水電木暖氣維修服務(wù)招標(biāo)文件

第第頁競爭性磋商文件采購項目：水電木暖氣維修服務(wù)目錄一、競爭性磋商公告二、供應(yīng)商須知三、評審辦法及評審標(biāo)準(zhǔn)四、項目需求五、政府采購合同主要條款指引六、響應(yīng)文件格式附件第一章競爭性磋商公告項目概況水電木暖氣維修服務(wù)采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在政府采購云平臺（）獲取采購文件，并于2023年10月31日09點00分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。一、項目基本情況項目編號：HQ-YHZFCG-2023-1009項目名稱：水電木暖氣維修服務(wù)采購方式：競爭性磋商預(yù)算金額：560000元最高限價：560000元采購需求：詳見采購文件合同履行期限：詳見采購文件本項目不接受聯(lián)合體。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：供應(yīng)商為中小企業(yè)/小微企業(yè)；3.特定資格條件：無；三、獲取采購文件時間：/至2023年10月31日

，每天上午00:00至12:00

，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點（網(wǎng)址）：

方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）

售價：0元四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點提交投標(biāo)文件截止時間：2023年10月31日09:00（北京時間）投標(biāo)地點（網(wǎng)址）：線上（政府采購云平臺（））開標(biāo)時間：2023年10月31日09:00

開標(biāo)地點（網(wǎng)址）：線上（政府采購云平臺（））五、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。六、其他補充事宜1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）已分別于2023年1月29日和2023年2月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。注意：需在線質(zhì)疑后才可在線投訴，并電話告知相關(guān)采購人、代理機構(gòu)、財政部門。3.其他事項：（1）本項目通過“政府采購云平臺（）”實行在線投標(biāo)響應(yīng)（電子投標(biāo)），供應(yīng)商通過政采云平臺下載安裝“政采云電子交易客戶端”制作響應(yīng)文件，同時按照本采購文件和“政府采購云平臺”的要求，編制并加密響應(yīng)文件，供應(yīng)商未按規(guī)定加密的響應(yīng)文件，“政府采購云平臺”將予以拒收。請供應(yīng)商自行前往浙江省政府采購網(wǎng)下載并安裝，下載網(wǎng)址：）。（2）供應(yīng)商應(yīng)在開標(biāo)前完成CA數(shù)字證書辦理。完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計一周左右，請各供應(yīng)商自行把握時間。（3）供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進行投標(biāo)的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。（4）潛在供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定方式獲取采購文件，未按照規(guī)定方式獲取采購文件的，不得對采購文件提起質(zhì)疑投訴。（5）本項目執(zhí)行促進中小企業(yè)發(fā)展、支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)政府采購政策。（6）本項目執(zhí)行優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品/強制采購節(jié)能產(chǎn)品、優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政策。4.其他事項：詳見采購文件要求七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。第二章供應(yīng)商須知前附表項號內(nèi)容說明與要求項目名稱水電木暖氣維修服務(wù)項目編號HQ-YHZFCG-2023-1009資金來源財政性資金采購方式競爭性磋商采購預(yù)算560000元最高限價560000元采購人玉環(huán)市人民醫(yī)院（玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團）招標(biāo)代理機構(gòu)杭州華旗招標(biāo)代理有限公司評標(biāo)辦法綜合評分法招標(biāo)內(nèi)容具體內(nèi)容見招標(biāo)文件。投標(biāo)供應(yīng)商資格要求1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：供應(yīng)商為中小企業(yè)/小微企業(yè)；3.特定資格條件：無；是否接受聯(lián)合體投標(biāo)eq\o\ac(□,√)不接受□接受踏勘現(xiàn)場eq\o\ac(□,√)不組織□組織是否允許遞交備選投標(biāo)方案eq\o\ac(□,√)不允許□允許投標(biāo)貨幣人民幣投標(biāo)語言中文磋商文件說明1、磋商文件組成：《資格文件》及《商務(wù)技術(shù)文件》和《報價文件》。2、磋商文件編制：供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本采購文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密磋商文件。3、磋商文件的簽章：電子簽章。4、磋商文件的形式：?電子磋商文件（包括“電子加密磋商文件”和“備份磋商文件”，在磋商文件編制完成后同時生成）；（1）“電子加密磋商文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成磋商文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的磋商文件。（2）“備份磋商文件”是指與“電子加密磋商文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份標(biāo)書），其他方式編制的備份磋商文件視為無效備份磋商文件。5、磋商文件份數(shù)：（1）“電子加密磋商文件”：在線上傳遞交。按政采云平臺供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南/web/site_2/2018/12-28/2573.html及本磋商文件要求提交。（2）“備份磋商文件”：密封包裝后投標(biāo)截止時間前遞交、一份6、磋商文件的上傳和遞交：（1）“電子加密磋商文件”的上傳、遞交：a.供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時間前將“電子加密磋商文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺”，否則投標(biāo)無效。b.“電子加密磋商文件”成功上傳遞交后，供應(yīng)商可自行打印磋商文件接收回執(zhí)。（2）“備份磋商文件”的密封包裝、遞交：a.供應(yīng)商在“政府采購云平臺”完成“電子加密磋商文件”的上傳遞交后，投標(biāo)供應(yīng)商如需遞交“備份磋商文件”的，應(yīng)在投標(biāo)截止時間前遞交一份以介質(zhì)（U盤）存儲的“備份磋商文件”到）或備份磋商文件壓縮包形式投標(biāo)截止前發(fā)送至郵箱。b.“備份磋商文件”應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝上標(biāo)注投標(biāo)項目名稱、投標(biāo)單位名稱并加蓋公章。沒有密封包裝或者逾期郵寄送達至投標(biāo)地點的“備份磋商文件”將不予接收；c.通過“政府采購云平臺”成功上傳遞交的“電子加密磋商文件”已按時解密的，“備份磋商文件”自動失效。投標(biāo)截止時間前，供應(yīng)商僅遞交了“備份磋商文件”而未將“電子加密磋商文件”成功上傳至“政府采購云平臺”的，投標(biāo)無效。7、電子加密磋商文件的解密和異常情況處理：（1）開標(biāo)后，采購組織機構(gòu)將向各供應(yīng)商發(fā)出“電子加密磋商文件”的解密通知，各供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密磋商文件”的在線解密。（2）通過“政府采購云平臺”成功上傳遞交的“電子加密磋商文件”無法按時解密，供應(yīng)商如按規(guī)定遞交了“備份磋商文件”的，以“備份磋商文件”為依據(jù)（由采購組織機構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“備份磋商文件”上傳至“政府采購云平臺”，上傳成功后，“電子加密磋商文件”自動失效），否則視為磋商文件撤回。（3）投標(biāo)截止時間前，供應(yīng)商僅遞交了“備份磋商文件”而未將電子加密磋商文件上傳至“政府采購云平臺”的，投標(biāo)無效。（4）投標(biāo)截止后，在投標(biāo)有效期內(nèi)，供應(yīng)商不能撤銷磋商文件。8、投標(biāo)截止后，在投標(biāo)有效期內(nèi)，供應(yīng)商不能撤銷磋商文件9、成交后，供應(yīng)商拒絕簽訂合同的，采購人可以按照評審報告推薦的成交候選人名單排序，確定下一候選人為成交供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購活動。10、存在下列行為的，招標(biāo)代理機構(gòu)將其失信行為上報政府采購主管部門，由主管部門按有關(guān)規(guī)定對其違法失信行為記錄進行公開：（1）成交或者成交后，拒絕簽訂政府采購合同的；（2）投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷磋商文件的投標(biāo)樣品eq\o\ac(□,√)不需要□需要投標(biāo)保證金無履約擔(dān)保□不需要eq\o\ac(□,√)需要簽訂合同前，成交供應(yīng)商應(yīng)繳納合同金額的5000元作為履約保證金。磋商文件獲取方式登錄浙江省政府采購網(wǎng)（網(wǎng)址：）查找本項目并獲取采購文件，獲取采購文件時應(yīng)填寫正確的電子郵箱（開標(biāo)時文件傳輸均發(fā)至此郵箱）。采購文件獲取截止時間：本項目開標(biāo)時間。磋商截止時間2023年10月31日09點00分截止(北京時間)。磋商文件遞交地點通過“政府采購云平臺（）”實行在線投標(biāo)響應(yīng)磋商時間磋商地點開標(biāo)時間：2023年10月31日09點00分(北京時間)開標(biāo)地點：“政府采購云平臺”線上開標(biāo)競爭性磋商小組的組建評審委員會構(gòu)成：由采購人代表以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員為3人及以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟類專家不得少于總?cè)藬?shù)的2/3；評標(biāo)專家確定方式：按相關(guān)規(guī)定從專家?guī)熘谐槿?。