團(tuán)隊(duì)精神(西點(diǎn)執(zhí)行力系列課程)

團(tuán)隊(duì)精神John2008-6-132024/6/61請關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動保持安靜,以免干擾他人中場將安排休息,請勿在上課時間隨意走動參與課堂活動,通過互動分享經(jīng)驗(yàn)不要吝嗇掌聲給組員多些鼓勵課堂守則2024/6/62課程大綱一、什么是團(tuán)隊(duì)二、如何管理好團(tuán)隊(duì)三、什么是團(tuán)隊(duì)精神四、如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)2024/6/63西點(diǎn)軍?！獔F(tuán)隊(duì)精神2024/6/64西點(diǎn)軍校-美國將軍的搖籃西點(diǎn)軍校號稱“美國將軍的搖籃”，許多美軍名將如格蘭特、羅伯特·李、艾森豪威爾、巴頓、麥克阿瑟、布萊德利等均是該校的畢業(yè)生。它培育了一代又一代名將和軍事人才，其中有3700多人成為將軍，2人成為美國總統(tǒng)（格蘭特和艾森豪威爾）。除了軍事、政治人才，二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強(qiáng)企業(yè)里面，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多位、副董事長有2000多位，總經(jīng)理、董事一級的有5000多位。任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理者！2024/6/65西點(diǎn)軍校的二十二條法則（軍規(guī)）第一章：服從（Obedience）

1無條件執(zhí)行

2工作無借口

3細(xì)節(jié)決定成敗

4以上司為榜樣

第二章：團(tuán)隊(duì)（Group）

5榮譽(yù)原則

6受人歡迎

7善于合作

8團(tuán)隊(duì)精神

第三章激情(Enthusiasm）

9只有第一

10敢于冒險(xiǎn)

11火一般的精神

12不斷提升自己

第四章犧牲（Sacrifice）

13勇敢者的游戲

14全力以赴

15盡職盡責(zé)

16沒有不可能

17永不放棄

第五章信仰（On

belief）

18敬業(yè)為魂

19為自己奮斗

20理念至上

21自動自發(fā)

22立即行動2024/6/66西點(diǎn)校訓(xùn)

學(xué)員榮譽(yù)準(zhǔn)則：

1）不得撒謊、欺騙、行竊，也不得容忍他人有這種行為。

2）不推卸責(zé)任。

3）無私奉獻(xiàn)。

正式校訓(xùn)：職責(zé)、榮譽(yù)、國家。

西點(diǎn)訓(xùn)條：準(zhǔn)時、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅。

2024/6/67一、什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。2024/6/68團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別群體的概念：

兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

2024/6/69下面四個類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?△龍舟隊(duì)△旅行團(tuán)△足球隊(duì)△候機(jī)旅客2024/6/610團(tuán)隊(duì)和群體的差異

團(tuán)隊(duì)和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別：

2024/6/611群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分

NBA在每賽季結(jié)束后都要組成一個明星隊(duì)，由來自各個隊(duì)伍中不同的球員組成一支籃球隊(duì)，跟冠軍隊(duì)比賽，這個明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體，或其它組織?2024/6/612群體向團(tuán)隊(duì)的過渡

從群體發(fā)展到真正的團(tuán)隊(duì)需要一個過程，需要一定的時間磨練。這個過程分為以下幾個階段：

2024/6/613二、如何管理好團(tuán)隊(duì)1．目標(biāo)與計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價值。有了清晰明確的目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動計(jì)劃，只有按計(jì)劃執(zhí)行并執(zhí)行到位，團(tuán)隊(duì)才有取得佳績的可能性。

2024/6/6142．人與人才

人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)要找到適合崗位需要的人。將人變?yōu)槿瞬牛ㄓ心芰驖撃芸梢詣?chuàng)造價值的人//有價值的人）當(dāng)人有價值的時候就是人才，沒有價值的時候就是人“裁”或人“債”。2024/6/6153．組織定位與職責(zé)分工團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵下屬?個體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?具體的工作內(nèi)容與責(zé)任是什么？2024/6/6164．權(quán)限與授權(quán)在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時，要明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人及各個崗位員工的權(quán)限，包括人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及其他工作權(quán)限。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要充分授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員合理有效地分享權(quán)力、承擔(dān)責(zé)任。（當(dāng)然授權(quán)離不開授責(zé)，也離不了有效的監(jiān)督）

