（必會(huì)）《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》考前沖刺知識(shí)點(diǎn)精練300題（含詳解）

PAGEPAGE1（必會(huì)）《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》考前沖刺知識(shí)點(diǎn)精練300題（含詳解）一、單選題1.危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A、輸入希望B、快速做出危險(xiǎn)性判斷C、培養(yǎng)自主能力D、恢復(fù)自尊答案：B解析：考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；快速作出危險(xiǎn)性判斷；有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。2.問(wèn)卷是社會(huì)工作研究常用的工具,其內(nèi)容設(shè)計(jì)和問(wèn)卷結(jié)構(gòu)都有科學(xué)要求,關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。A、問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須以回答者視角為主以獲得確實(shí)可靠的資料B、狀態(tài)指標(biāo)必須放在問(wèn)卷最后,以更好地保護(hù)回答者的隱私C、問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須將問(wèn)題隨機(jī)排序以避免前后內(nèi)容互相提示D、問(wèn)卷排版必須進(jìn)行格式控制以利于節(jié)省版面和印刷成本答案：A解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)要以回答者視角為主,關(guān)注其教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣,避免過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜,保持卷面簡(jiǎn)潔,讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。A項(xiàng)正確。一般而言,被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面,行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面,B項(xiàng)表述過(guò)于絕對(duì)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行排版,注意版面設(shè)計(jì)、字體、行間距、外觀等,使問(wèn)卷整齊、寬松、醒目,以利于被調(diào)查者答題,然后印刷待用。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn):問(wèn)卷設(shè)計(jì))3.意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，指的是心理社會(huì)治療模式的()診斷的重要內(nèi)容。A、心理動(dòng)態(tài)B、緣由C、分類D、綜合答案：A解析：心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。故選A。4.小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程，組員自評(píng)是評(píng)估的主要方式之一。()不屬于組員自評(píng)的內(nèi)容。A、與組員的互動(dòng)過(guò)程B、參加小組過(guò)程的感受如何C、參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到D、小組的效能如何答案：A5.當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹(shù)立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A、公共關(guān)系B、自我利益C、市場(chǎng)營(yíng)銷D、外界影響答案：A解析：企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹(shù)立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。6.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，從而發(fā)現(xiàn)其在特殊場(chǎng)境中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，這說(shuō)明社會(huì)工作研究具有（）的特征。A、主要探究困難群體及其議題B、采用整合審視的研究視角C、堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論答案：D解析：社會(huì)工作研究的要素特性：（一）主要探究困難群體及其議題（二）采用整合審視的研究視角（三）堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理（四）旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論（五）體現(xiàn)研究者的多元角色7.（）能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽(yù)的保障。A、組織社區(qū)B、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃C、社區(qū)工作評(píng)估D、與居民建立良好關(guān)系答案：C解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估的意義。社會(huì)工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任維持專業(yè)信譽(yù)的保障。8.在社會(huì)工作研究中，（）適合于被調(diào)查者文化水平較差、調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況。A、自填問(wèn)卷B、參與觀察C、訪問(wèn)問(wèn)卷D、個(gè)案研究答案：C解析：訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。9.社會(huì)工作者黎曉參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她最近要對(duì)負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開(kāi)話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A、討論的水平上B、了解的水平上C、學(xué)習(xí)的水平上D、提升的水平上答案：B解析：展開(kāi)話題是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社區(qū)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，社區(qū)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。10.兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志是（）。A、出現(xiàn)害羞情緒B、出現(xiàn)憤怒情緒C、母嬰依戀的形成D、表現(xiàn)出興趣情緒答案：C解析：人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。11.(2018年)社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對(duì)群體也有一定的歸屬感。小王從這一特點(diǎn)出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂(lè)部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的（）特點(diǎn)。A、平等性B、開(kāi)放性C、獨(dú)特性D、認(rèn)同性答案：D解析：本題考查同輩群體的特點(diǎn)。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。12.下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是（）。A、社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)B、社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初C、由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同D、社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)答案：B解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。13.地方各級(jí)政府要按照有利于孤兒身心健康成長(zhǎng)的原則，采取多種方式安置孤兒，具體方式不包括()。A、親屬撫養(yǎng)B、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育C、社區(qū)養(yǎng)育D、家庭寄養(yǎng)答案：C解析：地方各級(jí)政府要按照有利于孤兒身心健康成長(zhǎng)的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒，具體方式有親屬撫養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育、家庭寄養(yǎng)和依法收養(yǎng)。14.(2015年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A、老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工B、老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C、老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D、老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向答案：A解析：督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過(guò)督導(dǎo)引導(dǎo)和說(shuō)明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。15.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時(shí)后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開(kāi)發(fā)商在銷售、經(jīng)營(yíng)時(shí)卻故意隱瞞真相，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)提示，因而對(duì)未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人()的范疇。A、家庭保護(hù)B、學(xué)校保護(hù)C、社會(huì)保護(hù)D、司法保護(hù)答案：C解析：根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，預(yù)防網(wǎng)癮屬于社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出的要求。故選C。16.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛(ài)心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對(duì)困難。這種愛(ài)心基金會(huì)屬于（）。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、治療小組D、支持小組答案：D解析：支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。?17.(2019年)在社會(huì)服務(wù)方案策劃中，影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)，下列服務(wù)目標(biāo)中，屬于影響性目標(biāo)的是（）。A、在3個(gè)月內(nèi)為10名老人評(píng)估認(rèn)知狀態(tài)B、安排2名社會(huì)工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評(píng)估技術(shù)C、服務(wù)6個(gè)月后緩解10名老人的抑郁程度D、招不少于5名專業(yè)志原者協(xié)作進(jìn)行探訪答案：C解析：影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。為了保證服務(wù)的介入，可將影響性目標(biāo)細(xì)化為服務(wù)性目標(biāo)，再根據(jù)服務(wù)性目標(biāo)確定后勤保障目標(biāo)(條件)。18.下列各項(xiàng)不屬于個(gè)案研究的對(duì)象的是（）。A、家庭B、組織C、團(tuán)體D、檔案資料答案：D解析：個(gè)案研究是指對(duì)單個(gè)對(duì)象（如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)校等）的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。