政府采購扶持政策本項目專門面向中小企業(yè)/小微企業(yè)采購目錄其他服務(wù)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)其他未列明行業(yè)供應(yīng)商信用查詢1、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢的查詢渠道：“信用中國”()；“中國政府采購網(wǎng)”（/）；2、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢截止時點：本項目投標(biāo)截止時間。3、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：網(wǎng)頁截圖打印；4、信用信息的使用規(guī)則：“信用中國”被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的供應(yīng)商，或“中國政府采購網(wǎng)”具有嚴(yán)重違法失信行為信息記錄的供應(yīng)商，其投標(biāo)做無效投標(biāo)處理。磋商文件備案成交單位需在成交確認(rèn)后7個工作日內(nèi)，郵寄1套紙質(zhì)投標(biāo)資料至招標(biāo)代理處。合同備案1、成交方須在發(fā)出成交通知書之日起30日歷天內(nèi)與采購人簽訂合同。2、成交方與采購人簽訂合同后，2日歷天內(nèi)將合同原件交給招標(biāo)代理機構(gòu)備案。3、本項目政府采購合同按規(guī)定在浙江政府采購網(wǎng)（/）予以公告。合同履約管理合同簽訂后，采購人依法加強對合同履約進行管理，并在成交單位供貨、項目驗收等重要關(guān)節(jié)，如實填寫《合同驗收報告》（表附合同條款中），并及時向同級財政部門報告驗收過程中遇到的問題。免責(zé)聲明1、投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)投標(biāo)過程中產(chǎn)生的費用。無論何種因素導(dǎo)致采購項目延期開標(biāo)、廢標(biāo)（流標(biāo)）、投標(biāo)供應(yīng)商未成交、項目終止采購的，采購人與代理機構(gòu)均不承擔(dān)供應(yīng)商投標(biāo)費用。2、投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)、合同履行過程中必須做好安全保障工作，不因項目實施而危及自身及第三方人員、財產(chǎn)安全。若發(fā)生任何安全事故，由成交方自行承擔(dān)一切責(zé)任并賠償損失。解釋權(quán)構(gòu)成本招標(biāo)文件的各個組成文件應(yīng)互為解釋，互為說明；如有不明確或不一致，構(gòu)成合同文件組成內(nèi)容的，以合同文件約定內(nèi)容為準(zhǔn)，且以專用合同條款約定的合同文件優(yōu)先順序解釋；僅適用于招標(biāo)投標(biāo)階段的約定，按招標(biāo)公告、投標(biāo)供應(yīng)商須知、評標(biāo)辦法、磋商文件格式的先后順序解釋；同一文件中就同一事項的約定不一致的，以邏輯順序在后者為準(zhǔn)；同一文件不同版本之間有不一致的，以形成時間在后者為準(zhǔn)。按本款前述約定仍不能形成結(jié)論的，由招標(biāo)代理機構(gòu)或采購人負(fù)責(zé)解釋。注意事項1.請務(wù)必確保磋商文件制作客戶端為最新版本，舊版本可能導(dǎo)致磋商文件解密失敗。2.請務(wù)必確保磋商文件制作時所用的CA鎖與磋商文件解密時的CA鎖為同一把，否則可能導(dǎo)致磋商文件解密失敗。前附表2.關(guān)于支持中小企業(yè)政府采購信用融資為優(yōu)化政府采購營商環(huán)境，緩解供應(yīng)商資金難題，政采云平臺已推廣應(yīng)用“政采貸”、采?！狈?wù)。政采貸聯(lián)系方式:銀行貸款年利率聯(lián)系人聯(lián)系電話中國工商銀行3.8%起中國農(nóng)業(yè)銀行3.8%起中國建設(shè)銀行3.85%起中國銀行3.8%起浙商銀行6.01%起農(nóng)商銀行4.35%起泰隆銀行6.00%起政采保聯(lián)系方式:保險機構(gòu)承保方案聯(lián)系人聯(lián)系方式陽光財產(chǎn)保險股份有限公司玉環(huán)支公司合同（質(zhì)量）履約按履約保證金年費率1%（1.5%），每單保函最低保險費為500元（300元）一、總則（一）適用范圍本磋商文件適用于本次項目的磋商、評審、確定成交供應(yīng)商、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1、“采購組織機構(gòu)”指采購人委托組織磋商的集中采購機構(gòu)或采購代理機構(gòu)。2、采購人：是指委托集中采購機構(gòu)或采購代理機構(gòu)采購本次項目的國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織。3、磋商供應(yīng)商：是指向采購組織機構(gòu)提交磋商響應(yīng)文件的單位或個人。4、貨物：是指各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、燃料、設(shè)備、產(chǎn)品等。5、服務(wù)：是指除貨物和工程以外的政府采購對象，包括各類專業(yè)服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)服務(wù)、金融保險服務(wù)、運輸服務(wù)，以及維修與維護服務(wù)等。6、“書面形式”包括信函、傳真等。7、“▲”不可偏離。（三）磋商費用不論磋商結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與磋商有關(guān)的全部費用（磋商文件有相關(guān)規(guī)定除外）。（四）特別說明1、供應(yīng)商磋商所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。供應(yīng)商磋商所使用的采購項目實施人員必須為本法人員工（指必須為本法人或控股公司正式員工）。2、供應(yīng)商所標(biāo)產(chǎn)品除磋商文件中明確規(guī)定要求“提供官網(wǎng)截圖或相應(yīng)檢測報告的證明材料”以外，所有技術(shù)參數(shù)描述均以磋商響應(yīng)文件為準(zhǔn)。磋商供應(yīng)商對所標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。項目磋商結(jié)束后、質(zhì)疑期限內(nèi)，如有質(zhì)疑供應(yīng)商認(rèn)為成交供應(yīng)商所標(biāo)產(chǎn)品、磋商響應(yīng)文件技術(shù)參數(shù)與采購需求存在重大偏離、錯誤、甚至造假的情況，應(yīng)提供具體有效的證明材料。 3、供應(yīng)商在磋商活動中提供任何虛假材料,其響應(yīng)無效，并報監(jiān)管部門查處；成交后發(fā)現(xiàn)的,成交人須依照根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第七十七條第一款第一項之規(guī)定，處以采購金額千分之五以上千分之十以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。4、供應(yīng)商不得相互串通磋商報價，不得妨礙其他供應(yīng)商的公平競爭，不得損害采購人或其他供應(yīng)商的合法權(quán)益，供應(yīng)商不得以向采購人、磋商小組成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取成交。5、為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。6、磋商響應(yīng)文件格式中的表格式樣可以根據(jù)項目差別做適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)當(dāng)保持表格樣式基本形態(tài)不變。7、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。8、本項目不允許分包。9、“▲”為重要參數(shù)。二、磋商響應(yīng)文件（一）磋商響應(yīng)文件的組成供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀磋商采購文件的所有內(nèi)容，按磋商采購文件的要求，詳細(xì)編制磋商響應(yīng)文件?！?、資格證明內(nèi)容的組成：（1）磋商聲明書（2）授權(quán)委托書（法定代表人親自辦理磋商響應(yīng)事宜的，則無需提交)；（3）法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明；（4）財務(wù)狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料；（5）具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料(根據(jù)項目性質(zhì)提供)；（6）提供采購公告中符合供應(yīng)商特定條件的有效資質(zhì)證書復(fù)印件（磋商供應(yīng)商特定條件中有要求的必須提供），以及需要說明的其他資料；2、商務(wù)與技術(shù)內(nèi)容的組成：（1）供應(yīng)商情況介紹（人員與技術(shù)力量、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績等）。（2）磋商響應(yīng)方案描述：A.項目需求的理解與分析(供應(yīng)商對項目現(xiàn)狀及需求的理解情況，對項目現(xiàn)狀和需求描述的全面性、準(zhǔn)確性、針對性，項目功能設(shè)計完備、對系統(tǒng)各組成部分等功能進行準(zhǔn)確的分析，對項目重點、難點的把握，解決方案及合理化建議)。B.項目組織實施方案（包括項目工期、確保項目供貨的措施或方案、項目實施進度安排、項目實施人員及項目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、類似經(jīng)驗及社保證明等）。（3）供應(yīng)商通過的自主創(chuàng)新相關(guān)證書、軟件著作權(quán)證等等與本項目相關(guān)的認(rèn)證證書或文件；（4）近三年來類似項目的成功案例（供應(yīng)商類似項目實施情況一覽表、合同復(fù)印件等；（5）供應(yīng)商認(rèn)為需要提供的其他資料（包括可能影響供應(yīng)商商務(wù)與技術(shù)內(nèi)容評分的各類證明材料）。（6）售后服務(wù)描述及承諾：A.距采購人最近的服務(wù)網(wǎng)點詳細(xì)介紹（包括地理位置、資質(zhì)資格、技術(shù)力量、工作業(yè)績、服務(wù)內(nèi)容及聯(lián)系電話等）。B.針對本項目的售后服務(wù)措施及承諾（售后技術(shù)服務(wù)方案、人員配備、故障響應(yīng)時間、技術(shù)培訓(xùn)方案等）。3、報價內(nèi)容的組成（1）報價內(nèi)容由首次報價一覽表、報價明細(xì)表，以及供應(yīng)商認(rèn)為其他需要說明的內(nèi)容組成。