探索商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)

一、管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)在管理活動(dòng)中的重要作用當(dāng)前，信息技術(shù)與金融產(chǎn)品結(jié)合的產(chǎn)品快速發(fā)展，形成了一股新興金融力量，其中以互聯(lián)網(wǎng)金融最具代表性?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及信息技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資金融通的創(chuàng)新型金融服務(wù)模式。互聯(lián)網(wǎng)金融日益壯大，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)向傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)起挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起之時(shí)，傳統(tǒng)商業(yè)銀行并非毫無(wú)還手之力。目前，傳統(tǒng)商業(yè)銀行尤其是四大商業(yè)銀行，仍具有諸多優(yōu)勢(shì)，如長(zhǎng)期積累下來(lái)的商譽(yù)、廣闊的客戶(hù)基礎(chǔ)、雄厚的資金實(shí)力、成熟的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等。因此，在風(fēng)云變化之際，傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)立足于自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，推動(dòng)自身變革，具體有以下兩個(gè)方面：（一）管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)是信息技術(shù)發(fā)展的必然管理會(huì)計(jì)只有建立在豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，很多先進(jìn)方法才得以應(yīng)用成功?？墒?，改革開(kāi)放以來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)度仍然在很大程度上制約了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。以全面預(yù)算為例。在過(guò)去，由于儲(chǔ)存工具和分析工具的限制，企業(yè)的全面預(yù)算基本都以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而相關(guān)經(jīng)營(yíng)分析也大多以?xún)?nèi)部數(shù)據(jù)為依據(jù)，這使得全面預(yù)算在應(yīng)用中淪為公司內(nèi)部上下博弈的“雞肋”，難以發(fā)揮其真正價(jià)值。當(dāng)信息技術(shù)發(fā)展到一定程度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為商業(yè)銀行發(fā)展的重中之重，而管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要突破口。建設(shè)強(qiáng)大的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，可以幫助商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)建設(shè)，助力推動(dòng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的科學(xué)管理。（二）管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)是互聯(lián)金融改革的必然需求當(dāng)今世界，面臨傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)一步復(fù)雜化和虛擬化，管理者可以借助管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，看清楚企業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)可計(jì)量、可預(yù)見(jiàn)和可控制?；ヂ?lián)網(wǎng)金融改革和信息技術(shù)的大發(fā)展加速了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，有助于同步強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的管理控制，為建設(shè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)帶來(lái)了前所未有的契機(jī)。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)通過(guò)融合企業(yè)內(nèi)部“小數(shù)據(jù)”和外部“大數(shù)據(jù)”，進(jìn)一步豐富管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵，為實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)價(jià)值最大化提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的變革之路上，建設(shè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)已成為必然。管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中分離出來(lái)的一個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)分支，著重改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)能快速整合財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)“業(yè)財(cái)融合”的需求，從而使各個(gè)職能層的決策加速、準(zhǔn)確化。二、影響管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的主要因素（一）應(yīng)用環(huán)境管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建立立足于管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用環(huán)境。商業(yè)銀行應(yīng)充分了解和分析自身的內(nèi)外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括組織架構(gòu)、管理模式、資源、信息系統(tǒng)等方面。外部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、宏觀環(huán)境的情況。受全球環(huán)境影響，當(dāng)前商業(yè)世界格局充滿(mǎn)了不確定性。