教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程退費(fèi)協(xié)議書

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程退費(fèi)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（學(xué)員）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲方為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本退費(fèi)協(xié)議書。第一條退費(fèi)情形1.1乙方在學(xué)習(xí)期間，因個(gè)人原因要求退費(fèi)的，可按照本協(xié)議規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。1.2乙方在學(xué)習(xí)期間，因身體原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)的，可向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)，并提供相關(guān)醫(yī)療證明，甲方在核實(shí)后給予退費(fèi)。1.3乙方在學(xué)習(xí)期間，因家庭重大變故等原因?qū)е聼o法繼續(xù)學(xué)習(xí)的，可向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，甲方在核實(shí)后給予退費(fèi)。第二條退費(fèi)金額計(jì)算2.1乙方退費(fèi)金額為已交學(xué)費(fèi)的__________%，其中包括__________%的培訓(xùn)費(fèi)用和__________%的資料費(fèi)用。2.2乙方在學(xué)習(xí)期間，因個(gè)人原因要求退費(fèi)的，退費(fèi)金額為已交學(xué)費(fèi)的__________%。2.3乙方在學(xué)習(xí)期間，因身體原因或家庭重大變故等原因要求退費(fèi)的，退費(fèi)金額為已交學(xué)費(fèi)的__________%。第三條退費(fèi)流程（1）退費(fèi)申請(qǐng)表；（2）身份證復(fù)印件；（3）相關(guān)證明材料（如醫(yī)療證明、家庭重大變故證明等）；（4）學(xué)費(fèi)收據(jù)。3.2甲方在收到乙方提交的退費(fèi)材料后，應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)本協(xié)議第二條的規(guī)定計(jì)算應(yīng)退費(fèi)用。3.3甲方在核實(shí)無誤后，應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)金額退還給乙方。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)在學(xué)習(xí)期間獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：__________乙方（學(xué)員）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.退費(fèi)申請(qǐng)表2.身份證復(fù)印件3.醫(yī)療證明4.家庭重大變故證明5.學(xué)費(fèi)收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方在學(xué)習(xí)期間，因個(gè)人原因要求退費(fèi)，未按照本協(xié)議規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。2.乙方在學(xué)習(xí)期間，因身體原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，未向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)或提供相關(guān)醫(yī)療證明。3.乙方在學(xué)習(xí)期間，因家庭重大變故等原因?qū)е聼o法繼續(xù)學(xué)習(xí)，未向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)或提供相關(guān)證明材料。4.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核實(shí)退費(fèi)申請(qǐng)或退還退費(fèi)金額。三、法律名詞及解釋：1.教育培訓(xùn)服務(wù)：指甲方為乙方提供的教育培訓(xùn)活動(dòng)。2.退費(fèi)：指乙方在學(xué)習(xí)期間因特定原因，向甲方申請(qǐng)退還已交學(xué)費(fèi)的行為。3.違約：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，違反協(xié)議規(guī)定的行為。4.違約行為：指違反本協(xié)議約定的行為，包括但不限于上述列舉的違約行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提交退費(fèi)申請(qǐng)后，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核實(shí)退費(fèi)申請(qǐng)或退還退費(fèi)金額。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保按時(shí)核實(shí)退費(fèi)申請(qǐng)并退還退費(fèi)金額。增加客服人員，提高工作效率。2.問題：乙方在學(xué)習(xí)期間，因個(gè)人原因要求退費(fèi)，但未按照本協(xié)議規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。解決辦法：甲方應(yīng)在協(xié)議中明確退費(fèi)手續(xù)的辦理流程，并提供相關(guān)指引，以引導(dǎo)乙方正確辦理退費(fèi)手續(xù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方因個(gè)人原因要求退費(fèi)。2.乙方因病原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，并向甲方提供醫(yī)療證明。3.乙方因家庭重大變故等原因?qū)е聼o法繼續(xù)學(xué)習(xí)，并向甲方提供