xx集團(tuán)計(jì)劃運(yùn)營體系建設(shè)介紹與建議-(總部版)

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方案運(yùn)營體系建設(shè)的介紹與建議為什么要做方案？你的夢想

是什么？這是因?yàn)榉桨缚梢詾楣芾碚吆头枪芾碚咧该鞣较颍煌ㄟ^方案促使管理者展望未來，預(yù)見變化，考慮變化的沖擊，以及制定適當(dāng)?shù)膶Σ?，減少變化的沖擊；方案還可以使浪費(fèi)性和重疊性減至最少；最后，方案設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以利于控制。沒有方案，就沒有控制《禮記·中庸》：“凡事豫那么立，不豫那么廢。”謂做任何事情，事先謀慮準(zhǔn)備就會成功，否那么就要失敗。

明·劉伯溫《百戰(zhàn)奇略·計(jì)戰(zhàn)》：“凡用兵之道，以計(jì)為首?！敝笓]軍隊(duì)作戰(zhàn)的法那么，應(yīng)把研究各種情況，制定謀略作為首先加以考慮的事情。你的十大目標(biāo)做公司高管為爭取最大客戶資源降低本錢爭取明年有較大的改善以上所謂的目標(biāo)，其共同特征：模糊、沒有量化，讓人不知到底該如何操作。這些都是好的想法，但不是目標(biāo)方案。提高利潤擁有美好的明天讓客戶滿意天天快樂無效目標(biāo)!為什么要有目標(biāo)？還是定了目標(biāo)好！制定好目標(biāo)對個(gè)人的好處1.目標(biāo)方案產(chǎn)生積極的心態(tài)。2.目標(biāo)方案使你看清使命，產(chǎn)生動(dòng)力。3.目標(biāo)方案使你感覺到生存的意義和價(jià)值。4.目標(biāo)方案使你把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果。5.目標(biāo)方案有助于你分清輕重緩急，把握重點(diǎn)。6.目標(biāo)方案使你集中精力，把握現(xiàn)在。7.目標(biāo)方案使人產(chǎn)生信心、勇氣和膽量。8.目標(biāo)方案使人自我完善，永不停步。個(gè)人好才是企業(yè)好！大家好才是真的好！目錄經(jīng)營方案管理的意義和概念經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)及制定原那么經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案管理舉措附件：經(jīng)營方案管理制度〔一〕方案的概念方案是在科學(xué)預(yù)測的根底上為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對未來一定時(shí)期內(nèi)的工作作出安排的活動(dòng)，它包括對組織所擁有的和可能擁有的人力、物力、財(cái)力所進(jìn)行的設(shè)計(jì)和謀劃，找到一條適宜的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑?！捕撤桨傅膬?nèi)容內(nèi)容WHATWHYWHENWHOHOWWHERE〔三〕關(guān)于方案含義的幾種陳述

方案是預(yù)先決定的行動(dòng)方案。

方案是事先對未來應(yīng)采取的行動(dòng)所作的規(guī)劃和安排。

方案職能包含規(guī)定組織的目標(biāo)，制定整體戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以及將方案逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。方案既涉及目標(biāo)〔做什么〕，也涉及到達(dá)目標(biāo)的方法〔怎么做〕。

方案工作是一種預(yù)測未來、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、選擇方案的連續(xù)程序，以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來的開展，獲得最大的組織成效。方案是在既定的目標(biāo)內(nèi)，時(shí)刻知道明天要做什么！〔四〕方案是管理的首要職能

首先，方案從明確目標(biāo)著手為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。

其次，方案還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

再次，方案通過規(guī)劃、政策、程序等的制定保證著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。方案工作的重要性□波音公司愿景〔1950年〕

