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文檔簡介
銀行周記實(shí)習(xí)心得體會在金融市場劇烈競爭的今日,除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。下面我給大家?guī)磴y行周記實(shí)習(xí)心得體會,盼望能協(xié)助到大家!
銀行周記實(shí)習(xí)心得體會1
實(shí)習(xí),是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中,通過實(shí)際操作,使學(xué)問更融會貫穿的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實(shí)習(xí),盡管工作的性質(zhì)可能有些相像,但是我總有新的感受,新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前,我覺得在銀行工作的人是從事學(xué)問性很強(qiáng)的工作,是平凡人很難懂的工作,所以我始終認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融學(xué)問的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當(dāng)于最少兩個人的工作量。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了。因此,要依據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來選擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有許多的時間讓我們?nèi)u漸想、漸漸規(guī)劃什么事情應(yīng)當(dāng)先做、什么事情要應(yīng)當(dāng)后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成。所以就須要在平常的工作中好好思索,怎么做到效益化、效率化了。
這次實(shí)習(xí),我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,原來想著像個機(jī)器人不斷做就是了,終歸自己是來實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個心眼,就會有新的體驗(yàn)、新的感受。
我曾經(jīng)思索過一個問題,就是此時此刻大局部的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調(diào)整的呢?我發(fā)覺他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對方的立場和觀點(diǎn),所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是,假如一個人能學(xué)會不埋怨別人而去想著自己的缺乏還有對方立場的難處,那么這個人已經(jīng)到達(dá)令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完,我都有一種實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)的感覺,因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的許多東西都是流水式的,得不到實(shí)踐,學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,甚至很快就會遺忘的。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,我真的覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)多參與社會上各種各樣的實(shí)踐活動,能更好的提高學(xué)習(xí)理論學(xué)問的愛好和理解實(shí)力。
銀行周記實(shí)習(xí)心得體會2
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)展核對,如打印工前打算,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)展平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)展審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)完畢后,進(jìn)展日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)展稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
一、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)展帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人必須的信用額度,無需預(yù)先交納打算金就可在這個
額度內(nèi)進(jìn)展消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付局部,假如選擇后者,那么未付清局部作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡那么是交納必須的打算金,然后銀行再授予其必須的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)展轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按運(yùn)用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與平凡卡。
三、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的限制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。須要留意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購置的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分別制,就是進(jìn)展貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有必須距離的,并且須要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡潔的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這協(xié)助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序供應(yīng)了極大的協(xié)助,使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,相互監(jiān)視的作用,也有利于削減錯誤的發(fā)生,幸免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作時機(jī)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮謱?shí)力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的實(shí)力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行周記實(shí)習(xí)心得體會3
轉(zhuǎn)瞬間,我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將完畢,在這個人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日起先了我在銀行的實(shí)習(xí)階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠懇切懇的溝通,通過這個階段的實(shí)習(xí),讓我慢慢的融入信息技術(shù)部這個大家庭,現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下:
一、架構(gòu)制度篇
俗話說:無規(guī)則,不成方圓。每一個行業(yè)每一個組織都有自己的行為標(biāo)準(zhǔn)與管理制度。對于銀行業(yè)來說,每天都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶真實(shí)的資產(chǎn)。因此,實(shí)習(xí)中也支配了相應(yīng)的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運(yùn)行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學(xué)習(xí),提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),思想高度到達(dá)必須的提升,讓我起先以企業(yè)的角度去思索問題。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險(xiǎn)的銀行,每一個從業(yè)人員每時每刻都要保持謹(jǐn)慎慎重的看法去對待自己的每一項(xiàng)工作,以降低各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)章制度看似約束人,但事實(shí)上更是為了愛護(hù)自己,愛護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作,是共贏的。
此外,實(shí)習(xí)也支配了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進(jìn)展了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織構(gòu)造、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長對其團(tuán)隊(duì)的介紹等等。通過這些課程的學(xué)習(xí),使我對信息技術(shù)部的運(yùn)作有了也許的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團(tuán)隊(duì)作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進(jìn)部門的我來說,是特別必要的課程,對我以后工作的開展,供應(yīng)了許多便利的信息及途經(jīng)。