2024/6/6175.執(zhí)行與結(jié)果、激勵團(tuán)隊(duì)成功最大的動能是執(zhí)行力。執(zhí)行力=執(zhí)行態(tài)度+執(zhí)行能力+執(zhí)行結(jié)果團(tuán)隊(duì)所有的工作都是圍繞結(jié)果來做的，對照目標(biāo)檢視結(jié)果，找到改善業(yè)績結(jié)果更好的方法。對結(jié)果要進(jìn)行激勵，激勵是行動的原動力。2024/6/6186.價值觀(Values)《大學(xué)》中說：“古之欲明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意?！?/p>

李開復(fù)在《做最好的自己》中寫道：“擁有正確的價值觀意味著一個人可以在大是大非的問題上做出正確的抉擇（Knowrightfromwrong），意味著他是一個有道德、講誠信、負(fù)責(zé)任的人，是一個值得信賴、值得托付的人?！?024/6/619什么是價值觀？企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向。簡言之，即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以員工才知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。...價值觀決定了人的心態(tài)、意愿、意志，如果員工沒有正確的價值觀或不能認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀，那是一件非?？膳碌氖虑?。2024/6/620小游戲：齊眉棍每組組員共同用食指抬住一根棍子，從眉毛處慢慢放到地上，其間手指不能脫離。手指有脫離的須從頭開始。每三組同時進(jìn)行。計(jì)時，時間最快的組獲勝。2024/6/621分享分工協(xié)作溝通定向、計(jì)劃行動指令，行動一致目標(biāo)2024/6/622三、什么是團(tuán)隊(duì)精神所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是共同的目標(biāo)與價值觀。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂！2024/6/623大雁精神與鷹文化2024/6/624狼性文化2024/6/625團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵一：付出/信任沒有個人利益的犧牲，哪會有真正的團(tuán)隊(duì)只有犧牲個體的利益，才能讓整個團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大，才能達(dá)到更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)。顧全大局犧牲短期利益的人，懷著一顆必勝的信心一定可以收獲或許未來更大更多的利益。2024/6/626團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵二：共贏/協(xié)作沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)所有獲得成功的企業(yè)都是由團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力完成的,所有戰(zhàn)爭的勝利都是由團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)完成的,所有個人的成功也都由團(tuán)隊(duì)共同努力帶來的!個體的成功是暫時的，團(tuán)隊(duì)的成功才能持續(xù)；個體的成功是小成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是大成功！2024/6/627團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵三：關(guān)愛/共好沒有小團(tuán)隊(duì)大家庭的心態(tài)，就不存在利益一致、目標(biāo)一致、行動一致的團(tuán)隊(duì)將團(tuán)隊(duì)中的每一個人視作親人、摯友，用關(guān)心愛護(hù)的視角追求共好的結(jié)果，如果人人都是這樣，就象一個和諧的家庭。每個團(tuán)隊(duì)就是一個家庭，這樣的團(tuán)隊(duì)不可能不成功。2024/6/628團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵四：公平/尊重/包容缺乏團(tuán)結(jié)互助，就不是團(tuán)隊(duì)，充其量只是松散的團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)的土壤里，栽入什么、就能收獲什么，如果你想得什么，就給予他什么。這樣的原理包括“公平、尊重、包容”，三者缺一不可。2024/6/629小結(jié)付出/信任：沒有個人利益的犧牲，哪會有真正的團(tuán)隊(duì)共贏/協(xié)作：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)關(guān)愛/共好：沒有小團(tuán)隊(duì)大家庭的心態(tài)，就不存在利益一致、目標(biāo)一致、行動一致的團(tuán)隊(duì)公平/尊重/包容：缺乏團(tuán)結(jié)互助，就不是團(tuán)隊(duì)，充其量只是松散的團(tuán)體2024/6/630誰是有價值的團(tuán)隊(duì)?曼聯(lián)切爾西中國足球隊(duì)中國女子排球隊(duì)2024/6/631四、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)高績效團(tuán)隊(duì)就是有價值的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、并且通過合作達(dá)到優(yōu)績佳效的團(tuán)隊(duì)！2024/6/632第一層團(tuán)隊(duì)精神行為標(biāo)準(zhǔn)一團(tuán)隊(duì)精神理解自己作為一個團(tuán)隊(duì)成員角色的影響和期望。與他人分享資源和信息，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。調(diào)整自己的行為配合團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；及時從更有經(jīng)驗(yàn)的成員中吸取經(jīng)驗(yàn)。自愿協(xié)助他人，做些超出自己的工作職責(zé)之內(nèi)的事情。鼓勵他人參與團(tuán)隊(duì)工作。認(rèn)知/角色團(tuán)隊(duì)目標(biāo)個人目標(biāo)付出協(xié)作2024/6/633第二層團(tuán)隊(duì)精神行為標(biāo)準(zhǔn)二團(tuán)隊(duì)精神集中精力達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，維護(hù)做事同心協(xié)力的守則。確保滿足團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求。參與確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)立。協(xié)助理清團(tuán)隊(duì)成員的角色。鼓勵正面的、健康的和多元化的觀點(diǎn)交流。結(jié)果/規(guī)則關(guān)注需求價值觀/溝通目標(biāo)定位/職責(zé)2024/6/634游戲活動：兔子舞