在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色，把世界帶入噴氣機(jī)時(shí)代。

□蘋果電腦公司愿景

讓每人擁有一臺電腦。

□微軟公司愿景

計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件。

□萬科愿景

成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者。

□蘇寧電器愿景

打造中國最優(yōu)秀的連鎖效勞品牌。

□國美電器愿景

成為全球頂尖的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。

□康佳集團(tuán)愿景

成為具有全球競爭力的強(qiáng)勢電子品牌。

□金蝶軟件愿景

成為全球企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)效勞市場的領(lǐng)導(dǎo)者。年度經(jīng)營方案的意義戰(zhàn)術(shù)：執(zhí)行力、控制力、專業(yè)性戰(zhàn)略：管理正規(guī)、組織進(jìn)化行業(yè)領(lǐng)袖年度經(jīng)營方案的作用尋找在環(huán)境/資源/能力限制條件下，取得相對競爭優(yōu)勢，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的方法與路徑。目錄經(jīng)營方案管理的意義和概念經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)特征及制定原那么經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案管理舉措附件：經(jīng)營方案管理制度經(jīng)營方案的分類戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的闡述工程方案是什么方案？戰(zhàn)術(shù)在集團(tuán)化企業(yè)中，工程方案不能稱作為經(jīng)營方案，它只是經(jīng)營方案的一個(gè)系統(tǒng)板塊，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)其中的一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)分類總部職能部門子公司子公司職能部門從管控上…年度計(jì)劃季度計(jì)劃月度計(jì)劃從時(shí)間上…從經(jīng)營方案層次劃分…公司層面---[戰(zhàn)略開展方案]品類層面---[新品引進(jìn)開發(fā)方案]品牌層面---[營銷推廣開展規(guī)劃]工程層面---[工程進(jìn)度方案]行政層面---[組織管理方案]職能層面。。。。。。。。。經(jīng)營方案制定的原那么由上至下的制定模式 目標(biāo)》戰(zhàn)略》支撐體系》方案圍繞目標(biāo) 目標(biāo)》方針》方法方案以“我在哪？”為導(dǎo)向 工程預(yù)測&市場分析》目標(biāo)》解決方案方案建立“上下結(jié)合擬定、共同推進(jìn)實(shí)施”的方案管理體系，按照PDCA〔方案、執(zhí)行、監(jiān)督檢查、調(diào)整〕循環(huán)實(shí)施管理。經(jīng)營方案管理的根本原那么：方案以公司年度方案大綱、年度全面預(yù)算為依據(jù)進(jìn)行編制。方案以各個(gè)部門〔總部和各子公司〕為單位，以部門職責(zé)為依據(jù)編制方案一經(jīng)下達(dá)，各部門都必須發(fā)動(dòng)所有員工，采取切實(shí)有效的措施，保證方案實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)根底工作，是監(jiān)督檢查方案執(zhí)行情況的重要工具，各相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)、全面反響方案執(zhí)行情況。〔四〕按表現(xiàn)形式分資源支持：數(shù)字或金額的方案任務(wù)方案管控模式+組織優(yōu)化戰(zhàn)略目標(biāo)愿景使命在哪里？/去哪里？怎么去?預(yù)算:一種數(shù)字化的方案，預(yù)期的結(jié)果用數(shù)字化的方式表示出來就形成了預(yù)算。一般說來，財(cái)務(wù)預(yù)算是組織最重要的預(yù)算。遠(yuǎn)景:是長遠(yuǎn)方案，在一定時(shí)期內(nèi)要到達(dá)的成果。是目標(biāo)的表現(xiàn)形式。這個(gè)成果可以是定性的。方案:是階段性開展工作的表現(xiàn)形式。確定工作的先后時(shí)間順序。它規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生的問題的解決方法和步驟。是行動(dòng)的指南，而不是思想的指南。并以此提高工作的效率和效果。目標(biāo):是一種目標(biāo)性方案，在一定期限內(nèi)要到達(dá)的具體成果。是戰(zhàn)略目標(biāo)的表現(xiàn)形式。這個(gè)成果可以是定量的，也可以是定性的。戰(zhàn)略:是一種目標(biāo)性方案，在一定期限內(nèi)所開展帶有策略性成果。是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的表現(xiàn)形式。這個(gè)成果可以是定量的，也可以是定性的。目錄經(jīng)營方案管理的意義和概念經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)及制定原那么經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案考核措施附件：經(jīng)營方案管理制度金字塔模式經(jīng)營方案系統(tǒng)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心出發(fā)點(diǎn)怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

