果excel

4、超市需要的數(shù)據(jù)是否都來源3、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)爬蟲收集方法學(xué)習(xí)心得

自身經(jīng)營(yíng)？4、本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖

5、是否需要把眼光向外拓展？

本

節(jié)

教

學(xué)

體

會(huì)

教案紙

本單元主要采用項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

一、課前準(zhǔn)備

教師確定2名學(xué)生助教，對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，在職教云課程平臺(tái)中上傳本

次課相關(guān)數(shù)字資源供學(xué)生課前自學(xué)，發(fā)布本次課的課前任務(wù)。

學(xué)生需完成：

（1）意向?qū)W生申請(qǐng)課程助教；

（2）個(gè)人閱讀開課說明并完成開課測(cè)試；

（3）在手機(jī)上安裝職教云APP并學(xué)習(xí)操作手冊(cè)；

（4）根據(jù)測(cè)試分組，小組確定組名、組長(zhǎng)；

（5）超市觀察、詢問、記錄當(dāng)前存在的問題，上傳職教云。

二、課中實(shí)施

1、課程引導(dǎo)（重點(diǎn)，通過開課說明和測(cè)試啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，教師結(jié)合最

新商業(yè)案例總結(jié)強(qiáng)化記憶；教師講授20分鐘）

（25分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

（1）課程體系及內(nèi)容介紹

（2）交流走訪超市發(fā)現(xiàn)的問題

2、商務(wù)數(shù)據(jù)來源（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中自主思考，教師做歸納

總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴25分鐘、教師講授20分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，新零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景、職教云APP）

（1）教師給出項(xiàng)目A（新零售）場(chǎng)景，并提出問題：為分析走訪超市發(fā)現(xiàn)的

問題，需要收集哪些數(shù)據(jù)？

（2）將列舉的商務(wù)數(shù)據(jù)按重要性排序。

（3）小組討論，并提交職教云

（20分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

（1）教師給出數(shù)據(jù)、信息和大數(shù)據(jù)的含義

（2）教師解釋數(shù)據(jù)的表達(dá)方式

（3）教師對(duì)頭腦風(fēng)暴結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出數(shù)據(jù)為決策目標(biāo)服務(wù)的理念

3、商務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中自主思考，教師做歸納

總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴25分鐘、教師講授20分鐘）

（25分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦（ppt）、手機(jī)（職教云APP））

（1）教師進(jìn)一步提出問題：超市需要的數(shù)據(jù)都放在哪里？

（2）小組討論，并提交職教云

（20分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

（1）教師對(duì)頭腦風(fēng)暴結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

（2）教師講解數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方法

（3）教師介紹excel工具

4、excel實(shí)現(xiàn)商務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和導(dǎo)入操作（難點(diǎn)，讓學(xué)生在小組數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、

導(dǎo)入實(shí)踐過程中主動(dòng)學(xué)習(xí)工具操作，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；小組討論25分

鐘、小組討論15分鐘）

（25分鐘，小組討論，電腦（超市銷售清單excel）、職教云APP）

（1）教師給出已完成的數(shù)據(jù)表格模板

（2）學(xué)生自學(xué)excel操作視頻

（3）學(xué)生依照模板制作excel數(shù)據(jù)表格

（15分鐘，小組討論，電腦（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)頁、教學(xué)視頻、excel）、手機(jī)（職

教云APP））

（1）教師給出國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)頁文章

（2）學(xué)生自學(xué)excel操作視頻

（3）小組討論并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到excel

5、商務(wù)數(shù)據(jù)采集（教師講授20分鐘、自我提升10分鐘）

（20分鐘，教師講授，電腦、手機(jī)、職教云APP）

（1）教師針對(duì)學(xué)生的處理結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)

（2）教師講解商務(wù)數(shù)據(jù)采集方法

（3）教師強(qiáng)調(diào)，商業(yè)決策決定數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容和方法

（10分鐘，自我提升，電腦、手機(jī)、職教云APP）

學(xué)生查詢問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)爬蟲2種采集方法的概念、應(yīng)用案例，制作思維導(dǎo)

