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文檔簡介

家用電器質(zhì)量安全生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)指南2022-04-15發(fā)布2022-11-01實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)GB/T41427—2022 I 2規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 4指導(dǎo)原則 24.1設(shè)計(jì) 2 24.3生產(chǎn) 34.4環(huán)境設(shè)施 34.5人員 35生產(chǎn)過程質(zhì)量安全因素 35.1結(jié)構(gòu)因素 35.2信息因素 46生產(chǎn)過程質(zhì)量安全評(píng)價(jià) 46.1評(píng)價(jià)因素 46.2評(píng)價(jià)方法 56.3評(píng)價(jià)過程 5附錄A(規(guī)范性)與食品接觸類家用電器質(zhì)量安全生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià) 7附錄B(規(guī)范性)定制家用電器質(zhì)量安全生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià) 8I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)提出。本文件由全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC46)歸口。本文件起草單位:中國家用電器研究院、長虹美菱股份有限公司、蘇州傲特敏機(jī)器人技術(shù)服務(wù)有限公司、青島海爾工業(yè)智能研究院有限公司、珠海格力電器股份有限公司、美的集團(tuán)股份有限公司、青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)有限公司、西安慶安制冷設(shè)備股份有限公司、浙江蘇泊爾家電制造有限公司、海信(山東)冰箱有限公司、奧克斯空調(diào)股份有限公司、合肥美的電冰箱有限公司、博西華電器(江蘇)有限公司、蘇州蘇相機(jī)器人智能裝備有限公司。1家用電器質(zhì)量安全生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)指南本文件給出了家用電器生產(chǎn)過程中與產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的設(shè)計(jì)、原材料與零部件、生產(chǎn)、環(huán)境設(shè)施、人員等進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)的指導(dǎo)與建議,提出生產(chǎn)過程質(zhì)量安全需要考慮的因素以及質(zhì)量安全評(píng)價(jià)的因素、方法、過程,同時(shí)對(duì)與食品接觸類家用電器、定制家用電器生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)提出指導(dǎo)與建議。本文件適用于家用電器(包括但不限于與食品接觸類家用電器、定制家用電器)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過程質(zhì)量安全狀態(tài)的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),其他類似企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB4706(所有部分)家用和類似用途電器的安全GB4806(所有部分)食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)GB4806.1—2016食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品接觸材料及制品通用安全要求GB/T14536(所有部分)家用和類似用途電自動(dòng)控制器GB/T26572電子電氣產(chǎn)品中限用物質(zhì)的限量要求GB/T30976.1工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全第1部分:評(píng)估規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。生產(chǎn)過程manufacturingprocess制造商經(jīng)過物料檢驗(yàn)、加工、裝配、測(cè)試等環(huán)節(jié),直到把合格產(chǎn)品生產(chǎn)出來的全部過程。制造商根據(jù)客戶的差異化需求設(shè)計(jì)制造并提供給客戶的差異化家電產(chǎn)品。注1:“差異化需求”是指如不特殊設(shè)計(jì)制造就不能滿足的需求。注2:“差異化家電產(chǎn)品”是指不同于制造商按照規(guī)?;可a(chǎn)機(jī)制生產(chǎn)和供給市場(chǎng)的家電產(chǎn)品。直接或間接與食品接觸的家用電器。2免除了不可接受的風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。家用電器的固有特性在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、滿足要求的基礎(chǔ)上,在預(yù)期使用和可預(yù)見的誤用情況下符合安全的要求。在生產(chǎn)過程中可能導(dǎo)致家用電器質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的要素。