（2）此報價為供應(yīng)商針對本項目報出的唯一的首次報價，包含其它一切所要涉及到的費用，有選擇的報價將被拒絕。（3）報價包括相關(guān)人工費、材料費、設(shè)備使用費、人員來往的交通、通信、食宿、企業(yè)管理費、利潤、稅金、售后服務(wù)費、技術(shù)服務(wù)費、技術(shù)培訓(xùn)費、招標(biāo)代理服務(wù)費、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任、成果驗收以及采購文件約定工作內(nèi)容所包含的等一切費用。供應(yīng)商應(yīng)列入而未列入其中的費用，均視為已包含在內(nèi)，不得再要求追加任何費用。（4）政府采購優(yōu)惠政策相關(guān)資料、產(chǎn)品適用政府采購政策情況表（如有）。（5）相關(guān)報價表需打印或用不退色的墨水填寫，磋商響應(yīng)報價表不得涂改和增刪，如有錯漏必須修改，修改處須由同一簽署人簽字或蓋章。由于字跡模糊或表達不清引起的后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。報價有關(guān)表格應(yīng)按磋商采購文件中相關(guān)附表格式填寫。（二）磋商響應(yīng)文件的制作、封裝及遞交要求1、磋商響應(yīng)文件的制作要求（1）磋商人應(yīng)按照磋商文件組成內(nèi)容及項目采購需求制作磋商響應(yīng)文件，不按磋商采購文件要求制作磋商響應(yīng)文件的將視情處理（拒收、扣分等），由此產(chǎn)生的責(zé)任由磋商人自行承擔(dān)。（2）磋商人應(yīng)對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任，磋商響應(yīng)文件內(nèi)容中有要求蓋章或簽字的地方必須加蓋磋商人的公章以及法定代表人或全權(quán)代表的蓋章或簽字。（3）磋商響應(yīng)文件以及磋商供應(yīng)商與采購組織機構(gòu)就有關(guān)磋商響應(yīng)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽字、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的磋商響應(yīng)文件視同未提供。（4）磋商計量單位，磋商文件已有明確規(guī)定的，使用磋商文件規(guī)定的計量單位；磋商文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元）。（5）若供應(yīng)商不按磋商文件的要求提供資格審查材料，其風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（6）與本次磋商無關(guān)的內(nèi)容請不要制作在內(nèi)，確保磋商文件有針對性、簡潔明了。2、磋商響應(yīng)文件的簽署及規(guī)定（1）供應(yīng)商應(yīng)按本須知的相關(guān)要求準(zhǔn)備磋商響應(yīng)文件，注明“項目編號”、“項目名稱”、“資格文件”或“商務(wù)技術(shù)文件”或“報價文件”、“磋商供應(yīng)商”、“時間”等字樣。（2）磋商響應(yīng)文件封面和內(nèi)部有要求蓋章或簽字的地方必須加蓋磋商供應(yīng)商的單位公章（或CA電子公章）以及法定代表人或全權(quán)代表（CA電子簽章或簽字）。（3）電子磋商響應(yīng)文件：按政采云平臺供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南/web/site_2/2018/12-28/2573.html及本磋商文件要求提交。（4）介質(zhì)存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份電子磋商響應(yīng)文件：U盤1份，獨立密封封裝。（5）磋商響應(yīng)文件不得涂改，若有修改錯漏處，須加蓋單位公章（或CA電子公章）或者法定代表人或授權(quán)委托人簽字（或CA電子簽章）。磋商響應(yīng)文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由磋商供應(yīng)商負(fù)責(zé)。3、磋商響應(yīng)文件的遞交要求（1）▲在投標(biāo)截止時間前，磋商供應(yīng)商應(yīng)按磋商文件規(guī)定的時間、形式上傳電子磋商響應(yīng)文件至政采云平臺采購項目中。在投標(biāo)截止時間后上傳提交磋商響應(yīng)文件的，將被政采云平臺拒絕。（2）采購代理機構(gòu)工作人員將做好介質(zhì)存儲的數(shù)據(jù)電文形式備份電子磋商響應(yīng)文件簽收手續(xù)，明確電子磋商響應(yīng)文件的提交時間、磋商響應(yīng)文件的份數(shù)、提交人等信息。（3）因密封不嚴(yán)、標(biāo)記不明而造成過早啟封、失密等情況，采購代理機構(gòu)概不負(fù)責(zé)。（4）如因故推遲磋商響應(yīng)文件提交截止時間的，招標(biāo)采購單位和磋商供應(yīng)商的權(quán)利和義務(wù)將受到新的截止時間約束。（5）已提交磋商響應(yīng)文件的供應(yīng)商，在提交最后報價之前，可以根據(jù)磋商情況退出磋商。（三）磋商響應(yīng)文件的有效期1、自磋商響應(yīng)截止日起90天磋商響應(yīng)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的磋商響應(yīng)文件將被拒絕。2、在特殊情況下，采購人可與磋商供應(yīng)商協(xié)商延長磋商響應(yīng)文件的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進行。3.成交供應(yīng)商的磋商響應(yīng)文件自磋商之日起至合同履行完畢均應(yīng)保持有效。三、磋商（一）磋商程序1、開標(biāo)程序到開標(biāo)時間后，供應(yīng)商登錄政采云平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能對電子磋商響應(yīng)文件進行在線解密。在線解密電子磋商文件時間為開標(biāo)時間起半個小時內(nèi)；開標(biāo)結(jié)束后，采購人或采購代理機構(gòu)依法對供應(yīng)商的資格進行審查。審查內(nèi)容見。2、通過資格審查視作具備磋商資格，審查不合格的磋商響應(yīng)文件將不進入后續(xù)詳細(xì)評審。3、磋商小組根據(jù)磋商文件的規(guī)定，對磋商響應(yīng)文件的有效性、完整性和對磋商文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定其是否對磋商文件作出了實質(zhì)性響應(yīng)。實質(zhì)上沒有響應(yīng)磋商文件要求的磋商響應(yīng)文件將被否決。4、評審過程中磋商供應(yīng)商有義務(wù)對磋商小組提出就磋商響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯的文字和計算錯誤的內(nèi)容進行澄清、說明、或者糾正。并在磋商結(jié)束前，對澄清、說明或者糾正的相關(guān)內(nèi)容在政采云平臺以書面形式進行最終確認(rèn)承諾，并由磋商供應(yīng)商代表簽字（簽章），但不得改變磋商響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章（CA電子公章）。5、▲經(jīng)澄清后，若偏差仍存在，且不可接受，磋商供應(yīng)商則被認(rèn)為是“沒有實質(zhì)性響應(yīng)競爭性磋商文件要求”，其磋商不進入下一步評審。6、磋商小組所有成員將遵循“公開、公平、公正”的原則，采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。如有必要，所有成員按順序與單一供應(yīng)商分別進行單獨封閉式磋商。磋商內(nèi)容包括服務(wù)價格、服務(wù)質(zhì)量水平和保障措施、服務(wù)期限、服務(wù)方案、履約能力、培訓(xùn)計劃、付款方式等方面進行磋商和綜合分析考評，以確定是否滿足采購要求。在磋商過程中，磋商的任何一方都不得透露與磋商有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價格和其他信息。磋商供應(yīng)商在磋商過程中所作出的各種承諾都必須用書面形式（或經(jīng)電子簽章的政采云平臺上傳文件，下同），并由磋商供應(yīng)商代表簽字。磋商輪次最多不超過3輪。7、在磋商過程中，磋商小組可以根據(jù)磋商文件和磋商情況實質(zhì)性變動采購需求中的技術(shù)、服務(wù)要求以及合同草案條款，但不得變動磋商文件中的其他內(nèi)容。實質(zhì)性變動的內(nèi)容，須經(jīng)采購人代表確認(rèn)。對磋商文件作出的實質(zhì)性變動是磋商文件的有效組成部分，磋商小組應(yīng)當(dāng)及時以書面形式同時通知所有參加磋商的供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照磋商文件的變動情況和磋商小組的要求重新提交響應(yīng)文件，并由其供應(yīng)商代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。8、在磋商過程中，磋商供應(yīng)商不得向磋商小組成員詢問磋商情況，不得進行旨在影響磋商結(jié)果的活動，否則將取消其磋商資格。9、在磋商過程中，磋商小組成員不得與磋商供應(yīng)商私下交換意見，在競爭性磋商結(jié)束后，凡與磋商情況有接觸的人不得將磋商情況擴散出磋商小組成員外。10、磋商結(jié)束后，磋商小組將要求磋商供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)，統(tǒng)一進行最后報價，最后報價不得高于一次報價（磋商小組另有決議的除外）。11、宣布評分結(jié)果以及最終報價宣布評分結(jié)果以及最終報價在政采云電子招投標(biāo)開標(biāo)及評審程序中進行。（二）澄清問題的形式磋商供應(yīng)商的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代理人或其授權(quán)的代表簽字，并不得超出磋商響應(yīng)文件的范圍或者改變磋商響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。（三）錯誤修正磋商響應(yīng)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，除磋商采購文件另有規(guī)定外，按照下列規(guī)定修正：1、磋商響應(yīng)文件中首次報價一覽表內(nèi)容與磋商響應(yīng)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以首次報價一覽表為準(zhǔn)；2、大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；3、單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以首次報價一覽表的總價為準(zhǔn)，并修改單價；4、總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字。