圖。

三、課后復(fù)盤

教師完成學(xué)生評(píng)價(jià)，并通過職教云APP等各種渠道解疑答惑，與學(xué)生交流。

學(xué)生需完成：

(1)完成小組互評(píng)和組內(nèi)自評(píng)；

(2)完成本業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的收集，并在職教云上交收集過程報(bào)告和結(jié)果；

(3)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)爬蟲收集方法思維導(dǎo)圖；

(4)根據(jù)所學(xué)制作本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

單元小結(jié)：

本次課首先引導(dǎo)學(xué)生熟悉課程體系、計(jì)分方法、課程工具使用，了解數(shù)據(jù)、

信息、大數(shù)據(jù)的概念及商務(wù)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用場(chǎng)景；然后借助新零售背景下的超市

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為例，引導(dǎo)學(xué)生探索商務(wù)數(shù)據(jù)采集的線上線下渠道、流程和方法；最后

指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用excel工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)及提取操作，同時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行

鞏固練習(xí)。

**********教師授課教案

授課教師姓名：教案編制時(shí)間：

商務(wù)數(shù)據(jù)分析

課程周次2授課日期

與應(yīng)用

授課

商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理授課班級(jí)

課題

教

學(xué)熟悉：熟悉商務(wù)數(shù)據(jù)的類型、初步收集數(shù)據(jù)可能存在的問題以及數(shù)據(jù)預(yù)處理的

目方法；

的掌握：使用Excel進(jìn)行分列以及定性向定量數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，處理常見的數(shù)據(jù)缺失、

重復(fù)、錯(cuò)誤的問題；

重點(diǎn)商務(wù)數(shù)據(jù)的類型、初步收集數(shù)據(jù)可能存在的問題以及數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法

使用Excel進(jìn)行分列以及定性向定量數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，處理常見的數(shù)據(jù)缺失、

難點(diǎn)

重復(fù)、錯(cuò)誤的問題

項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭教師電腦多媒體、學(xué)生電腦、

授課方法教具

腦風(fēng)暴教學(xué)法職教云APP、記分卡

教學(xué)主要內(nèi)容

1、商務(wù)數(shù)據(jù)的類型（小組討論20分鐘、教師講授25分鐘）

2、發(fā)現(xiàn)不能直接用于數(shù)據(jù)加工的類型數(shù)據(jù)、問題數(shù)據(jù)（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師

講授25分鐘）

3、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法及應(yīng)用場(chǎng)景（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授15分鐘）

4、利用Excel工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理（小組討論25分鐘、教師講授10分鐘）

5、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法及excel工具使用鞏固練習(xí)（學(xué)生練習(xí)20分鐘）

教學(xué)資源

教材：《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與應(yīng)用》，王華新、居巖巖、陳凱主編，人民郵電出版

社，2021年版

教輔：《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析》，劉亞男主編，人民郵電出版社，2019年版

熟悉商務(wù)數(shù)據(jù)的類型、初步收集數(shù)據(jù)可能存在的問題以及數(shù)

據(jù)預(yù)處理的方法；會(huì)利用Excel處理定性數(shù)據(jù)定量化以及常

知識(shí)能力素質(zhì)培養(yǎng)

見的數(shù)據(jù)缺失、重復(fù)、錯(cuò)誤的問題；在數(shù)據(jù)預(yù)處理操作中，

培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)使用的嚴(yán)謹(jǐn)性。

課1、不同類型的數(shù)據(jù)都可以直接作1、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理報(bào)告word（商務(wù)數(shù)據(jù)類

堂加工嗎？業(yè)型、存在的問題、數(shù)據(jù)預(yù)處理思路）

提2、大家在收集數(shù)據(jù)的過程中還2、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理結(jié)果excel

問遇到過哪些問題？3、本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖

3、如何用excel工具來實(shí)現(xiàn)數(shù)

據(jù)的預(yù)處理？

本

節(jié)

教

學(xué)

體

會(huì)