以及實(shí)現(xiàn)的方法得到好的盈利結(jié)果以及規(guī)模資產(chǎn)的擴(kuò)張開發(fā)方案工程方案營銷推廣方案銷售方案招商方案組織架構(gòu)編制制度流程編制與修訂方案人員編制及招聘方案各崗位職責(zé)編制與修訂方案培訓(xùn)方案崗位操作效勞標(biāo)準(zhǔn)化編制與修訂人才儲藏指標(biāo)編制〔內(nèi)部儲藏、外部儲藏〕年度工作方案………經(jīng)營方案組織管理方案工作方案財(cái)務(wù)管理與資金方案在哪里？去哪里?怎么去?戰(zhàn)略目標(biāo)分解XXXX2015年度經(jīng)營方案四大核心內(nèi)容經(jīng)營管理方案組織管理方案工作方案〔職能作用〕全面預(yù)算方案為維持企業(yè)正常運(yùn)營提升競爭力所要做的計(jì)劃關(guān)鍵字：市場競爭力計(jì)劃來源：工程開發(fā)技術(shù)市場潛力為了改善企業(yè)的某種現(xiàn)狀、狀態(tài)，優(yōu)化運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)所做的計(jì)劃

關(guān)鍵字：效果評估計(jì)劃來源：管理情況為企業(yè)的資金做計(jì)劃安排關(guān)鍵字：風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃來源：財(cái)務(wù)管理部立足公司/部門/崗位職責(zé)，為企業(yè)的發(fā)展所做的計(jì)劃關(guān)鍵字：立足崗位職責(zé)作用計(jì)劃來源：人才戰(zhàn)略規(guī)劃就管控過程而言：阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，限制因素原那么是在備選方案中進(jìn)行選擇時(shí)，人們越準(zhǔn)確地識別并解決那些阻礙既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的限定性因素或關(guān)鍵性因素，也就會越容易和越準(zhǔn)確地選定最有利的備選方案。限定因素原那么有時(shí)又被形象地稱作“木桶理論”，其含義是木桶能盛多少水，取決于桶壁上最短的那塊木板條。如：前置條件等目錄經(jīng)營方案管理的意義和概念經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)及制定原那么經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案考核措施附件：經(jīng)營方案管理制度方案來源于系統(tǒng)目標(biāo),表達(dá)為方案的集合系統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)活動(dòng)復(fù)雜度重要性資源人生幸福成家立業(yè)實(shí)現(xiàn)理想結(jié)婚生子…………..事件結(jié)構(gòu)模型方案四、方案工作的程序1時(shí)機(jī)分析2確定目標(biāo)3確定可供選擇的方案

4選擇方案5制定派生方案〔分方案〕6用預(yù)算將方案數(shù)字化在哪里戰(zhàn)略方案制定的流程延伸介紹年度經(jīng)營方案管理流程總裁計(jì)劃管理中心各中心各子公司年度各中心工作計(jì)劃草案下發(fā)企業(yè)年度綜合經(jīng)營目標(biāo)并通知各中心及子公司制定年度綜合經(jīng)營計(jì)劃組織制定年度

經(jīng)營計(jì)劃草案匯總年度經(jīng)營及工作計(jì)劃，并編制總部年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施本中心年度工作計(jì)劃公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案實(shí)施本公司年度經(jīng)營計(jì)劃年度財(cái)務(wù)預(yù)算工作流程審批通過是否年度各中心工作計(jì)劃存檔11224578簽字發(fā)布6年度子公司綜合經(jīng)營計(jì)劃草案決策委員會審批通過是否綜合平衡是否3集團(tuán)年度經(jīng)營方案編制流程方案管理中心召開方案啟動(dòng)會下達(dá)方案目標(biāo)經(jīng)營方案建議綜合平衡N執(zhí)行Y審批YN子公司總經(jīng)理形成完整的年度經(jīng)營方案審核審批YYNN組織編制分解方案編制方案NY備案Y決策委員會總裁審核決策10月初，開始編制下年度經(jīng)營方案11月1日前，j方案管理中心組織會審方案〔草案〕11月5日前，審議確定下一年度經(jīng)營方案步驟一

