發(fā)言與媒體管理制度

發(fā)言與媒體管理制度第一章總則為了規(guī)范企業(yè)發(fā)言與媒體管理行為，提高企業(yè)形象和信譽(yù)度，保護(hù)企業(yè)利益，特訂立本《發(fā)言與媒體管理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。第二章發(fā)言行為管理第一節(jié)發(fā)言權(quán)限企業(yè)發(fā)言權(quán)力集中在管理層及特定授權(quán)人員手中，未經(jīng)授權(quán)不得擅自代表企業(yè)發(fā)表任何言論。發(fā)言權(quán)限的授權(quán)應(yīng)符合職責(zé)和權(quán)限規(guī)定，并通過(guò)書(shū)面授權(quán)明確表達(dá)。未經(jīng)授權(quán)的員工應(yīng)遵守公司發(fā)言權(quán)限規(guī)定，不得擅自對(duì)外發(fā)表與公司相關(guān)的言論。第二節(jié)發(fā)言義務(wù)企業(yè)發(fā)言人應(yīng)履行真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的發(fā)言義務(wù)，不得散布虛假信息、錯(cuò)誤觀點(diǎn)或負(fù)面詞匯。發(fā)言人應(yīng)敬重相關(guān)法律法規(guī)，不得涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密及侵害他人權(quán)益的內(nèi)容。發(fā)言人應(yīng)遵守公司業(yè)務(wù)秘密保護(hù)規(guī)定，不得泄露公司核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)信息。第三節(jié)發(fā)言授權(quán)與道德管束發(fā)言授權(quán)應(yīng)依據(jù)職責(zé)和權(quán)限明確劃定，授權(quán)人員在授權(quán)范圍內(nèi)行事，不得超出或?yàn)E用權(quán)限。發(fā)言授權(quán)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)則及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保持良好的職業(yè)形象和行為操守。第四節(jié)危機(jī)時(shí)刻的發(fā)言管理危機(jī)處理期間，企業(yè)發(fā)言應(yīng)由特地的危機(jī)發(fā)言人或危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一發(fā)聲、供應(yīng)準(zhǔn)確信息，避開(kāi)信息混亂和傳播誤導(dǎo)。在危機(jī)中，發(fā)言人應(yīng)保持冷靜、穩(wěn)定的態(tài)度，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，依照危機(jī)處理預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對(duì)，并限制其他員工的發(fā)言自由。第五節(jié)外部媒體接觸外部媒體接觸由企業(yè)指定的發(fā)言人或特定授權(quán)人員負(fù)責(zé)，其他員工不得私自與媒體接觸。媒體采訪懇求應(yīng)由發(fā)言人或授權(quán)人員以書(shū)面形式提出，由企業(yè)管理層審核決議是否接受采訪。發(fā)言人應(yīng)事先充分準(zhǔn)備，了解采訪的目的、范圍和問(wèn)題，做到答非所問(wèn)、迎接挑戰(zhàn)。第三章媒體管理第一節(jié)媒體信息發(fā)布企業(yè)在媒體發(fā)布信息應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)密策劃和審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。發(fā)布的信息內(nèi)容應(yīng)考慮企業(yè)形象及利益，不得損害企業(yè)及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。發(fā)布信息前，應(yīng)充分考慮信息的敏感性和可能引發(fā)的負(fù)面影響，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)層。第二節(jié)媒體合作管理與媒體建立合作關(guān)系應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)管理層批準(zhǔn)，并簽訂合法有效的合作協(xié)議。合作媒體應(yīng)遵守公司商業(yè)合作準(zhǔn)則，不得泄露商業(yè)機(jī)密及違反合作協(xié)議的內(nèi)容。對(duì)于合作媒體發(fā)布的信息，企業(yè)應(yīng)監(jiān)督并確認(rèn)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第三節(jié)社交媒體管理員工在社交媒體上發(fā)表言論應(yīng)注明個(gè)人觀點(diǎn)，不得代表企業(yè)發(fā)表或傳遞任何觀點(diǎn)。員工在社交媒體上不得泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密和敏感信息。第四節(jié)媒體關(guān)系管理企業(yè)應(yīng)建立健全媒體關(guān)系管理制度，組織定期會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)與媒體的溝通和聯(lián)系。企業(yè)應(yīng)建立媒體聯(lián)系簿，對(duì)緊要媒體及其記者進(jìn)行分類、登記，并及時(shí)更新。第四章法律責(zé)任第一節(jié)違反規(guī)定的后果對(duì)于違反發(fā)言與媒體管理制度的員工，將按公司相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于警告、停職、解雇等處理。第二節(jié)合規(guī)培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展發(fā)言與媒體管理培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)、職業(yè)道德水平和發(fā)言素養(yǎng)。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行發(fā)言與媒體管理制度的培訓(xùn)，確保員工了解和遵守規(guī)定。第三節(jié)法律責(zé)任員工在發(fā)言與媒體管理過(guò)程中如有涉及侵權(quán)、違法等行為，將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章附則本制度自發(fā)布之日起生效，對(duì)于過(guò)去及將來(lái)的一切發(fā)言行為及媒體管理行為均適用。注意：本制度的最終解釋權(quán)歸企業(yè)管理層全部。以上所述即為企業(yè)發(fā)言與媒體管理制度。在執(zhí)行中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)