轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告6篇

/轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告6篇轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告篇1從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面予以我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)本身對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx這個(gè)集體。在試用期階段本身緊要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段本身進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷本身首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果適時(shí)反饋給金正公司工作人員，而且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，而且?guī)兔ν瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法訂立及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，而且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，而且適時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中顯現(xiàn)的問題；8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，而且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成本身發(fā)覺在很多方面依舊需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不絕的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)覺對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)學(xué)問方面本身依舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，而且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用本身之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新本領(lǐng)，找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為xx的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出本身的努力。定期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真幫忙公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真幫忙完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)本身今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極自動(dòng)搭配領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告篇2彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中諳習(xí)了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的緊要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)實(shí)在的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的掛念和引導(dǎo)下，在同事們的熱誠(chéng)幫忙下，較快諳習(xí)了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)布置。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確本身的崗位職責(zé)。二、自動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速諳習(xí)環(huán)境，自動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。三、做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)乾凈和美觀。四、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好登記。五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，緊要電話適時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽做好登記工作，適時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。六．嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。七、幫忙其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn)：一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱誠(chéng)、詳細(xì)、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范，耐性細(xì)致的的.受理并做好相應(yīng)的記錄，如碰各處理不了的問題時(shí)，要先對(duì)客戶予以耐性勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并適時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。二、對(duì)于商戶的日常維護(hù)和修理工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便維護(hù)和修理部門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維護(hù)和修理完工商戶確認(rèn)以后將維護(hù)和修理單編號(hào)歸檔。三、幫忙客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會(huì)盡全力做好本身分內(nèi)的工作并幫忙其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提升本身的工作本領(lǐng)，基本改善本身的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱職的人員而不絕地提升本身各方面的本領(lǐng)與素養(yǎng)，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出本身的一份力！轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告篇3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：我于20xx年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的x天開始，我就把本身融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來，我努力實(shí)踐著本身的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：作為一名剛剛畢業(yè)的大同學(xué)，四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，依靠本身的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不絕提高工作本領(lǐng)。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對(duì)于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，本身在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)布置，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意本身的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。二、學(xué)習(xí)生活方面：技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特別的崗位，它要求永無(wú)止境地更新學(xué)問和提高技能，而且要有充分的耐性。為達(dá)到這一要求，我特別重視學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不絕地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和本領(lǐng)才得以不絕提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的本領(lǐng)都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相比較），而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的掛念和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)本身耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我x大的努力探求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的x好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值惟一的選擇。三、工作體會(huì)：在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，緊要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：（一）要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必需更加深入提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，用理論學(xué)問武裝本身的頭腦，引導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地討論、思考和解決工作中碰到的問題，使本身能夠與集體共同進(jìn)步。（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在本身的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使本身成為工作上的能手和內(nèi)行。（三）要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不絕完善本身在這段時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不僅要發(fā)揚(yáng)本身的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)本身的不足之處，漸漸改掉馬虎、焦躁、考慮事情不全面的缺點(diǎn)，重視磨練本身的口才交際本領(lǐng)、應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、組織本領(lǐng)以及制造本領(lǐng)，不絕在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善本身。以上是本身工作二個(gè)月來的基本情況小結(jié)，欠妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告篇4時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出天真圓的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是電機(jī)一體化專業(yè)，對(duì)單位給我布置的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)這份來之不簡(jiǎn)單的工作真是有心拿的起，無(wú)意做的好，由于我沒有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚看，曾很屢次找我談心，供應(yīng)我在工作精神上堅(jiān)固結(jié)實(shí)的信念和動(dòng)力，伏案尋思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。一、回納以下幾點(diǎn)：1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問，努力做到專業(yè)學(xué)問程度向市場(chǎng)這方面進(jìn)展；2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的有關(guān)工作，做到工作上有題目適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案，不懂就問，努力把工作做好；3.工作于實(shí)際符合合，調(diào)研市場(chǎng)遠(yuǎn)景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃；4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的諳習(xí)也有一個(gè)比較透亮的把握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表；5.在不絕的學(xué)習(xí)學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，本身的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步；6.在每月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投進(jìn)到市場(chǎng)的運(yùn)作；7.對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行；8.