19.下列選項(xiàng)中，對(duì)我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的描述正確的是()。A、我國(guó)與國(guó)際有差異，國(guó)際專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)不適合B、堅(jiān)持專業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合C、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則是一成不變的D、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐沒(méi)有關(guān)系答案：B解析：考點(diǎn)：我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則。我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展過(guò)程始終要面對(duì)全球化與本土化的矛盾沖突，在建立社會(huì)工作專業(yè)倫理守則過(guò)程中，要堅(jiān)持專業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，要注重普世性與特殊性的關(guān)系，要保證倫理守則的全面性與差異性。所以B對(duì)。20.今年已經(jīng)80歲高齡的老人李某，共養(yǎng)育了四個(gè)子女，2004年她因患高血壓和腦梗后行走不便、生活難以自理，依靠住在其附近的大女兒照料。2005年，二女兒與丈夫離婚后搬至母親處，并將戶口遷入，因母女倆在生活方式上的差異較大，雙方矛盾不斷。為了擺脫這樣的生活環(huán)境，李某于2006年年底與養(yǎng)老院簽訂了協(xié)議，利用自己的退休金支付養(yǎng)老院的費(fèi)用。當(dāng)代社會(huì)，許多老年人選擇了在養(yǎng)老院養(yǎng)老的方式。而在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，老年人生活中遇到問(wèn)題一般是由（）予以解決的。A、政府B、家庭、鄰里C、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)D、自己處理答案：B解析：在傳統(tǒng)社會(huì)，老年人生活中遇到問(wèn)題一般是由家庭、鄰里予以解決的。本題考查的是老年人遇到問(wèn)題時(shí)的傳統(tǒng)解決方法。注意與現(xiàn)代社會(huì)的解決方法進(jìn)行區(qū)分。21.為貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》,2022年3月17日——31日,民政部開(kāi)展了主題為“五社聯(lián)動(dòng)聚合力,社工服務(wù)暖基層”的宣傳活動(dòng),旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)上述內(nèi)容,“五社聯(lián)動(dòng)”突出體現(xiàn)了社會(huì)工作的特點(diǎn)是()。A、專業(yè)助人B、注重實(shí)踐C、互動(dòng)合作D、多方協(xié)同答案：D解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。多方協(xié)同合作努力解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題,在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作,共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。題干中的“五社聯(lián)動(dòng)”生動(dòng)體現(xiàn)了社會(huì)工作的多方協(xié)同的特點(diǎn)。(考點(diǎn):社會(huì)工作的特點(diǎn))22.（2020年真題）社會(huì)工作者在社區(qū)組織開(kāi)展“志愿小明星“活動(dòng)，讓社區(qū)里的青少年自愿報(bào)名組成志愿服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過(guò)幾次活動(dòng)后，青少年的參與積極性越來(lái)越高，彼此之間的關(guān)系也越來(lái)越親密。這一過(guò)程主要體現(xiàn)了同輩群體的（）A、平等性B、開(kāi)放性C、認(rèn)同性D、獨(dú)特性答案：C解析：P47—53認(rèn)同性。同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。23.社會(huì)工作者小王計(jì)劃對(duì)失學(xué)兒童群體進(jìn)行研究并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于（）。A、發(fā)現(xiàn)所研究的失學(xué)兒童群體的特殊B、推論失學(xué)兒童群體的總體特征C、驗(yàn)證有關(guān)兒童失學(xué)的理論假設(shè)D、歸納提煉出有關(guān)失學(xué)兒童問(wèn)題的理論答案：A解析：定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。本題中，要對(duì)失學(xué)兒童群體進(jìn)行定性研究，就應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)失學(xué)兒童群體的特殊。24.()既是一種間接社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐，與社會(huì)工作者緊密相連。A、社區(qū)工作B、社會(huì)政策C、社會(huì)工作行政D、社會(huì)工作研究答案：B解析：社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者緊密相連。社會(huì)政策既是一種間接社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用.25.(2017年)社會(huì)工作者針對(duì)兒童養(yǎng)育中父親參與程度不足的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了攜手共成長(zhǎng)的親子訓(xùn)練營(yíng)小組，活動(dòng)招募了社區(qū)中10對(duì)父子為小組成員。在設(shè)計(jì)該小組方案時(shí)，社會(huì)工作者首先要考慮的是（）A、組員的特征B、小組的目標(biāo)C、活動(dòng)的安排D、可支配資源答案：B解析：小組目標(biāo)是維系小組組員和開(kāi)展活動(dòng)的有效載體。題干中反映的問(wèn)題在于親子關(guān)系問(wèn)題，父親的參與程度不夠，所以社工應(yīng)優(yōu)先考慮該小組的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動(dòng)，開(kāi)展服務(wù)。26.社會(huì)工作者小張協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村開(kāi)展鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興相銜接工作時(shí),發(fā)現(xiàn)原貧困村民有些是因重大疾病而致貧,雖然醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷住院費(fèi)用,但是康復(fù)期的大部分用藥仍需要自費(fèi),村民負(fù)擔(dān)較重。為此,小張撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告,提交給政府相關(guān)部門,希望將重大疾病康復(fù)期的關(guān)鍵必需藥品納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。上述小張的工作,體現(xiàn)的社會(huì)工作角色是()。A、政策影響者B、資源籌措者C、行政管理者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：A解析：本題考查社會(huì)工作者的角色。當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性肘,就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議,建議制定、修訂和完善政策,這就是政策倡導(dǎo)的過(guò)程。題干中小張撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,并提交給政府部門,充當(dāng)了政策影響者角色。(考點(diǎn):社會(huì)工作者的角色)27.1920年，人們?cè)谟《燃訝柛鞔鸢l(fā)現(xiàn)了兩個(gè)由狼撫養(yǎng)的人類小女孩，她們被稱為“狼孩”。她們剛被發(fā)現(xiàn)時(shí)用四肢行走，喜歡單獨(dú)活動(dòng)，白天躲藏起來(lái)，夜間潛行。怕火和光，也怕水，不吃素食而要吃肉，放在地上用牙齒撕開(kāi)吃。每天午夜到清晨三點(diǎn)鐘，她們像狼似地引頸長(zhǎng)嚎?！袄呛ⅰ钡睦诱f(shuō)明了（）。A、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為B、人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境C、人類行為能改變社會(huì)環(huán)境D、人類行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響的答案：A解析：本題中案例說(shuō)明社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。各年齡段的人所受社會(huì)環(huán)境的影響不同。兒童和青少年受社會(huì)環(huán)境影響較大，而成年人受社會(huì)環(huán)境的影響較小。研究表明，環(huán)境因素所導(dǎo)致的童年期創(chuàng)傷會(huì)影響個(gè)體健康人格的形成。本題考查的是人類行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。本題側(cè)重點(diǎn)在社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響方面。28.下列對(duì)殘疾人社會(huì)工作的內(nèi)容理解，不正確的是（）。A、是針對(duì)病人而開(kāi)展的服務(wù)B、殘障分為肢體殘障和智力殘障C、包括物理和精神康復(fù)治療D、最大限度地幫助殘障者參與社會(huì)生活答案：A解析：殘疾人社會(huì)工作是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)，故A錯(cuò)誤。29.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于（）。A、購(gòu)買服務(wù)B、政府獎(jiǎng)勵(lì)C、社會(huì)捐助D、商業(yè)交易答案：A解析：考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資金來(lái)源。購(gòu)買服務(wù)是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買服務(wù)的契約，政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供其制定的公共服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)30.（）主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A、社區(qū)教育B、團(tuán)結(jié)鄰里C、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D、社區(qū)參與答案：C解析：促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。31.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的（）步驟，需要通過(guò)文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題。A、試用和修改B、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿C、定稿和印制D、進(jìn)行探索性工作答案：D32.(2016年)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為高齡老人提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)“對(duì)社區(qū)照顧”服務(wù)策略的是（）。A、動(dòng)員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生B、為老人在社區(qū)建立日間照料中心C、為老人申請(qǐng)?jiān)诩抑邪惭b電鈴呼叫系統(tǒng)D、建立同一類型的慢性病患者互助小組答案：B解析：本題考查社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。英國(guó)學(xué)者沃克在對(duì)社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)劃分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“對(duì)社區(qū)照顧”。他認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。