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文檔簡介

美容院退款協(xié)議書合同編號:__________鑒于甲方為乙方提供美容服務,雙方為明確雙方權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下退款協(xié)議:一、退款事由1.1乙方在甲方消費過程中,如認為甲方服務未達到約定標準,可以向甲方提出退款要求。1.2乙方在甲方購買的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以向甲方提出退款要求。1.3乙方在甲方消費過程中,如認為甲方存在欺詐行為,可以向甲方提出退款要求。二、退款條件2.1乙方提出退款要求時,應當向甲方提供相關證據(jù),證明退款事由成立。2.2甲方在核實乙方提供的證據(jù)后,應當在3個工作日內(nèi)作出答復。2.3甲方同意退款后,乙方向甲方支付的服務費用和產(chǎn)品費用應當退還給乙方。三、退款方式3.1甲方同意退款后,應當通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將退款金額支付給乙方。3.2甲方在退款過程中,應當保證乙方個人信息的安全,不得泄露乙方個人信息。四、違約責任4.1甲方未按照約定提供服務或者產(chǎn)品,造成乙方損失的,應當承擔賠償責任。4.2乙方提供虛假證據(jù),導致甲方誤認為退款事由成立,甲方有權追究乙方的法律責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應當通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為1年。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.服務項目及價格清單4.產(chǎn)品質(zhì)量證明文件5.退款申請表格6.銀行轉(zhuǎn)賬授權書7.爭議解決機構出具的調(diào)解書或判決書二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或產(chǎn)品,包括但不限于服務品質(zhì)、服務時間、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。2.乙方提供虛假證據(jù),導致甲方誤認為退款事由成立。3.甲方在約定時間內(nèi)未對乙方的退款要求作出答復。4.甲方未按照約定方式進行退款。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供美容服務的個體或單位。2.乙方:指在甲方消費的個體或單位。3.退款:指甲方按照約定向乙方返還已支付的服務費用和產(chǎn)品費用的行為。4.違約行為:指違反合同約定的一方行為。5.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定提供服務或產(chǎn)品:乙方可以與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同約定。如甲方仍不履行,乙方可以考慮尋求法律途徑解決。2.乙方提供虛假證據(jù):甲方可以拒絕乙方的退款要求,并要求乙方承擔因此造成的損失。3.甲方在約定時間內(nèi)未對乙方的退款要求作出答復:乙方可以考慮尋求法律途徑解決,要求甲方履行合同約定。4.甲方未按照約定方式進行退款:乙方可以與甲方溝通,要求甲方按照約定方式進行退款。如甲方仍不履行,乙方可以考慮尋求法律途徑解決。五、所有應用場景:1.乙方對甲方提供的美容服務或產(chǎn)品質(zhì)量不滿意,提出退款要求。2.乙方在購買甲方產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,提出退款要求。3.乙方認為甲方存在欺詐行為,提出退款要求。4.甲方同意乙方的退款要求,并按照約定方式進行

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