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文檔簡介
建筑工程無憂售后承諾書合同編號:__________甲方(買方):__________乙方(賣方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方購買乙方建筑工程售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、售后服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供建筑工程售后服務(wù),包括但不限于:(1)工程質(zhì)量保修:乙方對甲方所提供的建筑工程質(zhì)量承擔(dān)保修責(zé)任,保修期限自工程竣工驗收合格之日起計算。(2)工程技術(shù)支持:乙方在甲方進行建筑工程過程中,提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。(3)工程維護保養(yǎng):乙方負(fù)責(zé)對甲方所購買的建筑工程進行定期維護保養(yǎng),確保工程正常運行。1.2乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后,應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù),并在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行處理。二、售后服務(wù)期限2.1乙方承諾對甲方所購買的建筑工程提供____年的售后服務(wù)。2.2售后服務(wù)期限自工程竣工驗收合格之日起計算。三、售后服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的售后服務(wù),按照國家法律法規(guī)及乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付售后服務(wù)費用。四、售后服務(wù)承諾4.1乙方保證所提供的建筑工程質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方在售后服務(wù)期限內(nèi),對甲方所購買的建筑工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)維修、更換。4.3乙方在售后服務(wù)期限內(nèi),對甲方進行定期工程技術(shù)支持與維護保養(yǎng)。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的____%。5.2甲方未按照約定支付售后服務(wù)費用,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為應(yīng)付款項的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至售后服務(wù)期限屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.建筑工程施工圖紙2.工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)記錄表4.維修更換申請單5.售后服務(wù)費用明細(xì)表6.違約金計算公式7.訴訟管轄法院證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供售后服務(wù),包括但不限于延遲響應(yīng)、延遲到達(dá)現(xiàn)場、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.乙方未按照約定時間完成工程質(zhì)量保修、維護保養(yǎng)等。3.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費用,包括但不限于延遲支付、部分支付、拒付等。4.甲方未按照約定提供必要的維修更換條件,導(dǎo)致乙方無法正常履行售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.建筑工程售后服務(wù):指乙方在工程竣工驗收合格之日起,對甲方所購買的建筑工程提供的質(zhì)量保修、技術(shù)支持、維護保養(yǎng)等服務(wù)。2.售后服務(wù)期限:指乙方對甲方所購買的建筑工程提供售后服務(wù)的時間期限。3.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù),按照約定向另一方支付的違約賠償金。4.訴訟管轄法院:指雙方在發(fā)生爭議時,向其提起訴訟的人民法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.售后服務(wù)響應(yīng)延遲:乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方售后服務(wù)請求,如延遲響應(yīng),應(yīng)按照約定支付違約金。2.工程質(zhì)量問題:乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)保修責(zé)任,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時進行維修、更換。3.售后服務(wù)費用支付問題:甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付售后服務(wù)費用,如延遲支付,應(yīng)按照約定支付違約金。4.工程技術(shù)支持與維護保養(yǎng):乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持與維護保養(yǎng),確保工程正常運行。五、所有應(yīng)用場景:1.建筑工程竣工驗收后,甲方購買乙方的售后服務(wù)。2.甲方在售后服務(wù)期限內(nèi),向乙方提出售后服務(wù)請求。3.乙方按照
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