這些社區(qū)服務(wù)包括日間醫(yī)院、日間護(hù)理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護(hù)士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中心、暫托服務(wù)、關(guān)懷訪問(wèn)及定期的電話慰問(wèn)等。這些服務(wù)的足夠提供，才能輔助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。顯然，“對(duì)社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。33.（）經(jīng)常用來(lái)考核整個(gè)服務(wù)開(kāi)展的狀況或者服務(wù)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。A、需求評(píng)估B、效率評(píng)估C、效果評(píng)估D、技巧評(píng)估答案：C解析：效果評(píng)估是針對(duì)整個(gè)服務(wù)介入過(guò)程的評(píng)定，它經(jīng)常用來(lái)考核整個(gè)服務(wù)開(kāi)展的狀況或者服務(wù)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。34.張嵐(化名)在丈夫去世后沒(méi)有再嫁，她在家里開(kāi)了一個(gè)便利商店，以方便照顧年事已高的公婆，公婆與她關(guān)系很融洽，逢人便夸兒媳婦好，公婆去世后留下10萬(wàn)元遺產(chǎn)，其遺產(chǎn)的第一順序法定繼承人不是()。A、在外地工作的公婆的大兒子B、在本地居住常來(lái)探望的公婆的小女兒C、張嵐的孩子D、張嵐答案：C解析：第一順序法定繼承人包括配偶、子女、父母。此外，喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要賭養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。故遺產(chǎn)的第一順序法定繼承人包括張嵐、公婆的大兒子、公婆的小女兒。故選擇C。35.(2018年)社會(huì)工作者小李發(fā)放了20份問(wèn)卷，回收后發(fā)現(xiàn)有一道題18人沒(méi)有填寫(xiě)答案，于是小李重新設(shè)計(jì)了這道題。小李的做法表明，該問(wèn)卷設(shè)計(jì)處于（）。A、定稿和印刷階段B、試用和修改階段C、概念操作化階段D、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿階段答案：B解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟。在問(wèn)卷的試用和修改階段，設(shè)計(jì)者根據(jù)所發(fā)放問(wèn)卷的回收率、有效率、填寫(xiě)錯(cuò)誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問(wèn)卷。36.小李是一名初中學(xué)生，父親經(jīng)常酗酒，喝醉后就會(huì)對(duì)母親和小李進(jìn)行毆打，致使小李與母親身上經(jīng)常有塊塊青腫甚至流血。社區(qū)的社工了解到這一情況，對(duì)這一家庭進(jìn)行家庭服務(wù)，在小李與社工進(jìn)行面談時(shí)，小李透露自己想要?dú)⑺栏赣H的欲望，并告訴社工自己已經(jīng)在家中藏了一把刀，如果父親再次毆打自己與母親他就拿刀反抗。在此情況下，社工應(yīng)快速做出危險(xiǎn)性判斷，下列選項(xiàng)中對(duì)于快速做出危險(xiǎn)性判斷的作用敘述正確的是()。A、可以有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒B、可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為C、可以迅速解決服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題D、可以迅速了解服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題答案：B解析：本題考查的是快速做出危險(xiǎn)性判斷可以起到的作用?？焖僮龀鑫ｋU(xiǎn)性判斷不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也十分重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害。所以本題選B。?37.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有成員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)，這反映了小組工作（）的特點(diǎn)。A、小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B、強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C、注重團(tuán)體的動(dòng)力D、運(yùn)用小組治療性因素答案：B解析：雖然小組工作是由社會(huì)工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對(duì)小組組員即服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和民主參與精神的強(qiáng)調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)，這體現(xiàn)了小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員民主參與的特點(diǎn)。38.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。A、漢金斯B、莫瑞C、羅杰斯D、漢密爾頓答案：C解析：人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。39.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷和自我利益B、市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系C、公共關(guān)系和稅法策略D、自我利益和稅法策略答案：B解析：本題考查企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。40.(2018年)社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開(kāi)設(shè)了主題為“品茶樂(lè)享”的小組，旨在鼓勵(lì)失獨(dú)老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過(guò)程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng)，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，當(dāng)前該小組所處的是（）。A、開(kāi)始階段B、結(jié)束階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：D解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題，主要包括四個(gè)方面：(1)維持小組的良好互動(dòng)；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；(4)協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。41.在社會(huì)工作研究方法中，()偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察。A、訪談法B、問(wèn)卷調(diào)查C、個(gè)案研究D、參與觀察答案：C解析：個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)校等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問(wèn)題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。42.確立明確的社會(huì)政策目標(biāo)，是發(fā)展社會(huì)政策的重要基礎(chǔ)和首要任務(wù)之一，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是()。A、解決社會(huì)問(wèn)題B、保持社會(huì)穩(wěn)定C、提高社會(huì)生活質(zhì)量D、滿足社會(huì)成員的基本需要答案：D解析：現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)政策的目標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：(一)滿足社會(huì)成員的基本需要，提高社會(huì)生活質(zhì)量；(二)解決社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；(三)維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步。其中，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是滿足社會(huì)成員的基本需要。43.小馮的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說(shuō)明小馮家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。A、支配型B、專制型C、民主型D、嬌縱型答案：C解析：民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)。44.（2020年真題）社區(qū)社會(huì)工作者小楊針對(duì)“寵物狗隨地大小便”問(wèn)題召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議，引導(dǎo)居民對(duì)該問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度進(jìn)行討論。從社區(qū)分析的角度看，小楊的做法屬于（）A、探尋問(wèn)題起源B、界定問(wèn)題C、明確問(wèn)題范圍D、描述問(wèn)題答案：C解析：考查社區(qū)問(wèn)題分析。明確問(wèn)題的范圍是指，分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。45.社會(huì)工作者小路運(yùn)用心理社會(huì)治療模式為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，在通過(guò)和服務(wù)對(duì)象會(huì)談了解了服務(wù)對(duì)象的一些情況之后。在征得服務(wù)對(duì)象同意的前提下，小路計(jì)劃向服務(wù)對(duì)象父母和老師了解相關(guān)情況，這是運(yùn)用了()。A、直接治療技巧B、間接治療技巧C、現(xiàn)實(shí)情況反思D、心理動(dòng)力反思答案：B解析：心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法；間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體方法。46.要求社會(huì)工作者具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)的小組是（）。A、支持小組B、成長(zhǎng)小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。47.在小組工作的開(kāi)始階段，大多數(shù)組員的行為十分拘謹(jǐn)，說(shuō)話做事顯得十分小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌，希望建立良好互動(dòng)，但又不無(wú)焦慮和疑惑。此時(shí)，社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法是()。A、將問(wèn)題拋給組員，讓其自行解決或消失B、幫助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感，塑造信任的氣氛C、在組員中培養(yǎng)出領(lǐng)袖人物，協(xié)助組員融入小組D、這是正?，F(xiàn)象，可以忽略不做處理答案：B解析：在小組的開(kāi)始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┓椒◣椭M員相互認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)，營(yíng)造小組組員間信任的氣氛。48.小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說(shuō)小美最近經(jīng)常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)小美開(kāi)展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無(wú)心上課。社會(huì)工作者聯(lián)系了小美的父母，告訴他們小美的現(xiàn)狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問(wèn)題，從而給小美一個(gè)幸福美滿的生長(zhǎng)環(huán)境。在本題中社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的（）治療技巧開(kāi)展服務(wù)。A、談話分析B、間接治療技巧C、反思性治療技巧D、非反思性治療技巧答案：B解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體方法。49.