組織行為學(xué)-人員激勵(lì)

人員激勵(lì)

激勵(lì)理論發(fā)展的三條線路內(nèi)容激勵(lì)理論馬斯洛：需要層次理論阿爾德福：ERG理論麥克利蘭：成就動(dòng)機(jī)理論赫茨伯格：雙因素理論斯金納:強(qiáng)化理論多拉德等:挫折理論1伏如姆:期望理論亞當(dāng)斯:公平理論洛克:目標(biāo)設(shè)定理論過程激勵(lì)理論2行為改造激勵(lì)理論

3內(nèi)容激勵(lì)理論馬斯洛——需要層次理論31阿爾德?！狤RG理論

32麥克利蘭——成就動(dòng)機(jī)理論33

赫茨伯格——雙因素理論34馬斯洛——需要層次理論要求充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，對(duì)社會(huì)做有意義有價(jià)值的貢獻(xiàn)自我尊重，受社會(huì)、他人的尊重與別人保持關(guān)系，需要友誼和愛，希望歸屬某個(gè)群體健康、人身安全、收入有保障。。。衣、食、住自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬、愛的需要安全需要生理需要安全需要生理需要阿爾德?！狤RG理論歸屬愛的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要存在需要相互關(guān)系需要成長(zhǎng)需要滿足滿足受挫受挫對(duì)馬斯洛理論的一大進(jìn)步：需要受挫就會(huì)倒退麥克利蘭——成就動(dòng)機(jī)理論成就需要權(quán)利需要親和需要?dú)w屬愛的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要該理論的一大進(jìn)步：操作性強(qiáng)、在企業(yè)應(yīng)用很廣。他的研究：成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，獨(dú)立性強(qiáng)，把成就看作比報(bào)酬重要，常設(shè)立困難但可以達(dá)到的目標(biāo)，容易成為成功的企業(yè)家；使用測(cè)驗(yàn)來測(cè)定成就需要的強(qiáng)度，為選拔管理者提供依據(jù)赫茨伯格——雙因素理論保健因素激勵(lì)因素滿足不滿足滿足不滿足沒有不滿意滿意不滿意沒有滿意工作條件、安全保障、與同事的關(guān)系等晉升、成長(zhǎng)、認(rèn)可、工作本身等內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)理論1.界定外部動(dòng)機(jī)——由外在力量激發(fā)而來的動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)——由內(nèi)在心理因素轉(zhuǎn)化而來的動(dòng)機(jī)。

2.折扣性原則外在獎(jiǎng)勵(lì)越多，內(nèi)部效果就會(huì)越打折扣。3.認(rèn)知失調(diào)理論的解釋

各種觀念之間觀念與行為之間內(nèi)在理由外在理由，當(dāng)外在理由失去，行為則會(huì)中止。不一致會(huì)產(chǎn)生失調(diào)內(nèi)容理論的缺陷、過程理論的提出

某工廠為了解決某個(gè)技術(shù)難關(guān)，公開張榜：

若有能解決這個(gè)技術(shù)難關(guān)者，可獲獎(jiǎng)金一萬元，并晉升工資兩級(jí)。

獎(jiǎng)金和提升對(duì)于每個(gè)員工都是需要的，但實(shí)際上只有少數(shù)幾個(gè)人積極攻關(guān)，絕大多數(shù)人只是感嘆一番，并沒有行動(dòng)。過程激勵(lì)理論伏如姆——期望理論31亞當(dāng)斯——公平理論

32洛克——目標(biāo)設(shè)定理論33伏如姆——期望理論F=E*I*VF:激勵(lì)力量E:期望值（經(jīng)過努力能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率）I:工具性（達(dá)成的績(jī)效和想要的結(jié)果之間的關(guān)系）V:效價(jià)（預(yù)期結(jié)果帶來的滿足與否的程度）個(gè)人努力—E—個(gè)人績(jī)效—I—組織獎(jiǎng)勵(lì)—V—個(gè)人目標(biāo)1.所付出的努力能否在績(jī)效評(píng)估中體現(xiàn)出來？

2.良好的績(jī)效結(jié)果，能否獲得組織的獎(jiǎng)勵(lì)？

3.得到的組織獎(jiǎng)勵(lì)，是否對(duì)個(gè)體具有足夠的吸引力？

個(gè)人的動(dòng)機(jī)＝期望*工具性*效價(jià)公平感：付出的努力VS所得的報(bào)酬自己VS他人感到不公平時(shí)：要求提高自己的報(bào)酬；降低別人的報(bào)酬；提出離職；換個(gè)人比較亞當(dāng)斯——公平理論認(rèn)知獎(jiǎng)勵(lì)是否公平行為獎(jiǎng)勵(lì)之后的行為洛克——目標(biāo)設(shè)定理論核心：設(shè)定一個(gè)通過努力可以達(dá)到的目標(biāo)，用目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。與目標(biāo)管理類似。行為改造激勵(lì)理論斯金納——強(qiáng)化理論31多拉德——挫折理論

32斯金納——強(qiáng)化理論使積極的行為得以保持，使消極的行為得到改造。積極強(qiáng)化消退回避懲罰

有規(guī)律的強(qiáng)化無規(guī)律的強(qiáng)化多拉德——挫折理論挫折感會(huì)使有些員工消極頹廢，使有些員工更加積極進(jìn)取。在企業(yè)中應(yīng)用較少。激勵(lì)理論發(fā)展的三條線路內(nèi)容激勵(lì)理論馬斯洛：需要層次理論阿爾德福：ERG理論麥克利蘭：成就動(dòng)機(jī)理論赫茨伯格：雙因素理論斯金納:強(qiáng)化理論多拉德等:挫折理論1伏如姆:期望理論亞當(dāng)斯:公平理論洛克:目標(biāo)設(shè)定理論過程激勵(lì)理論2行為改造激勵(lì)理論

3需要?jiǎng)訖C(jī)的角度個(gè)體認(rèn)知的角度行為改造的角度人員激勵(lì)的原則

1.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合2.外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合3.組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合4.正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合5.按需激勵(lì)6.公平激勵(lì)

激勵(lì)理論的應(yīng)用（一）目標(biāo)管理（基于目標(biāo)設(shè)置理論）

1.明確而具體的目標(biāo)2.能被員工接受的較困難的目標(biāo)3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的反饋4.讓員工參與目標(biāo)設(shè)置工作5.明確目標(biāo)完成的時(shí)間。

（二）員工參與方案

1.參與管理：下屬在很大程度上可以與直接主管共享決策權(quán)

2.質(zhì)量圈：小組共同承擔(dān)解決質(zhì)量問題的責(zé)任

3.員工持股計(jì)劃：?jiǎn)T工可以獲得公司股票（三）浮動(dòng)工資方案

1.計(jì)件工資：根據(jù)產(chǎn)量得到報(bào)酬

2.利潤(rùn)分成方案：根據(jù)整個(gè)公司的利潤(rùn)分配報(bào)酬參考文獻(xiàn)凌文輇,方俐洛.《領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000蘇東水.《管理心理學(xué)》.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1998徐聯(lián)倉,凌文輇.《組織管理心理學(xué)》.