關(guān)鍵控制點(diǎn)criticalcontrolpoints能夠在家用電器生產(chǎn)過程中進(jìn)行控制(這些控制可防止或消除家用電器質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⑵浣档偷娇山邮艿乃?的某一點(diǎn)、某一步驟或工序??勺匪菪詔raceability依據(jù)生產(chǎn)過程中的家用電器標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)檢測(cè)等信息數(shù)據(jù),能夠了解產(chǎn)品所用的原材料、零部件的來4指導(dǎo)原則4.1設(shè)計(jì)為保證家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在設(shè)計(jì)方面宜遵循以下原則:a)家用電器設(shè)計(jì)在機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械傷害、穩(wěn)定性、耐久性、電擊防護(hù)、電磁兼容等方面充分考慮在生產(chǎn)過程中潛在的失效模式,做好設(shè)計(jì)預(yù)防,確保家用電器的使用安全,避免因整機(jī)或零部件的設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理而產(chǎn)生質(zhì)量安全隱患;b)在材料選擇與工藝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),宜考慮生產(chǎn)過程中的適配性,避免可能產(chǎn)生的工藝缺陷及質(zhì)量安全隱患;c)設(shè)計(jì)規(guī)劃家用電器的制造流程,確定生產(chǎn)過程的關(guān)鍵控制點(diǎn)及操作和檢驗(yàn)說明,有效控制家用電器質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn);d)對(duì)生產(chǎn)過程中涉及的與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)信息文件(例如,制造程序、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出等),形成具有可追溯性的過程記錄文件。為保證家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在原材料、零部件方面宜遵循以下原則:a)評(píng)估生產(chǎn)過程中經(jīng)過預(yù)先試驗(yàn)的原材料、零部件,確認(rèn)符合GB/T14536(所有部分)和GB4706(所有部分)中的耐久性要求是至關(guān)重要的;對(duì)于沒有被單獨(dú)試驗(yàn)過,未認(rèn)定符合GB/T14536(所有部分)和GB4706(所有部分)的元器件,沒有標(biāo)識(shí)或沒有按其標(biāo)識(shí)使用的元器件,在生產(chǎn)過程中宜作為關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制;b)家用電器生產(chǎn)中所使用的原材料、零部件,確認(rèn)滿足GB/T26572中對(duì)有毒、有害物質(zhì)限制使3用的要求;c)家用電器所使用的影響質(zhì)量安全的原材料、元器件、零部件,需具有從采購、加工、裝配到成品的可追溯性。4.3生產(chǎn)為保證家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在生產(chǎn)方面宜遵循以下原則:a)為確保家用電器生產(chǎn)過程中質(zhì)量安全狀態(tài)符合要求,依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)協(xié)議制定完整的b)識(shí)別、評(píng)估產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能影響家用電器質(zhì)量安全的因素,制定對(duì)因素的控制方法,消除、降低各個(gè)因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),在影響家用電器質(zhì)量安全的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行符合規(guī)定的驗(yàn)證;c)評(píng)估直接影響家用電器生產(chǎn)過程質(zhì)量安全的人員,包括但不限于生產(chǎn)人員,消除或降低因人員d)評(píng)估家用電器生產(chǎn)過程中直接影響質(zhì)量安全的設(shè)備、工裝及相關(guān)的工具等,消除或降低設(shè)備因素帶來的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。如,設(shè)備故障經(jīng)維修后是否恢復(fù)正常生產(chǎn)狀態(tài);e)與食品接觸類家用電器、定制家用電器在生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)過程,宜根據(jù)附錄A、附錄B進(jìn)行生產(chǎn)過程質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。