小李自小就非常害怕與陌生人接觸，社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場(chǎng)，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A、厭惡療法B、放松練習(xí)C、系統(tǒng)脫敏D、滿灌療法答案：D解析：這是一種屬于行為治療模式中的“滿灌療法”的治療技術(shù)，因?yàn)樗ㄟ^(guò)讓小李主動(dòng)與陌生人打招呼，讓其逐步適應(yīng)與陌生人接觸，從而達(dá)到治療心理障礙的目的。厭惡療法通常用于治療一些不良行為，如自慰過(guò)度等；放松練習(xí)則是一種通過(guò)呼吸、肌肉放松等方式來(lái)緩解緊張情緒的方法；系統(tǒng)脫敏則是通過(guò)逐步暴露于引起恐懼的情境中，從而逐漸消除恐懼心理。50.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會(huì)工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗(yàn)，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A、模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧B、營(yíng)造開(kāi)放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機(jī)制C、鼓勵(lì)組員進(jìn)一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D、重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵(lì)組員獨(dú)立自主答案：A解析：在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。1．處理組員的離別情緒與感受2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)(1)模擬練習(xí)。(2)樹(shù)立信心。(3)尋求支持。(4)鼓勵(lì)獨(dú)立。(5)跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)聚會(huì)、安排探訪等。51.社會(huì)工作者小蘇為某社區(qū)困難群體提供服務(wù),下列小蘇的做法中,能夠體現(xiàn)建構(gòu)社會(huì)資本功能的是()。A、為精神障礙人士舉辦公益畫(huà)展,協(xié)助其參與社區(qū)生活B、策劃公益活動(dòng),呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)貧困家庭兒童C、邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員,為失智失能老人提供上門服務(wù)D、建議政府相關(guān)部門,盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問(wèn)題答案：B解析：本題考查社會(huì)工作的功能。社會(huì)資本是在一定社會(huì)范圍內(nèi)存在的,人們基于信任、情感、共同體意識(shí)而形成的相互信賴和支持的關(guān)系。社會(huì)工作以人為本,解決社會(huì)問(wèn)題,通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)困難群體的公益活動(dòng),鏈接社會(huì)資源,可以增加他們的相互信任,促進(jìn)社會(huì)成員之間良好關(guān)系的建立,促使社會(huì)資本的增加或使社區(qū)的社會(huì)資本更加豐厚,有助于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。B項(xiàng)做法符合“建構(gòu)社會(huì)資本”的內(nèi)涵。(考點(diǎn):社會(huì)工作的功能〉52.某企業(yè)為推介本公司產(chǎn)品，向希望工程捐獻(xiàn)了100臺(tái)本公司生產(chǎn)的電腦，這屬于（）動(dòng)機(jī)。A、市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)B、公共關(guān)系動(dòng)機(jī)C、自我利益動(dòng)機(jī)D、社會(huì)聯(lián)誼動(dòng)機(jī)答案：A解析：市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)是指，企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。本題考查的是企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)，注意與自我利益動(dòng)機(jī)相區(qū)別。53.在現(xiàn)代社會(huì)里，當(dāng)國(guó)民遭遇經(jīng)濟(jì)困境而一般性的社會(huì)福利體系未能予以保障時(shí)，社會(huì)就要伸出援助之手，為國(guó)民提供必要的社會(huì)救助。在一個(gè)國(guó)家里，以下選項(xiàng)中，（）是社會(huì)救助的責(zé)任主體。A、社區(qū)居委會(huì)B、企業(yè)C、政府D、社會(huì)工作者答案：C解析：在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以也叫公共救助。54.(2019年)某老舊小區(qū)內(nèi)多為無(wú)電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動(dòng)不便的老人近三年都沒(méi)有下過(guò)樓，為解決該問(wèn)題，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會(huì)共同推進(jìn)的電梯加裝工作，經(jīng)過(guò)近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用，從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實(shí)現(xiàn)的是（）。A、任務(wù)目標(biāo)B、過(guò)程目標(biāo)C、參與目標(biāo)D、控制目標(biāo)答案：A解析：美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。這些活動(dòng)所帶來(lái)的改善是具體而實(shí)在的。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。55.王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒(méi)有錢送他去上學(xué)。每當(dāng)看到同齡的孩子都開(kāi)開(kāi)心心地去上學(xué)，王新都會(huì)偷偷地流眼淚。社會(huì)工作者得知這個(gè)情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會(huì)工作在這一過(guò)程中發(fā)揮了（）功能。A、維持社會(huì)秩序B、促進(jìn)社會(huì)和諧C、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C解析：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活是指社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問(wèn)題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，并且希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活，并不再如此依賴于社會(huì)工作的幫助，即讓個(gè)人及家庭能夠承擔(dān)起基本責(zé)任。56.外出務(wù)工人員李師傅來(lái)自山東，在北京的某菜市場(chǎng)賣菜，由于家里的老人沒(méi)有辦法照顧孩子，只好把年僅7歲的兒子一起帶到北京。李師傅夫婦在市場(chǎng)里賣菜，他們的兒子也在市場(chǎng)里玩耍，沒(méi)有去上學(xué)。若根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，李師傅夫婦侵犯了他們兒子的哪項(xiàng)權(quán)益?()A、發(fā)展權(quán)B、受保護(hù)權(quán)C、受教育權(quán)D、生存權(quán)答案：C解析：本題考點(diǎn)屬于未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。從題干“沒(méi)有去上學(xué)”可以肯定選項(xiàng)C是正確的。57.社會(huì)工作者王剛從與其朋友李陽(yáng)的談話中得知，李陽(yáng)有一天晚上出門將一位老大爺撞倒后趁老大爺看清自己之前溜走了，但又害怕老大爺出事，悄悄給急救中心打了電話。后來(lái)他從街坊的談話中得知，老大爺摔成了腦震蕩。李陽(yáng)害怕承擔(dān)責(zé)任，但又良心不安，不知該如何是好，遂請(qǐng)求社會(huì)工作者王剛幫忙。針對(duì)此事，王剛需要面對(duì)的問(wèn)題是（）。A、情、理、法問(wèn)題B、保密問(wèn)題C、自決原則和知情同意問(wèn)題D、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任問(wèn)題答案：B解析：社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受侵害，這也是社會(huì)工作倫理的基本原則。但在實(shí)踐中，這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者會(huì)面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能涉及不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上很容易遇到難以決斷的局面。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何的倫理錯(cuò)誤和失誤。58.案主張某與社工之間建立了良好的關(guān)系，在社工的幫助下戒斷毒癮，并且找到滿意的工作。為了表示對(duì)社工的感謝，張某向社工贈(zèng)送了幾百元的禮品，并邀請(qǐng)社工吃飯。此時(shí)社工陷入了（）。A、保密原則的倫理困境B、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題導(dǎo)致的倫理困境C、價(jià)值介入與客觀性的矛盾導(dǎo)致的倫理困境D、自我決定原則和家長(zhǎng)制導(dǎo)致的倫理困境答案：B解析：社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛。如何正確和有效地區(qū)分人情、法制和規(guī)定的影響及后果，如何有效地保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。案例中體現(xiàn)了社會(huì)工作者人情與法制及規(guī)定的沖突導(dǎo)致的困境。本題考查的是人情與法制及規(guī)定的沖突導(dǎo)致的倫理困境。社會(huì)工作者與案主之間除了專業(yè)助人關(guān)系之外，不得發(fā)展雙重或多重的其他關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)關(guān)系、朋友關(guān)系等，可根據(jù)案例理解此倫理困境。59.小寧是一名留守兒童,功課沒(méi)人輔導(dǎo),學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,社會(huì)工作者小王了解到小寧的情況后,找來(lái)大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí),根據(jù)上述內(nèi)容,小王在服務(wù)中的角色是()。A、教育者B、治療者C、倡導(dǎo)者D、聯(lián)系人答案：D解析：本題考查個(gè)案工作中社會(huì)工作者所扮演的角色。個(gè)案工作中社會(huì)工作者所扮演的角色主要有:(1)使能者;(2)聯(lián)系人(社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù));(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者:(5)治療者。結(jié)合題干,社工小王找來(lái)大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)小寧學(xué)習(xí),充當(dāng)?shù)氖锹?lián)系人角色。(考點(diǎn):個(gè)案工作中社會(huì)工作者所扮演的角色)60.(2016年)在某小組活動(dòng)討論中，組員張阿姨一直在講述自己的心得，這時(shí)，有的組員開(kāi)始走神，社會(huì)工作者適時(shí)插話說(shuō)：“很感謝您今天的發(fā)言，我們大家還想聽(tīng)一聽(tīng)其他幾位的想法，請(qǐng)您幫我邀請(qǐng)下一位，好嗎?”上述對(duì)話中，該社會(huì)工作者采用的技巧是（）。A、限制B、提問(wèn)C、對(duì)質(zhì)D、忠告答案：A解析：本題考查限制的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問(wèn)詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員；及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。61.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，焦點(diǎn)集中在一般議題上的督導(dǎo)是（）。