在這樣的時(shí)代，建設(shè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的一個(gè)主要目標(biāo)，就是幫助管理者從容應(yīng)對(duì)諸多不確定性。在這個(gè)環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)傳統(tǒng)的思維和技術(shù)已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足管理者的需求，管理者需要更精細(xì)、實(shí)時(shí)更新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作支撐。新一代信息技術(shù)推動(dòng)下，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化是市場(chǎng)的新需求，也是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用創(chuàng)新的新發(fā)展。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理效率逐漸提升。管理會(huì)計(jì)的規(guī)劃、預(yù)測(cè)、成本經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的頻率，正在從年、季度快速向以月、周、日演進(jìn)。（二）管理會(huì)計(jì)活動(dòng)管理會(huì)計(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)是管理會(huì)計(jì)信息，商業(yè)銀行通過(guò)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具方法，從預(yù)算、決策、控制、評(píng)價(jià)等方面深入分析，為管理提供相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。（三）工具方法管理會(huì)計(jì)工具方法是實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)目標(biāo)的具體手段。商業(yè)銀行將自身戰(zhàn)略意圖、預(yù)算方法、成本管理方法、平衡計(jì)分卡等模型、技術(shù)、流程導(dǎo)入自身管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，使之成為商業(yè)銀行具體應(yīng)用的工具，并可實(shí)時(shí)隨環(huán)境進(jìn)行快速調(diào)整。待運(yùn)用成熟，商業(yè)銀行可根據(jù)自身環(huán)境及需求建立一套屬于自身的新管理會(huì)計(jì)工具方法。（四）信息與報(bào)告管理會(huì)計(jì)信息是會(huì)計(jì)報(bào)告的基本元素。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建立，理應(yīng)將管理會(huì)計(jì)信息的收集作為重中之重。商業(yè)銀行除收集自身的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之外，更應(yīng)該將行業(yè)數(shù)據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)收集的核心。三、商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)部建議（一）公司整體戰(zhàn)略中的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)1．組織結(jié)構(gòu)的變革傳統(tǒng)銀行大多是高長(zhǎng)性、集權(quán)化的縱向分工結(jié)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部有很多管理層次，每個(gè)管理層次管理幅度較窄，遇事需層層上報(bào)，導(dǎo)致企業(yè)信息傳遞速度較慢且容易造成信息扭曲，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)較慢，從而導(dǎo)致決策往往跟不上市場(chǎng)的變化。同時(shí)，在這種結(jié)構(gòu)下，領(lǐng)導(dǎo)也難以對(duì)基層意見(jiàn)做出及時(shí)反饋，極大制約了下級(jí)開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)依托于信息技術(shù)，信息傳遞更加便捷、準(zhǔn)確，可為每一層級(jí)提供個(gè)性化信息。故傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)向扁平化結(jié)構(gòu)發(fā)展，將決策權(quán)依據(jù)個(gè)性化指標(biāo)層層下放。通過(guò)將權(quán)力分配給各個(gè)決策層來(lái)授權(quán)和激勵(lì)員工，提高員工對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，根據(jù)具體事宜進(jìn)行多元化管理，形成專(zhuān)案專(zhuān)辦。在橫向分工上，傳統(tǒng)商業(yè)銀行大多采用地域事業(yè)部結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)不僅管理成本重復(fù)，且難以處理跨區(qū)域的大客戶(hù)事件，同時(shí)由于交通時(shí)間距離的不斷縮短導(dǎo)致地域事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。在管理會(huì)計(jì)建設(shè)中，應(yīng)通過(guò)合并地域事業(yè)部來(lái)擴(kuò)大區(qū)域事業(yè)部的業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)事業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)縮減地域事業(yè)部的布局，轉(zhuǎn)向矩陣制組織結(jié)構(gòu)發(fā)展，利用信息技術(shù)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)結(jié)合，以任務(wù)導(dǎo)向型替代權(quán)利導(dǎo)向型企業(yè)文化，在細(xì)分市場(chǎng)中找到藍(lán)海，實(shí)施集中化戰(zhàn)略，不斷開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2．人員變革管理會(huì)計(jì)體系建立的關(guān)鍵成功因素，是“天時(shí)地利人和”，即最大限度確保適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)配備適當(dāng)?shù)娜藛T。而傳統(tǒng)商業(yè)銀行在這之中最大劣勢(shì)是專(zhuān)業(yè)人才的匱乏。建立管理會(huì)計(jì)體系需要重新定制傳統(tǒng)商業(yè)銀行的人力資源政策。其中包括兩個(gè)方面，第一，引進(jìn)外部人才，特別是管理會(huì)計(jì)人才及信息技術(shù)人才。