4.4環(huán)境設(shè)施為保證家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在環(huán)境設(shè)施方面宜遵循以下原則:a)企業(yè)的生產(chǎn)、行政、生活和輔助區(qū)的總體布局合理,確保生產(chǎn)區(qū)的空氣、水質(zhì)、場(chǎng)地符合相應(yīng)的生產(chǎn)要求;b)廠房按照生產(chǎn)工藝流程及衛(wèi)生要求進(jìn)行合理布局,廠房面積宜與生產(chǎn)能力相匹配,有足夠的空間和場(chǎng)地放置設(shè)備、輔助工裝、物料和產(chǎn)品等,并滿足生產(chǎn)操作需要;c)生產(chǎn)車間按需建立人員通道、參觀通道、物流通道和緊急疏散應(yīng)急通道,并保持通道暢通,無雜物堆積。為保證家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在人員方面宜遵循以下原則:a)建立家用電器安全相關(guān)崗位的培訓(xùn)制度,對(duì)相關(guān)崗位的從業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的崗位知識(shí)培訓(xùn);b)企業(yè)負(fù)責(zé)人了解其在生產(chǎn)安全管理中的職責(zé)與作用,以及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)等;c)有專人負(fù)責(zé)與產(chǎn)品安全相關(guān)的工作,相關(guān)人員具有產(chǎn)品安全管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),有及時(shí)識(shí)別出質(zhì)量安全問題和對(duì)家用電器生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題做出正確處理的能力;d)生產(chǎn)操作人員熟悉自己的崗位職責(zé),具有與其職責(zé)相適應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,能熟練按照工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)操作;e)檢驗(yàn)人員熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)定,具有與工作相適應(yīng)的安全知識(shí)、技能和相應(yīng)的資格;等,不將與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入車間,來訪者進(jìn)入車間時(shí)宜遵循同等的要求。5生產(chǎn)過程質(zhì)量安全因素5.1結(jié)構(gòu)因素生產(chǎn)過程中的家用電器機(jī)械、電氣連接宜符合相關(guān)的要求,對(duì)于機(jī)械失效會(huì)對(duì)家用電器質(zhì)量安全帶4來影響的,宜作為關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制,可依據(jù)相關(guān)要求的絕緣電阻測(cè)試、耐壓測(cè)試、泄漏電流測(cè)試、接地電阻測(cè)試等確保關(guān)鍵控制點(diǎn)的可靠性。生產(chǎn)過程中根據(jù)家用電器類別可包含但不限于下述關(guān)鍵控制點(diǎn):a)焊接的強(qiáng)度,對(duì)于管路及承壓容器的焊接還宜附加泄漏要求;b)緊固件連接的強(qiáng)度;c)鉚接的強(qiáng)度;d)粘結(jié)的強(qiáng)度;e)軸承連接的強(qiáng)度;f)塑料件連接(如,卡扣)的強(qiáng)度;g)結(jié)構(gòu)件安裝的強(qiáng)度;h)插線連接、端子連接的可靠性;i)導(dǎo)熱、散熱相關(guān)零部件宜可靠并有效安裝;j)接地部件可靠連接;k)液體(氣體)容器及管道等的密封性;1)液體(氣體)容器及管道等的強(qiáng)度及耐壓力可靠性等。5.2信息因素生產(chǎn)過程中的信息安全宜符合GB/T30976.1的要求,對(duì)于會(huì)對(duì)家用電器質(zhì)量安全帶來影響的信息安全因素,宜作為關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制,可采用對(duì)信息系統(tǒng)、工控設(shè)備進(jìn)行評(píng)估保證信息安全,具體評(píng)估準(zhǔn)則見GB/T30976.1。生產(chǎn)過程中包含但不限于下述關(guān)鍵控制點(diǎn):c)不同部件信息的存儲(chǔ)及信息安全;d)防范惡意修改代碼;e)信息系統(tǒng)開發(fā)、獲取和維護(hù)。6生產(chǎn)過程質(zhì)量安全評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)因素包括但不限于表1中的內(nèi)容。表1生產(chǎn)過程質(zhì)量安全評(píng)價(jià)因素生產(chǎn)過程質(zhì)量安全因素生產(chǎn)過程的設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的失效性生產(chǎn)過程的失效性生產(chǎn)過程的控制計(jì)劃關(guān)鍵控制點(diǎn)的可控性生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)信息的完整性原材料、零部件可靠性有毒、有害物質(zhì)限用可追溯性5表1生產(chǎn)過程質(zhì)量安全評(píng)價(jià)因素(續(xù))生產(chǎn)過程質(zhì)量安全因素生產(chǎn)生產(chǎn)操作規(guī)程生產(chǎn)工藝生產(chǎn)人員生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境設(shè)施物理環(huán)境場(chǎng)地條件產(chǎn)線條件人員崗位職責(zé)、專業(yè)技能培訓(xùn)人員資質(zhì)生產(chǎn)質(zhì)量安全制度生產(chǎn)過程質(zhì)量安全因素結(jié)構(gòu)因素:機(jī)械安全、電氣安全等信息因素:軟件信息系統(tǒng)安全、工控設(shè)備系統(tǒng)安全等6.2評(píng)價(jià)方法6.2.1關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)法針對(duì)6.1中提出的質(zhì)量安全評(píng)價(jià)因素,可通過建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將每項(xiàng)關(guān)鍵因素進(jìn)行打分,得出評(píng)價(jià)結(jié)果。