教案紙

本單元主要采用項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

一、課前準(zhǔn)備

教師在職教云課程平臺(tái)中上傳本次課相關(guān)的數(shù)字資源供學(xué)生課前自學(xué)，發(fā)布

本次課的課前任務(wù)。

學(xué)生需完成：

（1）查看數(shù)字資源（新零售場(chǎng)景下的超市銷售數(shù)據(jù)表格、excel教學(xué)視頻、

思維導(dǎo)圖制作軟件）；

（2）個(gè)人完成課前自測(cè)題；

（3）以小組討論商務(wù)數(shù)據(jù)的類型，完成一張思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

二、課中實(shí)施

1、商務(wù)數(shù)據(jù)的類型（重點(diǎn)，通過課前思維導(dǎo)圖和小組討論啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)思

考，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；小組討論20分鐘、教師講授25分鐘）

（20分鐘，小組討論、職教云APP）

（1）分小組在職教云平臺(tái)上觀看各組已經(jīng)上傳的思維導(dǎo)圖

（2）各組以順時(shí)針方向依次對(duì)鄰組的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)

（3）討論各組的優(yōu)缺點(diǎn)。

（25分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

教師對(duì)各組的評(píng)價(jià)進(jìn)行歸納總結(jié)并講解數(shù)據(jù)的一般分類

2、發(fā)現(xiàn)不能直接用于數(shù)據(jù)加工的類型數(shù)據(jù)、問題數(shù)據(jù)（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭

腦風(fēng)暴過程中發(fā)現(xiàn)問題，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講

授25分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦（2份超市銷售清單excel）、職教云APP）

（1）教師提供一張不完善的數(shù)據(jù)表

（2）各小組找出數(shù)據(jù)表中存在的問題

（3）教師提供一張完善的數(shù)據(jù)表

（4）小組找茬，比較兩張數(shù)據(jù)表的差別

（25分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

（1）教師對(duì)頭腦風(fēng)暴結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

（2）講解初步收集的數(shù)據(jù)中存在的問題以及數(shù)據(jù)預(yù)處理的作用

3、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法及應(yīng)用場(chǎng)景（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中探

索解決問題的方法，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授15

分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦或A4紙、筆（討論結(jié)果由思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)））

針對(duì)上節(jié)課總結(jié)的問題各小組給出解決方案

（15分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

教師歸納總結(jié)并講解商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法及應(yīng)用場(chǎng)景

4、利用Excel工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理（難點(diǎn)，讓學(xué)生在小組預(yù)處理方法的實(shí)

踐過程中主動(dòng)學(xué)習(xí)工具操作，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；小組討論25分鐘、教

師講授10分鐘）

（25分鐘，小組討論，電腦（未處理超市銷售清單excel）、職教云APP）

（1）教師給出未處理的數(shù)據(jù)表格

（2）學(xué)生自學(xué)excel操作視頻

（3）小組討論并進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理

（10分鐘，教師講授，電腦、記分卡）

教師針對(duì)學(xué)生的處理結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)

5、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法及excel工具使用鞏固練習(xí)（學(xué)生練習(xí)20分鐘）

（20分鐘，學(xué)生練習(xí)，電腦、職教云APP）

（1）教師給出新的問題數(shù)據(jù)表格

（2）每位學(xué)生根據(jù)課上所學(xué)進(jìn)行鞏固練習(xí)

三、課后復(fù)盤

教師完成學(xué)生評(píng)價(jià)，并通過職教云APP等各種渠道解疑答惑，與學(xué)生交流。

學(xué)生需完成：

（1）完成小組互評(píng)和組內(nèi)自評(píng)；

（2）完成上個(gè)業(yè)務(wù)流程收集數(shù)據(jù)的預(yù)處理，并在職教云上交預(yù)處理報(bào)告和

結(jié)果;

（3）根據(jù)所學(xué)制作本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

單元小結(jié)：

本次課首先以上一模塊收集的商務(wù)數(shù)據(jù)為背景，啟發(fā)學(xué)生思考數(shù)據(jù)的類型以

及數(shù)據(jù)在加工前可能遇到的問題，引出數(shù)據(jù)預(yù)處理的作用；然后借助超市一段時(shí)