A、訓(xùn)練式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)C、師徒式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)D、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)答案：B解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢式督導(dǎo)。師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)的焦點(diǎn)集中于一般議題；管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)的焦點(diǎn)集中于特殊議題。62.(2017年)王女士向社會(huì)工作者老劉尋求幫助。老劉說(shuō)，你能把心里話說(shuō)出來(lái)，挺不容易的，說(shuō)明你想改變自己的現(xiàn)狀，很了不起。上述情景中，社會(huì)工作者老劉運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是（）A、形象性技巧中的同理B、引領(lǐng)性技巧中的摘要C、支持性技巧中的鼓勵(lì)D、支持性技巧中的忠告答案：C解析：應(yīng)該為支持性技巧中的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)指社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。63.社會(huì)工作者小徐在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的幾個(gè)居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，在工作中也表現(xiàn)得非常熱情，但是彼此之間不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐應(yīng)該在居民骨干培養(yǎng)中采取（）技巧。A、鼓勵(lì)參與B、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、培訓(xùn)工作技巧D、增強(qiáng)管理能力答案：D解析：考點(diǎn)：增強(qiáng)管理能力。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。64.李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，李某不知道該不該離婚，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙拿主意。社會(huì)工作者協(xié)助李某分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒(méi)有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會(huì)工作者遇到的倫理難題是（）。A、價(jià)值介入與客觀性的矛盾B、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題C、服務(wù)對(duì)象自決D、保密議題答案：C解析：社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。然而，在一些特定情形下，社會(huì)工作者卻要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒(méi)有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷，需要通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者來(lái)代替服務(wù)對(duì)象作決定，盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作倫理決定，這里存在著倫理困境。如果實(shí)在不能避免此種情形，社會(huì)工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。65.社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中必須設(shè)身處地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀。從中體現(xiàn)的國(guó)際社會(huì)工作界共同的社會(huì)工作價(jià)值觀是（）。A、服務(wù)大眾B、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性D、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)答案：C解析：社會(huì)工作是處理人的問(wèn)題的工作，涉及人與人的溝通和互動(dòng)行為。66.社會(huì)工作者對(duì)小組工作的自評(píng)不包括()。A、小組目標(biāo)是否達(dá)到B、帶領(lǐng)小組中的技巧運(yùn)用C、參加小組的感受如何D、與組員之間的互動(dòng)過(guò)程答案：A67.社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在教育水平低、職業(yè)技術(shù)差等問(wèn)題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行改革，國(guó)有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國(guó)企職工下崗。這說(shuō)明社區(qū)社會(huì)工作者（）。A、關(guān)注社區(qū)困難群體B、分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C、具有政治性D、介入問(wèn)題的層面更為宏觀答案：B解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)。1.分析何題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;2.介入問(wèn)題的層面更為宏觀;3.具有政治性;4.富有批判和反思精神。68.(2015年)社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一個(gè)策劃過(guò)程，在完成“了解服務(wù)機(jī)構(gòu)使命和目標(biāo)”這一工作步驟后，需要對(duì)環(huán)境和形勢(shì)進(jìn)行分析，其分析的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)是（）。A、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足B、現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊C、社區(qū)需求的界定和評(píng)估D、方案面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)答案：D解析：在分析環(huán)境和形勢(shì)步驟中，社會(huì)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)方面的資料，了解對(duì)新計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要。此外，還要考慮如何獲得財(cái)政支持和人力支持。并預(yù)測(cè)整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢(shì)，了解新計(jì)劃可能面對(duì)的機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和障礙。69.美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)認(rèn)為小組社會(huì)工作是（）。A、一種在面對(duì)面的小組內(nèi)以及通過(guò)此小組為個(gè)人提供服務(wù)的方法B、通過(guò)有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能的一種專業(yè)社會(huì)工作方法C、幫助組員應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題的方法D、改善個(gè)人的社會(huì)功能水平，實(shí)現(xiàn)社會(huì)性目標(biāo)的方法答案：A解析：美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)在1965年出版的《社會(huì)工作百科全書(shū)》認(rèn)為：“小組工作是一種在面對(duì)面的小組內(nèi)以及通過(guò)此小組為個(gè)人提供服務(wù)的方法，以使在參與過(guò)程中促進(jìn)預(yù)期的變遷。”70.社會(huì)工作的專業(yè)倫理守則通常由（）制定。A、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)B、專業(yè)共同體C、社會(huì)工作從業(yè)人員D、國(guó)家司法部門答案：B解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則，是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體（如專業(yè)協(xié)會(huì)）來(lái)制定的，并要求所有專業(yè)人員遵照?qǐng)?zhí)行。71.(2018年)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是（）。A、集體合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門B、依法訂立的集體合同僅對(duì)用人單位具有約束力C、集體合同由勞動(dòng)行政部門代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立D、集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：本題考查勞動(dòng)合同規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門；勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。72.社會(huì)政策有別于經(jīng)濟(jì)政策的最大特點(diǎn)之一是()。A、重點(diǎn)在于社會(huì)目標(biāo)，而不是僅僅為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B、專注于社會(huì)目標(biāo)，不考慮經(jīng)濟(jì)目標(biāo)C、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)管理相結(jié)合D、基本需要原則與福利性原則相結(jié)合答案：A解析：社會(huì)政策具有社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)的特征。社會(huì)政策的基本目標(biāo)是滿足人的基本需求，保障和改善民生和促進(jìn)社會(huì)和諧，而不是僅僅為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這一點(diǎn)是社會(huì)政策有別于經(jīng)濟(jì)政策的最大特點(diǎn)之一。73.社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣，這屬于居民骨干培養(yǎng)中的（）技巧。A、鼓勵(lì)參與B、增強(qiáng)管理能力C、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、培訓(xùn)工作答案：D解析：居民骨干培養(yǎng)中的培訓(xùn)工作技巧要求社會(huì)工作者根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。另外，社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣。居民骨干通過(guò)總結(jié)實(shí)踐工作中的成敗得失，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。74.社區(qū)居民小朱向青少年活動(dòng)中心的社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者因小朱住在中心服務(wù)區(qū)域外，于是將她轉(zhuǎn)介到其他機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，社會(huì)工作者需要（）。A、促使小朱成為服務(wù)對(duì)象B、詳細(xì)收集小朱的個(gè)人資料C、和小朱簽訂一份服務(wù)協(xié)議D、征得小朱的同意并說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由答案：D解析：個(gè)案記錄有多方面的作用，不僅僅是為了記載個(gè)案的情況，同時(shí)它還包括：（1）跟進(jìn)服務(wù)（2）社會(huì)工作者評(píng)估（3）轉(zhuǎn)介依據(jù)。（4）機(jī)構(gòu)評(píng)估依據(jù)（5）未來(lái)研究的參考75.(2018年)根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，申請(qǐng)低保應(yīng)以家庭為單位，如申請(qǐng)人有特殊情形的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)。下列人員中，可以單獨(dú)申請(qǐng)最低生活保障的是（）。