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基業(yè)長(zhǎng)青文化先行1開(kāi)篇關(guān)鍵詞之:文化2此“文化”非彼“文化”3無(wú)論再辛苦,也要回家過(guò)年!——文化,就是一種傳統(tǒng)4消極的文化VS積極的文化文化的兩面性5消極的文化壞人都老了。。。。扶還是不扶,這是個(gè)問(wèn)題!6余秋雨的故事:你心中有沒(méi)有別人7無(wú)論再艱難,也要取得勝利!——文化,就是一種精神積極的文化8文化無(wú)處不在……一種傳統(tǒng)一種習(xí)慣一種精神一種價(jià)值觀文化是什么?文化---根植于內(nèi)心的修養(yǎng),無(wú)需提醒的自覺(jué),以約束為前提的自由,為別人著想的善良,文而化之的圓潤(rùn)。——梁曉聲9這也正是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的根本原因!優(yōu)秀的文化,能讓一個(gè)組織,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)保持良好的狀態(tài),并取得最終的成功;而消極、頹廢的文化,則會(huì)讓一個(gè)組織,處于劣勢(shì),最終成為失敗者!1001企業(yè)文化是什么眾多管理專家在對(duì)美日企業(yè)研究對(duì)比后發(fā)現(xiàn):與美國(guó)企業(yè)更注重“硬”性管理相比,日本企業(yè)更注重“軟”性的管理,也就是企業(yè)文化的建設(shè)。1、企業(yè)文化的起源122、企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的通用定義:企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的、為絕大多數(shù)成員所共同遵循的,并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系,以及在價(jià)值觀統(tǒng)帥下形成的行為規(guī)范、制度規(guī)定以及物質(zhì)表征。13使命價(jià)值觀愿景價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念營(yíng)銷理念成本理念人才理念學(xué)習(xí)理念安全理念服務(wù)理念質(zhì)量理念行為規(guī)范和制度企業(yè)形象宣傳語(yǔ)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)管理理念精神層制度層物質(zhì)層企業(yè)行為、員工行為等行為層3、企業(yè)文化體系14大家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。簡(jiǎn)單羅列以下幾點(diǎn):4、企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)1認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化3認(rèn)為小企業(yè)就沒(méi)有企業(yè)文化2認(rèn)為企業(yè)文化就是文化墻、文體活動(dòng)151認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化企業(yè)文化必然凝聚了老板文化精髓;企業(yè)逐漸發(fā)展壯大,企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)融入更多集體的智慧。162認(rèn)為企業(yè)文化就是文化墻、文體活動(dòng)無(wú)論是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、文化墻,還是各類文體活動(dòng)都是企業(yè)文化的重要載體及表現(xiàn)形式。173認(rèn)為小企業(yè)就沒(méi)有企業(yè)文化企業(yè)文化如同企業(yè)的性格,自成立之初就開(kāi)始形成,只不過(guò)沒(méi)有進(jìn)行總結(jié)提煉而已;1802為什么要建設(shè)企業(yè)文化一、文化可以彌補(bǔ)制度的不足→肖知興博士企業(yè)需要文化的根本原因在于,各種理性控制制度很昂貴,而且永遠(yuǎn)無(wú)法百分之百地涵蓋員工的工作行為。“親,是扯衛(wèi)生紙,不是扯哈達(dá)!”20二、文化使企業(yè)具備獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力“資源終會(huì)枯竭,唯有文化生生不息?!薄握?1三、優(yōu)勢(shì)文化具有強(qiáng)大的引導(dǎo)力引導(dǎo)員工的積極行為,對(duì)不符合企業(yè)價(jià)值觀的行為發(fā)揮“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能22四.明確而優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于選人和吸引志同道合的人才企業(yè)文化是“巢”,可以引來(lái)“金鳳凰”
——“因?yàn)槠髽I(yè)文化好,所以我來(lái)應(yīng)聘”23五、文化建設(shè)有利于促進(jìn)企業(yè)品牌價(jià)值的提升優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。尊重員工對(duì)員工關(guān)懷備至以?shī)^斗者為本質(zhì)量是生存根本24六、優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益的提升
【美國(guó)管理專家約翰●科特教授用了11年時(shí)間,對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行了研究,結(jié)果證明:凡是重視企業(yè)文化建設(shè)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。25海爾質(zhì)量理念:——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品案例:海爾文化2603企業(yè)文化怎么建設(shè)企業(yè)文化建設(shè),要依靠團(tuán)隊(duì)的力量!28四步走:找對(duì)路法令嚴(yán)先身正持以恒如何進(jìn)行企業(yè)建設(shè)呢?我們將這個(gè)過(guò)程歸結(jié)為:291)找對(duì)路:找到屬于企業(yè)自己的文化DNA影響企業(yè)文化的主要因素老板文化企業(yè)傳統(tǒng)行業(yè)文化地域文化社會(huì)文化302)法令嚴(yán):建立“文化”與“制度”協(xié)調(diào)統(tǒng)一的秩序體系一種強(qiáng)有力的文化形成,必須要有強(qiáng)有力的制度支撐。注意2點(diǎn):制度建設(shè)緊跟文化建設(shè)企業(yè)的制度體系必須是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)313)先身正:自上而下的領(lǐng)導(dǎo)示范作用“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”,高層管理者,精神領(lǐng)袖,身先士卒中層管理者,企業(yè)文化承上啟下的橋梁,以身作則32系統(tǒng)工程,需要長(zhǎng)期的積累與沉淀,而非一蹴而就文化理念本身是具有持續(xù)性、傳承性的真正的企業(yè)文化需“十年磨一劍”4)持以恒:企業(yè)文化建設(shè)需要持之以恒33案例分享:德勝洋樓34德勝價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑35啟示:誠(chéng)實(shí)——把“小人”變成君子36《嚴(yán)肅提示——報(bào)銷前的聲明》(從未出現(xiàn)違規(guī))37培訓(xùn)從清潔廁所和擦玻璃開(kāi)始新員工進(jìn)入公司先打掃衛(wèi)生3個(gè)月啟示:勤勞——從每一件小事做起38管理者以身作則:
高層管理人員每月至少下基層頂崗一次。領(lǐng)導(dǎo)者行為39釘釘子必須按照規(guī)定進(jìn)行彎頭計(jì)劃用3個(gè),結(jié)果用了5個(gè),得寫出理由洋樓死角,計(jì)劃用20元油漆,不準(zhǔn)偷工減料……啟示:不走捷徑——認(rèn)真做事,就是按程序做事40老總的辦公桌41
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