二、工作篇
對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,工作內(nèi)容是我比擬關(guān)懷的話題。此階段的實(shí)習(xí),特地支配了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,我覺得這個階段的學(xué)習(xí)特別的重要,通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我對各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解,同時,我也可以依據(jù)自身的特點(diǎn)做好提升打算:如業(yè)務(wù)學(xué)問的了解、打算相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)學(xué)問技術(shù)的熟識與學(xué)習(xí),這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個小小的打算,打算了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進(jìn)展學(xué)習(xí)了,為接下來的工作做好打算。
三、生活篇
進(jìn)來廣發(fā)行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個多星期了,我也慢慢的熟識了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系特別的融洽,許多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氣氛特別的不錯,同事之間相互探討業(yè)務(wù)學(xué)問、技術(shù)難點(diǎn)等,可以說這里是特別志向的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,互相學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。我很喜愛這里面的同事,盼望能夠很好的跟他們一起共事。
四、自我定位篇
隨著實(shí)習(xí)的不斷深化,我也自覺不自覺地將工作所須要的學(xué)問與自身所學(xué)進(jìn)展了匹配,從自身的學(xué)問構(gòu)造、喜好等方面進(jìn)展分析,個人比擬傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個緣由:
1、從業(yè)務(wù)方面看,大學(xué)期間學(xué)的是電子信息工程專業(yè),學(xué)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程。熟識TCP/IP,UDP等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議,對網(wǎng)絡(luò)管理模型,網(wǎng)絡(luò)管理的功能,網(wǎng)絡(luò)平安等相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問有一個清楚的相識。因此網(wǎng)絡(luò)對我來說入門會比擬的快。同時我也借了一些相關(guān)的書籍進(jìn)展學(xué)習(xí)
2、以前在中電十五所實(shí)習(xí)期間,做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個行業(yè)比擬累,并不太適合我。
3、從個人愛好方面,相對而言,我比擬喜愛網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)。
五、總結(jié)展望篇
關(guān)于實(shí)習(xí)的感受,總的來說讓我相識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程肯定是不行或缺的。進(jìn)一步說,詳細(xì)的工作經(jīng)歷對一個人的成長很重要。
實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再撿起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,黃昏回家后深感疲倦,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有特別過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時間,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校內(nèi)里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在困難的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原那么關(guān)系的問題。
總之,這一個假期的實(shí)習(xí)時間,為我將來更好地融入部門、做好個人規(guī)劃起到了很好的作用,盼望接下來我能在北京分行信息技術(shù)部這個大家庭中奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
銀行周記實(shí)習(xí)心得體會4
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的大學(xué)校內(nèi)的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如不當(dāng)心出現(xiàn)了錯誤,也必需負(fù)責(zé)訂正。
其次,我覺得工作后每個人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。
比方,有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做。此時此刻銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作看法問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)實(shí)力和交際實(shí)力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手實(shí)力更重要。
因此,我體會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的實(shí)力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)時機(jī),讓我學(xué)習(xí)許多、成長許多、收獲許多。
銀行周記實(shí)習(xí)心得體會5
實(shí)習(xí)單位簡介:__銀行,成立于19__年1月3日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥赺_市__北路__號。建行以來,__市商業(yè)銀行遵照立足地方經(jīng)濟(jì)、效勞中小企業(yè)、面對城市居民的市場定位,秉承開展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)開展。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論根底學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作根本學(xué)問以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)學(xué)問,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體效勞效率。柜面相關(guān)學(xué)問主要有五大局部:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中詳細(xì)包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要特別專心,因?yàn)檫@些學(xué)問點(diǎn)既散又細(xì),而且對于一位銀行效勞人員特殊是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定假如操作失誤就可能釀成不行估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的效勞意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿足,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問
主任告知我,在大堂工作要特殊注意禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要小心翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必需做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠快速作出反響,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)靈的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、溝通,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)當(dāng)對自己充溢信念。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐性說明;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完備無缺的效勞去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的學(xué)問,見機(jī)行事的實(shí)力,以及擅長營銷的口才。
實(shí)習(xí)心得與體會:
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一起先就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必需從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些細(xì)小。這不僅要我們從行動上變更,更要先從心理上、思想上承受并變更,要充分相識到宏大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過
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