工程啟動(dòng)會年度經(jīng)營方案的制定按照工程管理思想操作經(jīng)營方案啟動(dòng)會啟動(dòng)時(shí)間：每年10月初負(fù)責(zé)部門：方案管理中心參會人員：決策管理會成員、總經(jīng)理會議內(nèi)容：討論對方案達(dá)成共識步驟二

市場經(jīng)營分析/調(diào)研經(jīng)營狀況分析(1)我在那？企業(yè)資源能力分析(2)我在那？客戶/消費(fèi)者狀態(tài)分析ADP模型分析〔Attitude、Distribution、Price〕態(tài)度、渠道、價(jià)格市場總需求分析市場容量與空間城市家庭年購置總量城市家庭年購置總額商業(yè)流通總額應(yīng)用的指標(biāo)：社會需求總量、潛在需求量步驟三核心能力的輸出年度企業(yè)資源、渠道、性價(jià)等調(diào)研分析報(bào)告步驟四

經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定年度經(jīng)營目標(biāo)目標(biāo)由整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定目標(biāo)應(yīng)以量化方式表述營銷目標(biāo)通常分為以下幾種：銷售額指標(biāo)

利潤指標(biāo)銷售量指標(biāo)市場占有率科學(xué)的制定目標(biāo)目標(biāo)是方案的核心目標(biāo)是否合理主要基于戰(zhàn)略與資源的限制方案是在科學(xué)預(yù)測的根底上為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對未來一定時(shí)期內(nèi)的工作作出安排的活動(dòng)，它包括對組織所擁有的和可能擁有的人力、物力、財(cái)力所進(jìn)行的設(shè)計(jì)和謀劃，找到一條適宜的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。合理地制定量化的年度經(jīng)營目標(biāo)目標(biāo)與公司資源現(xiàn)狀根本匹配與市場容量及其增長速度根本匹配與對市場開展可能性的預(yù)測根本匹配步驟五節(jié)點(diǎn)輸出下一年度經(jīng)營目標(biāo)〔總經(jīng)理確定目標(biāo)與總部達(dá)成一致〕年度一個(gè)公司的財(cái)政年度年度經(jīng)營方案中所有工作都必須發(fā)生在本年度年度、月度經(jīng)營方案起止期：年度經(jīng)營方案期為本年1月1日起－－本年12月31日止月度經(jīng)營方案期為本月1日起－－本月30日(或31日)止步驟六