修正后的報價經(jīng)磋商供應(yīng)商確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，磋商供應(yīng)商不確認(rèn)的，將終止磋商。（四）磋商供應(yīng)商存在下列情況之一的，響應(yīng)無效，終止磋商1、實質(zhì)上沒有響應(yīng)磋商文件要求的磋商響應(yīng)文件將被視為無效磋商。供應(yīng)商不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其磋商成為實質(zhì)上響應(yīng)的磋商。如發(fā)生下列情況之一的，其磋商響應(yīng)文件視為無效：2、未提交電子磋商響應(yīng)文件的；3、供應(yīng)商僅提交備份電子磋商響應(yīng)文件的；4、采用電子投標(biāo)的，電子磋商響應(yīng)文件未在規(guī)定時間內(nèi)解密的（出現(xiàn)特殊情況，采用介質(zhì)存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份響應(yīng)文件開標(biāo)、評標(biāo)的情形除外）；5、磋商響應(yīng)文件未有效授權(quán)的；6、供應(yīng)商未按磋商文件規(guī)定參加磋商的；7、未按規(guī)定要求蓋章和簽字（包括CA簽章）的；8、磋商小組認(rèn)為供應(yīng)商的報價明顯低于其他通過符合性審查供應(yīng)商的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在磋商合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料；關(guān)于不能證明其報價合理性的，磋商小組應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理；9、未按規(guī)定要求遞交資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件的磋商響應(yīng)文件的；10、同一供應(yīng)商最終報價具有選擇性（即出現(xiàn)二個及以上投標(biāo)總報價的）；11、符合競爭性磋商文件中明確作無效標(biāo)處理或被拒絕的條款；12、報價超出磋商文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價的；13、提供虛假材料謀取成交的；14、不符合法律、法規(guī)和磋商文件規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。（五）有下列情況之一的，本次磋商終止。1、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；2、磋商小組發(fā)現(xiàn)磋商文件存在歧義、重大缺陷導(dǎo)致評審工作無法進行，或者磋商文件內(nèi)容違反國家有關(guān)強制性規(guī)定的；3、因重大變故，采購任務(wù)取消的；4、法律、法規(guī)和磋商文件規(guī)定的其他導(dǎo)致評審結(jié)果無效的。（六）磋商原則和方法1、磋商原則。磋商小組必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評審有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評審的正常進行；磋商小組及有關(guān)工作人員不得私下與磋商供應(yīng)商接觸。2、磋商辦法。具體磋商內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)等詳見《第三章：評審方法及評分標(biāo)準(zhǔn)》。（七）評審過程的監(jiān)控本項目評審過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，政府采購監(jiān)管部門視情進行現(xiàn)場監(jiān)督，供應(yīng)商在評審過程中所進行的試圖影響評審結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其被拒絕磋商。四、磋商結(jié)果確定1、確定成交供應(yīng)商。磋商小組根據(jù)采購人的《授權(quán)意見確認(rèn)書》，推薦成交候選供應(yīng)商或直接確定成交供應(yīng)商。其中推薦成交候選供應(yīng)商的，采購組織機構(gòu)在評審結(jié)束之日起2個工作日內(nèi)將評審報告送交采購人，采購人自收到評審報告之日起5個工作日內(nèi)在評審報告推薦的成交候選人中按順序確定成交供應(yīng)商。2、發(fā)布成交結(jié)果公告。采購組織機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在成交供應(yīng)商確定后2個工作日內(nèi)，在省級以上財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體及相關(guān)網(wǎng)站上公告成交結(jié)果，并將磋商文件隨同公告。3、發(fā)出成交通知書。采購組織機構(gòu)在發(fā)布成交結(jié)果同時，向成交供應(yīng)商發(fā)出成交通知書。五、合同簽訂及公告（一）簽訂合同1．采購人應(yīng)當(dāng)自成交通知書發(fā)出之日起10個工作日內(nèi)，按照磋商采購文件確定的合同文本以及采購標(biāo)的、規(guī)格型號、采購金額、采購數(shù)量和服務(wù)要求等事項簽訂政府采購合同。2．采購人不得向成交供應(yīng)商提出超出磋商文件以外的任何要求作為簽訂合同的條件，不得與成交供應(yīng)商訂立背離磋商文件確定的合同文本以及采購標(biāo)的、規(guī)格型號、采購金額、采購數(shù)量和服務(wù)要求等實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議。3．成交供應(yīng)商無故拖延、拒簽合同的,取消成交資格。4．成交供應(yīng)商拒絕與采購人簽訂合同的，采購人可以按照評審報告推薦的成交候選供應(yīng)商名單排序，確定下一候選供應(yīng)商為成交供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購活動。同時，拒絕與采購人簽訂合同的供應(yīng)商，由同級財政部門依法作出處理。5．詢問或者質(zhì)疑事項可能影響成交結(jié)果的，采購人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同（成交結(jié)果的質(zhì)疑期為成交結(jié)果公告期限屆滿之日起七個工作日）。（二）合同公告及備案1．采購人應(yīng)當(dāng)自政府采購合同簽訂之日起2個工作日內(nèi)，在省級以上財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體及相關(guān)網(wǎng)站上公告。2．采購人應(yīng)當(dāng)自政府采購合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，將政府采購合同副本報同級人民政府財政部門備案以及采購組織機構(gòu)存檔。六、采購代理費成交供應(yīng)商在領(lǐng)取成交通知書前須支付采購代理費壹萬叁仟元，采購代理費包含在投標(biāo)總價中。招標(biāo)代理服務(wù)費匯入以下賬戶：開戶銀行：開戶賬號：第三章評審辦法及評審標(biāo)準(zhǔn)一、采購組織機構(gòu)將組織磋商小組，對供應(yīng)商提供的磋商響應(yīng)文件進行綜合評審。二、本次磋商項目的評審方法為綜合評分法，總計100分。報價評分20分，商務(wù)技術(shù)、服務(wù)、資信綜合評分80分。（一）商務(wù)與技術(shù)文件中的客觀分由磋商小組討論后統(tǒng)一打分；其余在規(guī)定的分值內(nèi)單獨評定打分。（二）各磋商供應(yīng)商商務(wù)與技術(shù)文件得分按照磋商小組成員的獨立評分結(jié)果匯總后的算術(shù)平均分計算，計算公式為：商務(wù)與技術(shù)文件得分=磋商小組所有成員評分合計數(shù)/磋商小組組成人員數(shù)。（三）綜合評分法中的價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算，即滿足磋商文件要求且最后報價最低的供應(yīng)商的價格作為磋商基準(zhǔn)價，其報價得滿分。其他供應(yīng)商的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：磋商報價得分=(磋商基準(zhǔn)價／最后磋商報價)×20%×100。三、在最大限度地滿足磋商文件實質(zhì)性要求前提下，磋商小組按照磋商文件中規(guī)定的各項因素進行綜合評審后，以評審總得分最高的供應(yīng)商為成交候選供應(yīng)商。四、如綜合得分相同，最后報價低者為先；如綜合得分且最后報價相同的，貨物類采購項目以技術(shù)性能得分較高者為先，服務(wù)類采購項目以實力信譽及業(yè)績得分較高者為先。五、提供相同品牌產(chǎn)品的不同供應(yīng)商參加同一合同項下磋商的，按一家供應(yīng)商認(rèn)定：（1）采用最低評標(biāo)價法的采購項目，以其中通過資格審查、符合性審查且報價最低的參加評標(biāo)；報價相同的，由磋商小組集體確定一個供應(yīng)商參加磋商，其他供應(yīng)商不再參加。（2）使用綜合評分法的采購項目，評審后得分最高的同品牌供應(yīng)商獲得成交推薦資格；評審得分相同的，由磋商小組集體推薦一個供應(yīng)商作為成交候選人，其他同品牌供應(yīng)商不作為成交候選人。六、本次評分具體分值細(xì)化條款如下表：序號評審內(nèi)容分值1采購要求響應(yīng)：對應(yīng)于招標(biāo)文件《招標(biāo)內(nèi)容及需求》，投標(biāo)人響應(yīng)不能滿足招標(biāo)文件要求的偏離，每一項偏離扣2分，扣完為止。本評分辦法中已單獨列明的按列明細(xì)則評審，本條不重復(fù)扣分。222管理系統(tǒng)認(rèn)證：投標(biāo)人具備有效的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書的，每個證書得1分，本項最高得3分。需提供證書原件掃描件，否則不得分。33投標(biāo)人2020年1月1日至投標(biāo)截止時間（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），具有同類項目業(yè)績，每提供一個證明材料的，1個業(yè)績得1分，本項最高2分，同一機構(gòu)不同合同最多算1個業(yè)績。證明材料：投標(biāo)文件中須提供“同類項目業(yè)績”的合同復(fù)印件，證明材料內(nèi)容能同時反映其服務(wù)內(nèi)容的幾個要素：（1）年度服務(wù)（服務(wù)期1年及以上）、（2）項目實施內(nèi)容需包含水、電、木、暖、氣維修中至少2項。24對本次服務(wù)區(qū)域的水電木暖氣維修服務(wù)的重點、難點的分析，重點、難點把握準(zhǔn)確、分析合理的，得3分；重點、難點把握較準(zhǔn)確、分析較合理的，得2分；重點、難點把握不夠準(zhǔn)確、分析不夠合理的，得1分；未把握本項目重點、難點或分析不合理的，得0分。