A、困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人B、困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的未成年重度殘疾人C、脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住3年以上(含3年)的宗教教職人員D、脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住2年以上(含2年)的生活困難的宗教教職人員答案：A解析：本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核。申請(qǐng)人有下列情況之一的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)：(1)困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人；(2)脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住三年以上(含三年)的生活困難的宗教教職人員。76.社會(huì)政策要體現(xiàn)全社會(huì)共有的社會(huì)性的價(jià)值，當(dāng)代各國(guó)的社會(huì)政策主要體現(xiàn)的價(jià)值是()。A、社會(huì)正義與社會(huì)管理的價(jià)值B、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理的價(jià)值C、社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照的價(jià)值D、社會(huì)管理與社會(huì)照顧的價(jià)值答案：C解析：社會(huì)政策要體現(xiàn)全社會(huì)共有的社會(huì)性的價(jià)值。當(dāng)代各國(guó)的社會(huì)政策都主要體現(xiàn)了社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照的價(jià)值。這些價(jià)值是代表全社會(huì)共同利益的價(jià)值訴求，具有廣泛的社會(huì)代表性。在這些價(jià)值原則的指導(dǎo)下，政府通過(guò)社會(huì)政策行動(dòng)去維護(hù)社會(huì)公平，調(diào)節(jié)收入分配，關(guān)照困難群體，使全體人民能夠共享經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的成果。77.一些新生兒的母親不改變外在的形體美，女性外出工作幾率較大，工作場(chǎng)所無(wú)母嬰喂養(yǎng)間，剖宮產(chǎn)手術(shù)大量的使用等，上述原因造成了嬰幼兒階段的（）問(wèn)題。A、飲食B、哺乳C、母愛(ài)剝奪D、棄嬰答案：B解析：哺乳問(wèn)題：母乳喂養(yǎng)對(duì)嬰兒的成長(zhǎng)有很多的好處，2000年世界衛(wèi)生組織（WHO）及聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)（UNICEF）倡導(dǎo)，嬰兒出生后6個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)為最佳的喂養(yǎng)方式，但目前母乳喂養(yǎng)率卻呈明顯下降的趨勢(shì)。影響母乳喂養(yǎng)的因素主要有：一是觀念問(wèn)題。一些年輕的母親認(rèn)為母乳喂養(yǎng)會(huì)改變外在的形體美，因而過(guò)早使用代乳品喂養(yǎng)嬰兒。二是工作原因?，F(xiàn)代社會(huì)女性外出工作的比例大，而工作單位很少能夠?yàn)榕蕴峁┓奖愕牟溉闀r(shí)間和場(chǎng)所，也使得母乳喂養(yǎng)率下降。三是剖宮產(chǎn)手術(shù)的大量使用。采用剖宮產(chǎn)手術(shù)的婦女由于身體虛弱、刀口疼痛以及臨床抗生素、鎮(zhèn)痛劑的使用等，開(kāi)始喂奶的時(shí)間推遲，泌乳也較晚。為推廣母乳喂養(yǎng)，充分發(fā)揮母乳喂養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，要在法律法規(guī)和社會(huì)政策方面積極干預(yù)，同時(shí)要加強(qiáng)宣傳，使人們多了解母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性，并為孕婦、嬰兒母親和嬰兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的必要幫助與指導(dǎo)。嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題還有母愛(ài)剝奪、棄嬰問(wèn)題。78.社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及()有密切的關(guān)系。A、信任程度B、思想覺(jué)悟C、認(rèn)識(shí)能力D、整個(gè)社會(huì)答案：D解析：社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。故選D。79.李某本來(lái)在一個(gè)公司中做文案策劃，最近公司精簡(jiǎn)人員，他失業(yè)了，但他覺(jué)得自己的能力比那些留下來(lái)的一部分人要強(qiáng)，公司沒(méi)有辭退他們卻辭退了自己，他為此感到非常困擾，生活變得十分頹廢。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先要（）。A、向服務(wù)對(duì)象輸入新的希望B、向服務(wù)對(duì)象提供必要的支持C、了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信D、培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自主能力答案：C解析：社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。本題考查的是危機(jī)介入模式中恢復(fù)自尊的原則?？筛鶕?jù)案例理解恢復(fù)自尊原則的內(nèi)容與含義。80.下列關(guān)于危難與困難的表述，正確的是（）。A、都是每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到的B、都是靠個(gè)人的力量不能解決的C、都會(huì)使個(gè)人的生活能力遭到嚴(yán)重削弱D、危難和比較嚴(yán)重的困難都需要他人的幫助答案：C解析：每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到困難但不一定都會(huì)遭遇危難;BD兩項(xiàng)處于危難和較困難境地的人需要他人幫助才能走出困境但一般性的困難常常由當(dāng)事人及其家庭親友自己就能解決;C項(xiàng)困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況81.(2016年)社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評(píng)估的內(nèi)容是（）。A、尋找既有解決問(wèn)題手段的缺失B、比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案C、了解對(duì)計(jì)劃有影響的人士和團(tuán)體D、分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足答案：D解析：本題考查自我評(píng)估的內(nèi)容。自我評(píng)估是指社會(huì)工作者要評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。82.在社會(huì)服務(wù)方案策劃中，問(wèn)題認(rèn)識(shí)主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題，認(rèn)識(shí)方法有兩種：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)工作表和分支法，以下關(guān)于問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表的描述中不正確的是（）。A、了解問(wèn)題影響的群體B、了解問(wèn)題發(fā)生的地點(diǎn)C、了解問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間D、了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因答案：D解析：考點(diǎn)：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)工作表。“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：人們所關(guān)注的問(wèn)題是什么問(wèn)題在哪里發(fā)生誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何83.(2018年)在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是（）。A、以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對(duì)象的改善狀況B、與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流．深化雙方專業(yè)合作關(guān)系C、充分考慮服務(wù)對(duì)象的感受，協(xié)助其進(jìn)一步自我探索D、盡量滿足服務(wù)對(duì)象的意愿。重新制定新的服務(wù)目標(biāo)答案：A解析：在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對(duì)象的改善狀況。在該階段，社會(huì)工作者會(huì)評(píng)估和總結(jié)服務(wù)過(guò)程中取得的成果，并與服務(wù)對(duì)象一起探討他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和所面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)回顧和反思，社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象共同制定鞏固改善狀況的計(jì)劃，以確保其持續(xù)發(fā)展和維持良好的狀態(tài)。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。84.社會(huì)工作者小馮發(fā)現(xiàn)某回遷小區(qū)由于配套設(shè)施不完善，有很多小商販在社區(qū)內(nèi)擺起了小攤，造成了社區(qū)環(huán)境的臟亂差，附近居民多有不滿情緒，個(gè)別居民曾多次找到小馮反映這一問(wèn)題，希望可以想一些辦法改善社區(qū)環(huán)境。小馮在確認(rèn)這一問(wèn)題，掌握了該問(wèn)題在社區(qū)的分布情況，確定了行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，下一步必須進(jìn)行（）A、需要評(píng)估B、方案制定C、服務(wù)開(kāi)展D、服務(wù)評(píng)估答案：A解析：考點(diǎn)：需要評(píng)估。評(píng)估。方案策劃者在確認(rèn)問(wèn)題，掌握了問(wèn)題在社區(qū)的分布情況，確定了未來(lái)行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，就必須進(jìn)行需要評(píng)估工作，包括界定處于危機(jī)的人口、目標(biāo)對(duì)象人口以及求助者或受影響的人口。85.社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的居民很少來(lái)往，鄰里關(guān)系很冷漠，他決定在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一些活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的認(rèn)識(shí)和了解，建立起社區(qū)居民之間的支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是（）工作模式。A、社會(huì)行動(dòng)B、社區(qū)照顧C(jī)、地區(qū)發(fā)展D、社會(huì)策劃答案：C解析：考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的含義。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過(guò)參與和合作，以集體的形式來(lái)挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社區(qū)需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。從起源來(lái)看，它一方面著眼于利用民間資源，發(fā)揮社區(qū)力量，以改善社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的實(shí)質(zhì)問(wèn)題;另一方面，它也試圖改善在工業(yè)化和城市化過(guò)程中日益突出的社區(qū)關(guān)系冷漠、解決問(wèn)題能力不足等問(wèn)題。86.(2018年)某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D、增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力答案：D解析：本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。87.(2017年)社會(huì)工作者小梁準(zhǔn)備在社區(qū)實(shí)施助老服務(wù)項(xiàng)目。為了合理有效配置資源，保障項(xiàng)目成效。