外部招聘有利于傳統(tǒng)商業(yè)銀行吸收外部經(jīng)營(yíng)管理理念，同時(shí)吸取其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)注入新思路；第二，培育內(nèi)部人才。傳統(tǒng)商業(yè)銀行人員大多來(lái)源于內(nèi)部培養(yǎng)，從校園招聘直到管理層。人員熟悉內(nèi)部環(huán)境但卻對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)緩慢。高度細(xì)化分工使人員熟悉單項(xiàng)業(yè)務(wù)卻難以完成復(fù)雜多元化任務(wù)，甚至潛移默化形成不愿改變的心態(tài)。商業(yè)銀行培育內(nèi)部人才，應(yīng)該更加注重讓員工走出原有舒適區(qū)，重視多元化、綜合人才培養(yǎng)。商業(yè)銀行可加快輪崗，優(yōu)化勞動(dòng)組合，使員工更多去接觸其他崗位；商業(yè)銀行可以特定目標(biāo)為導(dǎo)向，從各個(gè)部門(mén)中抽調(diào)人員建立特設(shè)任務(wù)小組，使之相互配合和交流。建立管理會(huì)計(jì)體系必將帶來(lái)工作方式甚至是理念的巨大變革，這將對(duì)原先傳統(tǒng)商業(yè)人才收入、習(xí)慣、心理等造成一定的沖擊。商業(yè)銀行在培育轉(zhuǎn)型人才時(shí)應(yīng)時(shí)刻留意原員工各方面的變化，從以下三個(gè)方面來(lái)克服變革中員工所帶來(lái)的障礙，第一，為員工提供培訓(xùn)，讓其了解及快速適應(yīng)新的環(huán)境和工作方法；第二，鼓勵(lì)員工進(jìn)行沖突領(lǐng)域?qū)υ?huà)，參與變革。這樣不僅有助于員工快速接納新體系，更有利于緩解員工抵制情緒；第三，控制變革節(jié)奏和范圍，管理會(huì)計(jì)體系的建立是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，放慢變革的節(jié)奏，給員工更多時(shí)間去提出和解決問(wèn)題。同時(shí)，管理層也應(yīng)認(rèn)真審閱變革的范圍，爭(zhēng)取以點(diǎn)帶面，逐步過(guò)渡；第四，建立后備人才庫(kù)，以保證管理會(huì)計(jì)體系建立和實(shí)施得以長(zhǎng)期持續(xù)。3．技術(shù)變革金融科技是驅(qū)動(dòng)管理會(huì)計(jì)建設(shè)的重要引擎，其中最重要的是建立適合于傳統(tǒng)商業(yè)銀行的綜合數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在面對(duì)金融科技的挑戰(zhàn)，技術(shù)升級(jí)無(wú)非是兩條路：一是靠?jī)?nèi)部科技研發(fā)變化，二是靠與外部合作。內(nèi)部科技研發(fā)變化肯定是一個(gè)重要方向，但由于傳統(tǒng)商業(yè)銀行在人才、知識(shí)等方面的不足，當(dāng)下與外部合作才是最重要的選擇。在建立管理會(huì)計(jì)體系的過(guò)程中，僅靠傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，故和金融科技企業(yè)合作是一個(gè)非常好的選擇。傳統(tǒng)商業(yè)銀行和金融科技企業(yè)的合作是雙贏的，傳統(tǒng)商業(yè)銀行可以給金融科技公司帶去豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、政策的把控理解。而金融科技公司能夠給商業(yè)銀行帶來(lái)三方面：新型技術(shù)、新的組織框架、新的經(jīng)驗(yàn)思路。4．產(chǎn)品與服務(wù)變革管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建立目標(biāo)之一是提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。管理層利用管理會(huì)計(jì)可以幫助管理層從數(shù)據(jù)中更好地找到市場(chǎng)，快速?zèng)Q策。管理會(huì)計(jì)可以幫助商業(yè)銀行快速調(diào)整和創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，讓其更好地適應(yīng)市場(chǎng)，更甚者，利用數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，最大限度為不同客戶(hù)群體提供個(gè)性化服務(wù)。（二）職能層面戰(zhàn)略中的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)1．建立數(shù)據(jù)收集渠道原始數(shù)據(jù)是管理會(huì)計(jì)的基石，商業(yè)銀行應(yīng)建立收集數(shù)據(jù)收集渠道，保證原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、有效性、相關(guān)性。具體要做到以下幾個(gè)方面，第一，制定收集計(jì)劃，制定出周密、目標(biāo)明確、切實(shí)可行的信息收集計(jì)劃，指導(dǎo)整個(gè)信息收集工作的正常展開(kāi)；第二，設(shè)計(jì)收集提綱，按信息收集目標(biāo)和要求設(shè)計(jì)出合理的收集提綱和表格，便于以后加工，保存和傳遞；第三，明確收集信息的方式和方法，對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部控制、激勵(lì)、加強(qiáng)培訓(xùn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系等方式，促使員工及時(shí)按要求錄入，對(duì)于非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，則需要保證在合法合規(guī)及不違反社會(huì)公序良俗的情況下向外部收集，如定期與同業(yè)交換數(shù)據(jù)、定期收集官方公布的行業(yè)數(shù)據(jù)、利用第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)查等；第四，提供信息收集的成果，以調(diào)查報(bào)告、資料摘編、圖表等方式把獲得的信息整理出來(lái)，并將這些數(shù)據(jù)與收集計(jì)劃對(duì)比分析，定期更新收集成果。2．分析和應(yīng)用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是商業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略資源。對(duì)管理會(huì)計(jì)具有應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)主要有以下三類(lèi)：第一，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、利潤(rùn)等報(bào)表數(shù)據(jù)；第二，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括研發(fā)、生產(chǎn)、渠道、產(chǎn)品、客戶(hù)等內(nèi)部數(shù)據(jù)；第三，產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括行業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)模式、盈利模式、客戶(hù)消費(fèi)模式等外部大數(shù)據(jù)。