物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版

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物業(yè)的職責(zé)就是維護(hù)小區(qū)的平安、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施保障等等，像是一個(gè)家族的大家長，守護(hù)著業(yè)主的平安。對于物業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)，今日我在這給大家整理了一些物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版，我們一起來看看吧！

物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版1

20__年__月份，我?guī)е鴺銓?shí)與奇怪???的心情來到了__物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)心下我很快熟識(shí)和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來，此刻就將20__年上半年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度上半年的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度、避開疏漏和差錯(cuò)。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得肯定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。其次，本著實(shí)事求是的原則、注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)全都、群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0__年上半年，我收獲了勝利，經(jīng)受了困難，感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年……

物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版2

20__年_月份調(diào)入__物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

(一)急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我仔細(xì)核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)章，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)仔細(xì)核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行對賬，沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是準(zhǔn)時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)搞好區(qū)分，根據(jù)__公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，樂觀幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)樂觀主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的`方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是_月份開頭交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。

三、主要閱歷和收獲

在__工作半年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特殊是對以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠準(zhǔn)時(shí);

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡單，微觀上掌握困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的準(zhǔn)備

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)樂觀搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，掌握好常常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版3

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，20__年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了肯定成果。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作

(一)綜合管理工作

1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，仔細(xì)執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

2、樂觀協(xié)作公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。

3、公開、公正、合理地完成了對_區(qū)_棟拆遷租住戶住房的安排工作，樂觀妥當(dāng)做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。

(二)水電工作

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，削減了泄漏。連續(xù)完善水電計(jì)量裝置。

2、完成了_區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和_區(qū)配電向低壓總掌握開關(guān)的檢修。

3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充分預(yù)備。

4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。

(三)保安保潔工作

1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。依據(jù)實(shí)際狀況作出了在_區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車平安。

2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

3、連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。轉(zhuǎn)變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛協(xié)作與支持。

4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是連續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，毀滅衛(wèi)生死角。

(四)綠化工作

1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。

2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了_區(qū)綠化環(huán)境。

3、準(zhǔn)時(shí)對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)平安。

4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。

5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點(diǎn)工作是樂觀實(shí)行措施，保障已植草皮平安渡過夏天，準(zhǔn)時(shí)修剪影響電線供電平安樹木。

二、下半年工作思路及準(zhǔn)備

(一)水電工作

1、_區(qū)總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。

4、協(xié)作總公司盡快完善_區(qū)配電室增容工作。

5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。

(二)綠化工作

1、連續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。

2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)平安。

(三)保潔保安工作

1、連續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，準(zhǔn)時(shí)處理清運(yùn)垃圾;

2、連續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好_區(qū)_棟及_區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

4、_區(qū)實(shí)行封閉管理。

物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版4

回望即將過去的20__年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)把握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領(lǐng)客服中心員工仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素養(yǎng)教育，提高服務(wù)水平。始終將平安管理放在首位，詳細(xì)總結(jié)如下：

一、詳細(xì)的工作

1.做好保安隊(duì)日常平安管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;

2.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理力量;

3.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;

4.做好保安隊(duì)日常平安管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理力量;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。

5.努力協(xié)作公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，常常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活狀況，這一舉動(dòng)得到了住戶的全都好評。

6.帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

7.嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，仔細(xì)了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)覺問題，堅(jiān)持以人為本，專心服務(wù)的原則，以樂觀仔細(xì)的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。

二、存在的問題

半年多來在公司提高綜合素養(yǎng)教育的影響下，員工對服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依舊存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)覺問題，有肯定的依靠性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素養(yǎng)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、仔細(xì)、情切、專心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿意現(xiàn)代人們對現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。

在接下來的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)覺存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。

物業(yè)公司半年工作總結(jié)個(gè)人版5

回首20--上半年，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。_月份帶著樸實(shí)與奇怪???的心情來到了__物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)心下我很快熟識(shí)和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來，此刻就將自己近半年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度、避開疏漏和差錯(cuò)。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，