根據(jù)本項目的重點、難點，提供相應(yīng)的對策，對策具有針對性、科學(xué)合理可行的，得3分；對策較有針對性、較科學(xué)合理可行的，得2分；對策針對性不夠、不夠科學(xué)合理可行的，得1分；對策不具有針對性，或缺乏科學(xué)合理可行性的，得0分。65本項目工作組織實施方案的全面性及合理性（包括組織架構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置、信息反饋渠道、人員流失控制及人員及時補充等）情況打分。工作組織實施方案全面、合理的，得5分；工作組織實施方案較全面、合理的，得3分；工作組織實施方案不夠全面、合理的，得1分；未提供工作組織實施方案的得0分。56根據(jù)醫(yī)院水電木暖氣維修服務(wù)的工作特點及采購需求，投標(biāo)文件中提供管理標(biāo)準(zhǔn)及制度或辦法等：（1）針對本項目建立水電木暖氣人員管理制度，合理可行的得2分，否則不得分。（2）有維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)對象和環(huán)境相適應(yīng)的得2分，否則不得分。（3）有不同維修崗位職責(zé)制度，得2分，否則本項不得分。（4）建立維修人員考核制度，合理可行的，得2分，否則本項不得分。（5）建立服務(wù)過程相關(guān)記錄資料的信息管理辦法，合理可行的，得2分，否則本項不得分。107投標(biāo)人提供的醫(yī)院防止交叉感染和消毒制度保障措施：醫(yī)院防止交叉感染和消毒制度保障措施方案全面、合理、切實可行的，得3分；醫(yī)院防止交叉感染和消毒制度保障措施方案較全面、合理或可行性一般的，得2分；醫(yī)院防止交叉感染和消毒制度保障措施方案不夠全面、合理或缺乏可行性的，得1分；未提供醫(yī)院防止交叉感染和消毒制度保障措施方案的，得0分。38各種特殊情況下的快速應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)方案、針對突發(fā)事件處置的應(yīng)急預(yù)案：有應(yīng)對突發(fā)事件（包括臺風(fēng)、暴雨、地震等災(zāi)害性天氣導(dǎo)致的各類突發(fā)事件及水電氣類其他突發(fā)事件）時的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施且合理可行的，得4分；應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施較合理或可行性較好的，得3分；應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施合理性一般或可行性一般的，得2分；應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施不夠合理或可行性較差的，得1分；未提供應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施的，得0分。49擬派本項目的項目負(fù)責(zé)人：項目負(fù)責(zé)人具有同類項目（項目服務(wù)需包含水、電、木維修工作中至少2項內(nèi)容）管理工作經(jīng)驗滿3年的，得3分；滿5年的，得5分；不滿3年得0分；計算時間截止到2023年07月01日。提供項目負(fù)責(zé)人在投標(biāo)單位繳納的社保證明資料（投標(biāo)日期前6個月的任一個月），提供單位服務(wù)年限證明，證明資料須服務(wù)單位蓋章。510擬派本項目服務(wù)團隊的總?cè)藬?shù)、除項目經(jīng)理外的各類管理人員和服務(wù)人員具備相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗等以及服務(wù)團隊綜合實力與項目需求的吻合程度以及偏差情況打分（1）各管理崗位人員配備，完全滿足招標(biāo)文件要求的得2分，不滿足的得0分。（2分）（2）各類管理人員的相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗、工作經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)能力（2分）（3）各服務(wù)崗位作息時間的合理性（3分）711擬投入本項目的物資（設(shè)備和主要工機具等）配備的全面性、合理性及先進性進行綜合評分：1、辦公用品、和員工勞保用品全面性、合理性評價（2分）2、作業(yè)機具、裝備全面性、合理性、先進性評價（2分）3、各類維修工具全面性、合理性、先進性評價（2分）612投標(biāo)人質(zhì)量考核辦法及獎懲制度的全面性、針對性及可行性進行綜合評分。質(zhì)量考核辦法全面、獎懲制度針對性及可行性強的，得3分；質(zhì)量考核辦法全面性、獎懲制度針對性及可行性，一般的，得2分；質(zhì)量考核辦法不夠全面、獎懲制度缺乏針對性及可行性的，得1分；未建立質(zhì)量考核辦法及獎懲制度的，得0分。313各崗位培訓(xùn)計劃的詳細(xì)程度及培訓(xùn)方案的合理性、全面性、針對性及可行性進行綜合評分：評審內(nèi)容包括針對技術(shù)/管理崗位的培訓(xùn)流程（1分）、針對普通一線員工的工作培訓(xùn)流程（1分）、入職培訓(xùn)（1分）、人員職業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)（1分）。4第四章項目需求一、項目基本情況本次采購的服務(wù)內(nèi)容是玉環(huán)市人民醫(yī)院本院的水電木暖氣維修服務(wù)，要求按照二級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)24小時提供水電木暖氣維修服務(wù)。潛在投標(biāo)人在購買采購文件后應(yīng)自行前往醫(yī)院現(xiàn)場查勘，詳細(xì)了解醫(yī)院具體情況：含建構(gòu)筑物分布、面積、走向、空間位置；醫(yī)院各功能區(qū)的分布及人員流量、日常工作秩序等。在此基礎(chǔ)上，按照采購人的采購需求，制定品質(zhì)優(yōu)良，價格合理的服務(wù)方案，公平參與競爭?！敬畏?wù)期為一年，如采購人對供應(yīng)商前一年的服務(wù)滿意，雙方合作愉快，可續(xù)簽下一年的合同，最多續(xù)簽1次，最長時限為2年，合同一年一簽。否則，采購人有權(quán)拒簽下一年的合同。二、采購需求（一）服務(wù)要求序號具體要求1服務(wù)內(nèi)容維護要求1.1電氣類維保服務(wù)1.院區(qū)內(nèi)的線路末端維修和末端插線板線路整理（含配電箱末級空開以下線路維修）；2.照明燈具（無影燈、觀片燈、紫外線燈、神燈等醫(yī)療設(shè)備除外）及附屬設(shè)備和消防疏散指示燈及應(yīng)急照明燈的維修更換、零星安裝；3.每季度1次對室外照明進行巡查、維修；4.插座、開關(guān)、定時器等更換維修；5.排氣扇、電風(fēng)扇、風(fēng)幕機的安裝更換，每半年1次對所有排風(fēng)扇進行保養(yǎng)、維護；6.每半年1次對熱水器、開水器進行除垢、保養(yǎng)（如有過濾器需要按照規(guī)定進行更換）；7.變電所、發(fā)電機房每月2次保潔工作；8.強電井、配電間每半年1次保潔工作；9.其他電氣類維保服務(wù)。1.2給排水系統(tǒng)維保服務(wù)1.水暖設(shè)施包括各類衛(wèi)浴潔具、水龍頭、洗眼器、閥門、園林管道、消防末端、各類管徑小于等于150的水管的日常維修、零星安裝、改裝；2.每季度1次對污水坑、集水坑、窨井、下水井的巡查，做好維修、疏通、清淤工作；3.室內(nèi)、外排污泵、排水泵、應(yīng)急泵等各類水泵的安裝、清理、搬運以及與管道的連接；4.每季度1次對全院排污管道、雨水管道、排水管、下水道、地漏、水槽的巡查，做好維修、疏通、清淤工作；5.全院井道、屋面、雨篷、天溝、地溝的防塞、排水、疏通、維修；6.其他給排水系統(tǒng)維保服務(wù)。1.3零雜維修服務(wù)1.推車、治療車、輪椅、候診椅、餐車的維修、安裝、焊接、零星改裝；2.指示燈箱、電視機、顯示屏、音響、投影儀等拆裝；3.鏡子、隔離帶、扶手、毛巾架、窗簾架、輸液架、金屬門窗、轉(zhuǎn)簾門窗、貨架、門窗玻璃、消防栓門框及玻璃的維修、安裝、焊接以及零星改裝；4.硅酸鈣板、鋁塑板、金屬扣板等活動吊頂?shù)木S修、更換；5.門鎖、抽屜鎖、抽屜軌道、柜鎖、電子門禁鎖、合頁、閉門器的安裝、維修、更換；6.負(fù)責(zé)桌、椅、柜等家具類維修、安裝；7.宣傳欄、門牌、畫框、指示牌、標(biāo)牌、掛件、裝飾維護和安裝；8.打膠、美縫、玻璃貼膜；9.其他零雜維修服務(wù)。1.4中央空調(diào)末端維保風(fēng)機盤管、卡機1.風(fēng)機盤管、卡機設(shè)備的保養(yǎng)、維修及更換。2.風(fēng)機盤管溫控開關(guān)的安裝、維修。3.風(fēng)機盤管、卡機設(shè)備及附件（電動閥、過濾器、管道接頭、閥門）維修及更換。4.公共區(qū)域風(fēng)機盤管、卡機的巡檢。巡檢周期每月一次。新風(fēng)機、變風(fēng)量機組1．新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組設(shè)備保養(yǎng)、維修、更換。2．新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組的巡查。巡查內(nèi)容包括閥門、壓力表、風(fēng)閥、狀態(tài)、噪音、溫度計、葉輪、皮帶、過濾器。重點區(qū)域一天一次，普通區(qū)域一星期一次。3．新風(fēng)機、變風(fēng)量機組過濾網(wǎng)的清洗、更換。運行期間每月清洗一次，三個月更新一次4．新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組設(shè)備附件（電動閥、過濾器、管道接頭、閥門、電機、葉輪、皮帶等）的保養(yǎng)、維修及更換；保養(yǎng)周期為一年一次。水管1.中央空調(diào)風(fēng)管、水管的保溫、維修。2.非潔凈空調(diào)冷凝水管維修、疏通。3.室外、二次泵房、冷凍機房、鍋爐房空調(diào)管道相關(guān)閥門、過濾器一季度一次保養(yǎng)。4.空調(diào)膨脹水箱每年兩次排污。新風(fēng)、空調(diào)機房1.新風(fēng)空調(diào)機房定期巡檢，重點區(qū)域1周一次，普通區(qū)域一月一次。包括衛(wèi)生、門鎖、照明等。2.新風(fēng)空調(diào)機房環(huán)境一月一次清理。其他1、協(xié)助院方中央空調(diào)末端的改造。2、全院冷卻塔清洗一年一次。1.5其他維保服務(wù)1.負(fù)責(zé)蒸汽管道末端安全閥、閥門、壓力表更換及設(shè)備的連接。2.全院排風(fēng)機皮帶、帆布等更換維修。3.廚房內(nèi)的灶臺和室內(nèi)的柴油管道修理。4.防臺、防汛等應(yīng)急搶險工作時，搬運抗臺物資，加強值班巡視，尤其是排水泵運行情況；5.其他維保服務(wù)；6.日常做好分管范圍內(nèi)的巡檢工作、及時接收維修單并快速完成維修工作；7.無條件積極配合醫(yī)院完成各項臨時性、應(yīng)急性、指令性任務(wù)和迎檢工作。8.醫(yī)用氣體管道、末端巡檢及維修工作。2管理要求2.1項目負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)本項目（外包）服務(wù)人員的管理和調(diào)配，每天（365天）安排管理人員24小時值班，服從招標(biāo)人的管理。