物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

第第頁(yè)物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)11、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā)，維護(hù)工作;2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道進(jìn)展趨勢(shì)分析;3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門(mén)之間的聯(lián)系，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)供應(yīng)有效保障和服務(wù)4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。5、幫助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶(hù)需求，評(píng)估社區(qū)客戶(hù)服務(wù)衍生產(chǎn)品，查找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門(mén);2、負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;3、根據(jù)品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào)，監(jiān)督整改;4、負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;5、幫助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;6、負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;7、幫助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;8、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作;10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)21、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的'日?？头芾砉ぷ?2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)客服部各項(xiàng)工作的實(shí)施;3、幫助處理投訴及群體大事，協(xié)作公司做好重要客戶(hù)接待工作，維持良好公共關(guān)系;4、依據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，組織制定招商方案準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)度方案;5、負(fù)責(zé)招商客戶(hù)洽談和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并達(dá)成租賃意向，完成招商業(yè)績(jī)指標(biāo);6、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)需求調(diào)查，定期進(jìn)同類(lèi)市場(chǎng)調(diào)查，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài);7、客戶(hù)關(guān)系管理，定期維護(hù)與客戶(hù)的合作關(guān)系;8、協(xié)作完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事情。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)32、負(fù)責(zé)編制案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)固定資產(chǎn)、日常物料的選購(gòu)、管理及維護(hù);4、嚴(yán)格根據(jù)公司要求管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)，完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展現(xiàn)性工作，以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展現(xiàn)性工作;6、樂(lè)觀協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)中心完成營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)所需的'各項(xiàng)事項(xiàng)。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)41、工程土建類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書(shū);2、嫻熟辦公(cad)軟件，5年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作閱歷，把握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類(lèi)工程等專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性;3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)力量;4、具有物業(yè)管理實(shí)踐閱歷和良好業(yè)績(jī)，熟識(shí)辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟識(shí)消防、平安保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范5、熟識(shí)質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行;6、對(duì)所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理，確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專(zhuān)業(yè)化的目標(biāo)7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作方案、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;8、開(kāi)展日常管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評(píng)審;9、定期召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議，制定工作報(bào)告，溝通處理重大大事;10、定期對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)，聽(tīng)取業(yè)主、使用人的`看法和建議，對(duì)業(yè)戶(hù)投訴狀況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計(jì)并總結(jié);11、制定、整理各類(lèi)報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理信息，供公司管理決策參考。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)51、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次；2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；3、熟識(shí)各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生狀況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決；4、喜愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣，不販臟，不怕累；5、樂(lè)觀參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生學(xué)問(wèn)，提高個(gè)人素養(yǎng)；6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)61、每天負(fù)責(zé)檢查維護(hù)電梯設(shè)備，其中包括轎頂檢修，機(jī)房檢查，底坑檢查。2、每天必須檢查轎廂內(nèi)照明情況，有發(fā)黑發(fā)暗的燈管應(yīng)及時(shí)更換。3、將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，詳細(xì)記錄下來(lái)，遇特殊情況應(yīng)詳細(xì)注明問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間，并上報(bào)電梯公司。4、當(dāng)值期間全面負(fù)責(zé)電梯的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行電梯的運(yùn)行管理規(guī)定，做好關(guān)梯前與開(kāi)梯前的準(zhǔn)備工作。5、積極向業(yè)主宣傳電梯的管理規(guī)定及使用時(shí)應(yīng)注意安全事項(xiàng)。6、精通電梯的操作程序，熟悉電梯緊急情況的處理方法。7、水電設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，必須及時(shí)配合電工做好修整工作。8、發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，為業(yè)主做好有償服務(wù)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)特殊情況任何事情不得拖延。9、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)71、保障物業(yè)使用的便利、平安，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境美麗、公共秩序良好;2、準(zhǔn)時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;3、貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作，并不斷提出實(shí)施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;4、實(shí)行公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施方案及詳細(xì)運(yùn)作工作;5、不斷提高收繳率，實(shí)現(xiàn)成本最小化，利潤(rùn)化;6、制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;7、明確內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理服務(wù)人員的.行為;8、擔(dān)當(dāng)管理處為公司供應(yīng)數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;9、協(xié)作各職能部門(mén)的工作，接受監(jiān)督物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)8職責(zé)：1)嚴(yán)格根據(jù)公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的看法與建議;2)接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定訂正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;3)監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;4)不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;5)執(zhí)行項(xiàng)目各部門(mén)培訓(xùn)方案，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：1、高校專(zhuān)科及以上學(xué)歷。2、有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作閱歷，兩年以上類(lèi)似崗位工作閱歷。3、熟識(shí)小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的`建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作閱歷，注意物業(yè)品質(zhì)管理。4