年度經(jīng)營方案大綱生成按照前面所總結(jié)的關(guān)鍵問題與資源情況，分別提供解決方針，提出本年度的策略，成為方案的根底。步驟七

年度預(yù)算經(jīng)營方案和全面預(yù)算緊密聯(lián)系又有所側(cè)重預(yù)算詳細(xì)預(yù)算資源需求經(jīng)營方案行動(dòng)計(jì)劃（負(fù)責(zé)人、時(shí)間表）完成目標(biāo)的重要舉措經(jīng)營目標(biāo)輸入經(jīng)營舉措經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)影響經(jīng)營計(jì)劃的關(guān)鍵因素+輸出經(jīng)營目標(biāo)：明確本部和業(yè)務(wù)單位的業(yè)績指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定管理日程：管理重點(diǎn)確實(shí)定資源優(yōu)化：確保經(jīng)營方案和資源分配與經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一企業(yè)有生命，預(yù)算是新陳代謝的公式。方案展示了企業(yè)法人生命的歷程。用預(yù)算方案控制和經(jīng)營企業(yè)。是職業(yè)經(jīng)理人的第一能力。順利實(shí)現(xiàn)總部組織變革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)穩(wěn)步增長，成功降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升總部的組織運(yùn)營能力是XXXX2015年的四大戰(zhàn)略開展目標(biāo)，對其進(jìn)行關(guān)鍵成功要素分解實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長銷售收入的穩(wěn)定增長投資收益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)利潤的穩(wěn)定增長本錢費(fèi)用的有效控制新的業(yè)務(wù)方向的開拓原有業(yè)務(wù)深挖加強(qiáng)管理投資工程清理原有不良投資開展公共關(guān)系與客戶關(guān)系，提升XXXX的品牌實(shí)現(xiàn)XXXX的組織變革完成組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位優(yōu)化建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)管理體系建立公開公平的績效管理體系建立完善的員工開展體系建立高效的信息管理系統(tǒng)成功降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)XXXX2015年總體目標(biāo)提升組織運(yùn)營能力降低市場信息風(fēng)險(xiǎn)提高工程決策的準(zhǔn)確性有效的控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)糾紛的處理能力提升XXXX的資信水平加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制體系加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃功能提高人力資源規(guī)劃和管理能力加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)管理能力保證信息管理系統(tǒng)的有效使用準(zhǔn)確全面的完成審計(jì)工作保證高效的行政效勞創(chuàng)造和維護(hù)有凝聚力的企業(yè)文化將“實(shí)現(xiàn)XXXX的組織變革”的目標(biāo)分解到部門層面，以決定各部門可能的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、考核對象和考核頻度總部戰(zhàn)略子目標(biāo)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的關(guān)鍵因素各部門可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人/責(zé)任部門評價(jià)頻率順利實(shí)現(xiàn)公司變革完成組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位優(yōu)化月日前總部管理者的職責(zé)分工調(diào)整結(jié)束總裁、決策委員會

月日總部只能中心部門的分工體系調(diào)整結(jié)束總裁、決策委員會

月日組織架構(gòu)調(diào)整結(jié)束總裁、決策委員會

建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制和財(cái)務(wù)管理體系月日制定出總部項(xiàng)目決策流程行人、計(jì)劃

月日制定出總部項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃預(yù)算流程計(jì)劃、財(cái)務(wù)

月日制定出總部資金管理制度和流程財(cái)務(wù)

月日對現(xiàn)有審計(jì)制度進(jìn)行修改和完善審計(jì)

建立公開公平績效管理體系月日制定出集團(tuán)績效管理體系行人

月日制定出與績效管理體系配套的職級體系與薪酬體系行人

簡歷完善員工發(fā)展體系月日制定出與績效管理體系配套的人才選拔機(jī)制行人

月日制定出公司的招聘計(jì)劃和流程行人

月日制定出公司“復(fù)合型”能力培訓(xùn)計(jì)劃行人

建立高校的信息管理系統(tǒng)月日提交信息系統(tǒng)制度與流程財(cái)務(wù)

月日完成信息系統(tǒng)硬件環(huán)境的搭建財(cái)務(wù)

月日建立細(xì)心你想系統(tǒng)的服務(wù)支持流程財(cái)務(wù)

將“實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長”的目標(biāo)分解到部門層面，以決定各部門可能的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、考核對象和考核頻度總部戰(zhàn)略子目標(biāo)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的關(guān)鍵因素各部門可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人/責(zé)任部門評價(jià)頻率實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長銷售收入的穩(wěn)步增長實(shí)現(xiàn)營業(yè)額穩(wěn)定增長（同期增長10%）銷售部

提高匯款效率（年回款20億元）銷售部

投資收入的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)通過短期投資實(shí)現(xiàn)投資收益率增長（計(jì)劃投資XX10億元，實(shí)現(xiàn)收益率XX%）計(jì)劃、財(cái)務(wù)