2.2提供水電木暖氣維修服務(wù)具體方案設(shè)計，包括組織架構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置、人員配置（含時間表）、培訓(xùn)考核和應(yīng)急工作等。2.3提供管理制度、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)控方案等。2.4做好崗前、崗位培訓(xùn)，參加醫(yī)院組織的院感、消防知識培訓(xùn)。2.5配合醫(yī)院接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查（含各類檢查和疫情防控等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件），提供必須的資料。2.6合同期內(nèi)人員要求：1.項目負(fù)責(zé)人：50周歲以下，大專及以上學(xué)歷，具有與本項目相關(guān)的工人技師（含）以上等級證書或工程師（含）以上等級證書，須有二甲（含)以上醫(yī)院維修經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗，提供醫(yī)院證明并加蓋公章。提供相關(guān)證明資料。2.水電木維修工：原則上不得超過55周歲，具有專業(yè)技術(shù)工人證書（如焊工證、電工證等）；3.調(diào)度人員：40周歲以下，高中及以上文化程度，協(xié)調(diào)能力強，熟練掌握電腦操作系統(tǒng)和ECXEL、WORD等辦公軟件，可按招標(biāo)人要求隨時提供工作量考核，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和反映評價等相關(guān)數(shù)據(jù)；4.所有人員須體檢合格方可入職，入職后所有員工經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格方可上崗，每月投標(biāo)人還需組織1次所有員工培訓(xùn)，相關(guān)費用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)；5.成交供應(yīng)商需確保員工月離職率小于5%。2.7投標(biāo)人配置滿足工作需求的辦公用品、作業(yè)機具、裝備以及各類維修工具和員工勞保用品。上述辦公用品、作業(yè)機具、裝備以及各類維修工具和員工勞保用品清單格式自擬，品牌、型號、產(chǎn)地、數(shù)量等要素內(nèi)容不得缺項。2.8成交供應(yīng)商按招標(biāo)文件要求完成水電木暖氣維修工作，按附表1要求的巡檢周期進行巡檢并做好相關(guān)記錄。2.9招標(biāo)人每月對本項目（外包）的服務(wù)質(zhì)量進行考核與監(jiān)督；對招標(biāo)人在日常監(jiān)管工作中開出的項目整改單，要嚴(yán)格按照規(guī)定的時間進行整改，并將整改情況上報醫(yī)院。2.10投標(biāo)人應(yīng)執(zhí)行感染控制要求和消毒隔離制度，做好服務(wù)人員的職業(yè)防護工作，防止交叉感染。疫情防控期間，投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格落實疫情防控相關(guān)要求（費用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)）。因投標(biāo)人未落實疫情防控相關(guān)規(guī)定或落實不到位等原因（如服務(wù)人員擅自離崗離溫等；未按規(guī)定測溫、核酸檢測、接種疫苗、執(zhí)行隔離等）造成嚴(yán)重后果的，由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任和一切后果。（二）服務(wù)區(qū)域與人員配置情況：服務(wù)區(qū)域崗位數(shù)崗位工作時間配置本院項目經(jīng)理：1崗行政上班時間調(diào)度人員：1崗8:00-12:00，13:30-17:30（做6休1）水電木暖氣維修工：零雜維修6崗（具備電工證）焊工1崗（同時具備焊工證和電工證）8:00-12:00，13:30-17:30A:8:00-12:00，13:30-17:30（做6休1）B:12:00-20:00C:20:00-8:00注：▲1、各崗位的具體人員配置數(shù)量投標(biāo)人可根據(jù)企業(yè)自身管理情況予以合理調(diào)整，但維修人員白天上班至少4人。2、作業(yè)人員實際每周工作時間按所在崗位需求執(zhí)行（費用包含在總價內(nèi)）?！?、投標(biāo)文件需提供在滿足本項目崗位需求前提下的人員配置方案?！?、招標(biāo)人可根據(jù)實際需求增加或減少崗位數(shù)。（三）行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)項目行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表1.工作時間按要求著工作服，工作服干凈整潔；2.工牌（證）佩戴再左前胸，工牌（證）無污漬破損；3.頭發(fā)干凈，發(fā)型、發(fā)飾端莊大方；4.手部干凈，勤剪指甲，不涂深色指甲油。行為舉止1.熱情主動，禮貌用語、微笑服務(wù)；2.在將客人勸離工作場所時要文明禮貌，并做好解釋及道歉工作；3.謙虛和悅接受客人的評價，對客人的投訴應(yīng)耐心傾聽，并及時向主管部門匯報。（四）項目考核標(biāo)準(zhǔn)1、招標(biāo)人對成交供應(yīng)商按考核制度每月進行考核，考核結(jié)果有記錄，考核要求見附表2；1.1用工人數(shù)和服務(wù)時間：實際用工數(shù)量和服務(wù)時間少于確認(rèn)數(shù)量的，按天扣除該缺崗崗位服務(wù)費；5天（日歷日）內(nèi)無法補齊的，每超1天扣除該崗位3倍服務(wù)費（按天）；1.2月度質(zhì)量考核分?jǐn)?shù)＜60分的，為考核不合格。全年出現(xiàn)三次不合格，則終止合同，并由投標(biāo)人承擔(dān)違約責(zé)任的賠償。2、考核細(xì)則的內(nèi)容包含崗位服務(wù)的考核內(nèi)容和考評目標(biāo)等；附件1：外包公司（水電木暖氣）上交材料清單時間項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、排氣扇保養(yǎng)、維修記錄匯總6月28日上交12月28上交2、熱水器和開水器除垢、更換濾芯、保養(yǎng)記錄匯總6月28日上交6月28日上交3、室外照明的巡查、維修記錄匯總3月28日上交6月28日上交9月28日上交12月28日上交4、污水坑、集水坑、窨井、下水井的清淤記錄匯總3月28日上交6月28日上交9月28日上交12月28日上交5、強電井和配電間等保潔記錄匯總6月28日上交6月28日上交6、變配電所、發(fā)電機房的保潔記錄匯總28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交7、院內(nèi)?？?、醫(yī)技、病區(qū)和公共區(qū)域的設(shè)施巡查記錄匯總28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交8、培訓(xùn)記錄匯總28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交9、院內(nèi)維修水、電、木、暖、氣材料記錄匯總28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交10、院內(nèi)報修記錄匯總28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交附表2醫(yī)院內(nèi)中央空調(diào)末端記錄上交時間清單表時間項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、風(fēng)機盤管、卡機設(shè)備的保養(yǎng)記錄表6月28日2、新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組設(shè)備及附件保養(yǎng)記錄表6月28日3、新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組設(shè)備附件巡查表6月28日4、空調(diào)膨脹水箱每年兩次排污6月28日5、全院冷卻塔清洗記錄表6月28日6、新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組的巡查表4月28日上交7月28日上交10月28日上交1月28日上交4月28日上交7月28日上交10月28日上交1月28日上交8、公共區(qū)域風(fēng)機盤管、卡機的巡檢4月28日上交7月28日上交10月28日上交1月28日上交9、室外、二次泵房、冷凍機房、鍋爐房空調(diào)管道相關(guān)閥門、過濾器一季度一次保養(yǎng)。4月28日上交7月28日上交10月28日上交1月28日上交10、新風(fēng)空調(diào)機房巡檢記錄4月28日上交7月28日上交10月28日上交1月28日上交11、中央空調(diào)冷熱媒水管系統(tǒng)（管徑小于等于DN300）的維修以及空調(diào)水管的末端排污記錄6月28日11月28日12、培訓(xùn)記錄28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交13、新風(fēng)空調(diào)機房環(huán)境清理表28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交14、院內(nèi)維修空調(diào)料記錄匯總表28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交15、院內(nèi)報修記錄匯總表28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交16、公司對非潔凈區(qū)域運行期間機組巡查表28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交28日上交附表3：《醫(yī)院水電木暖氣維修質(zhì)量考核表》考核內(nèi)容考評目標(biāo)單次扣分分值/罰款金額違反次數(shù)扣款金額扣分日常巡檢1未按照院方要求進行日常巡檢、維保，發(fā)現(xiàn)未按院方周期要求巡檢維保、巡檢維保無記錄、記錄報告不真實等情況給予處罰5/500元日常維修2未完成醫(yī)院維修任務(wù)。3/300元3應(yīng)急修理未及時響應(yīng)。5/500元服務(wù)質(zhì)量4維修效果未達到院方要求。2/200元5維修過程未經(jīng)院方許可擅自變更設(shè)備規(guī)格、線路。2/200元6維修過程中因維修人員失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。3/300元服務(wù)態(tài)度7維修人員與院方工作人員、病人爭執(zhí)。1/100元8維修人員與院方工作人員、病人斗毆。5/500元9任務(wù)未完成謊報完修。3/300元10服務(wù)時語言、行為不文明。1/100元11服務(wù)時，未按照病區(qū)、潔凈等區(qū)域穿著、進出要求。2/200元12公司維修人員通訊工具不暢通，不服從醫(yī)院調(diào)度的，由公司承擔(dān)一切后果。5/1000元其他13維修人員遭到投訴，經(jīng)核查確實違反管理規(guī)定的，由公司承擔(dān)一切后果。