間的銷售數(shù)據(jù)為例，引導(dǎo)學(xué)生探索定性數(shù)據(jù)及重復(fù)、缺失和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)預(yù)處理的方

法；最后指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用excel工具實(shí)現(xiàn)預(yù)處理，同時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固練習(xí)。

**********教師授課教案

授課教師姓名:教案編制時(shí)間:

商務(wù)數(shù)據(jù)分析

課程周次2授課日期

與應(yīng)用

授課

商務(wù)數(shù)據(jù)分析授課班級(jí)

課題

教

學(xué)熟悉：商務(wù)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容、商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法

目掌握：使用Excel分析數(shù)據(jù)的描述性特征、處理簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)和分類問題

的

重點(diǎn)商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容和指標(biāo)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法

難點(diǎn)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的描述、分析與簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)

項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭教師電腦多媒體、學(xué)生電腦、

授課方法教具

腦風(fēng)暴教學(xué)法職教云APP、記分卡

教學(xué)主要內(nèi)容

1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容（小組討論20分鐘、教師講授25分鐘）

2.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授25分鐘）

3.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授25分鐘）

4.利用Excel工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（教師講授、演示20分鐘）

5.商務(wù)數(shù)據(jù)分析及excel工具使用鞏固練習(xí)（學(xué)生練習(xí)25分鐘）

教學(xué)資源

教材：《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與應(yīng)用》，王華新、居巖巖、陳凱主編，人民郵電出版

社，2021年版

教輔：《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析》，劉亞男主編，人民郵電出版社，2019年版

形成數(shù)據(jù)分析思維，能夠借助數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析與決策，有效

知識(shí)能力素質(zhì)培養(yǎng)探討數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。在數(shù)據(jù)分析的過程中，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?/p>

思維能力。

1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容有哪

課些？

作1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告word

堂2.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的一般方向是

業(yè)2.商務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果excel

提什么？

3.本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖

問3.如何用excel工具來實(shí)現(xiàn)數(shù)

據(jù)分析？

本

節(jié)

教

學(xué)

體

會(huì)

教案紙

本單元主要采用項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

一、課前準(zhǔn)備

教師在職教云課程平臺(tái)中上傳本次課相關(guān)的數(shù)字資源供學(xué)生課前自學(xué)，發(fā)布

本次課的課前任務(wù)。

學(xué)生需完成：

（1）查看數(shù)字資源（新零售場(chǎng)景下的超市銷售數(shù)據(jù)表格、excel教學(xué)視頻、

思維導(dǎo)圖制作軟件）；

（2）個(gè)人完成課前自測(cè)題；

（3）以小組討論商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容，完成一張思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

二、課中實(shí)施

1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容（重點(diǎn)，通過課前思維導(dǎo)圖和小組討論啟發(fā)學(xué)生主

動(dòng)思考，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；小組討論20分鐘、教師講授25分鐘）

（20分鐘，小組討論、職教云APP）

（1）分小組在職教云平臺(tái)上觀看各組已經(jīng)上傳的思維導(dǎo)圖

（2）各組以順時(shí)針方向依次對(duì)鄰組的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)

（3）討論各組的優(yōu)缺點(diǎn)。

（25分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

教師對(duì)各組的評(píng)價(jià)進(jìn)行歸納總結(jié)并講解商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容

2.商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中總結(jié)從哪些方面分

析數(shù)據(jù)，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授25分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦（超市銷售清單excel）、職教云APP）

（1）教師提供一張預(yù)處理后的數(shù)據(jù)表

（2）各小組討論，從哪幾個(gè)方面表達(dá)數(shù)據(jù)的狀態(tài)或規(guī)律

（3）小組將討論的邏輯思路結(jié)果上傳云課堂頭腦風(fēng)暴

（25分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

（1）教師對(duì)頭腦風(fēng)暴結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

（2）講解商務(wù)數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)結(jié)構(gòu)

3.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中探索解決問題的

方法，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授25分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦或A4紙、筆（討論結(jié)果由思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)））