提高長期投資的收益水平（管控成本的控制XX范圍內(nèi)）財(cái)務(wù)、計(jì)劃

利潤穩(wěn)定增長實(shí)現(xiàn)主業(yè)務(wù)凈利潤的穩(wěn)定增長（同期增長4%）銷售部

成本費(fèi)用的有效控制經(jīng)營成本的控制管理（從成本結(jié)構(gòu)分解，成本下調(diào)XX）銷售部

本部門管理成本的控制管理所有部門

財(cái)務(wù)成本的控制管理財(cái)務(wù)

大力拓展新業(yè)務(wù)方向（新業(yè)務(wù)的投資計(jì)劃XX）銷售部

大項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃

計(jì)劃

原有業(yè)務(wù)深挖在現(xiàn)有領(lǐng)域中強(qiáng)力開拓新客戶（獲取客戶信息XX）銷售部

在現(xiàn)有領(lǐng)域中深挖老客戶的業(yè)務(wù)潛力銷售部

清理原有不良資產(chǎn)對不良投資進(jìn)行成功的清理(財(cái)務(wù)專業(yè)賬目處理)財(cái)務(wù)

發(fā)展公共關(guān)系與客戶關(guān)系，提升XXXX品牌重要公共關(guān)系的簡歷和日常年維護(hù)所有部門

重要客戶關(guān)系的簡歷和日常維護(hù)銷售部

及時(shí)處理企業(yè)有關(guān)法律糾紛

加強(qiáng)政府、主管部門間的聯(lián)系總裁辦

案例重要方案：是公司中長期目標(biāo)直接分解而來的方案內(nèi)容或數(shù)據(jù)；是部門相對應(yīng)職能所起到的決定性工作開展、下達(dá)及實(shí)施的關(guān)鍵性任務(wù)；是方案里程碑節(jié)點(diǎn)或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的方案任務(wù)；是公司銷售指標(biāo)直接分解而來的方案任務(wù)；是專項(xiàng)方案直接分解出來能直接影響專項(xiàng)方案完成的方案任務(wù)；是公司短期臨時(shí)性主推專項(xiàng)工作和任務(wù)。一般方案：是為配合做好重要方案輔助性工作或臨時(shí)性安排，完成與否直接影響重要方案的實(shí)現(xiàn)的方案任務(wù)；是方案的執(zhí)行進(jìn)一步細(xì)化或分解；是工程一級節(jié)點(diǎn)直接分解出的二、三級節(jié)點(diǎn)日常方案：是本職工作的日常例行職責(zé)范圍內(nèi)容，如每天重復(fù)執(zhí)行的任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可設(shè)置為月末。目標(biāo)方案表達(dá)怎樣才算量化清晰？e.g.行政：完成公司網(wǎng)站內(nèi)容更新〔×〕在公司重大〔開盤、促銷、領(lǐng)導(dǎo)視察〕活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)完成信息上傳至公司網(wǎng)站〔√〕e.g.銷售部財(cái)務(wù)部：加快銷售回款速度〔×〕房源銷售后，X個(gè)工作日內(nèi)回款到位〔√〕e.g.市場：完成意向協(xié)議商戶的安撫工作25家〔×〕**日期前，完成意向協(xié)議商戶的安撫工作25家，并對安撫工作做分析反響，報(bào)告交至XX部〔√〕e.g.行人：提升人員滿意度〔×〕**日期前，完成食堂就餐環(huán)境改善，標(biāo)準(zhǔn)是：開飯前5分鐘，食堂餐桌干凈無雜物，地板干爽〔√〕e.g.市場：完成意向協(xié)議商戶的安撫工作25家〔×〕**日期前，完成意向協(xié)議商戶的安撫工作25家，并對安撫工作做分析反響，報(bào)告交至XX部〔√〕e.g.行人：提升人員滿意度〔×〕**日期前，完成食堂就餐環(huán)境改善，標(biāo)準(zhǔn)是：開飯前5分鐘，食堂餐桌干凈無雜物，地板干爽〔√〕e.g.市場：舉辦周末暖場活動(dòng)〔3場〕〔×〕**日期前，完成暖場活動(dòng)，并獲得**意向客戶信息/**成交客戶數(shù)〔√〕e.g.行人：完成A1區(qū)掛牌公示〔×〕**日期前，完成A1區(qū)掛牌公示，并取得土地成交確認(rèn)書。〔√〕方案與目標(biāo)達(dá)成把規(guī)劃落實(shí)成為方案，并確定方案目標(biāo)、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間等鏈接月份工作內(nèi)容權(quán)重來源計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間完成界定責(zé)任人執(zhí)行人1辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》重要年度計(jì)劃2014/10/102014/9/27取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》AB2辦理規(guī)劃預(yù)審重要年度計(jì)劃2014/10/102014/10/9取得規(guī)劃預(yù)審函CD3土方開挖及樁基完成重要年度計(jì)劃2014/10/172014/10/14出具樁基檢測報(bào)告EH4夜景照明施工圖紙確定重要年度計(jì)劃2014/10/312014/10/31設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)人簽字下發(fā)JI