5/1000元14維修人員未持證上崗或證書過期的，每發(fā)生1起，扣除1000元違約金。5/1000元15公司每年組織的培訓(xùn)不得少于12次，培訓(xùn)記錄若少于12次的，每少1次，扣除1000元違約金；5/1000元16對監(jiān)管部門（人員）提出的整改意見落實不到位的。5/1000元17公司須妥善保管維修材料和配件，做好出入庫及維修用料記錄，發(fā)現(xiàn)材料配件丟失的，按實際金額賠償。5/1000元18維保方提供的配件、工具不到位，影響日常工作。2/200元考勤成交供應(yīng)商每月28日上交下個月的排班表，實際到崗人員與排班表（除檢查當(dāng)天已書面/口頭告知外）一致（含各種假期、離職/辭職、入職、調(diào)班/頂班等），出現(xiàn)錯排、漏排、逾期不報、錯報、漏報、弄虛作假等情況。0.5出現(xiàn)項目經(jīng)理人缺崗的。1/500元出現(xiàn)其他人員缺崗的。1/300元扣分合計序號獎勵內(nèi)容單次加分分值/免罰金額次數(shù)加分備注1根據(jù)事務(wù)受理運行情況，有效改善流程，提高工作效率，提出合理建議，并被醫(yī)院采納5/1000元2收到科室表揚，并經(jīng)核實確認(rèn)5/1000元加分合計總計三、投標(biāo)報價說明：1、投水電木暖氣維修崗位綜合單價（元/崗·月），投標(biāo)人報價時自行綜合考慮項目經(jīng)理、管理人員和水電木暖氣維修人員等不同崗位數(shù)量與價格；崗位綜合單價（元/崗·月）為本項目結(jié)算額唯一價格依據(jù)，結(jié)算時不區(qū)分崗位。2、崗位綜合單價（元/崗·月）包含但不限于完成招標(biāo)人水電木暖氣維修服務(wù)所需的人工費、加班費、防暑降溫費用、過節(jié)費、各種稅費、管理費、社會保險（除必須的各種社保外，還應(yīng)包括第三者責(zé)任保險和員工人身意外保險）、住房公積金、通訊補貼、伙食、住宿、員工體檢費、人員裝備、辦公設(shè)備費用、消耗品、設(shè)備及耗材、技術(shù)支持與培訓(xùn)及相關(guān)勞務(wù)支出、服裝及服裝洗滌費用、維修工具等完成本項目服務(wù)所發(fā)生的全部費用以及投標(biāo)人企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用，除此價格外，招標(biāo)人不再支付任何費用?！?、最高限價：崗位綜合單價不高于5833.33元/崗·月。4、招標(biāo)人不接受投標(biāo)人任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加。四、合同款的結(jié)算和支付：1、服務(wù)費按月結(jié)算，招標(biāo)人主管部門根據(jù)崗位綜合單價乘以實際崗位數(shù)進行基本核算；2、成交供應(yīng)商完成當(dāng)月工作，向招標(biāo)人提交月度工作小結(jié)，招標(biāo)人每月對月度服務(wù)質(zhì)量檢查考核，達到要求，發(fā)放全額管理服務(wù)費；否則扣減相應(yīng)管理費用；3、在月考核合格且收到發(fā)票后45個工作日內(nèi)支付相關(guān)款項；4、如成交供應(yīng)商發(fā)生違規(guī)行為造成招標(biāo)人經(jīng)濟損失的，招標(biāo)人有權(quán)從其服務(wù)費中扣除相應(yīng)的款項。5、結(jié)算價在合同實施期間不因市場變化和政策因素而變動。第五章政府采購合同主要條款指引（注：該合同樣本僅做參考，成交后，以采購人與供應(yīng)商簽訂的正式合同為準(zhǔn)。）甲方：玉環(huán)市人民醫(yī)院（玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團）（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）根據(jù)玉環(huán)市人民醫(yī)院（玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團）水電木暖氣維修服務(wù)項目文件（編號：）評議結(jié)果，就乙方向甲方供應(yīng)水電木暖氣維修服務(wù)達成以下合同條款：一、合同內(nèi)容概要：1、乙方承擔(dān)玉環(huán)市人民醫(yī)院（玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團）水電木暖氣維修項目的年度服務(wù)。2、合同價格：本合同為固定綜合單價。合同價格為：水電木暖氣維修服務(wù)崗位綜合單價（xxxxx元/崗·月）。崗位綜合單價（元/崗·月）包含但不限于完成招標(biāo)人水電木暖氣維修服務(wù)所需的人工費、加班費、防暑降溫費用、過節(jié)費、各種稅費、管理費、社會保險（除必須的各種社保外，還應(yīng)包括第三者責(zé)任保險和員工人身意外保險）、住房公積金、通訊補貼、伙食、住宿、員工體檢費、人員裝備、辦公設(shè)備費用、消耗品、設(shè)備及耗材、技術(shù)支持與培訓(xùn)及相關(guān)勞務(wù)支出、服裝及服裝洗滌費用、維修工具等完成本項目服務(wù)所發(fā)生的全部費用以及投標(biāo)人企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用，除此價格外，招標(biāo)人不再支付任何費用。3、合同期：合同期二年（合同一年一簽，第一年度合同期滿考核合格后，方可續(xù)簽下第二年度合同。）第一年度合同期為年月日起至年月日止。合同期內(nèi)，年累計支付金額達預(yù)算金額萬元時，合同自行終止。合同期內(nèi)，醫(yī)院對采購量不做承諾，按實際采購量結(jié)算。4、合同款的結(jié)算和支付：4.1服務(wù)費按月結(jié)算，甲方主管部門根據(jù)崗位綜合單價乘以實際崗位數(shù)進行基本核算；4.2乙方完成當(dāng)月工作，向甲方提交月度工作小結(jié)，甲方每月經(jīng)對月度服務(wù)質(zhì)量檢查考核，達到要求的，發(fā)放全額管理服務(wù)費，否則扣減相應(yīng)管理費用；4.3在月考核合格后且收到發(fā)票后45個工作日內(nèi)支付相關(guān)合同款；4.4如乙方發(fā)生違規(guī)行為造成甲方經(jīng)濟損失的，則甲方有權(quán)從其服務(wù)費中扣除相應(yīng)的款項；4.5結(jié)算價在合同實施期間不因市場變化和政策因素而變動。5、下列文件為本合同的組成部分，內(nèi)容如下：5.1合同附件；5.2中標(biāo)通知書；5.3乙方在投標(biāo)過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等；5.4乙方的投標(biāo)文件；5.5招標(biāo)文件及其附件。以上各項文件與本合同具有同等法律效力。各項文件之間約定不一致的，以簽署時間在后的為準(zhǔn)。二、服務(wù)范圍和內(nèi)容1、具體按招標(biāo)文件要求。2、乙方指定本服務(wù)項目的負(fù)責(zé)人為，身份證號碼：，聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)本服務(wù)項目的具體組織實施，承擔(dān)與本項目有關(guān)的全部管理工作，未經(jīng)甲方同意，不得自行更換。3、乙方人員配備要求：本項目最低人員配置不得少于8人，具體人員崗位分配按投標(biāo)文件承諾執(zhí)行；甲方要求變更的，按變更后實際要求執(zhí)行。三、甲、乙雙方的責(zé)任（一）甲方責(zé)任：1、甲方負(fù)責(zé)組織對乙方提供的服務(wù)每月進行考核。2、按合同約定支付合同款。3、甲方向乙方提供辦公用房、水電、辦公網(wǎng)絡(luò)、維修配件庫房、維修備件和維修材料。（二）乙方責(zé)任：1、按招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及甲方的有關(guān)要求提供項目服務(wù)。2、遇到突發(fā)事件、自然災(zāi)害或政策要求，必須服從甲方指揮，接受臨時性、突發(fā)性任務(wù)。3、乙方須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定與員工建立勞動合同關(guān)系、支付勞動報酬。在履約過程中，因乙方原因造成的一切（含自身或他人）人身損害、財產(chǎn)損失、名譽損害，均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4、如甲方認(rèn)為該員工不能勝任本職工作的，乙方必須調(diào)整或更換。5、乙方員工的食宿、交通自理。6、乙方員工須按要求統(tǒng)一著裝，并定期清洗、保持整潔。人員的工作服由乙方提供。7、乙方確保需要持證上崗的特殊崗位的員工須取得相應(yīng)的上崗證并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費用。確保資質(zhì)在有效期內(nèi)，否則由此造成的一切風(fēng)險和責(zé)任由乙方承擔(dān)。8、未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押甲方區(qū)域及服務(wù)外包合同內(nèi)容，并在區(qū)域內(nèi)只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作；否則甲方有權(quán)單方面終止合同，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。在服務(wù)期間，乙方任何重大變動或法律事宜均應(yīng)通知甲方。9、未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在甲方區(qū)域內(nèi)從事任何經(jīng)營活動或類似宣傳活動，否則，甲方有權(quán)依照法律法規(guī)和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰。10、乙方及其員工遵守甲方的一切行政管理、消防安全和疫情防控等規(guī)定和制度，配合甲方做好特殊疫情下的防控工作。11、合同期滿，乙方應(yīng)向甲方移交醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)等各種檢查所需的日常檢查記錄、運行登記記錄等檔案材料，以及甲方提供的所有財物（包括辦公用房、家具等）。四、服務(wù)質(zhì)量管理根據(jù)乙方投標(biāo)文件承諾及相關(guān)約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。1、規(guī)章制度健全，落實到位；特殊工種、特殊崗位持證上崗；考勤記錄準(zhǔn)確、資料完整；2、做好崗前、崗位培訓(xùn)，參加醫(yī)院組織的院感、消防知識培訓(xùn)；做好應(yīng)急預(yù)案的演練，保障突發(fā)事件的正確合理處理；3、做好項目服務(wù)等工作的檢查考核，登記記錄資料每月歸檔，歸檔率100％，檔案完整率100％；4、加強服務(wù)意識教育，保障服務(wù)及時到位，部門滿意度高；客戶有效投訴率2%以下，投訴處理率100％；五、履約保證金1、乙方應(yīng)支付萬元作為履約保證金，在接到中標(biāo)通知書后10天內(nèi)打入甲方指定賬戶（戶名：玉環(huán)市人民醫(yī)院（玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團）；賬號：；開戶銀行：）。