討論：有哪些方法或邏輯可以表達(dá)數(shù)據(jù)的變化或趨勢(shì)

（25分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

教師歸納總結(jié)并講解商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用方法，不限于：

?AB測(cè)試法

?直接觀察法

?對(duì)比分析法

?轉(zhuǎn)化漏斗法

4.利用Excel工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（難點(diǎn)，教師講授、演示20分鐘）

（20分鐘，教師講授、演示，電腦、記分卡）

教師使用Excel演示數(shù)據(jù)分析的一般方法

5.商務(wù)數(shù)據(jù)分析及excel工具使用鞏固練習(xí)（學(xué)生練習(xí)25分鐘）

（25分鐘，學(xué)生練習(xí)，電腦、職教云APP）

（1）教師給出新的問題數(shù)據(jù)表格

（2）每位學(xué)生根據(jù)課上所學(xué)進(jìn)行鞏固練習(xí)

三、課后復(fù)盤

教師完成學(xué)生評(píng)價(jià)，并通過職教云APP等各種渠道解疑答惑，與學(xué)生交流。

學(xué)生需完成：

（1）完成小組互評(píng)和組內(nèi)自評(píng)；

（2）完成預(yù)處理后數(shù)據(jù)的分析，并在職教云上交商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告和結(jié)果;

（3）根據(jù)所學(xué)制作本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

單元小結(jié):

本次課首先以上一模塊預(yù)處理收集的商務(wù)數(shù)據(jù)為背景，啟發(fā)學(xué)生思考商務(wù)數(shù)

據(jù)分析的內(nèi)容和指標(biāo)，引出一般常用的商務(wù)數(shù)據(jù)分析，幫助學(xué)生樹立數(shù)據(jù)分析的

基本思維；然后借助超市一段時(shí)間的銷售數(shù)據(jù)為例，引導(dǎo)學(xué)生探索數(shù)據(jù)分析的方

法方法；最后指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用excel工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，同時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固練

習(xí)。

**********教師授課教案

授課教師姓名:教案編制時(shí)間:

商務(wù)數(shù)據(jù)分析

課程周次2授課日期

與應(yīng)用

授課

商務(wù)數(shù)據(jù)可視化授課班級(jí)

課題

教

學(xué)熟悉：商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的意義；商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的種類

目掌握：商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的步驟；提升商務(wù)數(shù)據(jù)可視化視覺效果的方法

的

重點(diǎn)商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的類型和步驟

難點(diǎn)明確數(shù)據(jù)可視化需求，準(zhǔn)確選擇可視化類型，精確傳達(dá)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭教師電腦多媒體、學(xué)生電腦、

授課方法教具

腦風(fēng)暴教學(xué)法職教云APP、記分卡

教學(xué)主要內(nèi)容

1.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的意義（小組討論20分鐘、教師講授15分鐘）

2.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的步驟（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授15分鐘）

3.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的類型及應(yīng)用場(chǎng)景（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講解演示30分鐘）

4.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的操作（學(xué)生操作40分鐘）

5.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化展示（學(xué)生展示及互評(píng)15分鐘、教師總結(jié)5分鐘）

教學(xué)資源

教材：《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與應(yīng)用》，王華新、居巖巖、陳凱主編，人民郵電出版

社，2021年版

教輔：《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析》，劉亞男主編，人民郵電出版社，2019年版

借助圖形化手段，清晰有效地傳達(dá)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和數(shù)據(jù)分

知識(shí)能力素質(zhì)培養(yǎng)析的結(jié)論，實(shí)現(xiàn)對(duì)稀疏而復(fù)雜數(shù)據(jù)集的深入洞察。在數(shù)據(jù)可

視化的過程中，兼具美學(xué)素養(yǎng)與功能之間的平衡。

1.圖表呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，比

課直接用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

作1.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化報(bào)告word

堂2.一組數(shù)據(jù)只有一種圖標(biāo)表達(dá)

業(yè)2.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化結(jié)果excel

提方式嗎？

3.本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖

問3.如何用excel工具來實(shí)現(xiàn)數(shù)