小梁首先要做的是（）A、了解現(xiàn)有資源，并與實(shí)施項(xiàng)目所需資源進(jìn)行對(duì)照B、通過(guò)發(fā)布廣吿、張貼海報(bào)等方式招募社區(qū)志愿者C、充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費(fèi)D、加強(qiáng)資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果答案：A解析：社工小梁在社區(qū)開(kāi)展項(xiàng)目，即已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)，本題實(shí)質(zhì)考察社區(qū)工作的第二階段(認(rèn)識(shí)階段)。在該階段，社工需要做的首先是對(duì)社區(qū)基本情況進(jìn)行分析，其中就包括資源情況。再者組織社區(qū)，招募組員。應(yīng)選A。88.關(guān)于小組工作的“工作準(zhǔn)備階段”，下列表述不正確的是（）。A、小組工作準(zhǔn)備階段也是制定計(jì)劃的階段B、不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始C、社會(huì)工作者必須精心進(jìn)選小組組員D、小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系答案：B89.某市婦女聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進(jìn)婦女勞動(dòng)保障的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動(dòng)屬于（）。A、管理式協(xié)調(diào)B、溝通式協(xié)調(diào)C、工作性協(xié)調(diào)D、程序性協(xié)調(diào)答案：D解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面的合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，管理者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。90.職工有（）情形，不得視同工傷。A、原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的B、在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的C、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的D、自殘的答案：D解析：職工有下列情形之一的，視同工傷:一是在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;二是在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;三是職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。91.某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性,由院長(zhǎng)牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì),定期召開(kāi)研討會(huì),組織外出調(diào)研學(xué)習(xí),制定工作方案,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類型是()。A、多功能型團(tuán)隊(duì)B、自我管理型團(tuán)隊(duì)C、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)D、垂直管理型團(tuán)隊(duì)答案：A解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)。多功能型團(tuán)隊(duì)是指由來(lái)自同一等級(jí)、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成,共同來(lái)完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。其有效性在于能夠使機(jī)構(gòu)內(nèi)(甚至機(jī)構(gòu)問(wèn))不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息,激發(fā)出新的觀點(diǎn),解決面臨的問(wèn)題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。在社會(huì)工作領(lǐng)域,最典型的多功能型團(tuán)隊(duì)是為處于多重困難的服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)案管理服務(wù)。結(jié)合題干“……由院長(zhǎng)牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì)”可知,該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類型是多功能型團(tuán)隊(duì)。(考點(diǎn):社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu))92.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A、項(xiàng)目申請(qǐng)B、私人懇請(qǐng)C、電話勸募D、特別事件籌資活動(dòng)答案：C解析：電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間（通常2～4周）內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對(duì)而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。93.下列各項(xiàng)中，屬于問(wèn)卷設(shè)計(jì)中“雙重含義”的問(wèn)題是（）。A、“你今年幾歲了”B、“你是否曾經(jīng)參加過(guò)培訓(xùn)”C、“你父母支持你從事社會(huì)工作者這個(gè)職業(yè)嗎”D、“這個(gè)月你參加了幾次社區(qū)居委會(huì)組織的活動(dòng)”答案：C解析：在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題要注意提問(wèn)方式。C項(xiàng)，“你父母支持你從事社會(huì)工作者這個(gè)職業(yè)嗎”具有雙重含義，該問(wèn)題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個(gè)問(wèn)題，在父母存在不同意見(jiàn)時(shí)被訪者難于回答。94.虹虹，27歲，畢業(yè)三年了。在這幾年中，她工作勤懇，為實(shí)現(xiàn)自己的理想奮斗，休息之余仍不斷地學(xué)習(xí)，讀一些經(jīng)濟(jì)學(xué)的書(shū)籍等。按照需要的起源來(lái)劃分，虹虹的需要屬于()。A、直接需要B、生理性需要C、間接需要D、社會(huì)性需要答案：D解析：按照需要的起源來(lái)劃分，可分為生理性需要，即反映人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己生命所必需的客觀條件的需要，如對(duì)生活資料的需要、繁衍后代的需要等；社會(huì)性需要就是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。95.(2017年)社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作者需服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任的是（）A、隱私保密B、知情同意C、文化敏感性D、自決答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性。題目中體現(xiàn)了知情同意。96.(2018年)社會(huì)工作者小張最近開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長(zhǎng)召集在一起，帶領(lǐng)他們溝通交流照顧經(jīng)驗(yàn)，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是（）。A、教育小組B、支持小組C、成長(zhǎng)小組D、治療小組答案：B解析：本題考查小組工作的類型。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組成員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。97.(2018年)某市現(xiàn)有人口500萬(wàn)，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，用于分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬(wàn)平方米。A、10B、25C、50D、75答案：C解析：本題考查老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，必須按照人均用地不少于0．1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。98.(2017年)在個(gè)案工作中社會(huì)工作者為明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力，首先需要與服務(wù)對(duì)象（）A、制定計(jì)劃B、簽訂協(xié)議C、共同評(píng)估D、建立關(guān)系答案：B解析：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況和第一階段的會(huì)談，社工確定和服務(wù)對(duì)象之間開(kāi)展專業(yè)服務(wù)，就需要簽訂服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議里面，需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以確保工作開(kāi)展的有效性。99.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難,符合崗位要求的應(yīng)聘者少，通過(guò)面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時(shí)有發(fā)生,并且影響到現(xiàn)有員工隊(duì)的穩(wěn)定,為此,人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問(wèn)題。下列老楊的做法中,屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）A、參與面試工作,評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度B、增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo),協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法C、提供咨詢支持,加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)管理方法的指導(dǎo)D、及時(shí)疏導(dǎo)情緒,協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化答案：A解析：督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：1．社會(huì)工作者的招募和選擇2．安置和引導(dǎo)工作人員3．工作計(jì)劃和分配4．工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通5．工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估6．督導(dǎo)者扮演多種角色100.(2017年)社會(huì)工作者小劉在社區(qū)中開(kāi)展困境老人關(guān)懷服務(wù)。小劉首先解決的是生活問(wèn)題，接著，小劉將生活困境分為經(jīng)濟(jì)收入，生活照料，情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個(gè)方面的具體問(wèn)題，然后，小劉分析了這些具體問(wèn)題產(chǎn)生原因。從問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析方法的角度看，小劉的做法屬于（）A、SWOT分析法B、分支法C、PEST分析法D、問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表答案：B解析：認(rèn)識(shí)方法有兩種，問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表和分支法，問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表主要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：人們所關(guān)注的問(wèn)題是什么？問(wèn)題在哪里發(fā)生？誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響？這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生？人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何？