合同期內(nèi)，履約保證金不足的，應(yīng)按月補足；合同結(jié)束后，履約保證金（或余額）無息退回。2、乙方需承擔(dān)的違約金、賠償金及其他費用，甲方有權(quán)直接從履約保證金中扣除，履約保證金中不足以扣除的，甲方有權(quán)從任何一筆服務(wù)費中扣除。六、違約責(zé)任1、乙方發(fā)生下列情況之一的，須及時予以糾正，按約定扣除履約保證金，累計五次（含）以上的，甲方有權(quán)終止合同并沒收全部履約保證金。造成甲方損失的，乙方須賠償甲方全部損失。1.1乙方所供服務(wù)不符合本合同及招標(biāo)文件的技術(shù)要求和國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的；1.2甲方在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方未按要求及時整改并反饋的。2、乙方發(fā)生下列情況之一的，甲方有權(quán)終止合同，并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任的賠償：2.1乙方的任一資質(zhì)證書已過有效期的；2.2乙方在服務(wù)過程中，有違法違紀(jì)行為的；2.3乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營的；2.4發(fā)生其他法定情形或其他行政指令須終止合同的。2.5服務(wù)期內(nèi)，乙方出現(xiàn)兩次考核分?jǐn)?shù)在60分以下的。3、乙方發(fā)生下列情況之一的，甲方有權(quán)終止合同并扣除全部的履約保證金，造成甲方損失的，乙方須賠償買方全部損失。3.1乙方在合同期限內(nèi)不提供服務(wù)的；3.2乙方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；3.3乙方擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道理、場地、損害業(yè)主共同利益的；3.4擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的；3.5服務(wù)期內(nèi)，乙方擅自改變物業(yè)管理用房的用途的；3.6乙方在物業(yè)服務(wù)合同終止時，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的。4、如果乙方在服務(wù)期內(nèi)由于乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方可以單方面終止合同，且乙方須賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失，并須支付給甲方月度服務(wù)費三倍金額的賠償金。5、服務(wù)期內(nèi)，乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)包、分包等情況，甲方可以單方面終止合同，且乙方須支付給甲方月度服務(wù)費三倍金額的賠償金。七、爭議處理合同在履行過程中發(fā)生爭議時，甲方與乙方及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，應(yīng)向甲方所在地人民法院提請，依法訴訟。八、本合同一式二份，甲乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（公章）：乙方（公章）：地址：地址：賬號：賬號：開戶銀行：開戶銀行：稅號：稅號：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：法定代表人或委托人（簽字）：法定代表人或委托人（簽字）：第六章：響應(yīng)文件格式附件附件1水電木暖氣維修服務(wù)項目項目編號：磋商響應(yīng)文件供應(yīng)商全稱（公章）：地址：時間：磋商響應(yīng)文件目錄第一部分：資格證明部分磋商聲明書（附件2）授權(quán)委托書（附件3）3、法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明4、財務(wù)狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料（允許采用承諾函形式）5、具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料（允許采用承諾函形式）6、本項目要求的特定資質(zhì)證書第二部分：商務(wù)與技術(shù)部分1、供應(yīng)商情況介紹（附件4）2、項目組織實施方案(附件5、附件6)；3、商務(wù)及技術(shù)響應(yīng)表（附件7）；4、證書一覽表（附件8）；5、類似項目業(yè)績一覽表（附件9）6、售后服務(wù)措施及承諾（附件10）；第三部分：報價部分1、首次報價一覽表（附件11）；2、報價明細(xì)表（附件12）；第四部分：其他部分1、針對磋商，響應(yīng)供應(yīng)商認(rèn)為其他需要說明的；（以上內(nèi)容具體描述詳見“第二章供應(yīng)商須知”中“二、磋商響應(yīng)文件”的組成說明）目錄索引附件2：磋商聲明書杭州華旗招標(biāo)代理有限公司：（供應(yīng)商名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)，經(jīng)營地址。我（姓名）系（供應(yīng)商名稱）的法定代表人，我公司自愿參加貴方組織的水電木暖氣維修服務(wù)（HQ-YHZFCG-2023-1009）的磋商，為此，我公司就本次磋商有關(guān)事項鄭重聲明如下：我公司聲明截止磋商時間近三年以來：在參加政府采購活動過程中無重大違法記錄（重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）。我公司在參與磋商前已詳細(xì)審查了磋商采購文件和所有相關(guān)資料，我方完全明白并認(rèn)為此磋商采購文件沒有傾向性，也沒有存在排斥潛在供應(yīng)商的內(nèi)容，我方同意磋商采購文件的相關(guān)條款，放棄對磋商采購文件提出誤解和質(zhì)疑的一切權(quán)利。3、我公司不是采購人的附屬機構(gòu)；在獲知本項目采購信息后，與采購人聘請的為此項目提供咨詢服務(wù)的公司及其附屬機構(gòu)沒有任何聯(lián)系。4、我公司保證，采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用我公司磋商響應(yīng)的貨物、資料、技術(shù)、服務(wù)或其任何一部分時，享有不受限制的無償使用權(quán)，如有第三方向采購人提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的主張，該責(zé)任由我方承擔(dān)。我方的總報價已包含所有應(yīng)向所有權(quán)人支付的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的一切相關(guān)費用。5、我公司嚴(yán)格履行政府采購合同，不降低合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，不擅自變更、中止、終止合同，或拒絕履行合同義務(wù)；6、以上事項如有虛假或隱瞞，我公司愿意承擔(dān)一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責(zé)任的辯解。供應(yīng)商名稱(公章)：法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)：日期：年月日附件3：授權(quán)委托書杭州華旗招標(biāo)代理有限公司：（供應(yīng)商全稱）法定代表人（或營業(yè)執(zhí)照中單位負(fù)責(zé)人） （法定代表人或營業(yè)執(zhí)照中單位負(fù)責(zé)人姓名）授權(quán)（全權(quán)代表姓名）為全權(quán)代表，參加貴單位組織的 項目的采購活動，并代表我方全權(quán)辦理針對上述項目的磋商、簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。我方對全權(quán)代表的簽字事項負(fù)全部責(zé)任。在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。全權(quán)代表在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。全權(quán)代表無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。法定代表人簽字或蓋章：供應(yīng)商全稱（公章）：日期：附：法定代表身份證復(fù)印件粘帖處法定代表人姓名：傳真：電話：詳細(xì)通訊地址：郵政編碼：全權(quán)代表身份證復(fù)印件粘帖處全權(quán)代表姓名：職務(wù)：傳真：電話：詳細(xì)通訊地址：郵政編碼：附件3（2）符合參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函杭州華旗招標(biāo)代理有限公司：我公司參與

（招標(biāo)項目名稱）（編號為

）政府采購活動，鄭重承諾：（一）具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件：1、具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5、參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；6、具有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。投標(biāo)人名稱(公章)：

法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)：日期：

年

月

日附件4：供應(yīng)商基本情況表企業(yè)名稱法人代表地址企業(yè)性質(zhì)股東姓名股權(quán)結(jié)構(gòu)（%）股東關(guān)系聯(lián)系人姓名固定電話傳真手機1.企業(yè)概況職工人數(shù)具備大專以上學(xué)歷人數(shù)國家授予技術(shù)職稱人數(shù)占地面積建筑面積平方米□自有□租賃生產(chǎn)經(jīng)營場所及場所的設(shè)施與設(shè)備注冊資金注冊發(fā)證機關(guān)公司成立時間核準(zhǔn)經(jīng)營范圍發(fā)展歷程及主要榮譽：2．企業(yè)有關(guān)資質(zhì)獲證情況產(chǎn)品生產(chǎn)許可證情況（對需獲得生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品要填寫此欄）產(chǎn)品名稱發(fā)證機關(guān)編號發(fā)證時間期限企業(yè)通過質(zhì)量體系、環(huán)保體系、計量等認(rèn)證情況企業(yè)獲得專利情況要求：1.姓名欄必須將所有股東都統(tǒng)計在內(nèi)，若非股份公司此行（第三行）無需填寫；磋商供應(yīng)商名稱（蓋章）：磋商供應(yīng)商代表簽字：職務(wù)：日期：附件5：項目實施人員一覽表（主要從業(yè)人員及其技術(shù)資格）序號姓名職務(wù)職責(zé)專業(yè)技術(shù)資格證書編號參加本單位工作時間勞動合同編號要求：1.在填寫時，如本表格不適合