據(jù)的可視化？

本

節(jié)

教

學(xué)

體

會(huì)

教案紙

本單元主要采用項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

一、課前準(zhǔn)備

教師在職教云課程平臺(tái)中上傳本次課相關(guān)的數(shù)字資源供學(xué)生課前自學(xué)，發(fā)布

本次課的課前任務(wù)。

學(xué)生需完成：

（1）查看數(shù)字資源（可視化圖表、excel教學(xué)視頻）；

（2）個(gè)人完成課前自測(cè)題（可視化圖表信息解讀）；

（3）以小組討論可視化圖表的適用場(chǎng)景，完成一張思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

二、課中實(shí)施

1.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的意義（通過課前自測(cè)，引發(fā)學(xué)生討論，教師做歸納總

結(jié)強(qiáng)化記憶；小組討論20分鐘，教師講授15分鐘）

（20分鐘，小組討論、職教云APP）

（1）分小組在職教云平臺(tái)上觀看各組已經(jīng)上傳的思維導(dǎo)圖

（2）各組以順時(shí)針方向依次對(duì)鄰組的圖表解讀進(jìn)行評(píng)價(jià)

（3）小組討論圖表的意義，并分享

（15分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

教師對(duì)各組的分享進(jìn)行歸納總結(jié)并講解數(shù)據(jù)可視化的意義

2.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的步驟（讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中發(fā)現(xiàn)問題，教師做歸

納總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授15分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦（數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單處理后的超市清單excel、職教云APP）

（1）教師提供一張經(jīng)過處理后的數(shù)據(jù)表

（2）各小組討論，如何用圖表準(zhǔn)確表達(dá)該數(shù)據(jù)表的信息

（3）小組將討論的邏輯思路結(jié)果上傳云課堂頭腦風(fēng)暴

（15分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

（1）教師對(duì)頭腦風(fēng)暴結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

（2）以數(shù)據(jù)表為例，講解商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的一般步驟

3.商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)可視化的種類及應(yīng)用場(chǎng)景（重點(diǎn)，讓學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中

探索解決問題的方法，教師做歸納總結(jié)強(qiáng)化記憶；頭腦風(fēng)暴20分鐘，教師講授、

演示40分鐘）

（20分鐘，頭腦風(fēng)暴，電腦或A4紙、筆（討論結(jié)果由思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)））

小組討論，一般圖表可以表達(dá)哪些數(shù)據(jù)信息？進(jìn)行分類整理，結(jié)果制作思維

導(dǎo)圖上傳云課堂

（30分鐘，教師講授，多媒體、職教云APP、記分卡）

基于小組討論，教師從趨勢(shì)、比例、相關(guān)性、差異化、工作流程等方面講解

可視化圖表的種類及具體應(yīng)用場(chǎng)景，并利用Excel進(jìn)行演示。

4.利用Excel工具對(duì)數(shù)據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化操作（難點(diǎn)，教師提供種類豐

富的數(shù)據(jù)，學(xué)生小組進(jìn)行可視化操作，教師指導(dǎo)總結(jié)；小組操作40分鐘）

（40分鐘，小組討論，電腦（各類數(shù)據(jù)表）、職教云APP）

（1）教師給出各類數(shù)據(jù)表

（2）學(xué)生結(jié)合excel操作視頻，小組討論并進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化

（3）教師針對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)

5.商務(wù)數(shù)據(jù)可視化展示（學(xué)生展示互評(píng)15分鐘，教師總結(jié)5分鐘）

（15分鐘，學(xué)生展示，電腦、職教云APP）

各小組對(duì)完成的可視化圖表進(jìn)行展示，其他小組評(píng)價(jià)，并指出可能存在的問

題

（5分鐘，教師總結(jié)）

教師根據(jù)展示結(jié)果，對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的應(yīng)用尤其是學(xué)生在操作中存在的問