分支法首先確定要解決的全面性問(wèn)題，最后逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么。本題中社工小劉層層分解問(wèn)題，不斷細(xì)化問(wèn)題即將整體問(wèn)題進(jìn)行分解，化成若干支干，為分支法，選B。101.（2020年真題）宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪、不及時(shí)清理狗糞，引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關(guān)部門處置，宋大爺不肯，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。為此。社區(qū)居委會(huì)派社會(huì)工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的是（）A、協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約B、組織社區(qū)志愿者成立勸導(dǎo)隊(duì)，維護(hù)社區(qū)環(huán)境C、對(duì)接企業(yè)資源，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集箱D、調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理，人員及社區(qū)居民的關(guān)系答案：D解析：P12—14考查社會(huì)工作的直接服務(wù)角色。社會(huì)工作者扮演關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理社會(huì)關(guān)系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關(guān)系，并建立起協(xié)調(diào)關(guān)系。102.社會(huì)工作者小陳的服務(wù)對(duì)象是一位回族居民。小陳認(rèn)真查閱了有關(guān)回族文化和生活習(xí)慣的資料。每次與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，小陳都注意避免涉及服務(wù)對(duì)象忌諱的語(yǔ)言和事物。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）。A、自我決定B、個(gè)性化服務(wù)C、服務(wù)的特殊性D、文化敏感性與多樣性答案：D解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6方面：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾／負(fù)責(zé)。（2）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。103.社會(huì)工作者介入社區(qū)，協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門、非營(yíng)利組織等，整合多方資源，為社區(qū)成員提供長(zhǎng)期的或臨時(shí)的支持和幫助，使社區(qū)的（）功能得到了更好地發(fā)揮。A、社會(huì)參與B、互助C、社會(huì)化D、經(jīng)濟(jì)答案：B解析：考點(diǎn)：社區(qū)的功能?；ブ墓δ?社區(qū)是人們進(jìn)行直接人際互動(dòng)的場(chǎng)所，社區(qū)成員之間關(guān)系較為密切，信任程度也較高，易于在必要時(shí)對(duì)社區(qū)困難成員施以援手，因此，互助成為社區(qū)的重要功能之一。傳統(tǒng)社區(qū)在其成員遇到困難時(shí)，往往可以通過(guò)家庭、家族、鄰里、朋友等非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)提供支持和幫助。隨著社會(huì)的發(fā)展，政府有關(guān)部門、非營(yíng)利組織和營(yíng)利機(jī)構(gòu)也紛紛進(jìn)入社區(qū)，為社區(qū)成員提供長(zhǎng)期的或臨時(shí)的支持和幫助。社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)的介入有助于更好地實(shí)現(xiàn)社區(qū)的互助功能。104.組員之間形成親密的關(guān)系，并開(kāi)始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)是在（）。A、小組準(zhǔn)備階段B、小組開(kāi)始階段C、小組轉(zhuǎn)折階段D、小組成熟階段答案：C解析：從小組工作的開(kāi)始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。105.當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見(jiàn)不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見(jiàn)，如“您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢”這屬于主持會(huì)議中的（）技巧。A、提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言B、進(jìn)一步說(shuō)明C、聚焦D、摘要、綜合和總結(jié)答案：B解析：主持會(huì)議的技巧包括：①提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言；②進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述；③聚焦；④摘要、綜合和總結(jié)；⑤關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。其中，進(jìn)一步說(shuō)明是指當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見(jiàn)不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見(jiàn)，如題中“您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢”這也有助于其他與會(huì)者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，避免猜度和誤會(huì)。106.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是指（）。A、針對(duì)病人的社會(huì)工作B、針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作C、針對(duì)醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作D、在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過(guò)程中，社會(huì)工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。107.張某剛剛從戒毒所中戒除毒癮出來(lái)，因家庭貧困急需最低生活保障與一份工作維持生計(jì)，社會(huì)工作者了解到這個(gè)情況，積極為其聯(lián)系民政局與人力資源部門，幫助其獲得一份低保，并根據(jù)其自身能力幫助他找到了一份保安的工作。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者的工作體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)倫理中的()。A、依法行政，公正無(wú)私B、堅(jiān)持普遍與個(gè)別相結(jié)合的原則C、堅(jiān)持傾聽(tīng)溝通，有效緩解矛盾D、協(xié)助政府，為民排憂解難答案：D解析：案例中社會(huì)工作者與政府部門協(xié)作，解決了服務(wù)對(duì)象的工作問(wèn)題，體現(xiàn)了D選項(xiàng)協(xié)助政府，為民排憂解難的內(nèi)容。108.小組社會(huì)工作目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A、柯義爾B、克那普卡C、內(nèi)森D、法利答案：A解析：柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗(yàn)為媒介，去滿足個(gè)人的社會(huì)興趣和需要；這種小組經(jīng)驗(yàn)具有個(gè)人自我發(fā)展與社會(huì)價(jià)值的雙重目的?！?937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會(huì)工作是一種教育的過(guò)程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)；以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境?！?109.(2016年)關(guān)于小組目標(biāo)制定原則的說(shuō)法，正確的是（）。A、小組目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)組內(nèi)的禁止事項(xiàng)B、小組目標(biāo)要彈性安排活動(dòng)時(shí)間C、小組目標(biāo)要超越組員的能力限制D、小組目標(biāo)要可測(cè)量且可評(píng)估答案：D解析：本題考查確定小組目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則。在確定小組工作的目標(biāo)時(shí)，要遵循以下幾個(gè)原則：(1)目標(biāo)清楚，可以測(cè)量和評(píng)估。(2)要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)。(3)目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力。(4)具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突。(5)目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語(yǔ)言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。110.(2019年)某社區(qū)正在開(kāi)展一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目,需要對(duì)社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,最適宜采用的問(wèn)卷填答方式是（）。A、調(diào)查者當(dāng)面詢問(wèn)被調(diào)查者B、讓被調(diào)查者自行填答C、調(diào)查者電話詢問(wèn)被調(diào)查者D、讓被調(diào)查者集中填答答案：A解析：自填問(wèn)卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫(xiě)答案。其問(wèn)題和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗，題型不能過(guò)于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計(jì)利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。訪問(wèn)問(wèn)卷在收集資料時(shí)由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答，適合于被調(diào)查者文化水平不高、調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況，但不太合適了解敏感問(wèn)題?！静实啊繅狠S卷，考前會(huì)在更新哦~軟件根據(jù)題干針對(duì)的是“老年人”故答案應(yīng)選A。111.(2018年)關(guān)于社會(huì)服務(wù)方案策劃類型的說(shuō)法，正確的是（）。A、管制性策劃的重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)資源的管理B、指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差C、戰(zhàn)略性策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法D、創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問(wèn)題答案：D解析：本題考查社會(huì)服務(wù)策劃的形式。管制性策劃以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。指導(dǎo)性策劃是通過(guò)指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所長(zhǎng)，是非強(qiáng)迫性的。戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需要評(píng)估-明確機(jī)構(gòu)的使命-預(yù)測(cè)-設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略-選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)-方案發(fā)展-評(píng)估。創(chuàng)新策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)-列出清楚的目標(biāo)-收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法-提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思