6.2.2生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(diǎn)評(píng)價(jià)法確定影響生產(chǎn)過程質(zhì)量安全的關(guān)鍵控制點(diǎn),評(píng)價(jià)關(guān)鍵控制點(diǎn)質(zhì)量的落實(shí)情況,并根據(jù)其在過程中的貢獻(xiàn)大小,賦予一定權(quán)重后疊加,得出評(píng)價(jià)結(jié)果。6.3評(píng)價(jià)過程生產(chǎn)過程質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)過程包括評(píng)價(jià)準(zhǔn)備(明確評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)范圍、收集評(píng)價(jià)信息等)、質(zhì)量狀態(tài)監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)采集、影響因素分析與評(píng)價(jià)、形成評(píng)價(jià)結(jié)論以及改進(jìn)建議等,具體評(píng)價(jià)過程主要包括:a)評(píng)價(jià)準(zhǔn)備:——明確評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)范圍;——確定質(zhì)量安全評(píng)價(jià)因素,明確所需的數(shù)據(jù)、信息資源及其采集方式;——成立評(píng)價(jià)工作小組,制定評(píng)價(jià)工作計(jì)劃。b)因素評(píng)價(jià):——圍繞評(píng)價(jià)因素,收集相關(guān)信息;——確定關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)生產(chǎn)過程質(zhì)量安全狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),并收集相關(guān)數(shù)據(jù);——對(duì)所收集的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)與確認(rèn),保證數(shù)據(jù)信息資源的準(zhǔn)確性;——對(duì)影響質(zhì)量安全的因素進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)與分析,按照評(píng)價(jià)方法開展質(zhì)量安全因素評(píng)價(jià)。c)評(píng)價(jià)結(jié)論與改進(jìn):——根據(jù)綜合分析與評(píng)價(jià),形成評(píng)價(jià)結(jié)論;6——對(duì)生產(chǎn)過程中存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的因素與環(huán)節(jié),進(jìn)行問題記錄,并重點(diǎn)改進(jìn)。生產(chǎn)過程質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)過程如圖1所示。質(zhì)量安全界定質(zhì)量安全界定質(zhì)量安全因素確定質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)信息收集因素砷認(rèn)與分析因素評(píng)價(jià)相關(guān)過程識(shí)別否相關(guān)過程改進(jìn)完成是圖1生產(chǎn)過程質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)過程7(規(guī)范性)與食品接觸類家用電器質(zhì)量安全生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)A.1概述本附錄對(duì)與食品接觸類家用電器生產(chǎn)過程中的原材料與零部件、人員、環(huán)境設(shè)施與設(shè)備等影響質(zhì)量安全的因素提出相關(guān)建議。A.2原材料、零部件與食品接觸類家用電器生產(chǎn)所使用的原材料、零部件宜遵循以下原則:a)與食品接觸類家用電器的原材料、零部件宜滿足GB4806(所有部分)的特殊要求,并在安全、衛(wèi)生、抗菌等方面進(jìn)行評(píng)價(jià);b)與食品接觸類家用電器的原材料、零部件,在驗(yàn)貨時(shí)按照相關(guān)食品接觸材料(包括可能直接或間接接觸的油墨、黏合劑、潤滑油等)的要求完成相關(guān)驗(yàn)證(例如,授權(quán)等)是十分必要的;c)用于與食品接觸類家用電器生產(chǎn)的原材料、零部件等宜進(jìn)行分區(qū)存放,防止誤用;d)用于與食品接觸類家用電器生產(chǎn)的原材料、零部件,確認(rèn)符合GB4806.1—2016中3.1、3.2的要求;e)充分考慮所使用的輔料(例如,清洗劑、脫模劑、凡士林等)在生產(chǎn)加工過程中可能造成的污染,考慮與食品接觸的原材料、添加劑等在生產(chǎn)過程中的使用可能對(duì)最終成品產(chǎn)生的影響。