完成定位放線，規(guī)劃局驗(yàn)線重要年度計(jì)劃2014/10/102014/9/27取得《驗(yàn)線報(bào)告》

土方開挖及樁基完成重要年度計(jì)劃2014/10/102014/10/9出具樁基檢測報(bào)告

地下室至±0.00重要年度計(jì)劃2014/10/172014/10/14形象進(jìn)度完成

主體結(jié)構(gòu)施工至達(dá)到預(yù)售條件（5層）重要年度計(jì)劃2014/10/312014/10/31形象進(jìn)度完成

主體結(jié)構(gòu)封頂（6-封頂層）重要年度計(jì)劃2014/10/172014/10/14形象進(jìn)度完成

主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收（砌體工程完成）重要年度計(jì)劃2014/10/312014/10/31出具主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收報(bào)告

搭建/編制經(jīng)營方案原那么目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)營銷目的為導(dǎo)向圍繞關(guān)鍵問題與時(shí)機(jī)，突出重點(diǎn)方案應(yīng)落實(shí)到部門工作目錄集團(tuán)年度經(jīng)營方案管理的意義和概念集團(tuán)年度經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)及制定原那么集團(tuán)年度經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案管理舉措附件：經(jīng)營方案管理制度目錄集團(tuán)年度經(jīng)營方案管理的意義和概念集團(tuán)年度經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)及制定原那么集團(tuán)年度經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案管理舉措附件：經(jīng)營方案管理制度計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃變更表申請的主體(公司/部門)

編號：申請人

變更類型□取消□調(diào)整□增加變更事項(xiàng)

變更原因

變更后工作目標(biāo)

預(yù)算影響

公司/部門影響

（前后置任務(wù)影響）

時(shí)間影響

主要實(shí)施步驟及辦法

審批意見總經(jīng)理：總裁：備注：表格填制內(nèi)容過多可附頁。目錄集團(tuán)年度經(jīng)營方案管理的意義和概念集團(tuán)年度經(jīng)營方案的結(jié)構(gòu)及制定原那么集團(tuán)年度經(jīng)營方案的管控模式如何編制年度經(jīng)營方案目標(biāo)方案變更流程目標(biāo)方案管理舉措附件：經(jīng)營方案管理制度經(jīng)營業(yè)績評價(jià)應(yīng)當(dāng)在組織的各個(gè)層級開展，致力于解決問題并共同制訂行動(dòng)方案注：經(jīng)營例會是從經(jīng)營過程中找未達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的問題根源，并討論解決方案。目的進(jìn)行業(yè)績審核并制訂行動(dòng)計(jì)劃及調(diào)整與會者總裁