知彼知己，百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以仿照；二、部分工作總結(jié)xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，漸漸打開市場(chǎng)工作，從甚么都沒有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和往年持平，對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來確定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)肯定性。下面我對(duì)我們部分的工作做一下回納。1.部分建設(shè)：部分剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完全，可是打開市場(chǎng)工作職員嚴(yán)重不足；2.部分職員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部布置的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次，已基本上把握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。3.部分工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場(chǎng)招生就是我們的工作，假好像學(xué)來報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項(xiàng)目；4.部分工作情況：工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和實(shí)在的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣；5.部分創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開墾不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待進(jìn)步；6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告篇5本人（xxx）自20xx年4月19日進(jìn)入公司任職，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，在公司各部門支持和同仁的搭配下，我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作，順當(dāng)?shù)赝瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培育，使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了確定的了解和認(rèn)得，并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，能夠獨(dú)立完成本職工作并歡樂的與同事們成為了很好的工作伙伴，在個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了很大程度的提高。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，使我認(rèn)得到本身的一些不足之處。首先在全面處理問題的閱歷方面有待提高；其次，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)方面依舊有很大的提升空間。今后，希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不絕連續(xù)學(xué)習(xí)完善本身的全面工作本領(lǐng)。依據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工，并將本人這3個(gè)多月來的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事自到公司工作以來，本人能夠嚴(yán)格要求本身，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁，搞好團(tuán)結(jié)。二、盡職盡責(zé)履行好本身的工作職責(zé)依據(jù)目前的工作職責(zé)，緊要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作，針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作：1、依據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，諳習(xí)公司各部門流程，初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。2、經(jīng)過到重慶實(shí)地了解情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問題梳理并提出整改建議，通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改，使項(xiàng)目有了整體的改觀，得到了業(yè)主對(duì)均豪物業(yè)公司的確定和認(rèn)可！3、參加西安顧問項(xiàng)目和通州顧問項(xiàng)目的工作中，通過多次與客戶的有效溝通，了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐性講解，最后得到了甲方公司的認(rèn)可。4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過參加投標(biāo)工作，從中學(xué)到了很多應(yīng)用的學(xué)問，并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)閱歷，以期適用于今后的各項(xiàng)工作。三、對(duì)將來的展望通過3個(gè)多月工作，我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)學(xué)問，我深刻的感受到這些學(xué)問是書本不能給我的。每天看到公司的快速進(jìn)展，本人由于能是其中的一份子而感到特別的自負(fù)和自負(fù)，因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感，實(shí)現(xiàn)本身的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)本身的人生價(jià)值，愿與均豪公司一同成長(zhǎng)！在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)磨練本身、實(shí)現(xiàn)理想志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠(chéng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，和同仁們一起為均豪公司制造價(jià)值，同均豪公司一起展望美好的將來！轉(zhuǎn)正上崗述職報(bào)告篇6我從20xx年6月到同仁花園任職，到20xx年11月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到諳習(xí)，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱誠(chéng)相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。假如說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有多大的本領(lǐng)，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍，有一群有熱誠(chéng)、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給本身涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)；其二，以本身的這段經(jīng)過為案例，為公司今后磨練、培育人才供應(yīng)參考。我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。第一階段，摸索階段。從20xx年6月初到7月末。這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作緊要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自發(fā)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，快速實(shí)行措施，未顯現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事適時(shí)指出并挽救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。第二階段，嘗試階段。從20xx年8月初到9月末。這一階段的工作，除連續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將本身的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的顏色。緊要完成的工作有：1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍；2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況確定要有文字記錄，要封閉；4、調(diào)整員工工作布置，強(qiáng)調(diào)維護(hù)和修理適時(shí)性、收款、合同管理工作；5、處理好與住戶的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，緊要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款增補(bǔ)說明。第3項(xiàng)，緊要更改管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶供應(yīng)了便利。第5項(xiàng)，比較妥當(dāng)?shù)奶幚砹宋飿I(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，委婉的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作，緊要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能適時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)的提高特別有幫忙。第三階段，推動(dòng)階段。從20xx年10月初至今。這一階段的工作，緊要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、布置，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：1、連續(xù)快速適時(shí)的完成維護(hù)和修理工作，做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)和修理，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所增補(bǔ)，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問題處理不夠決斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了確定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)搭配也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。經(jīng)過這6個(gè)月的工作，諳習(xí)了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，形成了本身的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)得。我在工作中越來越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看或許會(huì)給本身帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)自身就是最大的敬重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主自身所具備的高素養(yǎng)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較孱弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高本身的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱誠(chéng)，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。即將過去的一年，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開展予以了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，緊要職責(zé)是幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)、搭配辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)、決策供應(yīng)牢靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成適時(shí)供應(yīng)翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù)，搭配、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項(xiàng)工作供應(yīng)有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來應(yīng)當(dāng)說有得有失，現(xiàn)就實(shí)在情況述職如下：一、我搭配辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理方法》《打卡制度》《加班管理方法》《就餐管理方法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績(jī)考核方法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)得，但同時(shí)在實(shí)在落實(shí)中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排出被考核因素）。三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，定時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金），未顯現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，