由于信息技術(shù)的限制，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)利用主要局限在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但數(shù)據(jù)應(yīng)用要取得成功，從來(lái)都不是孤立應(yīng)用內(nèi)部數(shù)據(jù)或外部數(shù)據(jù)。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，只有將內(nèi)部數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的巨大潛力，為全力以赴提高市場(chǎng)貢獻(xiàn)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)信息的分析主要依托于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)兩項(xiàng)核心技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)就是通過(guò)擴(kuò)大全部數(shù)據(jù)的流量，從各個(gè)方位豐富數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的量級(jí)提升，全面豐富數(shù)據(jù)源。而云計(jì)算技術(shù)則是將計(jì)算步驟進(jìn)行分解，多個(gè)計(jì)算核心同時(shí)進(jìn)行計(jì)算，以螺旋上升的方式提升計(jì)算速度和準(zhǔn)確性。兩種技術(shù)共同運(yùn)行，可以最大限度提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的速度和準(zhǔn)確性。而管理會(huì)計(jì)就是在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。只有充分利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，才能更好地建設(shè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，這兩項(xiàng)技術(shù)也是整個(gè)系統(tǒng)分析的核心。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在四個(gè)職能：解析過(guò)去、控制現(xiàn)在、籌劃未來(lái)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。第一，解析過(guò)去。根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的資料，進(jìn)一步加工、優(yōu)化和延伸，從多個(gè)維度對(duì)不同數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，不僅可以使商業(yè)銀行更好地了解自身長(zhǎng)短，也可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)近處或者遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，從而明白自身在行業(yè)中的定位。同時(shí)，商業(yè)銀行可以了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及戰(zhàn)略群組，從而主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，使之更好地適應(yīng)需要。第二，控制現(xiàn)在。通過(guò)建立指標(biāo)體系，控制各個(gè)執(zhí)行層的活動(dòng)。設(shè)定總體目標(biāo)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，實(shí)行清單推進(jìn)，確定分層目標(biāo)圖，明確任務(wù)清單、明細(xì)措施和時(shí)間安排表，總體目標(biāo)拆解成一系列小目標(biāo)，傳遞至各個(gè)業(yè)務(wù)層執(zhí)行，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題，動(dòng)態(tài)修正執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差，優(yōu)化細(xì)分目標(biāo)和相關(guān)措施，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在決策預(yù)定的軌道上卓有成效地進(jìn)行。第三，籌劃未來(lái)。物盡其用，充分發(fā)揮所掌握的豐富資料的作用，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)、客戶(hù)特性及群體、員工狀態(tài)等進(jìn)行分析，客觀掌握情況，提高預(yù)算及決策的高瞻性。第四，數(shù)據(jù)反饋及更新。首先，快速調(diào)整戰(zhàn)略，通過(guò)大數(shù)據(jù)客戶(hù)反饋尋找細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確實(shí)施集中化戰(zhàn)略，利用增量預(yù)算法進(jìn)行滾動(dòng)預(yù)算，對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的有效調(diào)整；其次，做好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)整合了財(cái)會(huì)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的信息需求，有助于細(xì)化評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)這些信息也為商業(yè)銀行評(píng)價(jià)管理層業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)提供了基礎(chǔ)；最后，制定風(fēng)險(xiǎn)解決的內(nèi)控方案，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)發(fā)展和安全，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，優(yōu)化涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程控制措施，壓實(shí)安防責(zé)任，嚴(yán)防死守控制風(fēng)險(xiǎn)。第五，數(shù)據(jù)使用權(quán)限及保密。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的使用必須建立嚴(yán)格完整的內(nèi)部控制制度，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置要求，對(duì)員