總經(jīng)理

業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人時(shí)間每月一次形式各公司負(fù)責(zé)人介紹該單位的業(yè)績達(dá)成情況，并對于其中較差情況開展分析總裁和其他管理人員提出問題，進(jìn)行質(zhì)詢制訂解決問題的方案和行動(dòng)計(jì)劃對于行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識輸入業(yè)績執(zhí)行報(bào)告根源分析和初步的解決備選方案輸出提出責(zé)任人及整改措施會議議程各公司負(fù)責(zé)人介紹業(yè)績執(zhí)行情況管理中心匯報(bào)執(zhí)行情況總裁和集團(tuán)管理人員開展質(zhì)詢總結(jié)解決方案和行動(dòng)方案經(jīng)營方案管理組織體系方案管理的運(yùn)作思路※以戰(zhàn)略為依據(jù)※以市場為起點(diǎn)※自下而上編制※自上而下分解PCAD動(dòng)態(tài)循環(huán)※公司組織各部門分解落實(shí)※各部門具體組織實(shí)施※定期進(jìn)行反響※定期分析評估※定期考核鼓勵(lì)※根據(jù)執(zhí)行情況定期進(jìn)行調(diào)整PDCA系統(tǒng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)要求管理過程一定要形成一個(gè)閉環(huán)，上一個(gè)循環(huán)為下一個(gè)循環(huán)提供根底和指導(dǎo)CA方案反響檢查行動(dòng)原有水平反響檢查行動(dòng)方案上升到新水平方案管理指導(dǎo)清晰的經(jīng)營目標(biāo)正確的方案流程可靠的管控能力爬80層樓的故事有一對兄弟，他們的家住在80層樓上。有一天他們外出旅行回家，發(fā)現(xiàn)大樓停電了！雖然他們背著大包的行李，但看來沒有什么別的選擇，于是哥哥對弟弟說，我們就爬樓梯上去！于是他們背著兩大包行李開始爬樓梯。爬到20樓的時(shí)候他們開始累了，哥哥說“包包太重了，不如這樣吧，我們把包包放在這里，等來電后坐電梯來拿。”于是他們把行李放在了20樓，輕松多了，繼續(xù)向上爬。爬80層樓的故事他們有說有笑地往上爬，但是好景不長，到了40樓，兩人實(shí)在累了。想到還只爬了一半，兩人開始互相埋怨，指責(zé)對方不注意大樓的停電公告，才會落得如此下場。他們邊吵邊爬，就這樣一路爬到了60樓。到了60樓，他們累得連吵架的力氣也沒有了。弟弟對哥哥說“我們不要吵了，爬完它吧?！苯K于80樓到了！興奮地來到家門口兄弟倆才發(fā)現(xiàn)他們的鑰匙留在了20樓的包包里了……爬80層樓的故事20歲之前，我們活在家人、老師的期望之下，背負(fù)著很多壓力、包袱，自己也不夠成熟、能力缺乏，因此難免步履不穩(wěn)。20歲之后，離開了眾人的壓力，卸下了包袱，開始全力以赴地追求自己的夢想，就這樣愉快地過了20年?？墒堑搅?0歲，發(fā)現(xiàn)青春已逝，不免產(chǎn)生許多的遺憾和追悔，于是開始遺憾這個(gè)、惋惜那個(gè)、抱怨這個(gè)、嫉恨那個(gè)……就這樣在抱怨中度過了20年。到了60歲，發(fā)現(xiàn)人生已所剩不多，于是告訴自己不要抱怨了，珍惜剩下的日子吧！于是默默地走完了自己的余年。到了生命的盡頭，才想起自己好象有什么事還沒有完成……原來我們所有的夢想都留在了20歲的青春歲月，還沒有來得及完成……這個(gè)故事其實(shí)就是反映了我們的人生爬80層樓的故事定目標(biāo)、訂方案減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)早立志、早方案減少人生遺憾匯報(bào)完畢！感謝您的珍貴時(shí)！地產(chǎn)方案分類編號分級相關(guān)闡述1總部里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃總部層面能各項(xiàng)目的管控計(jì)劃，每個(gè)項(xiàng)目共有17個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)2項(xiàng)目一級計(jì)劃項(xiàng)目公司層面對工程的管控計(jì)劃，由總部統(tǒng)一定義指導(dǎo)性模板3項(xiàng)目二