A.3人員為保證與食品接觸類家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在人員方面宜遵循以下原則:a)從事與食品接觸類家用電器生產(chǎn)的加工、裝配人員具備相應(yīng)的衛(wèi)生和技術(shù)方面的授權(quán);b)針對(duì)與食品接觸類家用電器生產(chǎn)的人員,開展食品安全方面的培訓(xùn)、考核及授權(quán);c)生產(chǎn)車間人員嚴(yán)格遵守有關(guān)衛(wèi)生制度,保持個(gè)人清潔、衛(wèi)生,來訪者進(jìn)入車間時(shí)遵循同等的衛(wèi)生要求;d)與食品接觸類家用電器產(chǎn)品的檢驗(yàn)人員,熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)定,并具有一定的食品安全知識(shí)、技能和相應(yīng)的資格。A.4環(huán)境設(shè)施與設(shè)備為保證與食品接觸類家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,在環(huán)境設(shè)施與設(shè)備方面宜遵循以下原則:a)宜確保與食品接觸類家用電器的生產(chǎn)廠區(qū)與有毒、有害污染源保持相應(yīng)的距離,產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生及食品安全要求;b)具備并維護(hù)與生產(chǎn)能力和衛(wèi)生要求相匹配的衛(wèi)生、通風(fēng)、搬運(yùn)、輸送等設(shè)施,是確保食品接觸類家用電器的生產(chǎn)過程質(zhì)量安全的重要因素;c)采用塑料、橡膠、硅膠、噴涂等材料和工藝用于生產(chǎn)與食品接觸類家用電器的設(shè)備,宜與其他設(shè)備進(jìn)行區(qū)分,防止混用;除一般保養(yǎng)外,還宜對(duì)設(shè)備進(jìn)行滿足生產(chǎn)要求的特殊保養(yǎng);d)設(shè)備使用的清潔材料、潤滑劑、黏合劑、脫模劑、清洗劑和消毒劑等化學(xué)物品按用途分類、標(biāo)識(shí),確保安全存放使用,避免對(duì)產(chǎn)品造成污染。8(規(guī)范性)定制家用電器質(zhì)量安全生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)B.1概述本附錄對(duì)定制家用電器的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)制造等過程中的質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)提出相關(guān)建議。B.2設(shè)計(jì)為保證定制家用電器生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全,定制家用電器在設(shè)計(jì)階段宜滿足:a)定制家用電器的設(shè)計(jì),建立在對(duì)用戶需求的分析與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,并在設(shè)計(jì)規(guī)范中準(zhǔn)確定義產(chǎn)品需求信息;b)對(duì)定制家用電器進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),充分考慮用戶需求、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)備等對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量——產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要保證產(chǎn)品功能與用戶需求的匹配性;——在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段考慮工藝設(shè)備條件對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的影響和保障情況;——在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段保證產(chǎn)品質(zhì)量性能穩(wěn)定,盡量減小產(chǎn)品在制造或使用過程中由于環(huán)境因素的隨機(jī)性變化而引發(fā)質(zhì)量問題的可能性。B.3采購為保證定制家用電器生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全,定制家用電器在采購階段宜滿足:a)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和審查,按原材料、零部件的重要性、供貨質(zhì)量、供貨速度等對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,保證供應(yīng)商的技術(shù)、生產(chǎn)、供貨和質(zhì)量控制能力,確保采購的物品符合要求;b)建立科學(xué)合理的定制化生產(chǎn)物料采集計(jì)劃和庫存管理辦法,對(duì)生產(chǎn)物料信息進(jìn)行存儲(chǔ);c)個(gè)性化定制產(chǎn)品主要物料及差異化物料投入及追溯管理,包括物料裝配、防錯(cuò)、追溯,針對(duì)主要物料及定制產(chǎn)品差異化物料在其投入組裝

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