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文檔簡介

4s店保險專員崗位職責文章潤色改寫如下：4S店保險專員崗位職責第一部分：1.保險主管職責：-全面掌控保險業(yè)務：構建保險服務中心團隊，明確崗位職責與激勵機制，提供培訓；完善業(yè)務流程；設定并監(jiān)督新保、續(xù)保、理賠業(yè)績目標；協(xié)調內部工作，營造協(xié)作氛圍；定期分析業(yè)務數(shù)據(jù)并提出改進措施；處理投訴。-信息反饋：作為與東風日產乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部的聯(lián)絡人，接收通知并執(zhí)行；審核并及時提交業(yè)務報表。-協(xié)調合作：作為保險公司與4S店之間的橋梁，傳達政策變化，協(xié)調承保與理賠工作。2.承保組長職責：-管理新車承保業(yè)務：協(xié)助銷售顧問推廣認證保險；監(jiān)督新車保險戰(zhàn)敗管理，分析原因并提出改進方案；審核新車投保率更新情況。3.理賠組長職責：-管理理賠業(yè)務：監(jiān)督24小時熱線服務，分析事故車返廠情況；指導理賠資金安全管理，審核理賠結案；處理理賠投訴，及時上報超權限案例。第二部分：1.理解并達成公司下達的新車保險任務；2.遵守保險公司規(guī)定，熟練掌握保險條款、解釋、費率等，確保電腦出單準確；3.對錄入保單的錯誤和單證遺失負責；4.處理超權限業(yè)務，及時上報；5.解答業(yè)務咨詢；6.提供保單信息查詢和保險咨詢服務；7.通知最新承保政策和理賠事項；8.整理當日出具的保單。續(xù)保職責：1.完成續(xù)保任務；2.整理當月需提醒的續(xù)?？蛻糍Y料；3.按時回訪并記錄；4.提供保費試算短信；5.跟進客戶意向；6.提交新車和續(xù)保完成情況報表；7.提供保單明細給保險公司核對手續(xù)費；8.搜集資料，及時報送報表；9.保護客戶信息和資料安全。第三部分：1.處理新車保險和續(xù)保業(yè)務；2.協(xié)助俱樂部會員發(fā)展；3.處理保險相關事宜；4.協(xié)助新車投保；5.進行續(xù)保工作；6.協(xié)助理賠；7.完成月度報表；8.負責車輛保險銷售；9.提供優(yōu)質的理賠服務；10.監(jiān)督維修車間完成車輛修復；11.提交理賠資料，追收賬款；1

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