題進(jìn)行總結(jié)，加深學(xué)生認(rèn)識(shí)。

三、課后復(fù)盤

教師完成學(xué)生評(píng)價(jià)，并通過職教云APP等各種渠道解疑答惑，與學(xué)生交流。

學(xué)生需完成：

（1）完成小組互評(píng)和組內(nèi)自評(píng)；

（2）完成上個(gè)業(yè)務(wù)流程分析過的數(shù)據(jù)，根據(jù)需求為其制作可視化圖表，并

在職教云上交報(bào)告；

（3）根據(jù)所學(xué)制作本業(yè)務(wù)流程思維導(dǎo)圖并上傳職教云。

單元小結(jié)：

本次課首先以上一模塊分析的商務(wù)數(shù)據(jù)為背景，啟發(fā)學(xué)生思考表達(dá)數(shù)據(jù)的方

式，引出數(shù)據(jù)可視化的作用和意義；然后借助各類銷售數(shù)據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生探索可視

化的分類及具體應(yīng)用；最后指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用excel工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，同時(shí)對(duì)知

識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固練習(xí)。

**********教師授課教案

授課教師姓名:教案編制時(shí)間:

商務(wù)數(shù)據(jù)分析

課程周次8授課日期

與應(yīng)用

授課

商務(wù)數(shù)據(jù)的解釋及分析報(bào)告授課班級(jí)

課題

教

學(xué)熟悉：數(shù)據(jù)分析結(jié)果在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的解釋以及分析報(bào)告的制作；

目掌握：能夠結(jié)合項(xiàng)目場(chǎng)景，解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并運(yùn)用一般的分析報(bào)告框架完

的成商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的制作。

數(shù)據(jù)分析結(jié)果在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的解釋；

重點(diǎn)

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的框架；

能夠結(jié)合項(xiàng)目場(chǎng)景，解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并運(yùn)用一般的分析報(bào)告框架完成

難點(diǎn)

商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的制作。

項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭教室多媒體、學(xué)生電腦、職教

授課方法教具

腦風(fēng)暴教學(xué)法云APP、記分卡

教學(xué)主要內(nèi)容

1、解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果的意義和方法（小組討論25分鐘、教師講授15分鐘）

2、商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的故事線（頭腦風(fēng)暴25分鐘、教師講授25分鐘）

3、商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的框架（頭腦風(fēng)暴20分鐘、教師講授15分鐘）

4、商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的制作與展示（小組討論35分鐘、教師講授20分鐘）

教學(xué)資源

教材：《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與應(yīng)用》，王華新、居巖巖、陳凱主編，人民郵電出版

社，2021年版

教輔：《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析》，劉亞男主編，人民郵電出版社，2019年版

熟悉數(shù)據(jù)分析結(jié)果的解釋以及形成報(bào)告的方法；能將講故事

的思路運(yùn)用到數(shù)據(jù)分析報(bào)告中；會(huì)利用Word圖文并茂、框架

知識(shí)能力素質(zhì)培養(yǎng)

清晰、層次明晰地向決策者提供商務(wù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果和建議；

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥岢鼋ㄗh或解決方案。

課1、將商務(wù)數(shù)據(jù)分析可視化之后，作1、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，自行查閱并下載商務(wù)

堂商務(wù)數(shù)據(jù)分析工作就結(jié)束了嗎？業(yè)數(shù)據(jù)分析范文。

提2、本項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析主要是為誰2、完成項(xiàng)目A的商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告制作及

問而做的？展示。

3、如何能讓對(duì)方用最快的時(shí)間

理解你想表達(dá)的內(nèi)容？

本

節(jié)

教

學(xué)

體

會(huì)

教案紙

本單元主要采用項(xiàng)目教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

一、課前準(zhǔn)備

教師在職教云課程平臺(tái)中上傳本次課相關(guān)的數(shù)字資源供學(xué)生課前自學(xué)，發(fā)布

本次課的課前任務(wù)。

學(xué)生需完成：

（1）查看數(shù)字資源（各組數(shù)據(jù)分析結(jié)果和可視化圖表、最新數(shù)據(jù)分析報(bào)告

范文）；

（2）個(gè)人完成課前自測(cè)題；