1.將學(xué)員區(qū)分為三個列隊(duì)，要求后面的學(xué)員用雙手搭在前面學(xué)員的雙肩上。

2.學(xué)員按培訓(xùn)師的發(fā)令執(zhí)行：左腳跳兩下（收起另外一只腳），右腳跳兩下，雙腿合并向前跳一下

，向后跳一下，再連續(xù)向前跳兩下……

3.給每個小隊(duì)3分鐘時間演練，然后看哪一個隊(duì)跳得整齊。2024/6/635討論內(nèi)容1）多久就會出現(xiàn)步調(diào)不一致的地方？為什么會出現(xiàn)這種情況？

2）用什么方法使小組成員的步調(diào)保持一致？

3）游戲進(jìn)行到后面階段，這種情況是否有所改進(jìn)？采用什么方法？2024/6/636分享領(lǐng)導(dǎo)、指揮者？領(lǐng)頭雁？分工?認(rèn)真投入？責(zé)任感？決定的執(zhí)行？一致性？執(zhí)行結(jié)果？實(shí)施效率？反應(yīng)速度？隊(duì)員相互的溝通？認(rèn)同？2024/6/637英雄團(tuán)隊(duì)-精英團(tuán)隊(duì)-亮劍精神優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有個人英雄?；蛘呙恳粋€人都是英雄/精英，或者大家齊心協(xié)力打造了一個共同的英雄—團(tuán)隊(duì)！

------象《亮劍》中的獨(dú)立團(tuán)那樣有激情有斗志不斷享受成功的團(tuán)隊(duì)！2024/6/638李云龍的亮劍精神

“什么叫亮劍？古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么強(qiáng)大，就算對方是天下第一劍客。明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使倒在對手的劍下也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)往往具有培養(yǎng)英雄的土壤；英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)往往是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個體形式出現(xiàn)。理由很簡單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響，養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì)。例如，第二次世界大戰(zhàn)時，蘇聯(lián)空軍第十六航空團(tuán)P三十九飛蛇戰(zhàn)斗機(jī)大隊(duì)竟產(chǎn)生了20名獲得蘇聯(lián)英雄稱號的王牌飛行員。與此同時，蘇聯(lián)空軍某部施烏德飛行中隊(duì)產(chǎn)生了21名獲得蘇聯(lián)英雄稱號的模范飛行員。任何一只部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)?！?024/6/639李云龍的亮劍精神“傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)。這種傳統(tǒng)和性格是由這只部隊(duì)組建時首任軍事首長的性格和氣質(zhì)決定的。他給這只部隊(duì)注入了靈魂，從此不管歲月流失，人員更迭，這只部隊(duì)靈魂永在！同志們，這是什么？這就是我們的軍魂！我們進(jìn)行了22年的武裝斗爭，從弱小逐漸走向強(qiáng)大。我們靠的是什么？我們靠得就是這種軍魂！我們靠的就是我們軍隊(duì)廣大指戰(zhàn)員的戰(zhàn)斗意志！縱然是敵眾我寡，縱然是深陷重圍，但是我們敢于亮劍！我們敢于戰(zhàn)斗到最后一個人！一句話，狹路相逢勇者勝！亮劍精神就是我們這只軍隊(duì)的軍魂！劍鋒所指，所向披靡！”2024/6/640真心英